Unité d’endocrinologie 3

La 3e unité d’hospitalisation du service d’endocrinologie compte actuellement 41 lits autorisés, 7 médecins — 2 médecins en chef, 1 médecin en chef adjoint et 4 médecins traitants — ainsi que 10 infirmiers — 6 infirmiers superviseurs et 4 infirmiers. Cinq médecins sont titulaires d’un doctorat et 2 d’un master. L’équipe compte 1 directeur de thèse de doctorat et 2 directeurs de mémoire de master. Sous la direction de la professeure Qiao Hong, responsable du service, et de la professeure Gao Ping, responsable de l’unité, la 3e unité d’hospitalisation du service d’endocrinologie accorde une grande importance au développement de la discipline, forme activement les talents appelés à prendre la relève et s’attache à structurer les différents échelons de l’équipe. Elle a déjà mis en place une équipe dont la structure est équilibrée, dont le niveau de qualification académique est élevé et qui dispose d’un solide vivier de relève.

Notre unité accorde une grande importance au développement des talents. Malgré la tension sur les effectifs, elle encourage les jeunes médecins à candidater à des études doctorales ; elle envoie régulièrement des médecins étudier à l’étranger et suivre des formations de perfectionnement en Chine, afin de rester au fait des évolutions et d’actualiser leurs connaissances. Le Dr Yao Yue effectue actuellement un séjour d’échange et d’études à l’Université de Hong Kong.

Nous accordons une grande importance à la formation des médecins résidents et des jeunes enseignants, appliquons strictement les règles relatives à la formation standardisée des médecins résidents et à la formation préalable à la prise de fonctions des jeunes enseignants, organisons régulièrement des rotations et des évaluations ; tous réussissent les évaluations et obtiennent leur qualification. Plusieurs d’entre eux ont également été récompensés à plusieurs reprises lors du concours de compétences pédagogiques des jeunes enseignants organisé à l’échelle de l’hôpital.

Le service renforce continuellement ses efforts de gestion et met au point de nouveaux modèles de services de qualité ; il applique strictement le système de relève et consigne soigneusement les informations dans le registre de transmission ; il organise des discussions sur les cas complexes et les patients en état critique, ou des conférences thématiques, et propose régulièrement des séances d’étude sur les maladies endocriniennes rares ; il renforce la gestion des dossiers médicaux et s’efforce de développer ses domaines d’expertise propres. Outre les maladies courantes telles que le diabète et ses complications et les maladies thyroïdiennes, il accorde une attention particulière au diagnostic et au traitement du diabète pédiatrique, des maladies hypothalamo-hypophysaires, des maladies surrénaliennes, des maladies gonadiques, des maladies endocriniennes liées à la grossesse, de l’hypertension secondaire et des différentes formes d’hypokaliémie. Nous améliorons la qualité des services et nous efforçons d’atteindre l’objectif de 0 réclamation. Nous renforçons la gestion des régimes d’assurance maladie provinciaux et municipaux, respectons strictement toutes les règles de l’assurance maladie, ne prescrivons pas de médicaments à emporter, réduisons les coûts des examens et des traitements, et mettons fin au renvoi des patients d’un service à l’autre ainsi qu’à la surmédicalisation. Le service a également mis en place un système de rappel et d’alerte relatif aux dépenses d’assurance maladie, ainsi qu’un système d’amendes en cas de dépassement ; il mène régulièrement des opérations d’auto-évaluation et de correction. En outre, nous avons rendu la disponibilité des lits d’hospitalisation transparente, mettons rapidement à jour le nombre de lits disponibles, appliquons le principe d’une « hospitalisation sans avoir à solliciter qui que ce soit », utilisons des formulaires électroniques d’admission, éliminons toute mise en réserve de lits, adoptons un système de rendez-vous et faisons ainsi gagner du temps aux patients.

Les établissements d’enseignement médical supérieur assument la lourde responsabilité de former des étudiants en médecine aptes à répondre aux besoins du développement futur du pays. Nous accordons une grande importance à la formation des étudiants de troisième cycle, mettons l’accent sur une formation globale, renforçons sans cesse leur éducation morale, influençons leur esprit par l’exemple et améliorons progressivement la qualité de notre mission éducative. Nous nous préoccupons de leurs conditions de vie, les aidons à développer une conscience de la santé mentale, à renforcer leurs ressources psychologiques et à améliorer leur capacité d’adaptation à la vie en société, et leur accordons une attention minutieuse ainsi qu’une aide désintéressée. Parallèlement, nous attachons de l’importance au développement de leurs compétences professionnelles ; à l’issue de chaque rotation de stage, nous évaluons leurs connaissances théoriques et leurs compétences pratiques ; sous la coordination du directeur de recherche, nous effectuons régulièrement des analyses de cas complexes ; nous faisons participer les étudiants de troisième cycle à la prise en charge urgente de patients en état critique et à la rédaction des comptes rendus de ces interventions ; nous organisons régulièrement des séances de lecture et de transcription de publications en langue étrangère, ainsi qu’une discussion d’analyse de cas. Nous accordons de l’importance au développement de leurs capacités de recherche, et tous les diplômés peuvent publier, avant l’obtention de leur diplôme, des articles dans des revues scientifiques de référence, satisfaisant ainsi aux exigences de l’établissement en matière de diplomation. Tous les étudiants de troisième cycle inscrits dans un cursus à diplôme professionnel achèvent avec succès la formation standardisée des médecins résidents. Chaque année, tous les étudiants de troisième cycle diplômés de notre service sont affectés à des postes dans des hôpitaux renommés de la province comme dans d’autres régions du pays. Le niveau des diplômés est élevé et ils suscitent les éloges unanimes de leurs employeurs. En développant le professionnalisme des étudiants en médecine, nous leur permettons d’acquérir une éthique médicale noble, une conduite professionnelle exemplaire et une maîtrise des techniques médicales en constante recherche d’excellence, d’accomplir consciencieusement leurs devoirs dans le cadre de leur activité médicale et de devenir des professionnels de santé à la hauteur des attentes de la population.

Dans le cadre de la formation standardisée des médecins résidents, nous formons les médecins résidents conformément aux dispositions détaillées de la formation standardisée des médecins résidents, organisons des rotations et des évaluations régulières, et appliquons le système d’« évaluation à 360° » pour procéder à une évaluation multidimensionnelle des stagiaires. Les évaluations accordent une attention particulière à leur aptitude à exercer leur fonction, à leur éthique et à leur conduite médicales, à leur communication interpersonnelle et à leur culture humaniste ; elles combinent de manière intégrée l’évaluation des connaissances théoriques, des compétences techniques et des qualités humaines, et nous veillons à développer chez les stagiaires une capacité de réflexion globale intégrant les trois dimensions de la médecine, de l’enseignement et de la recherche. Parallèlement, nous améliorons constamment les qualités professionnelles des formateurs chargés de l’encadrement, organisons régulièrement leur participation à des formations et améliorons la qualité de l’enseignement. Chaque semaine, nous proposons diverses activités de formation, notamment de courts cours, des visites de service dirigées par des médecins en chef, des discussions de cas complexes, des séances de lecture et de transcription de publications en langue étrangère et des exercices pratiques de gestes techniques ; nous associons théorie et pratique, renforçons le développement du raisonnement clinique des stagiaires et accordons de l’importance à la communication entre médecins et patients. Selon les retours recueillis auprès des résidents en formation, notre centre de formation standardisée des médecins résidents est largement plébiscité par les stagiaires.