วิธีจองคิวโรงพยาบาลในจีน (2026): แอปและหนังสือเดินทาง
จองคิวโรงพยาบาลในจีนด้วยหนังสือเดินทาง: แพลตฟอร์มของเมือง เวลาปล่อยคิว กฎชื่อจริง ค่าธรรมเนียม บทลงโทษเมื่อผิดนัด และกลโกงนายหน้าขายคิว
อัปเดตล่าสุด:
คำตอบสั้น ๆ
โรงพยาบาลในเมืองใหญ่ของจีนทุกวันนี้ทำงานด้วยระบบนัดหมาย ช่องทางใดรับหนังสือเดินทาง 回乡证 หรือ 台胞证 คิวเปิดเมื่อใด บัตรคิวแต่ละประเภทมีค่าใช้จ่ายเท่าใด และวิธีสังเกตแอปจองคิวปลอม
- ชาวต่างชาติจองคิวโรงพยาบาลในจีนด้วยหนังสือเดินทางได้หรือไม่: ได้ในหลายกรณี แพลตฟอร์ม 114 ของปักกิ่ง แอป Suishenban ของเซี่ยงไฮ้ (เพิ่มผู้ป่วยแบบ “Foreigner”) และ 广州健康通 ของกว่างโจว รับหนังสือเดินทางอย่างน้อยกับโรงพยาบาลบางแห่ง และโรงพยาบาลหลายแห่งมีตัวเลือกหนังสือเดินทางในบัญชี WeChat ของตนเอง หากช่องทางออนไลน์ไม่รับ ให้จองผ่านแผนกนานาชาติของโรงพยาบาลหากมี หรือที่ช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่
- ต้องมีเบอร์โทรศัพท์จีนเพื่อจองคิวพบแพทย์ในจีนหรือไม่: สำหรับช่องทางออนไลน์ส่วนใหญ่ ในทางปฏิบัติคือต้องมี บัญชีของโรงพยาบาลและแอปของเมืองยืนยันผ่าน SMS และ HK01 พบว่าแพลตฟอร์มของเมืองเซินเจิ้นและกว่างโจวต้องใช้เบอร์จีนแผ่นดินใหญ่ในการลงทะเบียน ทางเลือกอื่นคือการจองทางโทรศัพท์หรืออีเมลกับแผนกนานาชาติ ช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่ และแพลตฟอร์มที่รับเบอร์ฮ่องกง เช่น Health 160
- โรงพยาบาลในจีนปล่อยคิวนัดหมายเมื่อใด: โรงพยาบาลแต่ละแห่งกำหนดเวลาของตนเอง โรงพยาบาลในปักกิ่งปล่อยคิวเวลา 7:00, 11:00 หรือ 15:00 ตามเวลาจีน สำหรับวันที่อยู่ล่วงหน้าตั้งแต่ไม่กี่วันไปจนถึงราวสี่สัปดาห์ ส่วนโรงพยาบาลรุ่ยจิน (Ruijin Hospital) ในเซี่ยงไฮ้เปิดคิวแพทย์ผู้เชี่ยวชาญล่วงหน้าสี่สัปดาห์ เวลา 7:30 เวลาปล่อยคิวแสดงอยู่ในแอปจองคิว
- จะเกิดอะไรขึ้นหากผิดนัดโรงพยาบาลในจีน: หากไม่ยกเลิกทันเวลา จะนับเป็นการผิดนัด ในปักกิ่ง การผิดนัดโดยไม่มีเหตุอันสมควรสามครั้งในหนึ่งปีปฏิทินจะทำให้จองคิวไม่ได้เป็นเวลาสามเดือน บางโรงพยาบาลเข้มงวดกว่านั้น เช่น รุ่ยจินในเซี่ยงไฮ้ ซึ่งระงับการจองล่วงหน้าหกเดือนหลังผิดนัดสองครั้ง
- อัปเดตล่าสุด:
เผยแพร่โดย CareAtlas · นโยบายกองบรรณาธิการ
ได้ — ในปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กว่างโจว และเซินเจิ้น คุณจองคิวโรงพยาบาลรัฐด้วยหนังสือเดินทางได้ด้วยตนเอง แม้จะไม่ใช่ทุกช่องทาง ส่วนในเมืองอื่นขึ้นอยู่กับโรงพยาบาล ช่องทางทางการระดับเมืองที่รับเอกสารต่างชาติ ได้แก่ แพลตฟอร์ม 114 ของปักกิ่ง ซึ่งใช้ภาษาอังกฤษได้ผ่านมินิโปรแกรม “International Service Beijing”[1] แอป Suishenban ของเซี่ยงไฮ้ ซึ่งให้เพิ่มผู้ป่วยแบบ “Foreigner”[2] และแพลตฟอร์ม 广州健康通 ของกว่างโจว ณ โรงพยาบาลที่เข้าร่วม[3] ในที่อื่น ให้ใช้บัญชี WeChat ของโรงพยาบาล แผนกนานาชาติของโรงพยาบาล หรือช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่ เตรียมพร้อมสำหรับการจองด้วยชื่อจริง — นโยบายระดับชาติส่งเสริมเรื่องนี้[15][26] และปักกิ่งกำหนดให้ต้องทำ[4] ให้แสดงเอกสารฉบับจริงฉบับเดียวกับที่ใช้จอง[4] รับบัตรคิวหรือเช็กอินก่อนเวลาที่กำหนด และอย่าจ่ายเงินให้ใครเพื่อแลกกับคิวแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ “รับประกัน”
สำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเข้าไปในโรงพยาบาลแล้ว ดู การไปโรงพยาบาลครั้งแรกโดยไม่มีบัตรประจำตัวจีน
คำตอบโดยย่อ: ใช้หนังสือเดินทางได้ที่ไหนบ้าง แยกตามเมือง
| เมือง | ช่องทางจองคิวทางการ | หนังสือเดินทางและใบอนุญาตเดินทาง | ภาษาอังกฤษ |
|---|---|---|---|
| ปักกิ่ง | แพลตฟอร์ม 114: มินิโปรแกรม 京通 (Jingtong), บัญชี WeChat “北京114预约挂号”, โทรศัพท์ 010-114 (สายภายในประเทศ อาจโทรจากต่างประเทศไม่ได้)[5][6] | กฎของเมืองระบุหนังสือเดินทางและใบอนุญาตเดินทางของฮ่องกง/มาเก๊า[4] | มินิโปรแกรม “International Service Beijing” แตะ “En”[1] |
| เซี่ยงไฮ้ | แอป Suishenban (随申办) → Healthcare → Registration Reservation[2] | เพิ่มผู้ป่วยแบบ “Foreigner”[2] | มีขั้นตอนเผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ อาจต้องใช้ภาษาจีนพื้นฐานบ้าง[2] |
| กว่างโจว | 广州健康通: เว็บไซต์, WeChat, แอป 穗好办[7] | เฉพาะโรงพยาบาลที่เข้าร่วม[3]; บัตรประจำตัวผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวรชาวต่างชาติ (Foreign Permanent Resident ID Card) ตั้งแต่ปี 2024[8]; HK01 พบว่าต้องใช้เบอร์จีนแผ่นดินใหญ่ในการลงทะเบียน[11] | ไม่ได้ระบุ |
| เซินเจิ้น | บัญชีและแอป “Health Shenzhen” (健康深圳)[9]; Health 160[10] | HK01 พบว่า Health Shenzhen รับหนังสือเดินทางหรือ 回乡证 แต่ต้องใช้เบอร์จีนแผ่นดินใหญ่[11] | สายภาษาอังกฤษที่ HKU–Shenzhen Hospital[12] |
| เฉิงตู | แอป 天府市民云, บัญชี WeChat 天府医健通[13] | ไม่มีแหล่งข้อมูลทางการใดยืนยัน | ไม่พบ |
| หางโจว | แพลตฟอร์มของเจ้อเจียง 浙里办 และ 浙江健康导航; โทรศัพท์ 12580, 114, 96365 (สายภายในประเทศ อาจโทรจากต่างประเทศไม่ได้)[14] | รับที่ Hangzhou Third People's Hospital โดยเปิดประวัติผู้ป่วยที่ช่องบริการตอนรับบัตรคิว[14] | ไม่พบ |
หากไม่มีช่องทางออนไลน์ใดใช้ได้ ยังมีทางสำรองสองทาง คือ แผนกนานาชาติของโรงพยาบาลหากมี — บริการอีกระดับที่ต้องชำระเงิน ซึ่งมีเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษ (อธิบายเรื่องแผนกนานาชาติ) — หรือช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่ ซึ่งขายได้เฉพาะคิวที่ยังว่างอยู่ บางโรงพยาบาล เช่น 301 รับลงทะเบียนผู้ป่วยนอกด้วยการนัดหมายเท่านั้น แต่คลินิก VIP (特需) ของ 301 ก็รับลงทะเบียนผู้ป่วยที่มาด้วยตนเองในวันเดียวกันด้วย[6]
กรณีฉุกเฉินไม่ต้องจองคิว — กฎของปักกิ่งยกเว้นไว้[4] หากเร่งด่วน ให้ไปที่แผนกฉุกเฉิน (急诊) ของโรงพยาบาลโดยตรง หรือโทร 120 ซึ่งเป็นหมายเลขฉุกเฉินของจีนแผ่นดินใหญ่[1] ดู เหตุฉุกเฉินในจีน
ช่องทางการจองคิวและสิ่งที่แต่ละช่องทางต้องใช้
คณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติของจีนกำหนดให้โรงพยาบาลระดับทุติยภูมิและตติยภูมิจัดระบบนัดหมายแบบแบ่งช่วงเวลาไม่เกิน 30 นาที และส่งเสริมการจองด้วยชื่อจริง[15]
บัญชี WeChat ของโรงพยาบาล มินิโปรแกรม Alipay และแอป
ผู้ป่วยในท้องถิ่นส่วนใหญ่จองคิวด้วยวิธีนี้ และแต่ละโรงพยาบาลกำหนดกฎของตนเอง เช่น โรงพยาบาลรุ่ยจิน (Ruijin Hospital) ในเซี่ยงไฮ้ขอบัตรประจำตัวประชาชนจีนฉบับจริงของผู้ป่วย[16] ขณะที่โรงพยาบาลอื่นมีตัวเลือกหนังสือเดินทาง การลงทะเบียนมักต้องใช้เบอร์จีนแผ่นดินใหญ่ (+86) เพื่อรับรหัส SMS[11] — ดู แอปและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บางโรงพยาบาลยังไม่รับจองออนไลน์จนกว่าคุณจะมีประวัติผู้ป่วยกับโรงพยาบาล แพลตฟอร์มของกว่างโจวยกตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบนี้ ซึ่งแนะนำให้ผู้ป่วยไปที่ช่องบริการของโรงพยาบาล[3]
แพลตฟอร์มระดับเมือง
ปักกิ่ง (114) แพลตฟอร์มครอบคลุมโรงพยาบาลและวิทยาเขตระดับทุติยภูมิและตติยภูมิกว่า 290 แห่ง[5] ในเดือนตุลาคม 2025 เมืองได้ระบุโรงพยาบาลหรือวิทยาเขต 15 แห่งที่จองออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษได้ครบทุกขั้นตอน รวมถึง PUMCH, Peking University Third Hospital, Xuanwu, Fuwai, Tiantan และวิทยาเขตสามแห่งของ Jishuitan[17] ภายในเดือนพฤศจิกายน 2025 มีสถานพยาบาล 28 แห่งที่ให้บริการนี้ หลังเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน[18] แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้เก็บค่าจอง[19]
เซี่ยงไฮ้ (Suishenban) แตะ Healthcare → Registration Reservation เลือกโรงพยาบาล แผนก และแพทย์ แล้วแตะ Reserve ในการจองครั้งแรก ให้แตะ Patient → Add Patient → Foreigner กรอกข้อมูลแล้วบันทึก จากนั้นระบบจะส่งรหัสยืนยันทาง SMS ไปยังโทรศัพท์ของคุณ[2]
กว่างโจว (广州健康通, Guangzhou Health Connect) คณะกรรมการสุขภาพของเมืองให้บริการแพลตฟอร์มนี้โดยไม่เก็บค่าใช้จ่าย[3] สามารถเปิดบัญชีด้วยบัตรประจำตัวประชาชนจีน หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตเดินทางฮ่องกง/มาเก๊า/ไต้หวัน หรือใบอนุญาตพำนัก[7] แต่หนังสือเดินทางหรือใบอนุญาตเดินทางใช้ได้เฉพาะโรงพยาบาลที่เปิดใช้ตัวเลือกนี้ — 14 แห่งตามคำถามที่พบบ่อยของคณะกรรมการปี 2023 ซึ่งรวมถึง Guangzhou First People's Hospital และ Guangzhou Women and Children's Medical Center[3] บัตรประจำตัวผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวรชาวต่างชาติเพิ่มเข้ามาในเดือนมกราคม 2024 โดยเริ่มที่โรงพยาบาล 17 แห่ง[8] การจองทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 020-12320 (สายภายในประเทศ อาจโทรจากต่างประเทศไม่ได้) ต้องใช้เลขบัตรประจำตัวประชาชนจีน[20]
เซินเจิ้น คู่มือสำหรับชาวต่างชาติของเขตฝูเถียน (Futian) แนะนำบัญชีของโรงพยาบาลเอง Health 160 และ Health Shenzhen[10] ในปี 2024 HK01 พบว่า Health 160 รับเบอร์ฮ่องกงและมาเก๊า และตรวจสอบ 回乡证 หรือหนังสือเดินทางภายใน 24 ชั่วโมง[11] ตำรวจเซินเจิ้นระบุว่าบัตรประจำตัวผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวรชาวต่างชาติใช้ได้ที่ตู้บริการอัตโนมัติหรือช่องบริการของโรงพยาบาลทุกแห่งในเมือง[21]
เฉิงตูและหางโจว Chengdu First People's Hospital ระบุช่องทางจองคิวแปดช่องทาง รวมถึงช่องทางของเมืองสองช่องทางข้างต้น[13] เราไม่พบคำชี้แจงทางการว่าช่องทางเหล่านี้รับหนังสือเดินทางหรือไม่ ส่วน Hangzhou Third People's Hospital แจ้งผู้ป่วยต่างชาติที่จองด้วยเลขหนังสือเดินทางให้ไปเปิดประวัติผู้ป่วยที่ช่องบริการหมายเลข 8 ชั้น 1 ก่อนรับบัตรคิว[14]
แผนกนานาชาติทางโทรศัพท์หรืออีเมล
แผนกนานาชาติ (国际医疗部) เป็นบริการอีกระดับที่แยกออกมาและมีราคาสูงกว่า มีผู้ประสานงานที่พูดภาษาอังกฤษ และหลายแห่งรับจองทางโทรศัพท์หรืออีเมล ตัวอย่างเช่น International Department ของ China-Japan Friendship Hospital สายจอง +86 10 8420 5071 (สอบถาม +86 10 8420 5121)[22] และ International Medical Center ของ HKU–Shenzhen Hospital +86 755 8691 3388 รวมถึงสายภาษาอังกฤษสำหรับจองคิวผู้ป่วยนอกทั่วไปของโรงพยาบาลนี้ +86 755 8691 3366 (วันจันทร์–วันเสาร์ 8:00–12:30 และ 14:00–17:30 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)[12] ดูข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมในคู่มือ ปักกิ่ง และ เซี่ยงไฮ้ ของเรา
ตู้บริการอัตโนมัติและช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่
การไปโดยไม่นัดหมายล่วงหน้ายากขึ้นเรื่อย ๆ ปักกิ่งกำหนดให้การรักษาที่ไม่ใช่กรณีฉุกเฉินในโรงพยาบาลระดับทุติยภูมิและตติยภูมิต้องนัดหมาย โดยสำรองคิวหน้างานส่วนหนึ่งไว้ให้ผู้สูงอายุและกลุ่มอื่นที่มีความต้องการพิเศษ[4] โรงพยาบาล 301 ไม่มีการลงทะเบียนผู้ป่วยนอกหน้างานนอกแผนกฉุกเฉิน โดยมีข้อยกเว้นสองข้อ คือ คลินิก VIP (特需) ยังรับลงทะเบียนผู้ป่วยที่มาด้วยตนเองในวันออกตรวจ ที่โต๊ะบริการชั้น 10 ของอาคารผู้ป่วยนอก และผู้ถือบัตรทหารลงทะเบียนในวันเดียวกันได้[6] รุ่ยจินรับลงทะเบียนผู้ป่วยวันเดียวกันเฉพาะคิวที่ยังไม่มีผู้จอง[16] คู่มือของเราเกี่ยวกับโรงพยาบาล 301และโรงพยาบาลรุ่ยจินอธิบายกฎการจองคิวของทั้งสองโรงพยาบาลอย่างละเอียดกว่านี้ หากใช้หนังสือเดินทาง ช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าตู้บริการอัตโนมัติ
กฎชื่อจริง: ควรใช้เอกสารใดจองคิว
| คุณเป็น… | จองด้วย | เหตุผล |
|---|---|---|
| ชาวต่างชาติ | หนังสือเดินทางของคุณ | ระบุไว้ในกฎการจองคิวของปักกิ่ง[4] และแพลตฟอร์มของกว่างโจวรับ[7] |
| ผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวรชาวต่างชาติ | บัตรประจำตัวผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวรชาวต่างชาติ (“บัตรห้าดาว”) | ใช้พิสูจน์ตัวตนได้ด้วยตัวเอง รวมถึงเพื่อรับบริการทางการแพทย์[23] |
| ผู้พำนักในฮ่องกงหรือมาเก๊า | 回乡证 (ใบอนุญาตเดินทางเข้าจีนแผ่นดินใหญ่สำหรับผู้พำนักในฮ่องกงและมาเก๊า) หรือใบอนุญาตพำนัก | กฎของปักกิ่งระบุใบอนุญาตเดินทางของฮ่องกง/มาเก๊า[4]; กว่างโจวรับใบอนุญาตพำนักด้วย[7] |
| ผู้พำนักในไต้หวัน | 台胞证 (ใบอนุญาตเดินทางเข้าจีนแผ่นดินใหญ่สำหรับผู้พำนักในไต้หวัน) หรือใบอนุญาตพำนัก | แพลตฟอร์มของกว่างโจวรับ[7]; ดู การรักษาพยาบาลสำหรับผู้พำนักในไต้หวัน |
| พลเมืองจีนที่อยู่ต่างประเทศและมีบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ (เช่น ระหว่างเรียนต่อต่างประเทศ หรือทำงานในต่างประเทศตามภารกิจทางราชการหรือในฐานะแรงงานที่ถูกส่งไปทำงาน — ไม่นับเป็น 华侨[25]) | บัตรประจำตัวประชาชนของคุณ | กฎการจองคิวของโรงพยาบาลหลายแห่งออกแบบมาโดยอิงบัตรนี้[16] |
| พลเมืองจีนที่ตั้งถิ่นฐานในต่างประเทศ (华侨) | หนังสือเดินทางจีนของคุณ | กฎหมายอนุญาตให้ใช้พิสูจน์ตัวตนในเรื่องทางการแพทย์[24] รวมถึงการจองคิวออนไลน์[25] |
| ผู้มีเชื้อสายจีนที่ถือสัญชาติอื่น | หนังสือเดินทางต่างประเทศของคุณ | นั่นคือเอกสารแสดงตัวตนของคุณในจีน[25] |
- ใช้เอกสารเดียวกันตั้งแต่ต้นจนจบ กฎของปักกิ่งระบุว่าคุณจะได้รับการตรวจด้วยเอกสารที่ใช้จอง หากข้อมูลไม่ตรงกันที่จุดคัดกรอง การจองจะเป็นโมฆะ[4]
- ผู้อื่นจองแทนคุณได้ หากผู้นั้นให้ชื่อ เลขบัตร และเบอร์โทรศัพท์ของตนเองด้วย[4] รุ่ยจินยังขอให้ผู้จองแทนแสดงบัตรประจำตัวของตนเองด้วย[16] เพื่อนที่พูดภาษาจีนได้สามารถจองแทนคุณได้ — โดยใช้ข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกตัวอักษร
- ชื่อต้องตรงกันทุกตัวอักษร — ดู คู่มือการไปครั้งแรก
เมื่อแอปไม่รับหนังสือเดินทางของคุณ
- มองหาตัวเลือกเปลี่ยนประเภทเอกสาร — 证件类型 → 护照 (หนังสือเดินทาง) หรือตัวเลือก “Foreigner” แบบใน Suishenban[2]
- ลองแพลตฟอร์มของเมืองหรือสายโทรศัพท์ โรงพยาบาล 301 แนะนำให้ชาวต่างชาติจองผ่าน 114 แล้วรับบัตรคิวที่ช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่พร้อมหนังสือเดินทาง[6]
- เปิดประวัติผู้ป่วยก่อน ที่ช่องบริการ หากโรงพยาบาลรับจองเฉพาะผู้ป่วยที่ลงทะเบียนแล้ว จากนั้นจึงจองออนไลน์[3] (Hangzhou Third People's Hospital กลับลำดับกัน: จองด้วยเลขหนังสือเดินทางก่อน แล้วเปิดประวัติที่ช่องบริการหมายเลข 8 ตอนรับบัตรคิว[14])
- ใช้แผนกนานาชาติ ทางโทรศัพท์หรืออีเมล
- สอบถามที่จุดบริการข้อมูล นโยบายระดับชาติกำหนดให้โรงพยาบาลเปิดให้จองได้หลายช่องทางและด้วยเอกสารที่ถูกต้องหลายประเภท[26]
ประเภทบัตรคิวและค่าใช้จ่าย
คุณจอง “หมายเลข” (号) สำหรับหนึ่งแผนก หนึ่งระดับตำแหน่งแพทย์ และหนึ่งช่วงการตรวจครึ่งวัน[4][6][13]
| บัตรคิว | แพทย์ที่ตรวจ | ตัวอย่างค่าลงทะเบียน |
|---|---|---|
| 普通号 (ทั่วไป) | แพทย์ระดับ attending หรือต่ำกว่า | โรงพยาบาลตติยภูมิในปักกิ่ง ¥50[27]; โรงพยาบาลระดับเมืองในเซี่ยงไฮ้ ¥25[28]; รุ่ยจิน ¥25[16] |
| 专家号 (ผู้เชี่ยวชาญ) | รองหัวหน้าแพทย์หรือหัวหน้าแพทย์ | ตติยภูมิในปักกิ่ง ¥60 / ¥80[27]; รุ่ยจิน ¥40 / ¥50[16] |
| 知名专家 / 特约专家 (ผู้เชี่ยวชาญชื่อดังหรือผู้เชี่ยวชาญที่ระบุชื่อ) | แพทย์เฉพาะทางอาวุโสที่ระบุชื่อ | ปักกิ่ง ¥100[27]; รุ่ยจินมีหลายระดับตั้งแต่ ¥68 ถึง ¥1,000[16] |
| 特需号 (VIP, “ความต้องการพิเศษ”) | แพทย์อาวุโสในคลินิกแยก | โรงพยาบาล 301 ¥100 / ¥200 / ¥300[6]; คลินิก VIP วันหยุดสุดสัปดาห์ของรุ่ยจินมีหลายระดับตั้งแต่ ¥108 ถึง ¥1,000[16]; บริการ VIP ของโรงพยาบาลรัฐในเซี่ยงไฮ้ “หลายร้อยหยวน”[28] |
| 国际医疗部 (แผนกนานาชาติ) | แพทย์ในคลินิกนานาชาติ พร้อมการช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษ | China-Japan Friendship Hospital: หัวหน้าแพทย์แผนกนานาชาติ ¥500–600 เทียบกับแพทย์ attending ทั่วไป ¥50[42][43] ควรขอให้ยืนยันค่าบริการเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อจอง; โรงพยาบาลนานาชาติเอกชนในเซี่ยงไฮ้: ตั้งแต่หลายร้อยไปจนถึงกว่า ¥1,000[28] |
- ตัวเลขของปักกิ่งเป็นอัตราที่เมืองประกาศสำหรับโรงพยาบาลรัฐระดับตติยภูมิ ผู้พำนักในปักกิ่งที่มีประกันได้รับเงินคืน ¥40 ส่วนผู้มาเยือนจ่ายเต็มจำนวน[27] การปฏิรูปราคาของปักกิ่งปี 2026 เปลี่ยนชื่อค่าบริการนี้เป็น “ค่าตรวจผู้ป่วยนอก” (门诊诊查费) ตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม 2026[29][30] และในเดือนกันยายน 2026 สำนักงานหลักประกันสุขภาพของเมืองยืนยันว่าอัตราค่าบริการและเงินชดเชยจากประกัน ¥40 ไม่เปลี่ยนแปลง[41]
- ตารางค่าบริการของรุ่ยจินลงวันที่ปี 2019 แต่ยังอยู่บนเว็บไซต์ในเดือนตุลาคม 2026[16] HK01 รายงานค่าตรวจในปี 2024 ว่าอยู่ที่ ¥10–100 ในเซินเจิ้น และ ¥10–80 ในกว่างโจว[11]
- รายการค่าบริการของ China-Japan Friendship Hospital ไม่มีวันที่ แต่ยังอยู่บนเว็บไซต์ในเดือนตุลาคม 2026: หมายเลขหัวหน้าแพทย์แผนกนานาชาติอยู่ที่ ¥500 ในหน้าตารางออกตรวจ เท่ากับหมายเลขผู้เชี่ยวชาญ VIP (特需) ในหน้าเดียวกัน และ ¥600 ในหน้าประวัติของแพทย์โรคหัวใจคนหนึ่ง[42][43]
- ค่าบริการนี้ครอบคลุมเฉพาะการตรวจ ค่าตรวจวินิจฉัยและค่ายาคิดแยก แพลตฟอร์มทางการของปักกิ่งและกว่างโจวไม่เก็บค่าจองเพิ่ม[19][3]
คิวเปิดเมื่อใดและจองล่วงหน้าได้นานแค่ไหน
คิวแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในโรงพยาบาลที่มีชื่อเสียงอาจหมดภายในชั่วพริบตาหลังปล่อยคิว[31] จึงควรเตรียมพร้อมตรงเวลาปล่อยคิวตามเวลาจีน (UTC+8) ปัจจุบันโรงพยาบาลในปักกิ่งกว่า 290 แห่งปล่อยคิวเวลา 7:00, 11:00 หรือ 15:00 และกว่า 110 แห่งยังปล่อยคิวสำหรับวันเดียวกันด้วย[32]
| โรงพยาบาลหรือแพลตฟอร์ม | เวลาปล่อยคิว | ช่วงที่จองได้ |
|---|---|---|
| PUMCH, Peking University Third, Fuwai, China-Japan Friendship (ปักกิ่ง) | 15:00 | วันที่ 8 นับจากวันนี้[33] |
| Tiantan, Xuanwu, Beijing Friendship | 15:00 | วันที่ 15 นับจากวันนี้[33] |
| โรงพยาบาล 301, First Medical Center | 7:00 | 14 วันตามคู่มือของโรงพยาบาลปี 2024[6]; วันที่ 7 นับจากวันนี้ตามรายการของแพลตฟอร์ม 114 เดือนมกราคม 2025[33] |
| รุ่ยจิน เซี่ยงไฮ้ | 7:30 | ผู้เชี่ยวชาญ 4 สัปดาห์ คลินิกทั่วไปและคลินิกเฉพาะทาง 12 สัปดาห์[16] |
| Guangzhou Health Connect | แต่ละโรงพยาบาลกำหนด | โดยทั่วไป 7 วัน[7] |
| Chengdu First People's | 20:00 | วันที่ 14 นับจากวันนี้[13] |
| Hangzhou Third People's | 0:00 สำหรับการจองที่ตู้บริการอัตโนมัติ ในห้องตรวจ การนัดติดตามหลังจำหน่าย และการส่งต่อจากชุมชน; 14:00 บนแพลตฟอร์มอื่นทั้งหมด | 14 วัน[14] |
รายการของปักกิ่งเป็นข้อมูลเดือนมกราคม 2025 โดยช่วงที่เปิดให้จองอยู่ระหว่างวันที่ 4 ถึงวันที่ 29 นับจากวันนี้แล้วแต่โรงพยาบาล และแพลตฟอร์มแจ้งว่าเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้[33] ควรตรวจสอบหน้าของแผนก แพลตฟอร์มยังจำกัดจำนวนการจองด้วย เช่น กว่างโจวอนุญาตให้จองได้วันละสองครั้งและเดือนละเก้าครั้งต่อคน[7]
การยกเลิก การผิดนัด และบทลงโทษ
ในปักกิ่ง การผิดนัดหมายถึงคุณไม่ได้พบแพทย์และไม่ได้ยกเลิกก่อนช่วงการตรวจครึ่งวันสิ้นสุดลง[4] กฎแตกต่างกันไปดังนี้
| ที่ไหน | ยกเลิกได้ภายใน | กฎการผิดนัด |
|---|---|---|
| ปักกิ่ง ทั้งเมือง | ก่อนช่วงการตรวจสิ้นสุด โดยได้รับเงินคืน[4] | ผิดนัดโดยไม่มีเหตุอันสมควร 3 ครั้งในหนึ่งปีปฏิทิน: จองไม่ได้ 3 เดือน[34] |
| โรงพยาบาล 301 | ก่อนคลินิกเปิด (ทั่วไป 8:00 ผู้เชี่ยวชาญ 8:30) หรือวันก่อนหน้าผ่านช่องทางเดิม | ผิดนัดหรือยกเลิก 3 ครั้งในหนึ่งเดือน: ถูกใส่ในรายชื่อจำกัดการจอง[6] |
| รุ่ยจิน เซี่ยงไฮ้ | 17:00 ของวันทำการก่อนหน้า (ที่เคาน์เตอร์หรือทางโทรศัพท์) หรือ 23:00 ของคืนก่อนหน้า (ทางมือถือ) | ผิดกฎ 2 ครั้ง: จองล่วงหน้าไม่ได้ 6 เดือน แต่ยังลงทะเบียนตามปกติได้[16] |
| Guangzhou Health Connect | 24:00 ของวันก่อนหน้า (บางโรงพยาบาลเร็วกว่านั้น) | รวม 3 ครั้ง: ขึ้นบัญชีดำ 3 เดือน การรับบัตรคิวติดต่อกันสามครั้งหักล้างการผิดนัดได้หนึ่งครั้ง[7] |
| Chengdu First People's | 10:00 ของวันนัด (การจองออนไลน์) | ไม่รับบัตรคิวติดต่อกัน 3 ครั้ง: จองไม่ได้ 6 เดือน[13] |
การมาสายก็อาจถูกนับด้วย รุ่ยจินไม่เก็บคิวไว้เมื่อเลยเวลาแล้ว[16] และกว่างโจวถือว่าคิวที่ถูกยกเลิกเพราะมาสายเป็นการผิดนัด โดยไม่คืนเงิน[3]
รายชื่อรอคิว (候补) และคิวเพิ่ม (加号)
รายชื่อรอคิว กฎของปักกิ่งกำหนดให้โรงพยาบาลจัดระบบรายชื่อรอสำหรับคิวที่ถูกคืน[4] บนแพลตฟอร์ม 114 ปุ่ม “候补” (รายชื่อรอคิว) จะปรากฏเมื่อคิวเต็ม หากมีผู้ยกเลิก คิวนั้นจะถูกมอบให้ผู้ป่วยในรายชื่อรอโดยอัตโนมัติแบบสุ่ม — ในเดือนตุลาคม 2025 มีโรงพยาบาลกว่า 90 แห่งให้บริการนี้[35] คุณมีคำขอได้สูงสุดห้ารายการ เลือกได้เพียงช่วงเช้าหรือบ่าย และคำขอจะปิดเวลา 23:00 ของคืนก่อนหน้า ยังไม่ถือว่าจองได้จนกว่าแพลตฟอร์มจะยืนยัน[36]
คิวเพิ่ม คิวเพิ่มคือคิวที่เกินโควตาของแพทย์ ปักกิ่งกำหนดให้โรงพยาบาลวางขั้นตอนการเพิ่มคิวให้ชัดเจน จำกัดจำนวนอย่างเข้มงวด และให้ทุกคิวเพิ่มตรวจสอบย้อนกลับได้[4] ตัวอย่างที่ชอบธรรมโดยทั่วไป: ที่ 301 แพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ตรวจคุณช่วงเช้าสามารถเพิ่มคิวทั่วไปช่วงบ่ายในแผนกเดียวกันเพื่อดูผลตรวจของคุณได้[6] ให้สอบถามแพทย์หรือพยาบาล แต่อย่าคาดหวังว่าจะได้ — และถือว่าใครก็ตามที่ขายคิวเพิ่มเป็นนายหน้าขายคิวเถื่อน
ในวันนัด: รับบัตรคิวและเช็กอิน
- นำเอกสารฉบับจริงที่ใช้จองไปด้วย พร้อมข้อความยืนยันการจอง
- ทำให้ทันเวลาที่กำหนด ที่ 301 คิวที่จองผ่าน 114 ต้องรับบัตรคิว — สำหรับชาวต่างชาติ ให้รับที่ช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่พร้อมหนังสือเดินทาง — ก่อน 11:00 สำหรับช่วงเช้า หรือก่อน 16:30 สำหรับช่วงบ่าย มิฉะนั้นคิวจะหมดสิทธิ์[6] รุ่ยจินและ Guangzhou Health Connect ขอให้มาถึงก่อนช่วงเวลานัด 30 นาที[16][7] Chengdu First People's ให้รับบัตรคิวที่จองผ่าน 114 ระหว่าง 7:40–11:00 หรือ 13:00–16:00[13] ส่วน Hangzhou Third People's ภายใน 11:45 หรือ 16:45[14]
- หนึ่งบัตรคิว หนึ่งช่วงการตรวจ ใช้ได้เฉพาะแผนกและช่วงครึ่งวันที่จองไว้[6]
- จากนั้นจึงเป็นการคัดกรอง การพบแพทย์ และการชำระเงินในแต่ละขั้นตอน — ดู การไปโรงพยาบาลครั้งแรก
นายหน้าขายคิวเถื่อน (号贩子) และแอปจองคิวปลอม
การขายต่อคิวโรงพยาบาลผิดกฎหมาย และหน่วยงานสาธารณสุขระดับชาติได้สั่งให้ปราบปรามนายหน้าขายคิวเถื่อน[26] ในเดือนกันยายน 2024 ตำรวจเขตไห่เตี้ยนของปักกิ่งควบคุมตัวผู้ต้องหา 33 คนที่ใช้โปรแกรมเสริม (plug-in) แย่งคิวแพทย์ผู้เชี่ยวชาญแล้วนำไปขายต่อในราคาหลายร้อยถึงหลายพันหยวน[37] ในปี 2025 ตำรวจหนานจิงทลายแก๊งได้สามแก๊ง สถานีวิทยุของรัฐรายงานว่าคิวแพทย์ผู้เชี่ยวชาญราคา ¥300 ถูกขายต่อในราคา ¥1,200 โดยผู้ขายทอดที่สองแอบอ้างเป็นผู้ช่วยพาผู้ป่วยไปโรงพยาบาล (陪诊)[31] การสืบสวนที่เผยแพร่ซ้ำบนเว็บไซต์ของรัฐบาลปักกิ่งพบผู้ช่วยพาผู้ป่วยที่เรียกเก็บ ¥500–600 เพื่อหาคิวในคลินิกที่เต็มแล้ว[38] และในเซี่ยงไฮ้ ผู้ป่วยที่จ่ายเงินสองถึงสามร้อยหยวนในแอปชื่อ “上海挂号预约” ไม่ได้รับการตรวจ เพราะแอปนั้นเป็นฉากบังหน้าของนายหน้าขายคิวเถื่อน ไม่ใช่ช่องทางทางการ[39]
ความเสี่ยงไม่ได้มีแค่เรื่องเงิน นายหน้าขายคิวเถื่อนต้องใช้ชื่อ เลขบัตร และเบอร์โทรศัพท์ของคุณ คณะกรรมการสุขภาพของมณฑลเสฉวนเล่าถึงผู้ป่วยรายหนึ่งที่ข้อมูลถูกนำไปใช้แย่งและยกเลิกคิวซ้ำ ๆ จนโรงพยาบาลล็อกบัตรของผู้ป่วยเพราะผิดปกติ[40]
- จองผ่านบัญชี แอป หรือเว็บไซต์ของโรงพยาบาลเอง แพลตฟอร์มทางการของเมือง หรือสายโทรศัพท์ที่โรงพยาบาลเผยแพร่เท่านั้น
- วิธีตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในเซี่ยงไฮ้: โรงพยาบาลที่ถูกต้องไม่เคยเก็บ “ค่าจอง” ก่อนการลงทะเบียน[39]
- อย่าส่งเลขหนังสือเดินทางหรือรหัส SMS ให้คนแปลกหน้า และอย่าจ่ายมัดจำเพื่อแลกกับคิวผู้เชี่ยวชาญที่ “รับประกัน”
- ผู้ช่วยพาไปโรงพยาบาลที่ถูกต้องจะไปเป็นเพื่อนคุณ — ดู บริการผู้ช่วยพาไปโรงพยาบาล
ก่อนจองคิว: รายการตรวจสอบสั้น ๆ
- เลือกโรงพยาบาล แผนก และประเภทบัตรคิวใน ทำเนียบโรงพยาบาล
- เลือกเอกสารจากตารางด้านบน และพิมพ์ชื่อให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกตัวอักษร
- เตรียมเบอร์โทรศัพท์และการชำระเงินผ่านมือถือ: แอปและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, Alipay และ WeChat Pay
- จดเวลาปล่อยคิวตามเวลาจีน หากคลินิกเต็มให้ลงชื่อในรายชื่อรอคิว
- มีทางสำรองไว้: แผนกนานาชาติหรือช่องบริการที่มีเจ้าหน้าที่
- เตรียม เอกสารทางการแพทย์ที่ควรนำไป หรือเริ่มจาก การปรึกษาออนไลน์ก่อนเดินทาง
ขั้นตอนถัดไป
- โรงพยาบาลแยกตามเมือง: ปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้, กว่างโจว, เซินเจิ้น, เฉิงตู, หางโจว
- รายละเอียดแต่ละเมือง: โรงพยาบาลในปักกิ่งสำหรับชาวต่างชาติ, โรงพยาบาลในเซี่ยงไฮ้สำหรับชาวต่างชาติ; สำหรับผู้พำนักในฮ่องกงและมาเก๊า ดู การรักษาพยาบาลข้ามพรมแดน
- เขียนถึงแผนกนานาชาติเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีนด้วย เครื่องมือเขียนจดหมายสอบถาม
- หากต้องนอนโรงพยาบาล อ่าน การรับเข้ารักษาและการพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
- เร่งด่วนใช่ไหม อ่าน เหตุฉุกเฉินในจีน และพก บัตรข้อมูลฉุกเฉิน ติดตัว
- วางแผนการนัดหมาย การเดินทาง และการพักฟื้นไว้ในแผนเดียวด้วย เครื่องมือวางแผน CareAtlas
ความคิดเห็น
ยังไม่มีความคิดเห็นในภาษานี้