北京完善外籍人士就医支持：四语指南、医院语种目录与英文预约

外籍患者在北京找医院、确认沟通语种和预约挂号，有了更集中的官方信息入口。北京市政府国际版门户网站2025年11月10日发布的报道，介绍市卫生健康委围绕《北京市国际交往语言环境建设条例》推出的多语种就医指南及英文预约措施。

四种语言说明如何就医

《外籍人士在京就医指南》提供英语、法语、西班牙语和日语版本，收录包括北京协和医院在内的17家国际医疗服务机构。内容不只介绍机构基本情况，还包括急诊服务、预约挂号、就医流程和保险支付。

查医院时，也要查它提供的语种

指南另附125家提供全流程外语服务的医院目录，并注明各医院可用的具体语言。医院进入目录，不代表每家都提供相同的外语服务；指南本身的四种语言，也不能直接当作所有医院的接诊语种。

指南现可在北京市政府国际版门户网站查阅，也已向相关医疗机构发放。患者因此可先通过公开指南了解机构和语言，再查看相应就医信息。

京通英文预约覆盖28家机构

报道介绍，通过“京通”小程序提供全流程英文预约服务的医疗机构已增至28家。外籍患者登录并完成身份认证后，可以办理预约。

28家英文预约机构、17家国际医疗服务机构及125家外语服务医院，是报道分别描述的服务范围，并未说明三份名单完全相同。安排就诊时，需要结合具体预约机构及其语言信息，不能只凭目录总数判断某一家医院的办理方式。