南沙启用港澳保险医疗服务中心，衔接陪诊与商保结算

2026年10月20日，港澳保险医疗服务中心在南沙国际人才港揭牌启用。中心既是中国银行“中银医e畅”国际医疗金融服务平台的线下入口，也是南沙公控集团承接跨境医疗健康配套服务的窗口。

从预约资料到在院陪诊

中心公布的服务覆盖多个就医阶段。就医前可进行预约咨询、行程安排及资料整理；就医过程中衔接陪诊、接送、陪护和理赔协调；恢复及养老阶段则包括短住、康养旅居、生活照护、健康管理和长期护理等安排。

开业公告明确，中心陪诊服务已经同步上线。这个线下窗口把预约前准备、到院支持和后续照护接在一起，让港澳客户能够通过一个入口对接相关服务。

商保直付受预核赔范围约束

截至报道时，平台的跨境保险资金结算通道已经运行。港澳患者持商业医疗保险，在平台直付合作医院就诊，并属于保险公司预核赔范围时，可以通过相关安排免垫付。因此，是否适用要同时看就诊医院是否参与，以及患者保单获批的项目和金额。

南沙此前已有实际直付服务。2025年，广州市第一人民医院南沙医院与中银集团保险通过线下对接开展“免垫付、零现金”结算；本次平台上线后，相关服务由机构间逐一联系升级为平台模式。

连接更广的医院和保险网络

服务中心启用前五天，即10月15日，中银医e畅平台已在粤港澳大湾区上线。首批接入的15家广东国际医疗试点医院包括中山大学中山眼科中心、广东省中医院、广州市第一人民医院等。

平安健康、泰康人寿、中信保诚等保险机构已率先签约；与多家港澳保险机构的合作则仍为意向。平台在后台处理跨境资金结算及加密理赔资料传输，并配套个人信息跨境传输和外汇审查机制，为前台就医与理赔协调提供连接。