渡航前に中国の病院へオンラインで相談する方法（2026年）

渡航前に中国の病院の意見を聞くことはできますが、初診の患者はインターネット病院による診断や処方をオンラインで受けることはできません。対面の病院で診ている主治医がインターネット病院を通じてコンサルテーションを依頼する場合を除き、中国の規則がオンラインでの診断と処方を認めているのは、対面で診断済みの一般的な疾患や慢性疾患の再診（复诊）だけで、初診患者へのインターネット診療は認められていません^[1][2]。初めての渡航前に使えるのは、国際医療部を通じたメールでの診療記録のレビュー、病院が公表している場合の有料テレコンサルテーションや書面の意見書、そして主治医が依頼する病院間の遠隔コンサルテーション（远程会诊）です。インターネット病院での再診は初回の受診後で、しかもその病院のアプリがパスポートや通行証を受け付ける場合に限られます。

規則：中国の病院がオンラインでできること

国家衛生健康委員会（NHC）は2018年に3つの文書（国卫医发〔2018〕25号）で枠組みを定め、2022年に監督を強化しました（国卫办医发〔2022〕2号）^[1][2]。実際には4つのルートがあります。

ルート	利用できる人	得られるもの
インターネット診療／インターネット病院での再診（互联网诊疗, 复诊）	一般的な疾患または慢性疾患について対面で診断を受けた患者	オンライン再診と、薬剤師が確認する電子処方箋[1]。オンラインで検査をオーダーする病院もあります[6][10]
健康相談・専門家相談（健康咨询, 专家咨询）	初診患者を含むアプリの登録ユーザー[5]。アプリが受け付ける身分証明書を確認してください	助言と評価。ただし初診患者には診断、治療計画、処方は提供されません[6][8][20]
遠隔コンサルテーション（远程会诊）	治療中の病院が依頼	主治医に送られる署名入りの意見[1]
国際医療部のプログラム	海外の患者（病院ごとに異なる）	各病院の説明に基づく診療記録のレビュー、見積もり、または書面の意見[11][12][13]

対象になるかどうかを左右するポイントは次のとおりです。

• まず対面で診断を受けること。2018年の管理弁法（互联网诊疗管理办法（试行））は、実際の医療機関で明確な診断を受けた後に限ってオンライン再診を認め、初診患者にインターネット診療を提供してはならないと定めています（第16条）^[1]。インターネット病院管理弁法（互联网医院管理办法（试行））には例外が1つあり、対面の病院であなたを診ている医師がインターネット病院を通じて他の医師を招いた場合、招かれた医師は診断上の意見を示し、処方することができます（第19条）^[1]。ただし、海外の病院がこれに当たるかどうかは条文に書かれていません。2022年の監督細則（互联网诊疗监管细则（试行））は、明確な診断が記載された記録（外来記録、入院記録、退院サマリー、診断書）の提出を求め、初診であることが判明した場合や病状が変化した場合には、医師に診療を中止するよう定めています（第18条）^[2]。
• 双方とも実名で。患者は真正な身分証明書を提示しなければならず、他人の名義で受診することはできません（第17条）。医師は診療の前に本人確認を受けなければならず、AIソフトウェアを含め、ほかの誰も医師の代わりを務めることはできません（第13条）^[2]。
• 処方の制限。オンライン処方には医師の電子署名と薬剤師の審査が必要です。麻薬と向精神薬はオンラインで処方できず、6歳未満の子どもには保護者と関連分野の医師の同席が必要です（2018年の管理弁法、第18～19条）^[1]。AIが生成した処方は禁止されており、処方の前に医薬品を提供することもできません（2022年の監督細則、第21条）^[2]。

中国国内では、オンライン医療は病院での受診を置き換えるものではなく補うものであり（2024年に92のインターネット病院と167.5万件のインターネット診療があった北京は、対面診療の「重要な補完」と位置づけています^[25]）、すでに受診歴のある患者の再診を中心に設計されています。

本当のこと、誤解されていること

ネットで見かける主張	判定	情報源の記載
「中国の一流医師がオンラインで診断・処方。渡航は不要」	初診については誤り	インターネット病院での診断と処方は、対面で診断済みの疾患の再診、または対面で診ている医師がインターネット病院を通じて依頼したコンサルテーションのためのものです[1][2]。診療記録に基づく専門医の意見なら得られます（ルート2）。
「外国人は中国のインターネット病院を使えない」	病院による	アプリが受け付ける書類は各病院が決めます。復旦大学附属眼耳鼻喉科医院（Eye & ENT Hospital of Fudan University）は2022年にパスポートと通行証をオンラインサービスに追加し[10]、北京大学第三医院（Peking University Third Hospital）のアプリは、同院の2022年のFAQではまだ認められていなかったパスポートでの登録を現在は受け付けています[27][5]。
「中国の病院に遠隔コンサルテーション（远程会诊）を直接予約できる」	2つは別物	正式な远程会诊は治療中の病院が依頼し、治療方針もその病院が決めます[1]。一部の病院は遠隔コンサルテーションやテレコンサルテーションを患者に直接販売していますが（ルート1と2）、処方には触れていません[11][12][13]。どちらのサービスなのかを確認してください。
「国際遠隔コンサルテーション」とは、中国の医師が海外から送られた症例を検討するものだ	逆の場合もある	四川大学華西医院（West China Hospital）の国際コンサルテーションサービスは、自院の患者をメイヨー・クリニック（Mayo Clinic）やメモリアル・スローン・ケタリング（Memorial Sloan Kettering）など米国の医療機関につなぐものです[17]。一方、北京大学国際医院（Peking University International Hospital）と広安門医院（Guang'anmen Hospital）は海外の患者に助言しています[11][15]。サービスがどちら向きかを確認してください。
「お支払いいただければ、有名専門家が今週中にオンラインで診察します」	危険信号	NHCはインフルエンサー医師が販売するオンライン相談に警告しています[19]。

外国人や華僑は中国のインターネット病院を利用できるか

場合によります。国の規則は実名を求めていますが、どの書類が有効かは列挙しておらず、私たちが確認した条文には患者がどこにいなければならないかについての記載もありません^[1][2]。判断は病院ごとです。

• パスポートと通行証をオンラインで受け付け。2022年6月、上海の復旦大学附属眼耳鼻喉科医院（中国語表記：复旦大学附属眼耳鼻喉科医院）は、香港・マカオ・台湾の住民と外国人にオンラインサービスを開放した市内初の病院となり、オンライン再診と処方の継続に使える身分証明書に、外国のパスポート、華僑が持つ中国パスポート（华侨护照）、回郷証（Home Return Permit）、台湾住民向けの通行証を加えました^[10]。
• アプリでのパスポート登録。2023年に開設された北京大学第三医院の国際医療部は、本人の身分証、パスポート、その他の有効な書類を使って、病院のアプリまたはWeChatのサービスアカウント（北医三院服务号）で登録し、患者ファイルを作成するよう案内しています^[27]。以前の制限は解除されています。同院の2022年11月のアプリFAQでは、パスポートなど身分証以外の書類ではオンラインで患者プロフィールを作成することがまだ（暂时）できないとされ、パスポート所持者はまず病院で登録していました。同じ2022年のFAQは、オンライン再診を同院で同じ疾患の治療を受けた病状の安定した患者に限り（入院患者は2年以内。外来患者については、ある回答では6か月、別の回答では1年としていました）、処方は30日分を上限としていました^[5]。北京の114プラットフォーム^[25]などでの通常の予約は別のルートです（病院の予約方法）。
• 再診のみ。香港大学深圳医院（HKU-Shenzhen Hospital）のインターネット総合診療外来は再診患者のみを受け付けており、初診の患者は病院で診察を受ける必要があります^[7]。
• 他院の記録が認められることも。武漢市第一医院（Wuhan No. 1 Hospital）は、同院または他の医療機関で同じ疾患について最近の記録があり、診断が明確で病状が安定している人を再診患者と定義しています^[8]。武漢の長江網（Changjiang Web）が報じた2020年の事例では、同院の医師がマレーシアにいる初めての利用者に暫定診断（股部白癬）を示し、現地の病院で真菌検査を受けて確認するよう求めました。その利用者がマレーシアでの記録と陽性の結果をアップロードすると、別の医師がオンラインで診断を確定し、治療薬を処方しました。最初の医師は、初めてのオンライン受診で提供できるのは助言だけだと強調しました^[9]。
• 台湾住民：福建省は2018年から、病院の予約システムに台湾住民向けの通行証（台胞证）を受け付けるよう義務づけています^[26]。対象はオンライン予約であり、オンライン診断ではありません。

外国のパスポートを受け付けるインターネット病院の全国リストや、海外からの利用を保証または禁止する規則は見つかりませんでした。病院のアプリはSMS認証コードでユーザーを登録します（北京大学第三医院の2022年のFAQにも記載があります^[5]）。アプリが中国本土以外の電話番号を受け付けるかどうかを、頼りにする前に確認してください。アプリと通信環境も参照してください。

確認できた配送は中国本土内に限られます。武漢市第一医院は、錠剤、カプセル、顆粒など常温保存の内服薬のみを宅配便で発送しており、1回の処方につき最大5種類・1か月分までです^[8]。2020年のマレーシアの事例では、電子処方の配送が中国国内に限られていたため同院のシステムが海外の住所を受け付けず、患者は荷物を広東省の転送拠点に送ってもらい、自分で転送しました^[9]。それが認められるかどうかは居住国の輸入規則で決まるため、必要な薬は持参する計画を立ててください（医薬品と処方箋）。

渡航前や次の渡航までの間に中国の医師の意見を得る4つのルート

1. 国際医療部に診療記録をメールで送る

これが標準的なルートです（利用の流れ、ステップ4）。以下のサービスは公式ページに記載されていますが、初回受診前に送った記録がどう扱われるかを明記しているのは最初の2つだけです。

病院	公式ページに記載された内容	公表されている連絡先
天津医科大学腫瘍医院（Tianjin Medical University Cancer Institute & Hospital、中国語表記：天津医科大学肿瘤医院）	メールで送った記録をもとにした無料相談。部門の専門医が、来院が必要か遠隔コンサルテーションで対応できるかを判断し、結論または提案を送付[12]	info@tjmuch.com、電話／ファクス +86 22 2335 9337
泰康仙林鼓楼医院（Taikang Xianlin Drum Tower Hospital）、南京	到着前の医療に関する質問への回答、治療全体の費用見積もり、来院前の医師による遠隔コンサルテーション[13]	customer@tkhealthcare.com、24時間対応ライン +86 25 8316 9988
復旦大学附属中山医院（Zhongshan Hospital, Fudan University）、上海	メールで予約、1営業日以内に返信。上海市政府の掲載情報には「Remote Consultation」とあるが、海外からの記録を審査するかどうかは書かれていないため要確認[16]	customer.service@zs-hospital.sh.cn
北京大学深圳医院（Peking University Shenzhen Hospital）	受診後の中国国内または海外の自院患者向けの遠隔医療：専門医や多職種チームによるオンライン相談、検査結果の説明、服薬指導、フォローアップ（保険加入患者向けの2026年1月のガイド）。新規患者の記録を審査するかは要確認[14]	pksuzhvipcenter@163.com、+86 755 8353 4746（英語対応可）

最初のメッセージは短く、2か国語で書きましょう（問い合わせ文作成ツールで下書きできます）。送る書類は中国に持参する診療記録を参照してください。一般外来の部門がメールに返信することはまれです。どこが返信するかは国際医療部の解説で説明しています。見積もりは、医師の診察を受けるまでは暫定的なものと考えてください。

2. 有料のテレコンサルテーションまたは書面の意見書

体系的なサービスを公表している病院もいくつかあります。

• 北京大学国際医院：国際テレコンサルテーションを実施しています。オンラインまたはメール（pub-gjyygjylzx-gw@pkucare.com）で、検査報告書のスキャン、DICOM画像、パスポートの身分事項ページのコピーを添えて申し込みます。チームが資料を確認して専門医を提案し、支払い通知（国際送金またはカード）を発行します。ビデオ相談は通常60～90分で、家族や現地の主治医も参加でき、必要に応じて通訳が付きます。専門医の診断上の結論、治療の推奨、服薬指導を含む英文の報告書が7～10営業日以内に届きます^[11]。同ページには処方や料金についての記載はありません。報告書は、ご自身の主治医が判断の材料にするための専門医の意見です。
• 広安門医院（北京の中医学病院）：国際医療部が世界各地の患者に国際遠隔コンサルテーションと中医学のセカンドオピニオンを提供しており、日本や米国などの10を超える医療グループ・医師グループとの提携により、双方向の紹介と国境を越えたコンサルテーションをすでに行っているとしています^[15]。料金は公表されていません。連絡先は gam_international@126.com または +86 10 8800 1248 です。
• がん：MDT（多職種チーム）による検討、病理標本の再診断、送付すべき資料については中国でのがんのセカンドオピニオンを参照してください。

注意点が2つあります。診療記録に基づく意見は診察ではなく、治療計画は医師が実際に診察した時点で確定または変更されます。また、薬が一緒に出ることは期待しないでください。オンライン処方は、再診と、対面で診ている医師がインターネット病院を通じて依頼したコンサルテーションに限られています^[1]。

3. 主治医に病院間の遠隔コンサルテーションを依頼してもらう

NHCの遠隔医療サービス管理規範（远程医疗服务管理规范（试行））では、遠隔コンサルテーション（远程会诊）は医療機関同士で行われます^[1]。

1. あなたを治療している病院（「依頼側」）が、症例の要約と必要な専門分野を添えて依頼を送ります。
2. 内容と費用の説明を受け、書面で同意します。
3. あなたの側では少なくとも1人の有資格の医師が参加します。依頼を受ける側の医師には3年以上の独立した臨床経験が必要です。
4. 中国の病院が、医師の署名入りの意見書を返送します。診断と治療を決めるのはあなたの主治医で、遠隔コンサルテーションの法的責任は依頼側が負います。

病理、画像、心電図の遠隔読影も同じ規則の対象です^[1]。病院間に協定がある場合は国境を越えた形もあります。新疆の病院は近隣諸国の大規模医療機関22施設と国境を越えた遠隔医療プラットフォームを構築しており、カザフスタンの患者が現地の病院の支援を受けて新疆医科大学第一附属医院（First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University）と遠隔でつながり、2023年2月には両国の専門医が共同で治療計画を決めました^[18]。依頼側の病院が海外にある場合に規則がどう適用されるかは国の条文に書かれていないため、かかりつけの専門医に、勤務先の病院がその中国の病院と協定を結んでいるか、結ぶ意思があるかを尋ねてください。

4. 香港・マカオ住民向け：越境ツール

• 一度受診し、その後はオンラインで再診。境界を越えて初回の受診をした後は、回郷証（Home Return Permit）を受け付けるインターネット病院で再診を受けられます（復旦大学附属眼耳鼻喉科医院はこれを対象書類に挙げています^[10]）。香港大学深圳医院のインターネット外来は再診患者のみを診察します^[7]。
• 香港の診療記録を共有。2025年12月24日から、eHealthの全利用者（約630万人）は、香港域外の指定医療機関20か所（香港大学深圳医院と、Elderly Health Care Voucher Greater Bay Area Pilot Schemeの対象医療機関）で受診する前に、アプリのCross-boundary Health Record機能を使って過去3年分の記録を申請できます。医師に2つのQRコードを提示し、記録が閲覧されるたびに通知を受け取ります。介護者が家族の分を申請することもできます^[23]。
• 画像を持ち帰る。2026年1月27日から、香港大学深圳医院、Shenzhen New Frontier United Family Hospital、Zhongshan Chen Xinghai Hospital of Integrated Traditional Chinese and Western Medicineに、放射線科の報告書と画像をeHealthのPersonal Folderに保存する権限を与えられるようになりました^[24]。

これらは香港政府の制度で、マカオ住民は対象外です。医療券（バウチャー）、病院管理局（Hospital Authority）の試行プログラム、港澳药械通については香港・マカオ住民の越境医療で説明しています。

想定しておくべき制約

• 緊急の症状や悪化している症状には使えません。レビューや返信を待たずに、今いる場所で受診してください。北京大学第三医院のインターネット病院は救急や悪化している病状を受け付けず、武漢市第一医院は緊急または重症の場合は近くの医療機関を受診するよう案内しています^[6][8]。また医師は、初診であることが判明したオンライン相談を中止しなければなりません^[2]。
• 個人データ。中国の個人情報保護法では、医療・健康情報はセンシティブ個人情報に当たります。特定かつ必要な目的のために厳格な保護のもとでのみ取り扱うことができ（第28条）、同意を法的根拠とする場合は本人の個別の同意が必要です（第29条）。ただし、本人との契約の締結・履行に必要な場合や、緊急時に生命・健康を守るために必要な場合など、他の法的根拠があるときは同意は不要です（第13条）。収集は目的に必要な範囲に限られます（第6条）。個人情報を中国国外に移転する病院は、受領者が誰かを本人に告知し、個別の同意を得て（第39条）、法定の移転手段のいずれかを用いなければなりません（第38条）^[3]。2024年の規定は、本人との契約の履行に真に必要な移転について、安全評価、標準契約、認証の手続きを免除していますが、告知と同意は免除していません（第5条・第10条）^[4]。インターネット病院は医療データを海外のサーバーに保存してはならず^[1]、オンライン診療記録は15年以上、チャットとビデオの記録は3年以上保存しなければなりません^[2]。実際には、同意書への署名を求められることを想定し、記録は病院の公式サイトに掲載された窓口からのみ送り、報告書がどのように届くかを確認してください。
• 時差。中国全土が北京時間（UTC+8、夏時間なし）を使用しています。北京大学国際医院のコーディネーターは平日の北京時間9:00～18:00に対応し、こちらのタイムゾーンに合わせるよう努めています^[11]。テキストでの相談はリアルタイムではありません。武漢市第一医院は24時間以内に医師から返信がなければ自動的に返金し^[8]、北京大学第三医院の2022年のFAQは、医師が診療時間外に回答するため通常48時間以内に返信するとしていました^[5]。
• 言語。インターネット病院のアプリは中国語話者向けに作られています。外国語での対応は主に国際医療部が担っており、北京大学国際医院では通訳^[11]、広安門医院では中国語・英語・日本語・韓国語^[15]、北京大学深圳医院では英語・フランス語・日本語・広東語などに対応しています^[14]。2か国語の要約と主要な報告書の翻訳を用意してください（言語と通訳）。
• 継続性。中国からの意見が役立つのは、自国の医師がそれに基づいて対応できる場合だけです。主治医にも関わってもらいましょう（診療記録とフォローアップ）。

危険信号

• 病院の外で販売される「有名専門家」の相談。2025年7月、NHCは人々をオンライン相談や医薬品の購入に誘導するインフルエンサー医師に警告し、正規のインターネット病院で再診を受ける前に初診は対面で済ませなければならないことを改めて示し、医療機関の確認には同委員会のウェブサイトを使うよう呼びかけました^[19]。2024年には広州の裁判所が、300人を超える「有名な中医師」とのオンライン相談を高齢者に販売していた主催者2人に有罪判決を言い渡しました。処方はレンタルした診断ソフトウェアで作成されて一般の医師1人が署名しており、約1,000人の被害者の損失は¥521万を超えました^[21]。記者は、実在する医師の名前を無断で使って回答を掲載するプラットフォームも見つけています。北京インターネット裁判所の裁判官は、健康相談はインターネット診療と異なり、具体的な治療計画を示してはならないと指摘しました^[20]。
• 相手を確認する前に身分証のスキャン一式を求められる。実名登録は病院自体で行います^[2]。病院の正規のプログラムでも申し込み後にパスポートの身分事項ページのコピーを求めることはありますが（北京大学国際医院のプログラムはそうです^[11]）、身元の確認できない「コーディネーター」が最初からパスポートのスキャン、身分証、自撮り写真、銀行口座情報を求めてくるのは警告サインです。2025年5月、マカオ司法警察局は、中国本土の健康関連サイトがマカオの病院名や医師の情報を無断で使い、個人情報を求める偽の予約ページを作っていたと警告しました^[22]。中国の法律は、収集を目的に必要な範囲に限っています^[3]。
• 記録なしの処方、「確約」された予約、個人口座への支払い。本物のインターネット病院は診断記録を確認し、AIが生成した処方を出すことはできません^[2]。よくある落とし穴も参照してください。

確認方法：まず病院の公式サイトから始めてください（当サイトの病院一覧からリンクしています）。認可を受けたインターネット病院の名称には、互联网医院に加えて母体病院の名称（提携先の名称が入ることもあります）が含まれ、独立して設置された場合は運営者の名称が含まれます（インターネット病院管理弁法、第12条）^[1]。インターネット病院は医師の電子資格証を表示し、料金を公表しなければならず、地方の衛生当局が公表するリストに掲載されています（2022年の監督細則、第8条・第10条・第23条）^[2]。医師の登録状況も確認できます。方法は安全性についてで説明しています。

次のステップ

• 中国に持参する診療記録と診療記録の翻訳を参考に資料を準備しましょう。
• 問い合わせ文作成ツールで最初のメッセージを書き、国際医療部の解説を読んでおきましょう。
• がんについての意見が必要ですか？まず中国でのがんのセカンドオピニオンをご覧ください。
• 国際医療サービスを公表している病院は病院一覧で探せます。
• 渡航後は、病院の予約方法と中国の身分証なしでの初めての病院受診を参照してください。台湾住民の方は台湾住民の中国本土での受診をご覧ください。
• 受け取った返信をもとに、CareAtlasプランナーで渡航計画を立てましょう。