Da — în Beijing, Shanghai, Guangzhou și Shenzhen vă puteți programa singur la un spital public cu pașaportul, deși nu prin orice canal; în alte orașe depinde de spital. Canalele oficiale ale orașelor care acceptă documente străine sunt platforma 114 din Beijing, în engleză prin mini-aplicația „International Service Beijing”[1], aplicația Suishenban din Shanghai, unde adăugați pacientul ca „Foreigner”[2], și platforma 广州健康通 din Guangzhou, la spitalele participante[3]. În rest, folosiți contul WeChat al spitalului, departamentul său internațional sau ghișeul cu personal. Așteptați-vă la programare nominală — politica națională o promovează[15][26], iar Beijingul o impune[4]: prezentați același document original cu care v-ați programat[4], ridicați bonul sau confirmați-vă prezența înainte de termen și nu plătiți niciodată pe nimeni pentru un loc „garantat” la un expert.
Pentru ce urmează odată ajuns în spital, consultați prima vizită la spital fără act de identitate chinezesc.
Răspuns rapid: ce funcționează cu pașaportul, oraș cu oraș
| Oraș |
Canal oficial de programare |
Pașaport și permise |
Engleză |
| Beijing |
Platforma 114: mini-aplicația 京通 (Jingtong), contul WeChat „北京114预约挂号”, telefon 010-114 (linie internă; este posibil să nu funcționeze din străinătate)[5][6] |
Regulile orașului menționează pașapoartele și permisele pentru Hong Kong/Macao[4] |
Mini-aplicația „International Service Beijing”, atingeți „En”[1] |
| Shanghai |
Aplicația Suishenban (随申办) → Healthcare → Registration Reservation[2] |
Adăugați pacientul ca „Foreigner”[2] |
Pași publicați în engleză; poate fi nevoie de puțină chineză de bază[2] |
| Guangzhou |
广州健康通: site web, WeChat, aplicația 穗好办[7] |
Doar la spitalele participante[3]; cartea de identitate de rezident permanent străin (Foreign Permanent Resident ID Card) din 2024[8]; înregistrarea cere un număr din China continentală, a constatat HK01[11] |
Nu se precizează |
| Shenzhen |
Contul și aplicația „Health Shenzhen” (健康深圳)[9]; Health 160[10] |
Health Shenzhen acceptă pașaportul sau 回乡证, dar cere un număr din China continentală, a constatat HK01[11] |
Linie în engleză la HKU–Shenzhen Hospital[12] |
| Chengdu |
Aplicația 天府市民云, contul WeChat 天府医健通[13] |
Neconfirmat de nicio sursă oficială |
Nu am găsit |
| Hangzhou |
Platformele din Zhejiang 浙里办 și 浙江健康导航; telefoane 12580, 114, 96365 (linii interne; este posibil să nu funcționeze din străinătate)[14] |
Acceptat la Hangzhou Third People's Hospital; fișa se deschide la un ghișeu, când ridicați bonul[14] |
Nu am găsit |
Dacă niciun canal online nu funcționează, există două variante de rezervă: departamentul internațional al spitalului, dacă are unul — un nivel cu plată, cu personal vorbitor de engleză (departamentele internaționale, pe înțeles) —, sau ghișeul cu personal, care poate vinde doar locurile încă libere; unele spitale, precum 301, înregistrează pacienții din ambulatoriu doar pe bază de programare, deși cabinetul VIP (特需) al spitalului 301 înregistrează pacienți și personal, în aceeași zi[6].
Urgențele nu necesită programare — regulile din Beijing le exceptează[4]. Dacă este urgent, mergeți direct la departamentul de urgențe (急诊) al unui spital sau sunați la 120, numărul de urgență din China continentală[1]; consultați urgențe medicale în China.
Canalele de programare și ce cere fiecare
Comisia Națională de Sănătate a Chinei cere spitalelor de nivel secundar și terțiar să aibă sisteme de programare cu intervale orare de cel mult 30 de minute și să promoveze programarea nominală[15].
Conturile WeChat ale spitalelor, mini-aplicațiile Alipay și aplicațiile
Așa se programează majoritatea pacienților locali, iar fiecare spital își stabilește propriile reguli: Spitalul Ruijin din Shanghai, de exemplu, cere actul de identitate de rezident original al pacientului[16], în timp ce alte spitale oferă opțiunea de pașaport. Înregistrarea necesită adesea un număr din China continentală (+86) pentru codurile prin SMS[11] — consultați aplicații și conectivitate. Unele spitale refuză și programările online până când aveți o fișă la spital; platforma din Guangzhou citează un astfel de mesaj de eroare, care trimite pacientul la ghișeul spitalului[3].
Beijing (114). Platforma acoperă peste 290 de spitale și sedii de nivel secundar și terțiar[5]. În octombrie 2025, orașul a enumerat 15 spitale sau sedii cu programare online integral în engleză, printre care PUMCH, Peking University Third Hospital, Xuanwu, Fuwai, Tiantan și trei sedii Jishuitan[17]; până în noiembrie 2025, 28 de instituții ofereau acest serviciu, după autentificare și verificarea identității[18]. Platforma nu are voie să perceapă taxă de programare[19].
Shanghai (Suishenban). Atingeți Healthcare → Registration Reservation, alegeți spitalul, secția și medicul, apoi Reserve. La prima programare, atingeți Patient → Add Patient → Foreigner, introduceți datele și salvați; sistemul vă trimite apoi prin SMS un cod de verificare pe telefon[2].
Guangzhou (广州健康通, Guangzhou Health Connect). Comisia de sănătate a orașului o administrează gratuit[3]. Conturile se pot deschide cu act de identitate chinezesc, pașaport, permis de călătorie pentru Hong Kong/Macao/Taiwan sau permis de rezidență[7], dar pașaportul sau permisul funcționează doar la spitalele care au activat această opțiune — 14 în secțiunea de întrebări frecvente a comisiei din 2023, printre care Guangzhou First People's Hospital și Guangzhou Women and Children's Medical Center[3]. Cartea de identitate de rezident permanent străin a fost adăugată în ianuarie 2024, inițial la 17 spitale[8]. Programarea telefonică la 020-12320 (linie internă; este posibil să nu funcționeze din străinătate) cere un număr de act de identitate chinezesc[20].
Shenzhen. Un ghid al districtului Futian pentru străini indică propriile conturi ale spitalelor, Health 160 și Health Shenzhen[10]. HK01 a constatat în 2024 că Health 160 acceptă numere din Hong Kong și Macao și verifică un 回乡证 sau un pașaport în 24 de ore[11]. Poliția din Shenzhen afirmă că o carte de identitate de rezident permanent străin funcționează la orice terminal sau ghișeu al spitalelor din oraș[21].
Chengdu și Hangzhou. Chengdu First People's Hospital enumeră opt canale de programare, inclusiv cele două canale ale orașului de mai sus[13]; nu am găsit nicio declarație oficială privind acceptarea pașapoartelor. Hangzhou Third People's Hospital le cere pacienților internaționali care s-au programat cu numărul de pașaport să își deschidă o fișă la ghișeul 8 de la etajul 1 înainte de a ridica bonul[14].
Departamentele internaționale, prin telefon sau e-mail
Departamentele internaționale (国际医疗部) sunt un nivel separat, mai scump, cu coordonatori vorbitori de engleză, iar multe acceptă programări prin telefon sau e-mail. Exemple: departamentul internațional al China-Japan Friendship Hospital, programări +86 10 8420 5071 (informații +86 10 8420 5121)[22]; International Medical Center al HKU–Shenzhen Hospital, +86 755 8691 3388, și linia sa în engleză pentru programări în ambulatoriul obișnuit, +86 755 8691 3366 (luni–sâmbătă 8:00–12:30 și 14:00–17:30, nu în zilele de sărbătoare legală)[12]. Alte contacte găsiți în ghidurile noastre despre Beijing și Shanghai.
Terminale și ghișee cu personal
Prezentarea fără programare devine tot mai dificilă. Beijingul impune programarea pentru îngrijirile care nu sunt urgente la spitalele de nivel secundar și terțiar, păstrând o parte din locurile la fața locului pentru vârstnici și alte grupuri cu nevoi speciale[4]. Spitalul 301 nu are înregistrare ambulatorie la fața locului în afara urgențelor, cu două excepții: cabinetul său VIP (特需) înregistrează pacienți și personal în ziua consultației, la un birou de la etajul 10 al clădirii ambulatoriului, iar titularii cardului militar se pot înregistra în aceeași zi[6]. Ruijin înregistrează pacienți în aceeași zi doar pentru locurile rămase neprogramate[16]. Ghidurile noastre despre Spitalul 301 și Spitalul Ruijin prezintă mai detaliat regulile de programare ale celor două spitale. Cu pașaportul, ghișeul cu personal este o variantă mai sigură decât un terminal.
Regulile nominale: cu ce document vă programați
| Sunteți… |
Programați-vă cu |
De ce |
| Cetățean străin |
Pașaportul |
Menționat în regulile de programare din Beijing[4] și acceptat de platforma din Guangzhou[7] |
| Rezident permanent străin |
Cartea de identitate de rezident permanent străin („cartea cu cinci stele”) |
Poate fi folosită singură pentru dovedirea identității, inclusiv pentru îngrijiri medicale[23] |
| Rezident din Hong Kong sau Macao |
回乡证 (permis de călătorie în China continentală pentru rezidenții din Hong Kong și Macao) sau permisul de rezidență |
Regulile din Beijing menționează permisele pentru Hong Kong/Macao[4]; Guangzhou acceptă și permisele de rezidență[7] |
| Rezident din Taiwan |
台胞证 (permis de călătorie în China continentală pentru rezidenții din Taiwan) sau permisul de rezidență |
Acceptat de platforma din Guangzhou[7]; consultați îngrijirea pentru rezidenții din Taiwan |
| Cetățean chinez aflat în străinătate cu act de identitate de rezident valabil (de ex. la studii în străinătate sau la muncă în străinătate în misiune oficială ori ca lucrător detașat — situații care nu se încadrează la 华侨[25]) |
Actul de identitate |
Regulile de programare ale multor spitale sunt concepute în jurul lui[16] |
| Cetățean chinez stabilit în străinătate (华侨) |
Pașaportul chinezesc |
Legea permite folosirea lui pentru dovedirea identității în chestiuni medicale[24], inclusiv la programarea online[25] |
| Persoană de origine chineză cu altă cetățenie |
Pașaportul străin |
Acesta este actul dumneavoastră de identitate în China[25] |
- Același document de la început până la sfârșit. Regulile din Beijing prevăd că sunteți consultat pe baza documentului cu care v-ați programat; dacă datele nu corespund la triaj, programarea este anulată[4].
- Altcineva vă poate programa dacă își dă și propriul nume, numărul actului de identitate și telefonul[4]; Ruijin îi cere să își prezinte și propriul act de identitate[16]. Un prieten care vorbește chineza vă poate programa — cu datele din pașaport exact așa cum sunt tipărite.
- Numele trebuie să corespundă exact — consultați ghidul pentru prima vizită.
Când o aplicație vă refuză pașaportul
- Căutați o opțiune de schimbare a documentului — 证件类型 → 护照 (pașaport) sau o opțiune „Foreigner”, ca în Suishenban[2].
- Încercați platforma orașului sau linia telefonică. Spitalul 301 le spune străinilor să se programeze prin 114 și să ridice bonul de la un ghișeu cu personal, cu pașaportul[6].
- Deschideți mai întâi o fișă la ghișeu dacă spitalul programează doar pacienți înregistrați, apoi programați-vă online[3]. (Hangzhou Third People's Hospital inversează ordinea: vă programați cu numărul de pașaport, apoi deschideți fișa la ghișeul 8 când ridicați bonul[14].)
- Apelați la departamentul internațional prin telefon sau e-mail.
- Întrebați la biroul de informații. Politica națională le cere spitalelor să ofere programări prin mai multe canale și cu mai multe tipuri de documente valabile[26].
Tipuri de numere și cât costă
Vă programați pentru un „număr” (号) la o secție, la un anumit grad de medic și pentru o sesiune de o jumătate de zi[4][6][13].
| Număr |
Pe cine consultați |
Exemple de taxe de înregistrare |
| 普通号 (obișnuit) |
Medic specialist sau grad inferior |
Spitale terțiare din Beijing ¥50[27]; spitale de nivel municipal din Shanghai ¥25[28]; Ruijin ¥25[16] |
| 专家号 (expert) |
Medic primar adjunct sau medic primar șef |
Spitale terțiare din Beijing ¥60 / ¥80[27]; Ruijin ¥40 / ¥50[16] |
| 知名专家 / 特约专家 (expert renumit sau nominalizat) |
Specialiști seniori nominalizați |
Beijing ¥100[27]; Ruijin, trepte de la ¥68 la ¥1.000[16] |
| 特需号 (VIP, „nevoi speciale”) |
Medici seniori într-un cabinet separat |
Spitalul 301 ¥100 / ¥200 / ¥300[6]; cabinetul VIP de weekend de la Ruijin, trepte de la ¥108 la ¥1.000[16]; servicii VIP publice din Shanghai „câteva sute de yuani”[28] |
| 国际医疗部 (departament internațional) |
Medici din clinica internațională, cu asistență în engleză |
China-Japan Friendship Hospital: medic primar șef în departamentul internațional ¥500–600, față de ¥50 la un medic specialist în regim obișnuit[42][43]; cereți confirmarea tarifului în scris la programare. Spitale internaționale private din Shanghai: de la câteva sute la peste ¥1.000[28] |
- Sumele din Beijing sunt treptele publicate de oraș pentru spitalele publice terțiare: rezidenții asigurați din Beijing primesc înapoi ¥40, vizitatorii plătesc integral[27]. Reforma prețurilor din 2026 din Beijing a redenumit taxa „taxă de consultație ambulatorie” (门诊诊查费) de la 11 iulie 2026[29][30]; în septembrie 2026, Administrația pentru Securitatea Asistenței Medicale a orașului a confirmat că sumele și plata de ¥40 din asigurare nu s-au schimbat[41].
- Grila de tarife a spitalului Ruijin este datată 2019, dar era încă online în octombrie 2026[16]. HK01 a indicat în 2024 taxe de consultație de ¥10–100 în Shenzhen și ¥10–80 în Guangzhou[11].
- Listele de tarife ale China-Japan Friendship Hospital nu au dată, dar erau încă online în octombrie 2026: un număr la un medic primar șef din departamentul internațional costă ¥500 pe pagina cu programul consultațiilor, cât un număr VIP (特需) la un expert de pe aceeași pagină, și ¥600 pe profilul unui cardiolog[42][43].
- Taxa acoperă doar consultația; analizele și medicamentele se plătesc separat. Platformele oficiale din Beijing și Guangzhou nu adaugă taxă de programare[19][3].
Când se deschid locurile și cu cât timp înainte
Locurile la experți din spitalele cunoscute pot dispărea la câteva momente după deschidere[31], așa că fiți pregătit la ora de deschidere, ora Chinei (UTC+8). Peste 290 de spitale din Beijing deschid acum locurile la 7:00, 11:00 sau 15:00, iar peste 110 deschid și locuri pentru aceeași zi[32].
| Spital sau platformă |
Ora deschiderii |
Interval |
| PUMCH, Peking University Third, Fuwai, China-Japan Friendship (Beijing) |
15:00 |
A 8-a zi înainte[33] |
| Tiantan, Xuanwu, Beijing Friendship |
15:00 |
A 15-a zi înainte[33] |
| Spitalul 301, First Medical Center |
7:00 |
14 zile în ghidul spitalului din 2024[6]; a 7-a zi înainte în lista platformei 114 din ianuarie 2025[33] |
| Ruijin, Shanghai |
7:30 |
Experți 4 săptămâni; cabinete obișnuite și de specialitate 12 săptămâni[16] |
| Guangzhou Health Connect |
Stabilită de fiecare spital |
De obicei 7 zile[7] |
| Chengdu First People's |
20:00 |
A 14-a zi înainte[13] |
| Hangzhou Third People's |
0:00 pentru programările la terminal, din cabinet, pentru controalele după externare și pentru trimiterile de la nivel comunitar; 14:00 pe toate celelalte platforme |
14 zile[14] |
Lista din Beijing datează din ianuarie 2025 și cuprinde ferestre de la a 4-a la a 29-a zi înainte, în funcție de spital, iar platforma precizează că orele se pot schimba[33]; verificați pagina secției. Platformele limitează și numărul de programări: Guangzhou permite două pe zi și nouă pe lună pentru fiecare persoană[7].
Anulări, neprezentări și sancțiuni
În Beijing, neprezentarea înseamnă că nici nu ați fost consultat, nici nu ați anulat înainte de sfârșitul sesiunii de o jumătate de zi[4]. Regulile diferă:
| Unde |
Anulare până la |
Regula pentru neprezentare |
| Beijing, la nivelul orașului |
Sfârșitul sesiunii, cu rambursare[4] |
3 neprezentări nemotivate într-un an calendaristic: fără programări timp de 3 luni[34] |
| Spitalul 301 |
Deschiderea cabinetului (8:00 obișnuit, 8:30 expert) sau în ziua anterioară, prin canalul inițial |
3 neprezentări sau anulări într-o lună: lista de restricționare a programărilor[6] |
| Ruijin, Shanghai |
17:00 în ziua lucrătoare anterioară (ghișeu sau telefon) sau 23:00 în seara dinainte (mobil) |
2 încălcări: fără programări în avans timp de 6 luni; înregistrarea obișnuită rămâne permisă[16] |
| Guangzhou Health Connect |
24:00 în ziua anterioară (unele spitale mai devreme) |
3 în total: pe lista neagră timp de 3 luni; trei programări ridicate la rând anulează o neprezentare[7] |
| Chengdu First People's |
10:00 în aceeași zi (programări online) |
3 programări neridicate la rând: fără programări timp de 6 luni[13] |
Și întârzierea poate conta: Ruijin nu păstrează locul după ce i-a trecut ora[16], iar Guangzhou tratează un loc anulat din cauza întârzierii ca neprezentare, fără rambursare[3].
Liste de așteptare (候补) și locuri suplimentare (加号)
Liste de așteptare. Regulile din Beijing le cer spitalelor să aibă o listă de așteptare pentru locurile returnate[4]. Pe platforma 114 apare un buton „候补” (listă de așteptare) când locurile s-au epuizat; dacă cineva anulează, locul este atribuit automat, aleatoriu, unui pacient de pe lista de așteptare — peste 90 de spitale ofereau această funcție în octombrie 2025[35]. Puteți avea până la cinci cereri, puteți alege doar dimineața sau după-amiaza, iar cererile se închid la 23:00 în seara dinainte; nimic nu este programat până când platforma nu confirmă[36].
Locuri suplimentare. Un loc suplimentar este o programare peste cota medicului. Beijingul le cere spitalelor proceduri clare pentru locurile suplimentare, un număr strict limitat al acestora și trasabilitatea fiecăruia[4]. Un caz legitim tipic: la 301, un expert care vă consultă dimineața vă poate adăuga un loc obișnuit după-amiaza, la aceeași secție, pentru rezultatele analizelor[6]. Întrebați medicul sau asistenta, dar nu contați pe asta — și considerați speculant pe oricine vinde un loc suplimentar.
În ziua programării: ridicarea bonului și confirmarea prezenței
- Aduceți documentul original cu care v-ați programat, plus mesajul de confirmare a programării.
- Respectați termenul. La 301, locurile programate prin 114 trebuie ridicate — de către străini, la un ghișeu cu personal, cu pașaportul — înainte de 11:00 pentru dimineață sau 16:30 pentru după-amiază, altfel expiră[6]. Ruijin și Guangzhou Health Connect vă cer să ajungeți cu 30 de minute înainte de intervalul orar programat[16][7]. Chengdu First People's eliberează bonurile pentru programările prin 114 între 7:40 și 11:00 sau între 13:00 și 16:00[13]; Hangzhou Third People's, până la 11:45 sau 16:45[14].
- Un număr, o sesiune, valabil doar pentru secția și jumătatea de zi programate[6].
- Urmează triajul, consultația și plata fiecărei etape — consultați prima vizită la spital.
Speculanți (号贩子) și aplicații false de programare
Revânzarea locurilor din spitale este ilegală, iar autoritățile sanitare naționale au dispus combaterea fermă a speculanților[26]. În septembrie 2024, poliția din districtul Haidian al Beijingului a reținut 33 de persoane care acaparau locuri la experți cu programe de tip plug-in și le revindeau cu sute până la mii de yuani[37]. În 2025, poliția din Nanjing a destructurat trei grupări; radioul de stat a relatat că un loc la expert de ¥300 a fost revândut cu ¥1.200, iar vânzătorii de al doilea nivel se dădeau drept însoțitori de pacienți (陪诊)[31]. O anchetă republicată pe un site al guvernului din Beijing a găsit însoțitori care cereau ¥500–600 pentru a obține un loc la un cabinet complet ocupat[38]. Iar în Shanghai, pacienți care plătiseră două-trei sute de yuani într-o aplicație numită „上海挂号预约” nu au putut fi consultați: era o fațadă a unui speculant, nu un canal oficial[39].
Riscul nu este doar financiar. Un speculant are nevoie de numele, numărul actului de identitate și telefonul dumneavoastră; comisia de sănătate din Sichuan descrie un pacient ale cărui date au fost folosite pentru a ocupa și a anula locuri, până când spitalul i-a blocat cardul ca fiind anormal[40].
- Programați-vă doar prin contul, aplicația sau site-ul spitalului, platforma oficială a orașului sau o linie telefonică publicată de spital.
- Testul unui responsabil dintr-un spital din Shanghai: spitalele legitime nu percep niciodată o „taxă de programare” înainte de înregistrare[39].
- Nu trimiteți niciodată numărul de pașaport sau codurile primite prin SMS unei persoane necunoscute și nu plătiți niciodată un avans pentru un expert „garantat”.
- Un însoțitor legitim vă însoțește — consultați serviciile de însoțire medicală.
Înainte de programare: o listă scurtă de verificare
Pașii următori
Comentarii
Nu există încă comentarii în această limbă.