Evet — Pekin, Şanghay, Guangzhou ve Shenzhen’de bir devlet hastanesinden pasaportla kendiniz randevu alabilirsiniz, ancak her kanaldan değil; diğer şehirlerde bu, hastaneye bağlıdır. Yabancı belgeleri kabul eden resmî şehir kanalları şunlardır: İngilizce olarak “International Service Beijing” mini programı üzerinden kullanılabilen Pekin’in 114 platformu[1], hastayı “Foreigner” olarak eklediğiniz Şanghay’ın Suishenban uygulaması[2] ve katılımcı hastanelerde Guangzhou’nun 广州健康通 platformu[3]. Başka yerlerde hastanenin WeChat hesabını, uluslararası bölümünü veya görevli bulunan gişeyi kullanın. Gerçek kimlikle randevu bekleyin — ulusal politika bunu teşvik ediyor[15][26], Pekin ise zorunlu tutuyor[4]: Randevu aldığınız belgenin aynısının aslını gösterin[4], son saatten önce numaranızı alın veya check-in yapın ve “garantili” bir uzman randevusu için asla kimseye para ödemeyin.
Hastaneye girdikten sonra olacaklar için Çin kimliği olmadan hastaneye ilk ziyaretiniz rehberine bakın.
Kısa yanıt: şehir şehir pasaportla neler işe yarıyor
| Şehir |
Resmî randevu kanalı |
Pasaport ve izin belgeleri |
İngilizce |
| Pekin |
114 platformu: 京通 (Jingtong) mini programı, “北京114预约挂号” WeChat hesabı, 010-114 telefonu (yurt içi hat; yurt dışından çalışmayabilir)[5][6] |
Şehir kuralları pasaportları ve Hong Kong/Makao izin belgelerini sayıyor[4] |
“International Service Beijing” mini programı, “En” düğmesine dokunun[1] |
| Şanghay |
Suishenban (随申办) uygulaması → Healthcare → Registration Reservation[2] |
Hastayı “Foreigner” olarak ekleyin[2] |
Adımlar İngilizce yayımlanmış; biraz temel Çince gerekebilir[2] |
| Guangzhou |
广州健康通: web sitesi, WeChat, 穗好办 uygulaması[7] |
Yalnızca katılımcı hastanelerde[3]; 2024’ten beri Yabancı Daimi İkamet Kimlik Kartı (Foreign Permanent Resident ID Card)[8]; HK01’e göre kayıt için anakara numarası gerekiyor[11] |
Belirtilmemiş |
| Shenzhen |
“Health Shenzhen” (健康深圳) hesabı ve uygulaması[9]; Health 160[10] |
HK01’e göre Health Shenzhen pasaport veya 回乡证 kabul ediyor ama anakara numarası istiyor[11] |
HKU–Shenzhen Hospital’da İngilizce hat[12] |
| Chengdu |
天府市民云 uygulaması, 天府医健通 WeChat hesabı[13] |
Hiçbir resmî kaynak tarafından doğrulanmadı |
Bulunamadı |
| Hangzhou |
Zhejiang’ın 浙里办 ve 浙江健康导航 platformları; 12580, 114, 96365 telefonları (yurt içi hatlar; yurt dışından çalışmayabilir)[14] |
Hangzhou Third People's Hospital’da kabul ediliyor; numarayı alırken bir gişede dosya açtırırsınız[14] |
Bulunamadı |
Hiçbir çevrimiçi kanal işe yaramazsa iki yedek yol vardır: Varsa hastanenin uluslararası bölümü — İngilizce konuşan personeli olan ücretli bir hizmet katmanı (uluslararası bölümler hakkında açıklama) — ya da yalnızca hâlâ boş olan randevuları satabilen görevli bulunan gişe; 301 gibi bazı hastaneler ayakta hastaları yalnızca randevuyla kaydeder, ancak 301’in VIP (特需) polikliniği aynı gün yüz yüze de hasta kaydı yapar[6].
Acil durumlar randevu gerektirmez — Pekin’in kuralları bunları muaf tutar[4]. Durum acilse doğrudan bir hastanenin acil servisine (急诊) gidin ya da Çin anakarasının acil numarası olan 120’yi arayın[1]; Çin’de acil durumlar rehberine bakın.
Randevu kanalları ve her birinin gerektirdikleri
Çin Ulusal Sağlık Komisyonu, ikinci ve üçüncü basamak hastanelerden 30 dakika veya daha kısa zaman dilimleriyle randevu sistemleri işletmelerini ve gerçek kimlikle randevuyu teşvik etmelerini istiyor[15].
Hastanelerin WeChat hesapları, Alipay mini programları ve uygulamalar
Yerel hastaların çoğu bu yolla randevu alır ve her hastane kendi kurallarını belirler: Örneğin Şanghay’daki Ruijin Hastanesi hastanın Çin kimlik kartının aslını isterken[16] başka hastaneler pasaport seçeneği sunar. Kayıt için SMS kodları nedeniyle çoğu zaman anakara (+86) numarası gerekir[11] — bkz. uygulamalar ve internet bağlantısı. Bazı hastaneler, hastanede dosyanız olana kadar çevrimiçi randevuyu da reddeder; Guangzhou’nun platformu, hastayı hastanenin gişesine yönlendiren böyle bir hata mesajını aktarıyor[3].
Pekin (114). Platform, 290’dan fazla ikinci ve üçüncü basamak hastaneyi ve yerleşkeyi kapsıyor[5]. Ekim 2025’te şehir, tamamen İngilizce çevrimiçi randevu sunan 15 hastane veya yerleşkeyi listeledi; bunlar arasında PUMCH, Peking University Third Hospital, Xuanwu, Fuwai, Tiantan ve üç Jishuitan yerleşkesi var[17]; Kasım 2025’e gelindiğinde bunu oturum açma ve kimlik doğrulamasının ardından sunan kurum sayısı 28’e ulaştı[18]. Platformun randevu ücreti alması yasaktır[19].
Şanghay (Suishenban). Healthcare → Registration Reservation’a dokunun, hastaneyi, bölümü ve doktoru seçin, ardından Reserve’e dokunun. İlk randevuda Patient → Add Patient → Foreigner’a dokunun, bilgilerinizi girip kaydedin; sistem ardından telefonunuza SMS ile bir doğrulama kodu gönderir[2].
Guangzhou (广州健康通, Guangzhou Health Connect). Platformu şehir sağlık komisyonu ücretsiz olarak işletiyor[3]. Hesap; Çin kimlik kartı, pasaport, Hong Kong/Makao/Tayvan seyahat izni veya ikamet izniyle açılabiliyor[7], ancak pasaport veya izin belgesi yalnızca bu seçeneği etkinleştiren hastanelerde geçerli — komisyonun 2023 tarihli SSS’sinde 14 hastane sayılıyor, aralarında Guangzhou First People's Hospital ve Guangzhou Women and Children's Medical Center de var[3]. Yabancı Daimi İkamet Kimlik Kartı Ocak 2024’te eklendi, başlangıçta 17 hastanede[8]. 020-12320 numarasından telefonla randevu (yurt içi hat; yurt dışından çalışmayabilir) Çin kimlik numarası istiyor[20].
Shenzhen. Futian İlçesi’nin yabancılara yönelik rehberi, hastanelerin kendi hesaplarını, Health 160’ı ve Health Shenzhen’i gösteriyor[10]. HK01, 2024’te Health 160’ın Hong Kong ve Makao numaralarını kabul ettiğini ve 回乡证 veya pasaportu 24 saat içinde doğruladığını tespit etti[11]. Shenzhen polisine göre Yabancı Daimi İkamet Kimlik Kartı, şehirdeki her hastanenin kiosklarında ve gişelerinde geçerli[21].
Chengdu ve Hangzhou. Chengdu First People's Hospital sekiz randevu kanalı sayıyor, bunlar arasında yukarıdaki iki şehir kanalı da var[13]; bunların pasaport kabul edip etmediğine dair resmî bir açıklama bulamadık. Hangzhou Third People's Hospital, pasaport numarasıyla randevu alan uluslararası hastalardan numarayı almadan önce 1. kattaki 8 numaralı gişede dosya açtırmalarını istiyor[14].
Telefon veya e-postayla uluslararası bölümler
Uluslararası bölümler (国际医疗部), İngilizce konuşan koordinatörlerin bulunduğu ayrı ve daha pahalı bir hizmet katmanıdır; birçoğu telefon veya e-postayla randevu kabul eder. Örnekler: China-Japan Friendship Hospital’ın Uluslararası Bölümü, randevu +86 10 8420 5071 (bilgi +86 10 8420 5121)[22]; HKU–Shenzhen Hospital’ın International Medical Center’ı, +86 755 8691 3388, ve genel poliklinik randevuları için İngilizce hattı, +86 755 8691 3366 (Pazartesi–Cumartesi 8:00–12:30 ve 14:00–17:30, resmî tatillerde değil)[12]. Daha fazla iletişim bilgisi Pekin ve Şanghay rehberlerimizde.
Kiosklar ve görevli bulunan gişeler
Randevusuz gitmek giderek zorlaşıyor. Pekin, ikinci ve üçüncü basamak hastanelerde acil olmayan bakım için randevuyu zorunlu tutuyor ve yerinde verilen randevuların bir kısmını yaşlılar ile özel ihtiyaçları olan diğer gruplara ayırıyor[4]. 301 Hastanesi’nde acil servis dışında yerinde ayakta hasta kaydı yoktur; iki istisna vardır: VIP (特需) polikliniği muayene günü poliklinik binasının 10. katındaki bir bankoda yüz yüze de hasta kaydı yapar ve askerî kart sahipleri aynı gün kayıt yaptırabilir[6]. Ruijin, aynı gün gelen hastaları yalnızca boş kalan randevular için kaydeder[16]. 301 Hastanesi ve Ruijin Hastanesi rehberlerimiz, iki hastanenin randevu kurallarını daha ayrıntılı anlatıyor. Pasaportla gidiyorsanız görevli bulunan gişe, kioska göre daha güvenli bir seçimdir.
Gerçek kimlik kuralları: randevuyu hangi belgeyle almalı
| Durumunuz |
Randevu belgesi |
Neden |
| Yabancı uyruklu |
Pasaportunuz |
Pekin’in randevu kurallarında adı geçiyor[4] ve Guangzhou’nun platformu kabul ediyor[7] |
| Yabancı daimi ikametçi |
Yabancı Daimi İkamet Kimlik Kartınız (“beş yıldızlı kart”) |
Tek başına kimlik kanıtı olarak kullanılabilir, tıbbi bakım dahil[23] |
| Hong Kong veya Makao sakini |
回乡证 belgeniz (Hong Kong ve Makao sakinleri için anakara seyahat izni) veya ikamet izniniz |
Pekin’in kuralları Hong Kong/Makao izin belgelerini sayıyor[4]; Guangzhou ikamet izinlerini de kabul ediyor[7] |
| Tayvan sakini |
台胞证 belgeniz (Tayvan sakinleri için anakara seyahat izni) veya ikamet izniniz |
Guangzhou’nun platformu kabul ediyor[7]; bkz. Tayvan sakinleri için sağlık hizmetleri |
| Geçerli bir Çin kimlik kartı olan, yurt dışındaki Çin vatandaşı (ör. yurt dışında öğrenim gören ya da resmî görevle veya gönderilmiş işçi olarak yurt dışında çalışan — bunlar 华侨 sayılmaz[25]) |
Kimlik kartınız |
Birçok hastanenin randevu kuralları bu karta göre düzenlenmiş[16] |
| Yurt dışına yerleşmiş Çin vatandaşı (华侨) |
Çin pasaportunuz |
Kanun, tıbbi işlerde kimlik kanıtı olarak kullanılmasına izin veriyor[24]; çevrimiçi randevu da buna dahil[25] |
| Başka bir vatandaşlığa sahip Çin kökenli kişi |
Yabancı pasaportunuz |
Çin’deki kimlik belgeniz budur[25] |
- Baştan sona aynı belge. Pekin’in kurallarına göre randevu aldığınız belgeyle muayene edilirsiniz; triyajda bilgiler uyuşmazsa randevu geçersiz olur[4].
- Sizin yerinize başkası randevu alabilir; bunun için kendi adını, kimlik numarasını ve telefonunu da vermesi gerekir[4]; Ruijin ayrıca o kişiden kendi kimlik kartını göstermesini ister[16]. Çince bilen bir arkadaşınız sizin için randevu alabilir — pasaport bilgileriniz basılı olduğu şekliyle, birebir girilerek.
- İsimler tam olarak eşleşmeli — bkz. ilk ziyaret rehberi.
Bir uygulama pasaportunuzu reddederse
- Belge türü seçeneği arayın — 证件类型 → 护照 (pasaport) veya Suishenban’daki gibi bir “Foreigner” seçeneği[2].
- Şehir platformunu veya telefon hattını deneyin. 301 Hastanesi yabancılara 114 üzerinden randevu almalarını ve numarayı pasaportla görevli bulunan bir gişeden almalarını söylüyor[6].
- Önce dosya açtırın: Hastane yalnızca kayıtlı hastalara randevu veriyorsa gişede dosya açtırın, sonra çevrimiçi randevu alın[3]. (Hangzhou Third People's Hospital sırayı tersine çeviriyor: Pasaport numaranızla randevu alırsınız, numarayı alırken 8 numaralı gişede dosya açtırırsınız[14].)
- Uluslararası bölüme telefon veya e-postayla başvurun.
- Danışma bankosuna sorun. Ulusal politika hastanelerden birden fazla kanal üzerinden ve birden fazla geçerli belge türüyle randevu sunmalarını istiyor[26].
Numara türleri ve ücretleri
Bir bölüm, bir hekim unvanı ve yarım günlük bir seans için bir “numara” (号) alırsınız[4][6][13].
| Numara |
Kimi görürsünüz |
Kayıt ücreti örnekleri |
| 普通号 (genel) |
Uzman hekim veya daha alt unvan |
Pekin’deki üçüncü basamak hastaneler ¥50[27]; Şanghay’daki şehir düzeyindeki hastaneler ¥25[28]; Ruijin ¥25[16] |
| 专家号 (uzman) |
Şef yardımcısı veya şef hekim |
Pekin üçüncü basamak ¥60 / ¥80[27]; Ruijin ¥40 / ¥50[16] |
| 知名专家 / 特约专家 (tanınmış veya adıyla belirlenmiş uzman) |
Adıyla belirlenmiş kıdemli uzmanlar |
Pekin ¥100[27]; Ruijin’de ¥68 ile ¥1.000 arasında kademeler[16] |
| 特需号 (VIP, “özel ihtiyaç”) |
Ayrı bir poliklinikte kıdemli hekimler |
301 Hastanesi ¥100 / ¥200 / ¥300[6]; Ruijin’in hafta sonu VIP polikliniğinde ¥108 ile ¥1.000 arasında kademeler[16]; Şanghay’daki kamu VIP hizmetleri “birkaç yüz yuan”[28] |
| 国际医疗部 (uluslararası bölüm) |
Uluslararası poliklinikteki hekimler, İngilizce destekle |
China-Japan Friendship Hospital: uluslararası bölümde şef hekim ¥500–600, genel poliklinikte uzman hekim ¥50[42][43]; ücreti randevu alırken yazılı olarak teyit ettirin. Şanghay’daki özel uluslararası hastaneler: birkaç yüz ile ¥1.000’in üzeri arası[28] |
- Pekin tutarları, şehrin üçüncü basamak kamu hastaneleri için yayımladığı kademelerdir: Sigortalı Pekin sakinleri ¥40 geri alır, ziyaretçiler tamamını öder[27]. Pekin’in 2026 fiyat reformu bu ücretin adını 11 Temmuz 2026’dan itibaren “ayakta muayene ücreti” (门诊诊查费) olarak değiştirdi[29][30]; Eylül 2026’da şehrin Sağlık Güvencesi İdaresi tutarların ve ¥40’lık sigorta ödemesinin değişmediğini doğruladı[41].
- Ruijin’in ücret tablosu 2019 tarihli ama Ekim 2026’da hâlâ yayındaydı[16]. HK01, 2024’te muayene ücretlerini Shenzhen’de ¥10–100, Guangzhou’da ¥10–80 olarak verdi[11].
- China-Japan Friendship Hospital’ın ücret listelerinde tarih yok ama Ekim 2026’da hâlâ yayındaydılar: Uluslararası bölümde şef hekim numarası poliklinik programı sayfasında ¥500 — aynı sayfadaki VIP (特需) uzman numarasıyla aynı —, bir kardiyoloğun profilinde ise ¥600[42][43].
- Ücret yalnızca muayeneyi kapsar; tetkikler ve ilaçlar ayrıca ücretlendirilir. Pekin’in ve Guangzhou’nun resmî platformları randevu ücreti eklemez[19][3].
Randevular ne zaman açılır, ne kadar önceden
Tanınmış hastanelerdeki uzman randevuları açıldıktan hemen sonra tükenebilir[31]; bu yüzden açılış saatinde, Çin saatiyle (UTC+8), hazır olun. Pekin’de 290’dan fazla hastane artık randevuları 7:00, 11:00 veya 15:00’te açıyor; 110’dan fazlası aynı gün için de randevu açıyor[32].
| Hastane veya platform |
Açılış saati |
Kapsadığı süre |
| PUMCH, Peking University Third, Fuwai, China-Japan Friendship (Pekin) |
15:00 |
8 gün sonrası için[33] |
| Tiantan, Xuanwu, Beijing Friendship |
15:00 |
15 gün sonrası için[33] |
| 301 Hastanesi, First Medical Center |
7:00 |
Hastanenin 2024 rehberinde 14 gün[6]; 114 platformunun Ocak 2025 listesinde 7 gün sonrası için[33] |
| Ruijin, Şanghay |
7:30 |
Uzmanlar 4 hafta; genel ve özel dal poliklinikleri 12 hafta[16] |
| Guangzhou Health Connect |
Her hastane belirler |
Genellikle 7 gün[7] |
| Chengdu First People's |
20:00 |
14 gün sonrası için[13] |
| Hangzhou Third People's |
Kiosk, muayene odası, taburculuk sonrası kontrol ve toplum sağlığı sevk randevuları için 0:00; diğer tüm platformlarda 14:00 |
14 gün[14] |
Ocak 2025 tarihli Pekin listesinde randevu pencereleri hastaneye göre 4 ile 29 gün sonrası arasında uzanıyor ve platform saatlerin değişebileceğini belirtiyor[33]; bölüm sayfasını kontrol edin. Platformlar randevu sayısını da sınırlıyor: Guangzhou kişi başına günde iki, ayda dokuz randevuya izin veriyor[7].
İptal, randevuya gelmeme ve yaptırımlar
Pekin’de randevuya gelmeme, yarım günlük seans bitmeden ne doktora görünmüş ne de iptal etmiş olmanız anlamına gelir[4]. Kurallar farklıdır:
| Nerede |
Son iptal zamanı |
Randevuya gelmeme kuralı |
| Pekin, şehir geneli |
Seans bitmeden, ücret iadesiyle[4] |
Bir takvim yılında mazeretsiz 3 kez gelmeme: 3 ay randevu yok[34] |
| 301 Hastanesi |
Poliklinik açılmadan önce (genel 8:00, uzman 8:30) veya bir gün önce, randevunun alındığı kanaldan |
Bir ayda 3 kez gelmeme veya iptal: randevu kısıtlama listesi[6] |
| Ruijin, Şanghay |
Bir önceki iş günü 17:00 (gişe veya telefon) ya da önceki gece 23:00 (mobil) |
2 ihlal: 6 ay ileri tarihli randevu yok; genel kayıt yine mümkün[16] |
| Guangzhou Health Connect |
Bir önceki gün 24:00 (bazı hastanelerde daha erken) |
Toplam 3: 3 ay kara liste; numarası üst üste alınan üç randevu bir gelmemeyi siler[7] |
| Chengdu First People's |
Aynı gün 10:00 (çevrimiçi randevular) |
Numarası üst üste alınmayan 3 randevu: 6 ay randevu yok[13] |
Geç kalmak da sayılabilir: Ruijin, saati geçen randevuyu tutmaz[16]; Guangzhou ise geç kalındığı için iptal edilen randevuyu, ücret iadesi olmaksızın randevuya gelmeme sayar[3].
Bekleme listeleri (候补) ve ek randevular (加号)
Bekleme listeleri. Pekin’in kuralları hastanelerden iade edilen randevular için bir bekleme listesi işletmelerini istiyor[4]. 114 platformunda randevular dolduğunda bir “候补” (bekleme listesi) düğmesi çıkar; biri iptal ederse randevu otomatik olarak ve rastgele, bekleme listesindeki bir hastaya verilir — Ekim 2025’te 90’dan fazla hastane bunu sunuyordu[35]. En fazla beş talep tutabilir, yalnızca sabah veya öğleden sonrayı seçebilirsiniz; talepler önceki gece 23:00’te kapanır; platform onaylayana kadar hiçbir randevu kesinleşmez[36].
Ek randevular. Ek randevu, doktorun kontenjanının üzerinde verilen randevudur. Pekin, hastanelerden ek randevular için net prosedürler belirlemelerini, sayıyı sıkı biçimde sınırlamalarını ve her ek randevuyu izlenebilir kılmalarını istiyor[4]. Tipik meşru bir örnek: 301’de sizi sabah muayene eden bir uzman, tetkik sonuçlarınız için aynı bölümde öğleden sonraya bir genel randevu ekleyebilir[6]. Doktora veya hemşireye sorun ama buna güvenmeyin — ve ek randevu satan herkesi karaborsacı sayın.
Randevu günü: numarayı almak ve check-in
- Randevu aldığınız belgenin aslını ve randevu mesajını yanınızda getirin.
- Son saate uyun. 301’de 114 üzerinden alınan randevular — yabancılar tarafından, görevli bulunan bir gişede pasaportla — sabah seansı için 11:00’den, öğleden sonra seansı için 16:30’dan önce alınmalıdır; aksi hâlde düşer[6]. Ruijin ve Guangzhou Health Connect, randevu saatinizden 30 dakika önce gelmenizi istiyor[16][7]. Chengdu First People's, 114 randevularının numaralarını 7:40 ile 11:00 ya da 13:00 ile 16:00 arasında veriyor[13]; Hangzhou Third People's ise 11:45’e veya 16:45’e kadar[14].
- Bir numara, bir seans: Yalnızca randevu alınan bölüm ve yarım gün için geçerlidir[6].
- Ardından triyaj, muayene ve her adımın ödemesi gelir — bkz. hastaneye ilk ziyaretiniz.
Karaborsacılar (号贩子) ve sahte randevu uygulamaları
Hastane randevularını yeniden satmak yasa dışıdır ve ulusal sağlık otoriteleri karaborsacılara karşı sıkı mücadele emri verdi[26]. Eylül 2024’te Pekin’in Haidian ilçesinde polis, eklenti (plug-in) yazılımlarla uzman randevularını kapıp yüzlerce ile binlerce yuana yeniden satan 33 kişiyi gözaltına aldı[37]. 2025’te Nanjing polisi üç çeteyi çökertti; devlet radyosu ¥300’lük bir uzman randevusunun ¥1.200’e yeniden satıldığını ve ikinci kademe satıcıların kendilerini hasta refakatçisi (陪诊) olarak tanıttığını bildirdi[31]. Pekin hükümetine ait bir web sitesinde yeniden yayımlanan bir araştırma, tamamen dolu bir poliklinikten randevu almak için ¥500–600 isteyen refakatçiler tespit etti[38]. Şanghay’da ise “上海挂号预约” adlı bir uygulamada iki üç yüz yuan ödeyen hastalar muayene olamadı: Uygulama resmî bir kanal değil, bir karaborsacının paravanıydı[39].
Risk yalnızca para değildir. Bir karaborsacı adınıza, kimlik numaranıza ve telefonunuza ihtiyaç duyar; Sichuan eyaleti sağlık komisyonu, bilgileri randevu kapıp iptal etmek için kullanılan ve sonunda hastanenin kartını anormal olarak kilitlediği bir hastayı anlatıyor[40].
- Yalnızca hastanenin kendi hesabı, uygulaması veya web sitesi, şehrinizin resmî platformu ya da hastanenin yayımladığı bir telefon hattı üzerinden randevu alın.
- Şanghay’daki bir hastane yetkilisinin ölçütü: Usulüne uygun hastaneler kayıttan önce asla “randevu ücreti” almaz[39].
- Pasaport numaranızı veya SMS kodlarınızı asla tanımadığınız birine göndermeyin ve “garantili” bir uzman için asla kapora ödemeyin.
- Meşru bir refakatçi size eşlik eder — bkz. tıbbi refakat hizmetleri.
Randevu almadan önce: kısa bir kontrol listesi
Sonraki adımlar
Yorumlar
Bu dilde henüz yorum yok.