Peking University Shenzhen Hospital illustra i servizi ambulatoriali internazionali
L’ospedale descrive assistenza linguistica, visite coordinate, gestione delle malattie e pagamento diretto con 26 assicuratori.
Pubblicato da CareAtlas · Politica editoriale
Una blogger straniera, Aisha, ha raccontato una risonanza magnetica al Peking University Shenzhen Hospital, richiamando l’attenzione sui servizi internazionali. Un articolo della Commissione sanitaria di Shenzhen descrive il coordinamento di appuntamenti, esami e ritiro dei referti, insieme ai servizi linguistici e di pagamento.
Sede e percorso coordinato
Il Dipartimento medico internazionale si trova al sesto piano dell’edificio ambulatoriale. Nei suoi 1.630 metri quadrati sono presenti segnaletica bilingue, 41 ambulatori, di cui 25 specialistici, e un centro di consultazione multidisciplinare.
Unisce visite specialistiche, controlli, prevenzione e gestione della salute. Per pazienti paganti in proprio o con assicurazione sanitaria commerciale o estera, coordina registrazione, visita, esami, pagamento, ritiro dei medicinali e trattamento.
Assistenza linguistica durante le cure
Un gruppo di volontari bilingui creato nel 2013 assiste i pazienti stranieri lungo il percorso. Comprende sanitari, studenti post-laurea, traduttori e altri volontari con competenze linguistiche. Al momento della pubblicazione contava 86 persone, incluse 15 per lingue meno diffuse; le singole lingue non erano elencate.
Nel giugno 2025 un paziente proveniente dall’Africa si è presentato per dolori articolari. Un’infermiera volontaria lo ha accompagnato, facilitando il colloquio dettagliato con il medico, spiegando passaggi diagnostici poco familiari e aiutandolo a completare analisi del sangue e diagnostica per immagini.
Follow-up e gestione multidisciplinare
Il dipartimento offre gestione multidisciplinare supportata da internet per quasi dieci aree, tra cui malattie endocrine e metaboliche, peso, noduli polmonari, condizioni cardiovascolari e cerebrovascolari, disturbi digestivi e salute mentale.
Dopo i controlli, un’équipe guidata da un medico esperto in gestione della salute crea cartelle, confronta i referti nel tempo e offre monitoraggio, consulti multidisciplinari, sostegno psicologico, gestione dell’esercizio e consulenza farmaceutica.
Prenotazione e pagamento
Un ambulatorio del fine settimana per la Greater Bay Area dà accesso a dieci specialità. I residenti di Hong Kong e Macao possono prenotare sul canale pubblico WeChat dell’ospedale o di persona all’accettazione.
L’ospedale accetta gli Elderly Health Care Vouchers di Hong Kong dall’agosto 2025. Riferisce inoltre accordi di pagamento diretto con 26 assicuratori sanitari di fascia alta cinesi ed esteri, per pazienti stranieri e di Hong Kong, Macao e Taiwan.