بكين توسّع إرشادات العلاج متعددة اللغات وحجز المواعيد بالإنجليزية

أصبح أمام المرضى الدوليين في بكين مزيد من الوسائل للعثور على الدعم اللغوي وحجز المواعيد، وفق تقرير نشرته البوابة الدولية لحكومة المدينة في 10 نوفمبر 2025. ويعرض التقرير، المنقول عن لجنة الصحة البلدية، أدلة طبية متعددة اللغات وتوسيع الحجز الإنجليزي، في إطار لائحة تحسين البيئة اللغوية للتبادلات الدولية.

دليل طبي بأربع لغات

يتوفر دليل العلاج للأجانب في بكين بالإنجليزية والفرنسية والإسبانية واليابانية. ويشمل 17 مؤسسة تقدم خدمات طبية دولية، بينها مستشفى كلية بكين الاتحادية للطب، مع معلومات أساسية عن المؤسسات والطوارئ وحجز المواعيد ومسار الرعاية ومدفوعات التأمين.

التحقق من لغة كل مستشفى

يتضمن الدليل أيضاً قائمة بـ125 مستشفى تقدم خدمات بلغات أجنبية طوال مسار الرعاية، مع تحديد اللغات المتاحة في كل مستشفى. وإدراج المؤسسة لا يعني أن جميع المستشفيات تقدم اللغات نفسها.

يمكن قراءة الدليل على بوابة بكين الدولية، وقد وُزّع في مؤسسات طبية معنية. ولغات الدليل الأربع ليست بالضرورة لغات الخدمة المتاحة لدى كل مستشفى مدرج.

الحجز الإنجليزي عبر جينغتونغ

ارتفع عدد المؤسسات التي توفر عملية حجز كاملة بالإنجليزية عبر تطبيق جينغتونغ المصغر إلى 28، بحسب التقرير. ويمكن للمرضى الأجانب الحجز بعد تسجيل الدخول وإتمام التحقق من الهوية.

تمثل المؤسسات الـ28 للحجز ومقدمو الخدمات الدولية الـ17 والمستشفيات الـ125 في قائمة اللغات نطاقات مختلفة ضمن المبادرة. ولا يقول الإعلان إن القوائم متطابقة؛ ولذلك تظل معلومات المؤسسة المحددة وطريقة الحجز ولغاتها مهمة عند ترتيب الزيارة.