Peking University Shenzhen Hospital merinci layanan rawat jalan internasional

Seorang blogger asing bernama Aisha membagikan pengalamannya menjalani MRI di Peking University Shenzhen Hospital dan menarik perhatian pada layanan internasionalnya. Laporan Komisi Kesehatan Shenzhen menjelaskan koordinasi janji, pemeriksaan, pengambilan hasil, serta bantuan bahasa dan pembayaran.

Lokasi klinik dan koordinasi kunjungan

Departemen Medis Internasional berada di lantai enam gedung rawat jalan. Area seluas 1.630 meter persegi memiliki petunjuk dwibahasa, 41 ruang konsultasi termasuk 25 ruang spesialis, serta pusat konsultasi multidisiplin.

Departemen menggabungkan klinik spesialis, pemeriksaan kesehatan, pencegahan, dan manajemen kesehatan. Bagi pasien mandiri atau pengguna asuransi kesehatan komersial maupun luar negeri, layanan mengoordinasikan pendaftaran, konsultasi, pemeriksaan, pembayaran, pengambilan obat, dan terapi.

Bantuan bahasa dalam perawatan nyata

Tim relawan dwibahasa yang dibentuk pada 2013 membantu pasien asing sepanjang kunjungan. Anggotanya mencakup tenaga kesehatan, mahasiswa pascasarjana, penerjemah, serta relawan lain dengan kemampuan bahasa asing. Saat laporan terbit, kelompok ini beranggotakan 86 orang, termasuk 15 untuk bahasa yang lebih jarang digunakan; daftar bahasanya tidak dirinci.

Pada Juni 2025, pasien dari Afrika datang dengan nyeri sendi. Seorang perawat relawan mendampingi, membantu komunikasi terperinci dengan dokter, menjelaskan langkah pemeriksaan yang belum dikenal, serta membantu menyelesaikan tes darah dan pencitraan.

Pemantauan dan manajemen multidisiplin

Departemen menyediakan manajemen multidisiplin berbantuan internet untuk hampir sepuluh bidang, termasuk gangguan endokrin dan metabolik, berat badan, nodul paru, penyakit kardiovaskular dan serebrovaskular, pencernaan, serta kesehatan mental.

Setelah pemeriksaan kesehatan, tim yang dipimpin dokter manajemen kesehatan berpengalaman membuat rekam kesehatan, membandingkan hasil dari waktu ke waktu, dan menyediakan pemantauan, konsultasi multidisiplin, dukungan psikologis, manajemen olahraga, serta nasihat apoteker.

Pemesanan dan pembayaran

Klinik akhir pekan Greater Bay Area membuka akses ke sepuluh spesialisasi. Penduduk Hong Kong dan Makau dapat memesan melalui akun publik WeChat rumah sakit atau langsung di pendaftaran.

Rumah sakit mulai menerima Hong Kong Elderly Health Care Vouchers pada Agustus 2025. Rumah sakit juga melaporkan kerja sama tagihan langsung dengan 26 perusahaan asuransi medis kelas atas dalam dan luar negeri, untuk pasien asing serta pasien Hong Kong, Makau, dan Taiwan.