Konsultasi online dengan rumah sakit Tiongkok sebelum berangkat (2026)

Anda bisa mendapatkan pendapat rumah sakit Tiongkok sebelum berangkat, tetapi sebagai pasien kunjungan pertama Anda tidak bisa mendapatkan diagnosis rumah sakit internet atau resep secara online. Kecuali dokter yang merawat Anda di rumah sakit fisik meminta konsultasi melalui rumah sakit internet, aturan Tiongkok hanya mengizinkan diagnosis dan peresepan online sebagai kunjungan kontrol (复诊) untuk penyakit umum dan kronis yang sudah didiagnosis secara langsung, serta melarang diagnosis melalui internet bagi pasien kunjungan pertama^[1][2]. Sebelum perjalanan pertama, yang bisa dilakukan adalah tinjauan rekam medis via email melalui departemen internasional, telekonsultasi berbayar atau pendapat tertulis jika rumah sakit memublikasikan layanan semacam itu, atau konsultasi jarak jauh antar-rumah sakit (远程会诊) yang diminta oleh dokter Anda sendiri. Kunjungan kontrol di rumah sakit internet baru bisa dilakukan setelah kunjungan pertama Anda, dan hanya jika aplikasi rumah sakit tersebut menerima paspor atau izin perjalanan Anda.

Aturannya: apa yang boleh dilakukan rumah sakit Tiongkok secara online

Komisi Kesehatan Nasional (NHC) menetapkan kerangkanya pada 2018 melalui tiga dokumen (国卫医发〔2018〕25号) dan memperketat pengawasan pada 2022 (国卫办医发〔2022〕2号)^[1][2]. Dalam praktiknya ada empat jalur:

Jalur	Siapa yang bisa menggunakan	Apa yang Anda dapatkan
Diagnosis melalui internet / kunjungan kontrol di rumah sakit internet (互联网诊疗, 复诊)	Pasien yang sudah didiagnosis secara langsung dengan penyakit umum atau kronis	Kunjungan kontrol online dan resep elektronik yang diperiksa apoteker[1]; sebagian rumah sakit juga membuat permintaan pemeriksaan secara online[6][10]
Konsultasi kesehatan atau konsultasi ahli (健康咨询, 专家咨询)	Pengguna aplikasi terdaftar, termasuk pasien kunjungan pertama[5]; periksa dokumen identitas apa saja yang diterima aplikasi	Saran dan penilaian, tetapi tanpa diagnosis, rencana pengobatan, atau resep bagi pasien kunjungan pertama[6][8][20]
Konsultasi jarak jauh (远程会诊)	Diminta oleh rumah sakit yang merawat Anda	Pendapat bertanda tangan yang dikirim kepada dokter yang merawat Anda[1]
Program departemen internasional	Pasien dari luar negeri, berbeda di tiap rumah sakit	Tinjauan rekam medis, perkiraan biaya, atau pendapat tertulis, sesuai uraian masing-masing rumah sakit[11][12][13]

Rincian yang menentukan apakah Anda memenuhi syarat:

• Didiagnosis secara langsung terlebih dahulu. Ketentuan 2018 (互联网诊疗管理办法（试行）) hanya mengizinkan kunjungan kontrol online setelah pasien didiagnosis dengan jelas di fasilitas medis fisik, dan menyatakan bahwa diagnosis melalui internet tidak boleh diberikan kepada pasien kunjungan pertama (Pasal 16)^[1]. Ketentuan Rumah Sakit Internet (互联网医院管理办法（试行）) memuat satu pengecualian: jika dokter yang merawat Anda di rumah sakit fisik mengundang dokter lain melalui rumah sakit internet, dokter-dokter tersebut boleh memberikan pendapat diagnostik dan meresepkan obat (Pasal 19)^[1]; teksnya tidak menyebutkan apakah rumah sakit di luar negeri termasuk. Aturan 2022 (互联网诊疗监管细则（试行）) mewajibkan Anda menyerahkan dokumen dengan diagnosis yang jelas (catatan rawat jalan atau rawat inap, ringkasan pulang, atau surat keterangan diagnosis) dan mewajibkan dokter berhenti jika ternyata kunjungan itu adalah kunjungan pertama atau kondisi Anda telah berubah (Pasal 18)^[2].
• Nama asli di kedua pihak. Pasien wajib memberikan dokumen identitas yang benar dan tidak boleh berkonsultasi atas nama orang lain (Pasal 17); dokter wajib memverifikasi identitasnya sebelum menangani Anda, dan tidak ada pihak lain, termasuk perangkat lunak AI, yang boleh menggantikannya (Pasal 13)^[2].
• Batasan resep. Resep online memerlukan tanda tangan elektronik dokter dan pemeriksaan apoteker; obat narkotika dan psikotropika tidak boleh diresepkan secara online; anak di bawah 6 tahun harus didampingi wali dan dokter dari bidang terkait (Ketentuan 2018, Pasal 18–19)^[1]. Resep yang dibuat AI dilarang, dan obat tidak boleh diberikan sebelum ada resep (Aturan 2022, Pasal 21)^[2].

Di dalam Tiongkok, layanan online melengkapi kunjungan ke rumah sakit, bukan menggantikannya (Beijing, dengan 92 rumah sakit internet dan 1,675 juta kunjungan diagnosis melalui internet pada 2024, menyebutnya “pelengkap penting” bagi layanan tatap muka^[25]), dan dirancang untuk kunjungan kontrol pasien yang sudah tercatat dalam sistem.

Mana yang benar, mana yang tidak

Klaim yang akan Anda baca di internet	Penilaian	Apa kata sumbernya
“Dokter top Tiongkok bisa mendiagnosis dan meresepkan obat untuk Anda secara online, tanpa perlu bepergian.”	Salah untuk kunjungan pertama	Diagnosis dan peresepan oleh rumah sakit internet ditujukan untuk kunjungan kontrol penyakit yang sudah didiagnosis secara langsung, atau untuk konsultasi yang diminta melalui rumah sakit internet oleh dokter yang merawat Anda secara langsung[1][2]; pendapat ahli atas rekam medis Anda dimungkinkan (jalur 2).
“Warga asing tidak bisa menggunakan rumah sakit internet Tiongkok.”	Tergantung rumah sakitnya	Setiap rumah sakit menentukan dokumen apa yang diterima aplikasinya: Eye & ENT Hospital of Fudan University menambahkan paspor dan izin perjalanan ke layanan online-nya pada 2022[10], dan aplikasi Peking University Third Hospital kini menerima paspor untuk pendaftaran, hal yang belum dimungkinkan menurut FAQ-nya tahun 2022[27][5].
“Anda bisa memesan konsultasi jarak jauh (远程会诊) langsung ke rumah sakit Tiongkok.”	Dua hal yang berbeda	远程会诊 formal diminta oleh rumah sakit yang merawat Anda, yang memutuskan pengobatan[1]. Sebagian rumah sakit juga menjual konsultasi jarak jauh atau telekonsultasi langsung kepada pasien (jalur 1 dan 2), tanpa menyebutkan resep[11][12][13]. Tanyakan mana yang Anda dapatkan.
“Konsultasi jarak jauh internasional” berarti dokter Tiongkok meninjau kasus Anda dari luar negeri.	Kadang justru sebaliknya	Layanan konsultasi internasional West China Hospital menghubungkan pasiennya sendiri dengan pusat medis di AS seperti Mayo Clinic dan Memorial Sloan Kettering[17]; Peking University International Hospital dan Guang'anmen Hospital memberikan saran kepada pasien di luar negeri[11][15]. Periksa ke arah mana sebuah layanan berjalan.
“Bayar kami dan seorang pakar terkenal akan berkonsultasi dengan Anda secara online minggu ini.”	Tanda bahaya	NHC memperingatkan tentang konsultasi online yang dijual oleh dokter influencer[19].

Bisakah warga asing dan warga Tiongkok perantauan menggunakan rumah sakit internet Tiongkok?

Kadang-kadang. Aturan nasional mewajibkan nama asli tetapi tidak merinci dokumen apa yang berlaku, dan teks yang kami baca tidak menyebutkan di mana pasien harus berada^[1][2]. Setiap rumah sakit memutuskan sendiri:

• Paspor dan izin perjalanan diterima secara online. Pada Juni 2022, Eye & ENT Hospital of Fudan University (复旦大学附属眼耳鼻喉科医院) di Shanghai menjadi rumah sakit pertama di kota itu yang membuka layanan online-nya bagi penduduk Hong Kong, Makau, dan Taiwan serta warga asing, dengan menambahkan paspor asing, paspor Tiongkok milik warga Tiongkok perantauan (华侨护照), Home Return Permit (izin pulang ke daratan), dan izin bagi penduduk Taiwan ke daftar identitas yang diterima untuk kunjungan kontrol online dan resep ulang^[10].
• Pendaftaran dengan paspor di aplikasi. Departemen Medis Internasional Peking University Third Hospital, yang dibuka pada 2023, meminta pasien mendaftar dan membuka berkas pasien di aplikasi rumah sakit atau akun layanan WeChat-nya (北医三院服务号) dengan kartu identitas, paspor, atau dokumen sah lainnya milik sendiri^[27]. Pembatasan sebelumnya sudah dicabut: FAQ aplikasi rumah sakit itu pada November 2022 menyebutkan bahwa paspor dan dokumen selain kartu identitas belum (暂时) dapat digunakan untuk membuat profil pasien secara online, sehingga pemegang paspor mendaftar dahulu di rumah sakit. FAQ 2022 yang sama membatasi kunjungan kontrol online hanya untuk pasien stabil yang dirawat di sana untuk penyakit yang sama (pasien rawat inap dalam dua tahun terakhir; untuk pasien rawat jalan, satu jawaban menyebut enam bulan dan jawaban lain satu tahun) dan membatasi resep paling banyak untuk persediaan 30 hari^[5]. Pemesanan janji temu biasa, misalnya melalui platform 114 di Beijing^[25], adalah jalur terpisah (cara membuat janji temu di rumah sakit).
• Hanya kunjungan kontrol. Klinik dokter umum internet HKU-Shenzhen Hospital hanya menerima pasien kontrol; pasien kunjungan pertama harus diperiksa di rumah sakit^[7].
• Rekam medis dari tempat lain bisa diakui. Wuhan No. 1 Hospital mendefinisikan pasien kontrol sebagai orang yang memiliki catatan terbaru untuk penyakit yang sama di rumah sakit itu atau fasilitas medis lain, dengan diagnosis yang jelas dan kondisi stabil^[8]. Dalam kasus tahun 2020 yang dilaporkan Changjiang Web dari Wuhan, seorang dokter di sana memberikan diagnosis awal (tinea cruris) kepada pengguna baru di Malaysia dan memintanya mengonfirmasi dengan tes jamur di rumah sakit setempat; setelah ia mengunggah rekam medisnya dari Malaysia dan hasil positifnya, dokter lain mengonfirmasi diagnosis secara online dan meresepkan pengobatan. Dokter pertama menegaskan bahwa kunjungan online pertama hanya boleh berupa saran^[9].
• Penduduk Taiwan: Sejak 2018, Fujian mewajibkan sistem pemesanan rumah sakit menerima izin bagi penduduk Taiwan (台胞证)^[26]. Ketentuan itu mencakup pemesanan janji temu online, bukan diagnosis online.

Kami tidak menemukan daftar nasional rumah sakit internet yang menerima paspor asing, ataupun aturan yang menjamin atau melarang akses dari luar negeri. Aplikasi rumah sakit mendaftarkan pengguna dengan kode verifikasi SMS (FAQ 2022 Peking University Third Hospital menyebutkannya^[5]); periksa apakah sebuah aplikasi menerima nomor dari luar Tiongkok daratan sebelum Anda mengandalkannya, dan lihat aplikasi dan konektivitas.

Pengiriman yang kami temukan hanya di dalam Tiongkok daratan. Wuhan No. 1 Hospital hanya mengirim obat oral yang disimpan pada suhu ruang, seperti tablet, kapsul, dan granul, melalui kurir, dengan maksimal lima jenis obat dan persediaan satu bulan per resep^[8]; dalam kasus Malaysia tahun 2020, sistemnya menolak alamat luar negeri karena pengiriman resep elektronik terbatas di Tiongkok, sehingga pasien mengirim paket itu ke titik penerusan di Guangdong lalu mengirimkannya kembali sendiri^[9]. Aturan impor negara Anda yang menentukan apakah hal itu diperbolehkan, jadi rencanakan untuk membawa obat yang Anda perlukan (obat dan resep).

Empat jalur untuk mendapatkan pendapat dokter Tiongkok, sebelum berangkat dan di antara kunjungan

1. Kirim rekam medis Anda via email ke departemen internasional

Ini adalah jalur standar (cara kerjanya, langkah 4). Halaman resmi menjelaskan layanan berikut; hanya dua yang pertama yang menyebutkan apa yang terjadi pada rekam medis yang Anda kirim sebelum kunjungan pertama:

Rumah sakit	Yang ditawarkan halaman resmi	Kontak yang dipublikasikan
Tianjin Medical University Cancer Institute & Hospital (天津医科大学肿瘤医院)	Konsultasi gratis atas rekam medis yang dikirim via email; para ahli departemen memutuskan apakah Anda perlu datang atau bisa mendapatkan konsultasi jarak jauh, lalu mengirimkan kesimpulan atau saran[12]	info@tjmuch.com; tel./faks +86 22 2335 9337
Taikang Xianlin Drum Tower Hospital, Nanjing	Jawaban atas pertanyaan medis sebelum kedatangan, perkiraan biaya untuk seluruh pengobatan, dan konsultasi jarak jauh dengan dokter sebelum Anda datang[13]	customer@tkhealthcare.com; saluran 24 jam +86 25 8316 9988
Zhongshan Hospital, Fudan University, Shanghai	Pemesanan via email, balasan dalam satu hari kerja; daftar dari pemerintah Shanghai menyebut “Remote Consultation” tetapi tidak menyebutkan apakah rumah sakit meninjau rekam medis dari luar negeri, jadi tanyakan[16]	customer.service@zs-hospital.sh.cn
Peking University Shenzhen Hospital	Telemedis bagi pasiennya di Tiongkok atau di luar negeri setelah kunjungan: konsultasi online dengan dokter spesialis dan tim multidisiplin, penjelasan hasil pemeriksaan, panduan obat, dan tindak lanjut (panduan Januari 2026 untuk pasien berasuransi); tanyakan apakah rumah sakit ini meninjau rekam medis pasien baru[14]	pksuzhvipcenter@163.com; +86 755 8353 4746 (tersedia bahasa Inggris)

Buat pesan pertama yang singkat dan dwibahasa (alat surat permintaan informasi bisa menyusunnya), lalu kirim dokumen yang tercantum dalam rekam medis yang perlu dibawa ke Tiongkok. Poliklinik rawat jalan umum jarang membalas email; penjelasan departemen internasional menguraikan siapa yang membalas. Anggap setiap perkiraan biaya bersifat sementara sampai dokter memeriksa Anda.

2. Telekonsultasi berbayar atau pendapat tertulis

Beberapa rumah sakit memublikasikan layanan yang terstruktur:

• Peking University International Hospital menyelenggarakan telekonsultasi internasional. Anda mendaftar secara online atau via email (pub-gjyygjylzx-gw@pkucare.com) dengan pindaian hasil pemeriksaan, citra DICOM, dan salinan halaman data paspor. Tim meninjau berkas, mengusulkan dokter spesialis, dan menerbitkan pemberitahuan pembayaran (transfer bank internasional atau kartu). Konsultasi video biasanya berlangsung 60–90 menit, keluarga atau dokter lokal Anda dapat ikut, dan penerjemah disediakan bila perlu; laporan tertulis berbahasa Inggris berisi kesimpulan diagnostik ahli, rekomendasi pengobatan, dan panduan obat menyusul dalam 7–10 hari kerja^[11]. Halaman itu tidak menyebutkan resep atau biaya; laporan tersebut adalah pendapat ahli yang menjadi dasar tindakan dokter Anda sendiri.
• Guang'anmen Hospital, rumah sakit pengobatan tradisional Tiongkok (TCM) di Beijing, menyatakan bahwa departemen internasionalnya menawarkan konsultasi jarak jauh internasional dan pendapat kedua TCM ke seluruh dunia, dan bahwa kemitraan dengan lebih dari sepuluh kelompok medis dan kelompok dokter di Jepang, AS, dan negara lain sudah menjalankan rujukan dua arah dan konsultasi lintas batas^[15]. Biaya tidak dipublikasikan; hubungi gam_international@126.com atau +86 10 8800 1248.
• Kanker: untuk tinjauan tim multidisiplin (MDT), pembacaan ulang patologi, dan dokumen yang perlu dikirim, lihat pendapat kedua untuk kanker di Tiongkok.

Dua catatan penting. Pendapat berdasarkan rekam medis bukanlah pemeriksaan; rencana pengobatan akan dikonfirmasi atau diubah setelah dokter melihat Anda langsung. Dan jangan berharap mendapatkan obat dari layanan itu: resep online hanya untuk kunjungan kontrol dan untuk konsultasi yang diminta melalui rumah sakit internet oleh dokter yang merawat Anda secara langsung^[1].

3. Minta dokter Anda mengajukan konsultasi jarak jauh antar-rumah sakit

Menurut norma telemedis NHC (远程医疗服务管理规范（试行）), konsultasi jarak jauh (远程会诊) berlangsung antarlembaga^[1]:

1. Rumah sakit yang merawat Anda (“pihak pengundang”) mengirimkan permintaan beserta ringkasan kasus dan spesialisasi yang dibutuhkan.
2. Anda diberi tahu apa saja yang tercakup dan berapa biayanya, lalu menandatangani persetujuan tertulis.
3. Setidaknya satu dokter berizin ikut serta di pihak Anda; dokter yang dikonsultasikan harus memiliki pengalaman praktik klinis mandiri minimal tiga tahun.
4. Rumah sakit di Tiongkok mengirimkan kembali laporan pendapat yang ditandatangani dokternya. Dokter Anda sendiri yang memutuskan diagnosis dan pengobatan, dan pihak pengundang memikul tanggung jawab hukum atas konsultasi jarak jauh.

Pembacaan jarak jauh untuk patologi, pencitraan, dan EKG tunduk pada aturan yang sama^[1]. Versi lintas batas ada jika rumah sakit memiliki perjanjian: rumah sakit di Xinjiang telah membangun platform telemedis lintas batas dengan 22 lembaga besar di negara-negara tetangga, dan seorang pasien di Kazakhstan terhubung dari jarak jauh dengan First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University dengan bantuan rumah sakit setempat; pada Februari 2023, dokter spesialis dari kedua negara menyepakati rencana pengobatan bersama^[18]. Teks nasional tidak menjelaskan bagaimana aturannya berlaku jika rumah sakit pengundang berada di luar negeri, jadi tanyakan kepada dokter spesialis Anda apakah rumah sakit tempatnya bekerja sudah memiliki, atau bersedia menandatangani, perjanjian dengan rumah sakit di Tiongkok tersebut.

4. Penduduk Hong Kong dan Makau: sarana lintas batas

• Datang sekali, lalu kontrol secara online. Setelah kunjungan pertama ke seberang perbatasan, rumah sakit internet yang menerima Home Return Permit dapat menangani kunjungan kontrol (Eye & ENT Hospital of Fudan University mencantumkannya^[10]); klinik internet HKU-Shenzhen Hospital hanya melayani pasien kontrol^[7].
• Bagikan rekam medis Hong Kong Anda. Sejak 24 Desember 2025, semua pengguna eHealth (sekitar 6,3 juta orang) dapat menggunakan fitur Cross-boundary Health Record di aplikasi untuk mengajukan permintaan rekam medis tiga tahun terakhir sebelum berobat di 20 lembaga yang ditunjuk di luar Hong Kong: HKU-Shenzhen Hospital dan lembaga-lembaga dalam Elderly Health Care Voucher Greater Bay Area Pilot Scheme. Anda menunjukkan dua kode QR kepada dokter dan mendapat pemberitahuan setiap kali rekam medis Anda dilihat; pengasuh dapat mengajukan permintaan untuk anggota keluarga^[23].
• Bawa pulang hasil pencitraan. Sejak 27 Januari 2026, Anda dapat memberi wewenang kepada HKU-Shenzhen Hospital, Shenzhen New Frontier United Family Hospital, dan Zhongshan Chen Xinghai Hospital of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine untuk menyimpan laporan dan citra radiologi ke Personal Folder eHealth Anda^[24].

Ini adalah program pemerintah Hong Kong; penduduk Makau tidak tercakup. Voucher kesehatan, program percontohan Hospital Authority, dan 港澳药械通 dijelaskan dalam layanan kesehatan lintas batas bagi penduduk Hong Kong dan Makau.

Batasan yang perlu diperhitungkan

• Bukan untuk gejala darurat atau yang memburuk. Carilah perawatan di tempat Anda berada daripada menunggu tinjauan atau balasan. Rumah sakit internet Peking University Third Hospital menolak kasus darurat dan kondisi yang memburuk, Wuhan No. 1 Hospital meminta kasus darurat atau serius mencari perawatan di fasilitas terdekat^[6][8], dan dokter wajib menghentikan konsultasi online yang ternyata merupakan kunjungan pertama^[2].
• Data Anda. Menurut Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Tiongkok, informasi medis dan kesehatan termasuk informasi pribadi sensitif: informasi ini hanya boleh diproses untuk tujuan tertentu yang diperlukan, dengan perlindungan ketat (Pasal 28), dan, jika persetujuan menjadi dasar hukumnya, dengan persetujuan terpisah dari Anda (Pasal 29); persetujuan tidak diperlukan jika berlaku dasar hukum lain, misalnya jika pemrosesan diperlukan untuk membuat atau melaksanakan kontrak dengan Anda atau untuk melindungi nyawa dan kesehatan dalam keadaan darurat (Pasal 13). Pengumpulan data harus dibatasi pada apa yang dibutuhkan untuk tujuan tersebut (Pasal 6). Rumah sakit yang mengirim informasi pribadi ke luar Tiongkok wajib memberi tahu Anda siapa penerimanya, memperoleh persetujuan terpisah dari Anda (Pasal 39), dan menggunakan salah satu jalur transfer yang sah (Pasal 38)^[3]. Sebuah peraturan tahun 2024 membebaskan transfer yang benar-benar diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda dari penilaian keamanan, kontrak standar, dan prosedur sertifikasi, tetapi tidak dari kewajiban pemberitahuan dan persetujuan (Pasal 5 dan 10)^[4]. Rumah sakit internet tidak boleh menyimpan data medis di server luar negeri^[1] dan wajib menyimpan rekam medis online minimal 15 tahun, serta log obrolan dan video minimal 3 tahun^[2]. Dalam praktiknya: bersiaplah menandatangani formulir persetujuan, kirim rekam medis hanya melalui saluran di situs resmi rumah sakit, dan tanyakan bagaimana laporan akan sampai kepada Anda.
• Zona waktu. Seluruh Tiongkok memakai waktu Beijing (UTC+8, tanpa waktu musim panas). Koordinator Peking University International Hospital bekerja pukul 9.00–18.00 waktu Beijing pada hari kerja dan berusaha menyesuaikan dengan zona waktu Anda^[11]. Konsultasi teks tidak berlangsung secara langsung: Wuhan No. 1 Hospital mengembalikan biaya secara otomatis jika tidak ada dokter yang membalas dalam 24 jam^[8], dan FAQ 2022 Peking University Third Hospital menyebutkan bahwa dokter biasanya membalas dalam 48 jam karena mereka menjawab di luar jam praktik^[5].
• Bahasa. Aplikasi rumah sakit internet dibuat untuk penutur bahasa Mandarin. Dukungan bahasa asing terutama datang dari departemen internasional: penerjemah di Peking University International Hospital^[11]; bahasa Mandarin, Inggris, Jepang, dan Korea di Guang'anmen^[15]; bahasa Inggris, Prancis, Jepang, Kanton, dan lainnya di Peking University Shenzhen Hospital^[14]. Siapkan ringkasan dwibahasa dan terjemahan laporan-laporan utama (bahasa dan penerjemah).
• Kesinambungan. Pendapat dari Tiongkok hanya berguna jika dokter di negara Anda dapat menindaklanjutinya; libatkan dokter Anda (rekam medis dan tindak lanjut).

Tanda bahaya

• Konsultasi “pakar terkenal” yang dijual di luar rumah sakit. Pada Juli 2025, NHC memperingatkan tentang dokter influencer yang menggiring orang ke konsultasi online dan penjualan obat, mengingatkan bahwa kunjungan pertama harus dilakukan secara langsung sebelum kunjungan kontrol di rumah sakit internet yang berizin, dan merujuk ke situs webnya untuk memeriksa fasilitas medis^[19]. Pada 2024, pengadilan di Guangzhou menjatuhkan hukuman kepada dua penyelenggara yang menjual konsultasi online dengan lebih dari 300 “dokter TCM terkenal” kepada orang lanjut usia: resepnya berasal dari perangkat lunak diagnostik sewaan dan ditandatangani oleh seorang dokter biasa, dan sekitar 1.000 korban kehilangan lebih dari ¥5,21 juta^[21]. Wartawan juga menemukan platform yang memublikasikan jawaban atas nama dokter sungguhan tanpa izin; seorang hakim Pengadilan Internet Beijing mencatat bahwa konsultasi kesehatan, berbeda dengan diagnosis melalui internet, tidak boleh memberikan rencana pengobatan yang spesifik^[20].
• Permintaan pindaian identitas lengkap sebelum Anda memverifikasi siapa pun. Pendaftaran dengan nama asli dilakukan di rumah sakit itu sendiri^[2]. Program resmi rumah sakit mungkin meminta salinan halaman data paspor setelah Anda mendaftar (program Peking University International Hospital memintanya^[11]), tetapi “koordinator” yang belum terverifikasi dan sejak awal meminta pindaian paspor, kartu identitas, swafoto, atau data rekening bank adalah tanda bahaya. Pada Mei 2025, Polisi Kehakiman Makau memperingatkan bahwa sebuah situs kesehatan dari Tiongkok daratan telah menggunakan nama rumah sakit Makau dan data dokternya tanpa izin di halaman pemesanan palsu yang meminta data pribadi^[22]. Hukum Tiongkok membatasi pengumpulan data pada apa yang dibutuhkan untuk tujuannya^[3].
• Resep tanpa rekam medis, janji temu yang “dijamin”, pembayaran ke rekening pribadi. Rumah sakit internet yang sungguhan memeriksa catatan diagnosis Anda dan tidak boleh menerbitkan resep buatan AI^[2]; lihat juga kesalahan umum.

Cara memeriksa: mulailah dari situs web resmi rumah sakit (direktori kami menautkannya). Nama rumah sakit internet berizin mencantumkan 互联网医院 ditambah nama rumah sakit induknya (kadang bersama nama mitra) atau, jika didirikan secara mandiri, nama operatornya (Ketentuan Rumah Sakit Internet, Pasal 12)^[1]. Rumah sakit internet wajib menampilkan kredensial elektronik dokternya dan memublikasikan tarifnya, serta tercantum dalam daftar yang dipublikasikan otoritas kesehatan setempat (Aturan 2022, Pasal 8, 10, dan 23)^[2]. Anda juga dapat memeriksa registrasi seorang dokter, seperti dijelaskan dalam apakah aman?.

Langkah berikutnya

• Siapkan berkas Anda dengan rekam medis yang perlu dibawa ke Tiongkok dan menerjemahkan rekam medis Anda.
• Tulis pesan pertama Anda dengan alat surat permintaan informasi, dan baca penjelasan departemen internasional.
• Mencari pendapat onkologi? Mulailah dengan pendapat kedua untuk kanker di Tiongkok.
• Temukan rumah sakit yang memublikasikan layanan internasional di direktori.
• Setelah Anda berangkat: cara membuat janji temu di rumah sakit dan kunjungan pertama ke rumah sakit tanpa kartu identitas Tiongkok; penduduk Taiwan, lihat layanan kesehatan di daratan bagi penduduk Taiwan.
• Ubah balasan yang Anda terima menjadi rencana perjalanan dengan perencana CareAtlas.