Вторая больница Уси описала языковую, платёжную и стационарную помощь иностранцам
Двуязычные формы, навигация на четырёх языках и зарубежные карты дополняют лечение и страховые расчёты.
Опубликовано CareAtlas · Редакционная политика
Вторая народная больница Уси, также Центральная больница Университета Цзяннань, 3 апреля 2025 года описала изменения для иностранцев. Они касаются общения, оплаты, страховых требований и госпитализации.
Формы и навигация уменьшают вопросы
Пятидесятилетний иностранный сотрудник компании пришёл в неотложное отделение с температурой. Заранее скачал переводчик, но регистрация и оплата прошли легко.
Китайско-английская форма позволяет письменно передать данные регистрации и расчёта. Разговорник охватывает запись, оплату, поступление и выписку.
Указатели кабинетов и этажей есть на китайском, английском, японском и корейском. Помогают двуязычные таблички, персонал с иностранными языками и многоязычное устройство-переводчик.
Иностранные карты, наличные и страхование
На кассах добавили терминалы для иностранных банковских карт. Принимаются наличные, развиваются мобильные платежи. Возможности указаны на табличках.
Сотрудничество с китайскими и зарубежными коммерческими страховщиками должно упрощать страховые требования.
Международное отделение создаёт карты для просмотра прежних обращений при возвращении.
Госпитализация по поводу пупочной грыжи
Также описан 48-летний иностранный сотрудник, обратившийся в июле 2024 года с образованием у пупка. Анамнез, осмотр и УЗИ выявили пупочную грыжу.
Его приняли в международное отделение. После обследований и обсуждения запланировали лапароскопическую пластику под общей анестезией.
Во время пребывания помогали с устным общением и уходом. Кухня готовила питание по его предпочтениям. При выписке после восстановления он поблагодарил за медицинскую, бытовую и психологическую помощь.