베이징대 선전병원, 국제 외래 언어 지원과 보험 직접정산 소개

외국인 블로거 Aisha 씨가 베이징대학교 선전병원에서 MRI를 받은 경험을 공유하면서 국제 외래 서비스가 주목받았습니다. 선전시 위생건강위원회 보도는 예약과 검사, 결과 수령을 연계하는 절차 및 언어·결제 서비스를 소개합니다.

외래동 6층의 연계 진료

국제의료부는 외래동 6층에 있습니다. 1,630제곱미터 공간에 이중언어 안내, 전문의용 25개를 포함한 진료실 41개, 다학제 협진센터를 갖췄습니다.

전문 외래, 건강검진, 예방 관리, 건강관리를 결합합니다. 자비 환자나 민간 건강보험·해외 의료보험 이용 환자를 위해 접수, 진찰, 검사, 수납, 약 수령, 치료를 연계합니다.

실제 진료 과정의 언어 지원

2013년 만들어진 이중언어 자원봉사팀이 외국인 환자의 방문 전 과정을 돕습니다. 외국어 능력이 있는 의료인, 대학원생, 통역사 및 다른 자원봉사자가 참여합니다. 보도 당시 인력풀은 86명으로, 사용이 비교적 적은 언어 담당자 15명이 포함됐으며 개별 언어 목록은 제시되지 않았습니다.

2025년 6월 관절 통증으로 온 아프리카 출신 환자에게 자원봉사 간호사가 동행했습니다. 의사와의 상세한 문진을 돕고 익숙하지 않은 검사 절차와 주의점을 설명해 혈액검사와 영상검사를 마치도록 지원했습니다.

검사 뒤 관리와 다학제 협진

국제의료부는 내분비·대사, 체중, 폐결절, 심뇌혈관, 소화기, 정신건강 등 10개 가까운 영역에서 인터넷 기반 다학제 질환 관리를 시행합니다.

경력 있는 건강관리 의사가 이끄는 팀은 검진 뒤 건강기록을 만들고 과거 결과를 비교하며 추적 관찰, 다학제 협진, 심리 지원, 운동 관리, 약사 상담을 제공합니다.

주말 예약과 결제

웨강아오 대만구 주말 특별 외래는 10개 진료과 이용 통로를 제공합니다. 홍콩·마카오 주민은 병원 위챗 공식 계정이나 대면 접수창구에서 예약할 수 있습니다.

병원은 2025년 8월부터 홍콩 노인 의료바우처를 받기 시작했습니다. 또한 국내외 고급 의료보험사 26곳과 직접정산 협력을 맺어 외국인과 홍콩·마카오·대만 환자의 관련 결제를 지원한다고 밝혔습니다.