Consultation en ligne avec un hôpital chinois avant le voyage (2026)
Hôpitaux chinois en ligne avant le voyage : règles des hôpitaux Internet, dossier par e-mail, téléconsultations, avis à distance et signaux d’alerte.
Dernière mise à jour:
Réponse rapide
Sauf si un médecin qui vous soigne dans un hôpital physique demande la consultation, le diagnostic et les ordonnances en ligne sont réservés en Chine aux consultations de suivi. Avant un premier voyage, optez pour un examen de votre dossier par e-mail, une téléconsultation payante proposée par l’hôpital lui-même ou une consultation à distance entre médecins.
- Puis-je obtenir un diagnostic en ligne d’un hôpital chinois avant mon voyage ?: Pas de diagnostic ni d’ordonnance d’un hôpital Internet pour une première consultation.
- Les étrangers ou les Chinois d’outre-mer peuvent-ils utiliser les hôpitaux Internet chinois ?: Cela dépend de l’hôpital. L’Eye & ENT Hospital of Fudan University a ouvert en 2022 son hôpital Internet aux passeports étrangers, aux passeports chinois des Chinois d’outre-mer et aux permis des résidents de Hong Kong, de Macao et de Taïwan, et le Peking University Third Hospital invite désormais les patients à s’inscrire dans son application ou sur son compte de service WeChat avec un passeport ou un autre document valide.
- Comment obtenir un deuxième avis d’un hôpital chinois sans voyager ?: Passez par un service que l’hôpital publie lui-même.
- Un hôpital chinois peut-il m’envoyer des médicaments sur ordonnance à l’étranger ?: N’y comptez pas. Les stupéfiants et les psychotropes sont exclus des ordonnances en ligne, et les livraisons d’hôpitaux Internet que nous avons trouvées ne vont qu’à des adresses en Chine continentale ; dans un cas de 2020, un patient à l’étranger a fait envoyer son colis à un point de réexpédition dans le Guangdong et l’a réexpédié lui-même.
- Dernière mise à jour:
Publié par CareAtlas · Politique éditoriale
Vous pouvez obtenir l’avis d’un hôpital chinois avant votre voyage, mais pour une première consultation, vous ne pouvez obtenir en ligne ni diagnostic d’un hôpital Internet ni ordonnance. Sauf si un médecin qui vous soigne dans un hôpital physique demande la consultation par l’intermédiaire d’un hôpital Internet, la réglementation chinoise n’autorise le diagnostic et la prescription en ligne que pour le suivi (复诊) de maladies courantes et chroniques déjà diagnostiquées en personne, et exclut le diagnostic par Internet pour les patients en première consultation[1][2]. Avant un premier voyage, ce qui fonctionne, c’est un examen de votre dossier par e-mail via un service international, une téléconsultation payante ou un avis écrit lorsqu’un hôpital publie une telle offre, ou une consultation à distance d’hôpital à hôpital (远程会诊) demandée par votre propre médecin. Le suivi par un hôpital Internet vient après votre première visite, et seulement si l’application de cet hôpital accepte votre passeport ou votre permis de voyage.
Les règles : ce que les hôpitaux chinois peuvent faire en ligne
La Commission nationale de la santé (NHC) a posé le cadre en 2018 avec trois textes (国卫医发〔2018〕25号) et renforcé la supervision en 2022 (国卫办医发〔2022〕2号)[1][2]. En pratique, il existe quatre canaux :
| Canal | Qui peut l’utiliser | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Diagnostic par Internet / suivi par un hôpital Internet (互联网诊疗, 复诊) | Patients déjà diagnostiqués en personne pour une maladie courante ou chronique | Suivi en ligne et ordonnances électroniques vérifiées par un pharmacien[1] ; certains hôpitaux prescrivent aussi des examens en ligne[6][10] |
| Conseil de santé ou consultation d’expert (健康咨询, 专家咨询) | Utilisateurs inscrits sur l’application, y compris les patients en première consultation[5] ; vérifiez quelles pièces d’identité l’application accepte | Conseils et évaluation, mais ni diagnostic, ni plan de traitement, ni ordonnance pour les patients en première consultation[6][8][20] |
| Consultation à distance (远程会诊) | Demandée par l’hôpital qui vous soigne | Un avis signé envoyé au médecin qui vous soigne[1] |
| Programmes des services internationaux | Patients de l’étranger, selon chaque hôpital | Un examen du dossier, un devis ou un avis écrit, tel que chaque hôpital le décrit[11][12][13] |
Les points qui déterminent si vous êtes éligible :
- D’abord un diagnostic en personne. Les Mesures de 2018 (互联网诊疗管理办法(试行)) n’autorisent le suivi en ligne qu’une fois qu’un patient a été clairement diagnostiqué dans un établissement médical physique, et précisent que le diagnostic par Internet ne peut pas être proposé aux patients en première consultation (art. 16)[1]. Les Mesures sur les hôpitaux Internet (互联网医院管理办法(试行)) prévoient une exception : lorsque le médecin qui vous soigne dans un hôpital physique fait appel à d’autres médecins par l’intermédiaire d’un hôpital Internet, ceux-ci peuvent rendre un avis diagnostique et prescrire (art. 19)[1] ; le texte ne dit pas si un hôpital à l’étranger entre dans ce cas. Les Règles de 2022 (互联网诊疗监管细则(试行)) vous imposent de fournir des documents comportant un diagnostic clair (dossier de consultation externe ou d’hospitalisation, compte rendu de sortie ou certificat de diagnostic) et demandent au médecin d’arrêter si la consultation s’avère être une première consultation ou si votre état a changé (art. 18)[2].
- Identité réelle des deux côtés. Les patients doivent fournir de véritables pièces d’identité et ne peuvent pas consulter sous le nom de quelqu’un d’autre (art. 17) ; les médecins doivent vérifier leur identité avant de vous recevoir, et personne d’autre, y compris un logiciel d’IA, ne peut les remplacer (art. 13)[2].
- Limites des ordonnances. Les ordonnances en ligne nécessitent la signature électronique du médecin et la validation d’un pharmacien ; les stupéfiants et les psychotropes ne peuvent pas être prescrits en ligne ; pour les enfants de moins de 6 ans, un tuteur et un médecin de la spécialité concernée doivent être présents (Mesures de 2018, art. 18–19)[1]. Les ordonnances générées par l’IA sont interdites, et les médicaments ne peuvent pas être délivrés avant une ordonnance (Règles de 2022, art. 21)[2].
En Chine, les soins en ligne complètent les visites à l’hôpital plutôt qu’ils ne les remplacent (Pékin, qui comptait 92 hôpitaux Internet et 1,675 million de consultations de diagnostic par Internet en 2024, les a qualifiés de « complément important » aux soins en personne[25]) et sont conçus autour du suivi des patients déjà pris en charge dans le système.
Vrai ou faux
| Ce que vous lirez en ligne | Verdict | Ce que disent les sources |
|---|---|---|
| « Un grand médecin chinois peut vous diagnostiquer et vous prescrire un traitement en ligne, sans voyage. » | Faux pour une première consultation | Le diagnostic et la prescription par un hôpital Internet sont réservés au suivi de maladies déjà diagnostiquées en personne, ou aux consultations demandées par l’intermédiaire d’un hôpital Internet par un médecin qui vous soigne en personne[1][2] ; un avis d’expert sur votre dossier est possible (voie 2). |
| « Les étrangers ne peuvent pas utiliser les hôpitaux Internet chinois. » | Cela dépend de l’hôpital | Chaque hôpital décide quels documents son application accepte : l’Eye & ENT Hospital of Fudan University a ajouté en 2022 les passeports et les permis de voyage à ses services en ligne[10], et l’application du Peking University Third Hospital accepte désormais un passeport pour l’inscription, ce que sa FAQ de 2022 ne permettait pas encore[27][5]. |
| « Vous pouvez réserver une consultation à distance (远程会诊) directement auprès d’un hôpital chinois. » | Deux choses différentes | Un 远程会诊 formel est demandé par l’hôpital qui vous soigne, qui décide du traitement[1]. Certains hôpitaux vendent aussi des consultations à distance ou des téléconsultations directement aux patients (voies 1 et 2), sans mentionner d’ordonnance[11][12][13]. Demandez ce qui vous est proposé. |
| « Consultation internationale à distance » signifie que des médecins chinois examinent votre dossier envoyé de l’étranger. | Parfois l’inverse | Le service de consultation internationale du West China Hospital met ses propres patients en relation avec des centres américains comme la Mayo Clinic et le Memorial Sloan Kettering[17] ; le Peking University International Hospital et le Guang'anmen Hospital conseillent des patients à l’étranger[11][15]. Vérifiez dans quel sens fonctionne un service. |
| « Payez-nous et un expert renommé vous consultera en ligne cette semaine. » | Signal d’alerte | La NHC met en garde contre les consultations en ligne vendues par des médecins influenceurs[19]. |
Les étrangers et les Chinois d’outre-mer peuvent-ils utiliser les hôpitaux Internet chinois ?
Parfois. Les règles nationales exigent l’identité réelle sans préciser quels documents sont valables, et les textes que nous avons lus ne disent rien de l’endroit où le patient doit se trouver[1][2]. Chaque hôpital décide :
- Passeports et permis acceptés en ligne. En juin 2022, l’Eye & ENT Hospital of Fudan University (复旦大学附属眼耳鼻喉科医院) de Shanghai est devenu le premier hôpital de la ville à ouvrir ses services en ligne aux résidents de Hong Kong, de Macao et de Taïwan et aux étrangers, en ajoutant les passeports étrangers, les passeports chinois des Chinois d’outre-mer (华侨护照), le permis de retour (Home Return Permit) et le permis pour les résidents de Taïwan aux pièces d’identité acceptées pour le suivi en ligne et le renouvellement d’ordonnances[10].
- Inscription avec un passeport dans l’application. Le département médical international du Peking University Third Hospital, ouvert en 2023, invite les patients à s’inscrire et à ouvrir un dossier patient dans l’application de l’hôpital ou sur son compte de service WeChat (北医三院服务号) avec leur propre carte d’identité, leur passeport ou un autre document valide[27]. Une restriction antérieure a été levée : la FAQ de l’application de l’hôpital de novembre 2022 indiquait que les passeports et les autres documents que la carte d’identité ne permettaient pas encore (暂时) de créer un profil patient en ligne, si bien que les titulaires d’un passeport s’inscrivaient d’abord à l’hôpital. La même FAQ de 2022 limitait le suivi en ligne aux patients stables traités sur place pour la même maladie (patients hospitalisés dans les deux ans ; pour les patients externes, elle indiquait six mois dans une réponse et un an dans une autre) et plafonnait les ordonnances à 30 jours de traitement[5]. La prise de rendez-vous ordinaire, par exemple sur la plateforme 114 de Pékin[25], est un canal distinct (comment prendre rendez-vous à l’hôpital).
- Suivi uniquement. La consultation de médecine générale en ligne du HKU-Shenzhen Hospital n’accepte que les patients en suivi ; les patients en première consultation doivent être vus à l’hôpital[7].
- Les dossiers d’autres établissements peuvent compter. Le Wuhan No. 1 Hospital définit un patient en suivi comme une personne disposant d’un dossier récent pour la même maladie dans cet hôpital ou un autre établissement médical, avec un diagnostic clair et un état stable[8]. Dans un cas de 2020 rapporté par le portail Changjiang Web de Wuhan, un médecin de cet hôpital a posé un diagnostic préliminaire (tinea cruris) pour un nouvel utilisateur en Malaisie et lui a demandé de le confirmer par un examen mycologique dans un hôpital local ; une fois ses documents médicaux malaisiens et le résultat positif téléversés, un autre médecin a confirmé le diagnostic en ligne et prescrit un traitement. Le premier médecin a souligné qu’une première consultation en ligne ne permet que de donner des conseils[9].
- Résidents de Taïwan : depuis 2018, le Fujian impose aux systèmes de réservation des hôpitaux d’accepter le permis pour les résidents de Taïwan (台胞证)[26]. Cela concerne la prise de rendez-vous en ligne, pas le diagnostic en ligne.
Nous n’avons trouvé ni liste nationale des hôpitaux Internet acceptant les passeports étrangers, ni règle garantissant ou interdisant l’accès depuis l’étranger. Les applications des hôpitaux inscrivent les utilisateurs avec un code de vérification par SMS (la FAQ de 2022 du Peking University Third Hospital en mentionne un[5]) ; vérifiez si une application accepte un numéro hors de Chine continentale avant de compter dessus, et consultez applications et connectivité.
Les livraisons que nous avons trouvées restent en Chine continentale. Le Wuhan No. 1 Hospital n’expédie par coursier que des médicaments oraux conservés à température ambiante, comme des comprimés, des gélules et des granulés, avec au maximum cinq médicaments et un mois de traitement par ordonnance[8] ; dans le cas malaisien de 2020, son système a refusé l’adresse à l’étranger car la livraison des ordonnances électroniques était limitée à la Chine, si bien que le patient a fait envoyer le colis à un point de réexpédition dans le Guangdong et l’a réexpédié lui-même[9]. Ce sont les règles d’importation de votre pays qui déterminent si c’est autorisé : prévoyez d’emporter ce dont vous avez besoin (médicaments et ordonnances).
Quatre voies pour obtenir l’avis d’un médecin chinois, avant le départ et entre deux séjours
1. Envoyez votre dossier par e-mail au service international
C’est la voie habituelle (comment ça marche, étape 4). Des pages officielles décrivent ces services ; seules les deux premières précisent ce qu’il advient des documents envoyés avant une première visite :
| Hôpital | Ce que propose la page officielle | Contact publié |
|---|---|---|
| Tianjin Medical University Cancer Institute & Hospital (天津医科大学肿瘤医院) | Conseil gratuit sur dossier envoyé par e-mail ; les experts du service décident si vous devez venir ou si une consultation à distance est possible, et envoient une conclusion ou une recommandation[12] | info@tjmuch.com ; tél./fax +86 22 2335 9337 |
| Taikang Xianlin Drum Tower Hospital, Nankin | Réponses aux questions médicales avant l’arrivée, devis pour l’ensemble du traitement et consultation à distance avec un médecin avant votre venue[13] | customer@tkhealthcare.com ; ligne 24 h/24 +86 25 8316 9988 |
| Zhongshan Hospital, Fudan University, Shanghai | Réservation par e-mail, réponse sous un jour ouvrable ; la fiche du gouvernement de Shanghai mentionne « Remote Consultation » sans préciser si l’hôpital examine des dossiers venant de l’étranger : renseignez-vous[16] | customer.service@zs-hospital.sh.cn |
| Peking University Shenzhen Hospital | Télémédecine pour ses patients en Chine ou à l’étranger après une visite : consultations en ligne avec des spécialistes et des équipes pluridisciplinaires, explication des comptes rendus, conseils sur les médicaments et suivi (guide de janvier 2026 destiné aux patients assurés) ; demandez s’il examine les dossiers des nouveaux patients[14] | pksuzhvipcenter@163.com ; +86 755 8353 4746 (anglais possible) |
Rédigez un premier message court et bilingue (l’outil de lettre de demande le rédige pour vous), et envoyez les documents listés dans dossier médical à apporter en Chine. Les services de consultation externe ordinaires répondent rarement aux e-mails ; les services internationaux expliqués indique qui le fait. Considérez tout devis comme provisoire tant qu’un médecin ne vous a pas examiné.
2. Une téléconsultation payante ou un avis écrit
Quelques hôpitaux publient des services structurés :
- Peking University International Hospital propose une téléconsultation internationale. Vous faites la demande en ligne ou par e-mail (pub-gjyygjylzx-gw@pkucare.com) avec les scans de vos comptes rendus, vos images DICOM et une copie de la page d’identité de votre passeport. L’équipe examine le dossier, propose un spécialiste et émet un avis de paiement (virement international ou carte). La consultation vidéo dure généralement 60–90 minutes, votre famille ou votre médecin local peut y participer, et un interprète est fourni si nécessaire ; un rapport écrit en anglais, avec les conclusions diagnostiques de l’expert, des recommandations de traitement et des conseils sur les médicaments, suit sous 7–10 jours ouvrables[11]. La page ne mentionne ni ordonnance ni tarif ; le rapport est un avis d’expert sur lequel votre propre médecin s’appuie pour agir.
- Guang'anmen Hospital, un hôpital de médecine traditionnelle chinoise (MTC) de Pékin, indique que son service international propose des consultations internationales à distance et des deuxièmes avis en MTC dans le monde entier, et que des partenariats avec plus de dix groupes médicaux et de médecins au Japon, aux États-Unis et ailleurs fonctionnent déjà avec des orientations dans les deux sens et des consultations transfrontalières[15]. Les tarifs ne sont pas publiés ; contact : gam_international@126.com ou +86 10 8800 1248.
- Cancer : pour les avis en réunion de concertation pluridisciplinaire (MDT), les relectures d’anatomopathologie et ce qu’il faut envoyer, voir deuxième avis en cancérologie en Chine.
Deux mises en garde. Un avis fondé sur un dossier n’est pas un examen ; les plans sont confirmés ou modifiés une fois que les médecins vous voient. Et n’attendez pas de médicaments : les ordonnances en ligne sont réservées au suivi et aux consultations qu’un médecin qui vous soigne en personne demande par l’intermédiaire d’un hôpital Internet[1].
3. Demandez à votre médecin une consultation à distance d’hôpital à hôpital
Selon les normes de télémédecine de la NHC (远程医疗服务管理规范(试行)), une consultation à distance (远程会诊) se déroule entre établissements[1] :
- L’hôpital qui vous soigne (la « partie invitante ») envoie la demande avec un résumé du cas et la spécialité requise.
- On vous explique en quoi elle consiste et ce qu’elle coûte, et vous signez un consentement écrit.
- Au moins un médecin autorisé à exercer participe de votre côté ; le médecin consulté doit justifier d’au moins trois ans d’exercice clinique autonome.
- L’hôpital chinois renvoie un rapport d’avis signé par ses médecins. Votre propre médecin décide du diagnostic et du traitement, et la partie invitante porte la responsabilité juridique d’une consultation à distance.
La lecture à distance d’examens d’anatomopathologie, d’imagerie et d’ECG relève des mêmes règles[1]. Des versions transfrontalières existent là où des hôpitaux ont conclu des accords : les hôpitaux du Xinjiang ont créé des plateformes de télémédecine transfrontalière avec 22 grands établissements de pays voisins, et un patient au Kazakhstan a pu consulter à distance le First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University avec l’aide de l’hôpital local ; en février 2023, des spécialistes des deux pays ont arrêté ensemble le plan de traitement[18]. Le texte national ne précise pas comment ses règles s’appliquent lorsque l’hôpital invitant se trouve à l’étranger : demandez donc à votre spécialiste si son hôpital a conclu, ou accepterait de signer, un accord avec l’hôpital chinois.
4. Résidents de Hong Kong et de Macao : outils transfrontaliers
- Venir une fois, puis assurer le suivi en ligne. Après une première visite de l’autre côté de la frontière, les hôpitaux Internet qui acceptent le permis de retour (Home Return Permit) peuvent assurer le suivi (l’Eye & ENT Hospital of Fudan University l’inclut dans sa liste[10]) ; la consultation en ligne du HKU-Shenzhen Hospital ne reçoit que des patients en suivi[7].
- Partagez votre dossier hongkongais. Depuis le 24 décembre 2025, tous les utilisateurs d’eHealth (environ 6,3 millions) peuvent utiliser la fonction Cross-boundary Health Record de l’application pour demander leurs dossiers des trois dernières années avant de consulter dans l’un des 20 établissements désignés hors de Hong Kong : le HKU-Shenzhen Hospital et les établissements de l’Elderly Health Care Voucher Greater Bay Area Pilot Scheme. Vous présentez deux codes QR au médecin et êtes averti chaque fois que votre dossier est consulté ; les aidants peuvent en faire la demande pour des membres de leur famille[23].
- Rapportez vos images. Depuis le 27 janvier 2026, vous pouvez autoriser le HKU-Shenzhen Hospital, le Shenzhen New Frontier United Family Hospital et le Zhongshan Chen Xinghai Hospital of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine à déposer des comptes rendus et des images de radiologie dans votre Personal Folder eHealth[24].
Ce sont des dispositifs du gouvernement de Hong Kong ; les résidents de Macao n’en bénéficient pas. Les bons de santé, le projet pilote de la Hospital Authority et le 港澳药械通 sont expliqués dans soins transfrontaliers pour les résidents de Hong Kong et de Macao.
Limites à anticiper
- Pas pour des symptômes urgents ou qui s’aggravent. Faites-vous soigner là où vous êtes plutôt que d’attendre un examen de dossier ou une réponse. L’hôpital Internet du Peking University Third Hospital refuse les urgences et les états qui s’aggravent, le Wuhan No. 1 Hospital invite les cas urgents ou graves à consulter à proximité[6][8], et les médecins doivent arrêter une consultation en ligne qui s’avère être une première consultation[2].
- Vos données. Selon la loi chinoise sur la protection des informations personnelles, les informations médicales et de santé sont des informations personnelles sensibles : elles ne peuvent être traitées que pour une finalité précise et nécessaire, sous une protection stricte (art. 28) et, lorsque le consentement est la base légale, avec votre consentement distinct (art. 29) ; le consentement n’est pas requis lorsqu’une autre base légale s’applique, par exemple lorsque le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, ou pour protéger la vie et la santé en cas d’urgence (art. 13). La collecte doit se limiter à ce que la finalité exige (art. 6). Un hôpital qui transfère des informations personnelles hors de Chine doit vous dire qui les reçoit, obtenir votre consentement distinct (art. 39) et passer par l’une des voies légales de transfert (art. 38)[3]. Un règlement de 2024 dispense les transferts réellement nécessaires à l’exécution d’un contrat avec vous de l’évaluation de sécurité, du contrat type et de la certification, mais pas de l’information ni du consentement (art. 5 et 10)[4]. Les hôpitaux Internet ne peuvent pas conserver de données médicales sur des serveurs à l’étranger[1] et doivent conserver les dossiers en ligne au moins 15 ans, et les historiques de discussion et de vidéo au moins 3 ans[2]. En pratique : attendez-vous à des formulaires de consentement, n’envoyez votre dossier que par les canaux indiqués sur le site officiel de l’hôpital, et demandez comment le rapport vous parviendra.
- Fuseaux horaires. Toute la Chine vit à l’heure de Pékin (UTC+8, sans heure d’été). Les coordinateurs du Peking University International Hospital travaillent de 9 h à 18 h, heure de Pékin, en semaine et essaient de s’adapter à votre fuseau horaire[11]. Les consultations écrites ne se font pas en direct : le Wuhan No. 1 Hospital rembourse automatiquement si aucun médecin ne répond dans les 24 heures[8], et la FAQ de 2022 du Peking University Third Hospital indiquait que les médecins répondent généralement sous 48 heures, car ils répondent en dehors de leurs heures de consultation[5].
- Langue. Les applications des hôpitaux Internet sont conçues pour les sinophones. L’aide en langues étrangères vient surtout des services internationaux : interprètes au Peking University International Hospital[11] ; chinois, anglais, japonais et coréen à Guang'anmen[15] ; anglais, français, japonais, cantonais et d’autres langues au Peking University Shenzhen Hospital[14]. Préparez un résumé bilingue et des traductions de vos principaux comptes rendus (langue et interprètes).
- Continuité. Un avis venu de Chine n’est utile que si un médecin dans votre pays peut s’en servir ; tenez le vôtre informé (dossier médical et suivi).
Signaux d’alerte
- Consultations avec des « experts renommés » vendues en dehors de l’hôpital. En juillet 2025, la NHC a mis en garde contre les médecins influenceurs qui orientent le public vers des consultations en ligne et des ventes de médicaments, a rappelé qu’une première consultation doit avoir lieu en personne avant tout suivi dans un hôpital Internet agréé, et a renvoyé à son site pour vérifier les établissements médicaux[19]. En 2024, un tribunal de Canton a condamné deux organisateurs qui vendaient à des personnes âgées des consultations en ligne avec plus de 300 « médecins de MTC renommés » : les ordonnances provenaient d’un logiciel de diagnostic loué et étaient signées par un médecin ordinaire, et environ 1 000 victimes ont perdu plus de 5,21 millions ¥[21]. Des journalistes ont aussi trouvé des plateformes publiant des réponses sous le nom de vrais médecins sans leur autorisation ; un juge du tribunal de l’Internet de Pékin a souligné que le conseil de santé, contrairement au diagnostic par Internet, ne peut pas donner de plan de traitement précis[20].
- Demandes de copies complètes de pièces d’identité avant que vous ayez vérifié qui que ce soit. L’inscription sous identité réelle se fait auprès de l’hôpital lui-même[2]. Le programme propre à un hôpital peut demander une copie de la page d’identité du passeport après votre demande (c’est le cas de celui du Peking University International Hospital[11]), mais un « coordinateur » non vérifié qui réclame d’emblée des scans de passeport, des cartes d’identité, des selfies ou des coordonnées bancaires est un signal d’alerte. En mai 2025, la police judiciaire de Macao a averti qu’un site de santé de Chine continentale avait utilisé sans autorisation les noms d’hôpitaux de Macao et des informations sur leurs médecins sur de fausses pages de prise de rendez-vous qui demandaient des données personnelles[22]. Le droit chinois limite la collecte à ce que la finalité exige[3].
- Ordonnances sans dossier, rendez-vous « garantis », paiement sur un compte personnel. Un véritable hôpital Internet vérifie vos documents de diagnostic et ne peut pas délivrer d’ordonnances générées par l’IA[2] ; voir aussi pièges courants.
Comment vérifier : partez du site officiel de l’hôpital (notre annuaire y renvoie). Le nom d’un hôpital Internet agréé comprend 互联网医院 ainsi que le nom de son hôpital (parfois avec celui d’un partenaire) ou, s’il a été créé de manière indépendante, le nom de son exploitant (Mesures sur les hôpitaux Internet, art. 12)[1]. Il doit afficher les attestations électroniques de ses médecins et publier ses tarifs, et figure sur les listes publiées par les autorités sanitaires locales (Règles de 2022, art. 8, 10 et 23)[2]. Vous pouvez aussi vérifier l’enregistrement d’un médecin, comme expliqué dans est-ce sûr ?.
Prochaines étapes
- Préparez votre dossier avec dossier médical à apporter en Chine et faire traduire votre dossier médical.
- Rédigez votre premier message avec l’outil de lettre de demande, et lisez les services internationaux expliqués.
- Vous cherchez un avis en oncologie ? Commencez par deuxième avis en cancérologie en Chine.
- Trouvez des hôpitaux qui publient des services internationaux dans l’annuaire.
- Une fois sur place : comment prendre rendez-vous à l’hôpital et votre première visite à l’hôpital sans pièce d’identité chinoise ; résidents de Taïwan, voir se soigner sur le continent pour les résidents de Taïwan.
- Transformez les réponses reçues en voyage avec le planificateur CareAtlas.
Commentaires
Aucun commentaire dans cette langue pour le moment.