Online-Konsultation bei Krankenhäusern in China vor der Reise (2026)

Sie können vor der Reise die Einschätzung eines chinesischen Krankenhauses einholen, aber als Erstpatient erhalten Sie online weder eine Diagnose über ein Internetkrankenhaus noch ein Rezept. Sofern nicht ein Arzt, der Sie in einem Krankenhaus vor Ort behandelt, die Konsultation über ein Internetkrankenhaus anfordert, erlauben Chinas Regeln Online-Diagnosen und -Verordnungen nur als Folgekonsultationen (复诊) bei häufigen und chronischen Erkrankungen, die bereits persönlich diagnostiziert wurden, und schließen Internet-Diagnosen für Erstpatienten aus^[1][2]. Vor einer ersten Reise funktionieren eine Prüfung Ihrer Unterlagen per E-Mail über eine internationale Abteilung, eine kostenpflichtige Telekonsultation oder schriftliche Stellungnahme, sofern ein Krankenhaus ein solches Angebot veröffentlicht, oder eine Fernkonsultation von Krankenhaus zu Krankenhaus (远程会诊), die Ihr eigener Arzt anfordert. Folgekonsultationen über ein Internetkrankenhaus kommen erst nach Ihrem ersten Besuch infrage, und nur, wenn die App dieses Krankenhauses Ihren Reisepass oder Ihre Reisegenehmigung (Permit) akzeptiert.

Die Regeln: Was chinesische Krankenhäuser online dürfen

Die Nationale Gesundheitskommission (NHC) legte 2018 mit drei Dokumenten (国卫医发〔2018〕25号) den Rahmen fest und verschärfte 2022 die Aufsicht (国卫办医发〔2022〕2号)^[1][2]. In der Praxis gibt es vier Kanäle:

Kanal	Wer ihn nutzen kann	Was Sie erhalten
Internet-Diagnose / Folgekonsultation im Internetkrankenhaus (互联网诊疗, 复诊)	Patienten, bei denen eine häufige oder chronische Erkrankung bereits persönlich diagnostiziert wurde	Online-Folgekonsultation und E-Rezepte, von einem Apotheker geprüft[1]; manche Krankenhäuser ordnen auch online Untersuchungen an[6][10]
Gesundheits- oder Expertenberatung (健康咨询, 专家咨询)	Registrierte App-Nutzer, auch Erstpatienten[5]; prüfen Sie, welche Ausweisdokumente die App akzeptiert	Rat und Einschätzung, aber für Erstpatienten keine Diagnose, kein Behandlungsplan und kein Rezept[6][8][20]
Fernkonsultation (远程会诊)	Wird von dem Krankenhaus angefordert, das Sie behandelt	Eine unterschriebene Stellungnahme an den Arzt, der Sie behandelt[1]
Programme internationaler Abteilungen	Patienten aus dem Ausland, je nach Krankenhaus	Eine Prüfung der Unterlagen, ein Kostenvoranschlag oder eine schriftliche Stellungnahme, so wie es das jeweilige Krankenhaus beschreibt[11][12][13]

Diese Details entscheiden, ob Sie infrage kommen:

• Zuerst die Diagnose vor Ort. Die Maßnahmen von 2018 (互联网诊疗管理办法（试行）) erlauben Online-Folgekonsultationen erst, wenn ein Patient in einer medizinischen Einrichtung vor Ort eindeutig diagnostiziert wurde, und legen fest, dass Erstpatienten keine Internet-Diagnose angeboten werden darf (Art. 16)^[1]. Die Maßnahmen für Internetkrankenhäuser (互联网医院管理办法（试行）) sehen eine Ausnahme vor: Wenn der Arzt, der Sie in einem Krankenhaus vor Ort behandelt, über ein Internetkrankenhaus andere Ärzte hinzuzieht, dürfen diese eine diagnostische Stellungnahme abgeben und verordnen (Art. 19)^[1]; ob ein Krankenhaus im Ausland dazu zählt, lässt der Text offen. Die Regeln von 2022 (互联网诊疗监管细则（试行）) verlangen, dass Sie Unterlagen mit einer eindeutigen Diagnose vorlegen (eine ambulante oder stationäre Akte, einen Entlassungsbericht oder eine Diagnosebescheinigung), und verpflichten den Arzt zum Abbruch, wenn sich herausstellt, dass es sich um einen Erstbesuch handelt oder sich Ihr Zustand verändert hat (Art. 18)^[2].
• Klarnamen auf beiden Seiten. Patienten müssen wahre Identitätsdokumente angeben und dürfen nicht unter fremdem Namen konsultieren (Art. 17); Ärzte müssen ihre Identität verifizieren, bevor sie Sie behandeln, und niemand sonst, auch keine KI-Software, darf an ihre Stelle treten (Art. 13)^[2].
• Grenzen für Rezepte. Online-Rezepte brauchen die elektronische Signatur des Arztes und die Prüfung durch einen Apotheker; Betäubungsmittel und psychotrope Arzneimittel dürfen nicht online verordnet werden; bei Kindern unter 6 Jahren müssen ein Erziehungsberechtigter und ein Arzt der entsprechenden Fachrichtung dabei sein (Maßnahmen von 2018, Art. 18–19)^[1]. KI-generierte Rezepte sind verboten, und Medikamente dürfen nicht vor dem Rezept abgegeben werden (Regeln von 2022, Art. 21)^[2].

Innerhalb Chinas ergänzt die Online-Versorgung Krankenhausbesuche, statt sie zu ersetzen (Peking, mit 92 Internetkrankenhäusern und 1,675 Millionen Internet-Diagnose-Besuchen im Jahr 2024, nannte sie „eine wichtige Ergänzung“ zur Versorgung vor Ort^[25]), und sie ist auf Folgekonsultationen für Patienten ausgerichtet, die bereits im System sind.

Was stimmt und was nicht

Behauptung, die Sie online lesen	Bewertung	Was die Quellen sagen
„Ein Spitzenarzt in China kann Sie online diagnostizieren und Ihnen etwas verschreiben, ganz ohne Reise.“	Falsch für Erstbesuche	Diagnosen und Verordnungen über Internetkrankenhäuser sind für Folgekonsultationen bei bereits persönlich diagnostizierten Erkrankungen gedacht oder für Konsultationen, die ein Arzt, der Sie persönlich behandelt, über ein Internetkrankenhaus anfordert[1][2]; eine Expertenmeinung zu Ihren Unterlagen ist möglich (Weg 2).
„Ausländer können chinesische Internetkrankenhäuser nicht nutzen.“	Hängt vom Krankenhaus ab	Jedes Krankenhaus entscheidet, welche Dokumente seine App akzeptiert: Das Eye & ENT Hospital of Fudan University hat 2022 Reisepässe und Reisegenehmigungen in seine Online-Dienste aufgenommen[10], und die App des Peking University Third Hospital akzeptiert für die Registrierung inzwischen einen Reisepass, was ihre FAQ von 2022 noch nicht erlaubte[27][5].
„Sie können eine Fernkonsultation (远程会诊) direkt bei einem chinesischen Krankenhaus buchen.“	Zwei verschiedene Dinge	Eine formelle 远程会诊 wird von dem Krankenhaus angefordert, das Sie behandelt, und dieses entscheidet über die Behandlung[1]. Manche Krankenhäuser verkaufen Fern- oder Telekonsultationen auch direkt an Patienten (Wege 1 und 2), ohne Rezepte zu erwähnen[11][12][13]. Fragen Sie, was Sie bekommen.
„Internationale Fernkonsultation“ bedeutet, dass chinesische Ärzte Ihren Fall aus dem Ausland prüfen.	Manchmal umgekehrt	Der internationale Konsultationsdienst des West China Hospital verbindet die eigenen Patienten mit US-Zentren wie Mayo Clinic und Memorial Sloan Kettering[17]; das Peking University International Hospital und das Guang'anmen Hospital beraten Patienten im Ausland[11][15]. Prüfen Sie, in welche Richtung ein Angebot läuft.
„Zahlen Sie, und ein berühmter Experte berät Sie noch diese Woche online.“	Warnsignal	Die NHC warnt vor Online-Konsultationen, die von Influencer-Ärzten verkauft werden[19].

Können Ausländer und Auslandschinesen chinesische Internetkrankenhäuser nutzen?

Manchmal. Die nationalen Regeln verlangen Klarnamen, legen aber nicht fest, welche Dokumente zählen, und die Texte, die wir gelesen haben, sagen nichts darüber, wo sich der Patient aufhalten muss^[1][2]. Jedes Krankenhaus entscheidet selbst:

• Reisepässe und Permits online akzeptiert. Im Juni 2022 öffnete das Eye & ENT Hospital of Fudan University (复旦大学附属眼耳鼻喉科医院) in Shanghai als erstes Krankenhaus der Stadt seine Online-Dienste für Einwohner Hongkongs, Macaus und Taiwans sowie für Ausländer und nahm ausländische Reisepässe, chinesische Reisepässe von Auslandschinesen (华侨护照), die Heimreiseerlaubnis (Home Return Permit) und die Reisegenehmigung für Taiwaner in seine Ausweisoptionen für Online-Folgekonsultationen und Wiederholungsrezepte auf^[10].
• Registrierung mit Reisepass in der App. Die 2023 eröffnete internationale medizinische Abteilung des Peking University Third Hospital fordert Patienten auf, sich in der App des Krankenhauses oder über sein WeChat-Servicekonto (北医三院服务号) mit dem eigenen Personalausweis, Reisepass oder einem anderen gültigen Dokument zu registrieren und eine Patientenakte anzulegen^[27]. Eine frühere Einschränkung ist aufgehoben: Die App-FAQ des Krankenhauses vom November 2022 besagte, dass mit Reisepässen und anderen Dokumenten außer dem Personalausweis noch kein (暂时) Patientenprofil online angelegt werden könne; Inhaber eines Reisepasses registrierten sich deshalb zuerst im Krankenhaus. Dieselbe FAQ von 2022 beschränkte Online-Folgekonsultationen auf stabile Patienten, die dort wegen derselben Erkrankung behandelt worden waren (stationäre Patienten innerhalb von zwei Jahren; für ambulante Patienten nannte sie in einer Antwort sechs Monate, in einer anderen ein Jahr), und begrenzte Rezepte auf den Bedarf von 30 Tagen^[5]. Die normale Terminbuchung, etwa über Pekings Plattform 114^[25], ist ein separater Kanal (wie Sie einen Krankenhaustermin buchen).
• Nur Folgekonsultationen. Die Internet-Sprechstunde für Allgemeinmedizin des HKU-Shenzhen Hospital nimmt nur Folgepatienten an; Erstpatienten müssen im Krankenhaus untersucht werden^[7].
• Unterlagen von anderswo können zählen. Das Wuhan No. 1 Hospital definiert einen Folgepatienten als jemanden mit einer aktuellen Akte zur selben Erkrankung in diesem Krankenhaus oder einer anderen medizinischen Einrichtung, eindeutig diagnostiziert und in stabilem Zustand^[8]. In einem Fall aus dem Jahr 2020, über den Wuhans Changjiang Web berichtete, stellte ein Arzt dort einem Erstnutzer in Malaysia eine vorläufige Diagnose (Tinea cruris) und bat ihn, sie mit einem Pilztest in einem Krankenhaus vor Ort bestätigen zu lassen; nachdem er seine malaysischen Unterlagen und das positive Ergebnis hochgeladen hatte, bestätigte ein anderer Arzt die Diagnose online und verordnete eine Behandlung. Der erste Arzt betonte, dass bei einem ersten Online-Besuch nur eine Beratung möglich ist^[9].
• Einwohner Taiwans: Fujian verpflichtet die Buchungssysteme der Krankenhäuser seit 2018, die Reisegenehmigung für Taiwaner (台胞证) zu akzeptieren^[26]. Das betrifft die Online-Terminbuchung, nicht die Online-Diagnose.

Eine landesweite Liste von Internetkrankenhäusern, die ausländische Reisepässe akzeptieren, haben wir nicht gefunden, ebenso wenig eine Regel, die den Zugang aus dem Ausland garantiert oder verbietet. Krankenhaus-Apps registrieren Nutzer mit einem SMS-Bestätigungscode (die FAQ des Peking University Third Hospital von 2022 erwähnt einen^[5]); prüfen Sie, ob eine App eine Nummer von außerhalb des Festlands akzeptiert, bevor Sie sich darauf verlassen, und lesen Sie Apps und Konnektivität.

Die Lieferungen, die wir gefunden haben, bleiben in Festlandchina. Das Wuhan No. 1 Hospital verschickt per Kurier nur Medikamente zum Einnehmen, die bei Raumtemperatur gelagert werden, etwa Tabletten, Kapseln und Granulate, mit höchstens fünf Arzneimitteln und dem Bedarf für einen Monat pro Rezept^[8]; im Malaysia-Fall von 2020 lehnte sein System die Auslandsadresse ab, weil die Zustellung von E-Rezepten auf China beschränkt war, sodass der Patient das Paket an eine Weiterleitungsstelle in Guangdong schicken ließ und es selbst weiterversandte^[9]. Ob das erlaubt ist, entscheiden die Einfuhrregeln Ihres Landes; planen Sie daher, mitzunehmen, was Sie brauchen (Medikamente und Rezepte).

Vier Wege zur Einschätzung eines chinesischen Arztes vor und zwischen Ihren Reisen

1. Senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an die internationale Abteilung

Das ist der übliche Weg (so funktioniert es, Schritt 4). Offizielle Seiten beschreiben diese Angebote; nur die ersten beiden sagen, was mit Unterlagen geschieht, die Sie vor einem ersten Besuch senden:

Krankenhaus	Was die offizielle Seite anbietet	Kontakt laut Veröffentlichung
Tianjin Medical University Cancer Institute & Hospital (天津医科大学肿瘤医院)	Kostenlose Beratung anhand per E-Mail gesendeter Unterlagen; Experten der Abteilung entscheiden, ob Sie kommen müssen oder eine Fernkonsultation möglich ist, und senden eine Schlussfolgerung oder Empfehlung[12]	info@tjmuch.com; Tel./Fax +86 22 2335 9337
Taikang Xianlin Drum Tower Hospital, Nanjing	Antworten auf medizinische Fragen vor der Ankunft, ein Kostenvoranschlag für die gesamte Behandlung und eine ärztliche Fernkonsultation vor Ihrer Anreise[13]	customer@tkhealthcare.com; 24-Stunden-Hotline +86 25 8316 9988
Zhongshan Hospital, Fudan University, Shanghai	Terminbuchung per E-Mail, Antwort innerhalb eines Werktags; der Eintrag der Shanghaier Regierung nennt „Remote Consultation“, aber nicht, ob das Krankenhaus Unterlagen aus dem Ausland prüft, also fragen Sie nach[16]	customer.service@zs-hospital.sh.cn
Peking University Shenzhen Hospital	Telemedizin für eigene Patienten in China oder im Ausland nach einem Besuch: Online-Konsultationen bei Fachärzten und interdisziplinären Teams, Erläuterung von Befunden, Beratung zur Medikation und Nachsorge (Leitfaden für versicherte Patienten vom Januar 2026); fragen Sie, ob es Unterlagen neuer Patienten prüft[14]	pksuzhvipcenter@163.com; +86 755 8353 4746 (auch auf Englisch)

Halten Sie die erste Nachricht kurz und zweisprachig (das Tool für Anfrageschreiben entwirft sie) und senden Sie die Dokumente, die unter Medizinische Unterlagen für China aufgeführt sind. Allgemeine Ambulanzen beantworten E-Mails selten; wer antwortet, erfahren Sie unter Internationale Abteilungen erklärt. Betrachten Sie jeden Kostenvoranschlag als vorläufig, bis ein Arzt Sie untersucht hat.

2. Eine kostenpflichtige Telekonsultation oder schriftliche Stellungnahme

Einige Krankenhäuser veröffentlichen strukturierte Angebote:

• Peking University International Hospital bietet eine internationale Telekonsultation an. Sie beantragen sie online oder per E-Mail (pub-gjyygjylzx-gw@pkucare.com) mit Scans Ihrer Befunde, DICOM-Bilddaten und einer Kopie der Datenseite Ihres Reisepasses. Das Team prüft die Unterlagen, schlägt einen Facharzt vor und stellt eine Zahlungsaufforderung aus (internationale Überweisung oder Karte). Die Videokonsultation dauert in der Regel 60–90 Minuten, Ihre Familie oder Ihr Arzt vor Ort kann teilnehmen, und bei Bedarf wird ein Dolmetscher gestellt; ein schriftlicher englischer Bericht mit den diagnostischen Schlussfolgerungen des Experten, Behandlungsempfehlungen und Hinweisen zur Medikation folgt innerhalb von 7–10 Werktagen^[11]. Die Seite erwähnt weder Rezept noch Gebühr; der Bericht ist eine Expertenmeinung, auf deren Grundlage Ihr eigener Arzt handelt.
• Guang'anmen Hospital, ein TCM-Krankenhaus in Peking, gibt an, dass seine internationale Abteilung weltweit internationale Fernkonsultationen und TCM-Zweitmeinungen anbietet und dass Partnerschaften mit mehr als zehn medizinischen und ärztlichen Gruppen in Japan, den USA und anderswo bereits Überweisungen in beide Richtungen und grenzüberschreitende Konsultationen ermöglichen^[15]. Gebühren sind nicht veröffentlicht; Kontakt: gam_international@126.com oder +86 10 8800 1248.
• Krebs: Zu MDT-Besprechungen, der erneuten Begutachtung pathologischer Befunde und dazu, was Sie senden sollten, lesen Sie Zweitmeinung bei Krebs in China.

Zwei Vorbehalte. Eine Stellungnahme auf Grundlage von Unterlagen ist keine Untersuchung; Pläne werden bestätigt oder geändert, sobald die Ärzte Sie sehen. Und erwarten Sie keine Medikamente dazu: Online-Rezepte sind Folgekonsultationen vorbehalten sowie Konsultationen, die ein Arzt, der Sie persönlich behandelt, über ein Internetkrankenhaus anfordert^[1].

3. Bitten Sie Ihren Arzt um eine Fernkonsultation von Krankenhaus zu Krankenhaus

Nach den Telemedizin-Normen der NHC (远程医疗服务管理规范（试行）) findet eine Fernkonsultation (远程会诊) zwischen Einrichtungen statt^[1]:

1. Das Krankenhaus, das Sie behandelt (die „einladende Seite“), sendet die Anfrage mit einer Fallzusammenfassung und der benötigten Fachrichtung.
2. Sie werden informiert, was die Konsultation umfasst und kostet, und unterschreiben eine schriftliche Einwilligung.
3. Auf Ihrer Seite nimmt mindestens ein approbierter Arzt teil; der konsultierte Arzt braucht mindestens drei Jahre eigenständige klinische Tätigkeit.
4. Das chinesische Krankenhaus schickt einen von seinen Ärzten unterschriebenen Bericht mit seiner Stellungnahme zurück. Ihr eigener Arzt entscheidet über Diagnose und Behandlung, und die einladende Seite trägt die rechtliche Verantwortung für eine Fernkonsultation.

Die Fernbefundung von Pathologie, Bildgebung und EKGs unterliegt denselben Regeln^[1]. Grenzüberschreitende Varianten gibt es dort, wo Krankenhäuser Vereinbarungen haben: Krankenhäuser in Xinjiang haben mit 22 großen Einrichtungen in Nachbarländern grenzüberschreitende Telemedizin-Plattformen aufgebaut, und ein Patient in Kasachstan erreichte mithilfe des örtlichen Krankenhauses aus der Ferne das First Affiliated Hospital of Xinjiang Medical University; im Februar 2023 legten Fachärzte beider Länder den Behandlungsplan gemeinsam fest^[18]. Der nationale Text sagt nicht, wie seine Regeln gelten, wenn das einladende Krankenhaus im Ausland liegt; fragen Sie daher Ihren Facharzt, ob sein Krankenhaus eine Vereinbarung mit dem chinesischen Krankenhaus hat oder abschließen würde.

4. Einwohner Hongkongs und Macaus: grenzüberschreitende Werkzeuge

• Einmal hinfahren, dann online weiterbetreuen lassen. Nach einem ersten Besuch jenseits der Grenze können Internetkrankenhäuser, die die Heimreiseerlaubnis (Home Return Permit) akzeptieren, Folgekonsultationen übernehmen (das Eye & ENT Hospital of Fudan University führt sie auf^[10]); die Internet-Sprechstunde des HKU-Shenzhen Hospital behandelt nur Folgepatienten^[7].
• Teilen Sie Ihre Hongkonger Unterlagen. Seit dem 24. Dezember 2025 können alle eHealth-Nutzer (etwa 6,3 Millionen) mit der App-Funktion Cross-boundary Health Record ihre Unterlagen der letzten drei Jahre anfordern, bevor sie in einer der 20 benannten Einrichtungen außerhalb Hongkongs einen Arzt aufsuchen: im HKU-Shenzhen Hospital und in den Einrichtungen des Elderly Health Care Voucher Greater Bay Area Pilot Scheme. Sie zeigen dem Arzt zwei QR-Codes und werden jedes Mal benachrichtigt, wenn Ihre Unterlagen eingesehen werden; Betreuungspersonen können dies für Familienangehörige beantragen^[23].
• Bilder nach Hause holen. Seit dem 27. Januar 2026 können Sie das HKU-Shenzhen Hospital, das Shenzhen New Frontier United Family Hospital und das Zhongshan Chen Xinghai Hospital of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine ermächtigen, Radiologiebefunde und -bilder in Ihrem eHealth Personal Folder abzulegen^[24].

Dies sind Programme der Hongkonger Regierung; Einwohner Macaus sind nicht erfasst. Gesundheitsgutscheine, das Pilotprogramm der Hospital Authority und 港澳药械通 werden unter Grenzüberschreitende Versorgung für Einwohner Hongkongs und Macaus erklärt.

Grenzen, die Sie einplanen sollten

• Nicht bei dringenden oder sich verschlimmernden Beschwerden. Lassen Sie sich dort behandeln, wo Sie sind, statt auf eine Prüfung oder Antwort zu warten. Das Internetkrankenhaus des Peking University Third Hospital weist Notfälle und sich verschlechternde Zustände ab, das Wuhan No. 1 Hospital verweist dringende oder schwere Fälle an Einrichtungen in der Nähe^[6][8], und Ärzte müssen eine Online-Konsultation abbrechen, die sich als Erstbesuch herausstellt^[2].
• Ihre Daten. Nach Chinas Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen sind medizinische und Gesundheitsinformationen sensible personenbezogene Informationen: Sie dürfen nur für einen bestimmten, notwendigen Zweck unter strengem Schutz verarbeitet werden (Art. 28) und, sofern die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist, nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung (Art. 29); eine Einwilligung ist nicht nötig, wenn eine andere Rechtsgrundlage greift, etwa wenn die Verarbeitung zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zum Schutz von Leben und Gesundheit in einem Notfall erforderlich ist (Art. 13). Die Erhebung muss auf das für den Zweck Nötige beschränkt sein (Art. 6). Ein Krankenhaus, das personenbezogene Informationen aus China heraus übermittelt, muss Ihnen mitteilen, wer sie erhält, Ihre gesonderte Einwilligung einholen (Art. 39) und einen der gesetzlichen Übermittlungswege nutzen (Art. 38)^[3]. Eine Verordnung von 2024 befreit Übermittlungen, die zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen tatsächlich erforderlich sind, von Sicherheitsbewertung, Standardvertrag und Zertifizierung, nicht aber von Information und Einwilligung (Art. 5 und 10)^[4]. Internetkrankenhäuser dürfen medizinische Daten nicht auf Servern im Ausland speichern^[1] und müssen Online-Akten mindestens 15 Jahre, Chat- und Videoprotokolle mindestens 3 Jahre aufbewahren^[2]. In der Praxis heißt das: Rechnen Sie mit Einwilligungsformularen, senden Sie Unterlagen nur über die Kanäle auf der offiziellen Website des Krankenhauses und fragen Sie, wie der Bericht Sie erreichen wird.
• Zeitzonen. Ganz China nutzt die Pekinger Zeit (UTC+8, keine Sommerzeit). Die Koordinatoren des Peking University International Hospital arbeiten werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr Pekinger Zeit und versuchen, sich nach Ihrer Zeitzone zu richten^[11]. Textkonsultationen laufen nicht in Echtzeit: Das Wuhan No. 1 Hospital erstattet automatisch, wenn innerhalb von 24 Stunden kein Arzt antwortet^[8], und laut der FAQ des Peking University Third Hospital von 2022 antworten Ärzte in der Regel innerhalb von 48 Stunden, weil sie außerhalb ihrer Sprechzeiten antworten^[5].
• Sprache. Apps von Internetkrankenhäusern sind für Chinesischsprachige gemacht. Fremdsprachige Unterstützung kommt vor allem von internationalen Abteilungen: Dolmetscher am Peking University International Hospital^[11]; Chinesisch, Englisch, Japanisch und Koreanisch am Guang'anmen^[15]; Englisch, Französisch, Japanisch, Kantonesisch und weitere Sprachen am Peking University Shenzhen Hospital^[14]. Bereiten Sie eine zweisprachige Zusammenfassung und übersetzte Kernbefunde vor (Sprache und Dolmetscher).
• Kontinuität. Eine Stellungnahme aus China hilft nur, wenn ein Arzt zu Hause danach handeln kann; beziehen Sie Ihren Arzt ein (Medizinische Unterlagen und Nachsorge).

Warnsignale

• Konsultationen mit „berühmten Experten“, die außerhalb des Krankenhauses verkauft werden. Im Juli 2025 warnte die NHC vor Influencer-Ärzten, die Menschen zu Online-Konsultationen und Medikamentenkäufen lenken, erinnerte daran, dass ein Erstbesuch persönlich erfolgen muss, bevor Folgekonsultationen in einem zugelassenen Internetkrankenhaus möglich sind, und verwies zur Überprüfung medizinischer Einrichtungen auf ihre Website^[19]. 2024 verurteilte ein Gericht in Guangzhou zwei Organisatoren, die älteren Menschen Online-Konsultationen mit mehr als 300 „berühmten TCM-Ärzten“ verkauft hatten: Die Rezepte stammten aus gemieteter Diagnosesoftware und wurden von einem gewöhnlichen Arzt unterschrieben; etwa 1.000 Opfer verloren mehr als ¥5,21 Millionen^[21]. Reporter fanden zudem Plattformen, die ohne Erlaubnis Antworten unter den Namen echter Ärzte veröffentlichten; ein Richter am Internetgericht Peking merkte an, dass eine Gesundheitsberatung, anders als eine Internet-Diagnose, keinen konkreten Behandlungsplan geben darf^[20].
• Forderungen nach vollständigen Ausweisscans, bevor Sie jemanden überprüft haben. Die Registrierung mit Klarnamen erfolgt beim Krankenhaus selbst^[2]. Das Programm eines Krankenhauses kann nach Ihrem Antrag eine Kopie der Datenseite Ihres Reisepasses verlangen (das des Peking University International Hospital tut das^[11]), aber ein nicht überprüfter „Koordinator“, der vorab Passscans, Ausweise, Selfies oder Bankdaten will, ist ein Warnsignal. Im Mai 2025 warnte die Kriminalpolizei von Macau, dass eine Gesundheitswebsite vom Festland ohne Erlaubnis die Namen von Krankenhäusern in Macau und Angaben zu dortigen Ärzten auf gefälschten Buchungsseiten verwendet hatte, die persönliche Daten abfragten^[22]. Das chinesische Recht beschränkt die Erhebung auf das, was der Zweck erfordert^[3].
• Rezepte ohne Unterlagen, „garantierte“ Termine, Zahlung auf ein Privatkonto. Ein echtes Internetkrankenhaus prüft Ihre Diagnoseunterlagen und darf keine KI-generierten Rezepte ausstellen^[2]; siehe auch Häufige Fallstricke.

So prüfen Sie: Beginnen Sie auf der offiziellen Website des Krankenhauses (unser Verzeichnis verlinkt sie). Der Name eines zugelassenen Internetkrankenhauses enthält 互联网医院 und den Namen seines Krankenhauses (manchmal zusammen mit dem eines Partners) oder, wenn es eigenständig gegründet wurde, den Namen seines Betreibers (Maßnahmen für Internetkrankenhäuser, Art. 12)^[1]. Es muss die elektronischen Zulassungsnachweise seiner Ärzte anzeigen und seine Gebühren veröffentlichen und erscheint auf Listen, die örtliche Gesundheitsbehörden veröffentlichen (Regeln von 2022, Art. 8, 10 und 23)^[2]. Sie können auch die Registrierung eines Arztes prüfen, wie unter Ist es sicher? erklärt.

Nächste Schritte

• Stellen Sie Ihre Unterlagen mithilfe von Medizinische Unterlagen für China und Medizinische Unterlagen übersetzen lassen zusammen.
• Schreiben Sie Ihre erste Nachricht mit dem Tool für Anfrageschreiben und lesen Sie Internationale Abteilungen erklärt.
• Sie suchen eine onkologische Einschätzung? Beginnen Sie mit Zweitmeinung bei Krebs in China.
• Finden Sie Krankenhäuser mit veröffentlichten internationalen Angeboten im Verzeichnis.
• Sobald Sie reisen: Wie Sie einen Krankenhaustermin buchen und Ihr erster Krankenhausbesuch ohne chinesischen Ausweis; Einwohner Taiwans lesen Versorgung auf dem Festland für Einwohner Taiwans.
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