Dipartimento di Medicina Internazionale

I. Informazioni generali

L’Ospedale Yueyang di Medicina Integrata Cinese e Occidentale, affiliato all’Università di Medicina Tradizionale Cinese di Shanghai, è stata la prima struttura medica di medicina tradizionale cinese (MTC) istituita dal Governo popolare municipale di Shanghai dopo la fondazione della Repubblica Popolare Cinese. È definito la «culla dei celebri medici di MTC di Shanghai» ed è un ospedale nazionale di riferimento per la medicina integrata cinese e occidentale. Nel rispetto del motto dell’ospedale, «Precisione, diligenza, benevolenza e fiducia», il Dipartimento di Medicina Internazionale si avvale dell’esperienza dell’ospedale nell’assistenza integrata e della sua consolidata tradizione di MTC. Secondo quanto dichiarato, dispone di apparecchiature mediche avanzate, di un sistema di gestione scientifico e di specialisti esperti in diverse discipline. Mira a offrire un’assistenza personalizzata e di alta qualità lungo l’intero percorso — inclusi check-up, prevenzione, promozione della salute, cure mediche, riabilitazione e assistenza infermieristica — a visitatori internazionali, pazienti con assicurazione commerciale, pazienti che sostengono direttamente le spese e persone con esigenze di gestione della salute.

II. Ambiente e strutture

Il Dipartimento di Medicina Internazionale comprende servizi ambulatoriali e di ricovero. L’area ambulatoriale è descritta come classica ed elegante e comprende sale per la valutazione, ambulatori di medicina generale e specialistica, sale per trattamenti di MTC dedicati, tra l’altro, alla valutazione della costituzione, all’agopuntura facciale, alla terapia sonora, all’aromaterapia e alla meditazione; una sala per trattamenti integrati di MTC; una sala per la decompressione non chirurgica dei dischi intervertebrali; sale per esami; e una farmacia di farmaci originator. Il dipartimento dichiara di organizzare l’accompagnamento dei pazienti ambulatoriali e di agevolare un percorso unitario di prenotazione, esami, trattamento e follow-up.

L’area di degenza è descritta come accogliente e confortevole. In base alle necessità sono disponibili camere singole e doppie e suite VIP, oltre a una sala per trattamenti integrati di MTC e a un angolo culturale dedicato alla MTC. La pagina afferma che queste strutture consentono ai degenti e alle persone che effettuano un check-up di ricevere servizi diversificati in un ambiente familiare.

III. Caratteristiche dei servizi

L’ospedale afferma che la propria esperienza complessiva nella medicina integrata cinese e occidentale è riconosciuta in Cina e all’estero. Si descrive come l’unica base nazionale di ricerca clinica di MTC del Paese specializzata in terapie non farmacologiche e dichiara di disporre di tre centri regionali nazionali di assistenza medica (specialistica) di MTC in agopuntura, tuina e dermatologia. Oltre ai sei centri clinici integrati inizialmente istituiti e considerati di primo livello in Cina — cardiologia, oncologia, ortopedia e traumatologia, riabilitazione, ginecologia e specialità relative agli organi di senso — l’ospedale riferisce di aver creato 18 centri clinici collaborativi di medicina cinese e occidentale integrata, tra cui neurologia e gastroenterologia. Si definisce inoltre uno dei pochi ospedali cinesi con certificazioni nazionali simultanee in tutti e cinque gli ambiti «cardiaci»: dolore toracico, fibrillazione atriale, insufficienza cardiaca, ictus e riabilitazione cardiaca.

In quanto piattaforma interna di servizi di alta qualità, il Dipartimento di Medicina Internazionale dichiara di integrare le risorse delle diverse discipline e di coprire medicina interna, chirurgia, ginecologia, pediatria, agopuntura, tuina, riabilitazione e sottospecialità. Un’équipe medica dedicata gestisce prenotazioni, valutazioni, follow-up e richieste di chiarimento, seguendo il paziente durante l’intero percorso. Visitano inoltre i responsabili delle discipline e professionisti clinici esperti dell’ospedale. Per i casi difficili o complessi, il dipartimento descrive modelli multidisciplinari quali «medicina generale + specialità» e «medicina interna + chirurgia», per favorire diagnosi e trattamenti accurati. I pazienti ricoverati per una specialità sono seguiti congiuntamente per contribuire a ottimizzare il piano terapeutico individuale; secondo la pagina, possono inoltre usufruire di percorsi agevolati per gli esami.

Il dipartimento dichiara di perseguire servizi sempre più attenti e personalizzati, mantenendo al centro la qualità delle cure, e di promuovere una «vita sana di qualità» e il principio della MTC del «trattare prima che insorga la malattia». Ad esempio, insieme al team Earmersion ha sviluppato una musicoterapia immersiva con caratteristiche della MTC, basata sulla differenziazione dei quadri patologici e della costituzione secondo la MTC e sull’integrazione di fitoterapia cinese, musica, aromaterapia, illuminazione e ambientazione con esercizi di respirazione e meditazione consapevole. L’ospedale la descrive come adatta a persone interessate da ansia, depressione, insonnia, dolore, ipertensione e altri problemi di salute fisica o mentale, nonché a gruppi specifici quali persone con stanchezza cronica o condizioni di salute subottimali, donne in gravidanza e anziani. La pagina presenta questo approccio come un trattamento rivolto insieme a corpo e mente.

Il dipartimento ha inoltre collaborato con i team ospedalieri di agopuntura e dermatologia a un programma di agopuntura facciale per le donne. Secondo la pagina, la differenziazione dei quadri a livello globale e locale attiva la rigenerazione e l’autoriparazione della pelle, solleva i muscoli facciali, definisce i contorni, illumina l’incarnato e favorisce un aspetto naturalmente giovane; il testo lo presenta come esempio dell’approccio della MTC che tratta insieme interno ed esterno e si prende cura di forma e spirito. Con il team di tuina, il dipartimento utilizza un dispositivo IDD e tecniche manuali per la decompressione non chirurgica dei dischi intervertebrali in lavoratori d’ufficio con dolore cervicale o lombare. Offre inoltre piani personalizzati di promozione della salute — alimentazione, abitudini quotidiane e pratiche di esercizio — a persone con condizioni di salute subottimali e necessità analoghe.

IV. Assicurazioni commerciali e assistenza internazionale

Per assistere le persone con assicurazione commerciale e i pazienti provenienti dall’estero, il dipartimento dichiara di offrire servizi multilingue e di accettare richieste di prenotazione per telefono, e-mail o di persona. Riferisce di avere accordi di pagamento diretto senza contanti con 16 compagnie assicurative e organizzazioni terze, con l’obiettivo di semplificare le procedure e integrare i servizi ospedalieri e assicurativi.

L’ospedale dichiara di aver stabilito relazioni amichevoli con istituzioni mediche internazionali in Israele, Danimarca, Germania, Svezia, Australia, Francia e altri Paesi. Ha promosso la creazione del Centro di MTC INOVA negli Stati Uniti e di centri di MTC a Mauritius e in Marocco. L’ospedale descrive il progetto del Centro di MTC Cina–Mauritius come un modello pionieristico che combina agopuntura e medicinali e come un contributo di Shanghai ai servizi globali di MTC. Il Dipartimento di Medicina Internazionale dichiara inoltre di contribuire alla trasmissione e alla promozione della cultura della MTC. Oltre all’assistenza clinica con caratteristiche della MTC, sviluppa e promuove prodotti culturali quali paste medicinali, tisane cinesi, confezioni di ingredienti per diete medicamentose e cuscini alle erbe; divulga e insegna pratiche salutistiche come Baduanjin, tai chi e gli esercizi dei Cinque Animali; e amplia i programmi formativi per studenti internazionali in medicina cinese, agopuntura e tuina. La pagina afferma che queste iniziative mirano ad accrescere il riconoscimento internazionale della MTC e dell’ospedale e a sostenere l’integrazione di alta qualità della MTC nel piano di sviluppo della costruzione congiunta della Belt and Road.