北京完善外籍人士就醫支援：四語指南、醫院語種目錄與英文預約

外籍患者在北京找醫院、確認溝通語種和預約掛號，有了更集中的官方資訊入口。北京市政府國際版入口網站2025年11月10日發布的報導，介紹市衛生健康委圍繞《北京市國際交往語言環境建設條例》推出的多語種就醫指南及英文預約措施。

四種語言說明如何就醫

《外籍人士在京就醫指南》提供英語、法語、西班牙語和日語版本，收錄包括北京協和醫院在內的17家國際醫療服務機構。內容不只介紹機構基本情況，還包括急診服務、預約掛號、就醫流程和保險支付。

查醫院時，也要查它提供的語種

指南另附125家提供全流程外語服務的醫院目錄，並註明各醫院可用的具體語言。醫院進入目錄，不代表每家都提供相同的外語服務；指南本身的四種語言，也不能直接當作所有醫院的接診語種。

指南現可在北京市政府國際版入口網站查閱，也已向相關醫療機構發放。患者因此可先透過公開指南了解機構和語言，再查看相應就醫資訊。

京通英文預約涵蓋28家機構

報導介紹，透過「京通」小程式提供全流程英文預約服務的醫療機構已增至28家。外籍患者登入並完成身分認證後，可以辦理預約。

28家英文預約機構、17家國際醫療服務機構及125家外語服務醫院，是報導分別描述的服務範圍，並未說明三份名單完全相同。安排就診時，需要結合具體預約機構及其語言資訊，不能只憑目錄總數判斷某一家醫院的辦理方式。