난사, 홍콩·마카오 환자 위한 의료·보험 서비스센터 개설

2026년 10월 20일 난사 국제인재항에 홍콩·마카오 보험의료 서비스센터가 문을 열었습니다. 중국은행 국제의료 금융 플랫폼의 대면 접점이자 난사 공공 지주그룹이 제공하는 의료 관련 지원 서비스의 창구입니다.

진료 전부터 회복기까지 지원

공개된 서비스는 예약 문의, 여행 일정 조정, 의료 자료 준비에서 시작합니다. 치료 중에는 진료 동행, 교통편, 돌봄 지원, 보험금 청구 조정을 포함합니다. 회복과 노인 돌봄 단계에는 단기 체류, 건강관리, 일상생활 지원, 장기요양 연계 등이 제시됐습니다.

개소 발표는 진료 동행 서비스가 이미 제공되고 있다고 확인했습니다. 여러 단계의 연락을 환자가 각각 준비하기보다 하나의 창구에서 이어가도록 설계했습니다.

직접 정산의 적용 범위

보도 당시 국경 간 보험금 정산 통로는 운영 중이었습니다. 상업 의료보험을 보유한 홍콩·마카오 환자는 참여 병원에서 보험사가 사전 승인한 항목과 금액 범위 안에서 직접 정산을 이용할 수 있습니다. 따라서 병원의 참여와 환자 개별 보험 승인이 모두 필요합니다.

이는 2025년 광저우시 제1인민병원 난사병원과 중국은행그룹보험이 시작한 직접 정산 서비스를 바탕으로 합니다. 기존에 두 기관을 개별 연결하던 방식이 공동 플랫폼으로 옮겨갑니다.

더 넓은 네트워크의 지역 창구

센터는 10월 15일 플랫폼 출시 후 5일 만에 개설됐습니다. 당시 중산대학교 중산안과센터, 광둥성중의원, 광저우시 제1인민병원 등 광둥 국제의료 시범병원 15곳이 연결됐습니다.

핑안건강, 타이캉생명, 중신푸르덴셜 등은 계약을 체결했습니다. 반면 여러 홍콩·마카오 보험사와의 협력은 아직 의향 단계였습니다. 플랫폼은 국경 간 결제와 암호화된 보험 청구 자료 전송을 연결하고, 개인정보의 국외 이전 및 외환 심사 절차도 갖췄습니다.