Departamento de Medicina Internacional

I. Información general

El Hospital Yueyang de Medicina Tradicional China y Occidental Integrada, adscrito a la Universidad de Medicina Tradicional China de Shanghái, fue la primera institución médica de medicina tradicional china (MTC) creada por el Gobierno Popular Municipal de Shanghái tras la fundación de la República Popular China. Se le conoce como la «cuna de los célebres médicos de MTC de Shanghái» y es un hospital nacional clave de medicina tradicional china y occidental integrada. Guiado por el lema del hospital, «Precisión, diligencia, benevolencia y confianza», el Departamento de Medicina Internacional se apoya en la experiencia asistencial integrada del hospital y en su larga tradición de MTC. Indica que dispone de equipos médicos avanzados, un sistema de gestión científica y especialistas experimentados de diversas disciplinas. Su objetivo es ofrecer atención personalizada y de alta calidad a lo largo de todo el proceso —incluidos chequeos de salud, prevención, cuidado de la salud, atención médica, rehabilitación y enfermería— a visitantes internacionales, pacientes con seguro comercial, pacientes que pagan por cuenta propia y personas que necesitan gestionar su salud.

II. Instalaciones y entorno

El Departamento de Medicina Internacional cuenta con servicios ambulatorios y de hospitalización. El área ambulatoria se describe como clásica y elegante e incluye salas de evaluación; consultas de medicina general y de especialidades; salas de tratamiento de MTC para evaluación de la constitución, acupuntura facial, terapia sonora, aromaterapia, meditación y otros servicios; una sala de tratamiento integrado de MTC; una sala para descompresión no quirúrgica de discos intervertebrales; salas de exploración; y una farmacia de medicamentos originales. El departamento indica que ofrece acompañamiento por personal guía a pacientes ambulatorios y un circuito integral de cita, examen, tratamiento y seguimiento.

El área de hospitalización se describe como cálida y confortable. Según las necesidades, hay habitaciones individuales y dobles y suites VIP, además de una sala de tratamiento integrado de MTC y un espacio cultural de MTC. La página señala que estas instalaciones permiten que pacientes hospitalizados y personas que se realizan chequeos reciban diversos servicios en un entorno acogedor, como en casa.

III. Características del servicio

El hospital afirma que su experiencia en medicina tradicional china y occidental integrada es reconocida dentro y fuera de China. Se describe como la única base nacional de investigación clínica de MTC del país centrada en terapias no farmacológicas y señala que cuenta con tres centros regionales nacionales de atención médica (especializada) de MTC: acupuntura, tuina y dermatología. Además de seis centros clínicos integrados, establecidos inicialmente y de nivel destacado en China, en cardiología, oncología, ortopedia y traumatología, rehabilitación, ginecología y especialidades relacionadas con los órganos de los sentidos, el hospital afirma haber creado 18 centros clínicos colaborativos de medicina tradicional china y occidental integrada, incluidos los de neurología y gastroenterología. También se describe como uno de los pocos hospitales de China que cuenta simultáneamente con certificaciones nacionales en las cinco áreas «cardíacas»: dolor torácico, fibrilación auricular, insuficiencia cardíaca, ictus y rehabilitación cardíaca.

Como plataforma de servicios de alta calidad dentro del hospital, el Departamento de Medicina Internacional afirma integrar recursos de todas las disciplinas y cubrir medicina interna, cirugía, ginecología, pediatría, acupuntura, tuina, rehabilitación y subespecialidades. Un equipo médico propio se ocupa de las citas, las evaluaciones, el seguimiento y las consultas, y gestiona la atención durante todo el proceso del paciente. También atienden expertos de las distintas disciplinas y profesionales clínicos experimentados del hospital. Para casos difíciles o complejos, el departamento describe modelos multidisciplinares como «medicina general más especialidad» y «medicina interna más cirugía» con el fin de facilitar un diagnóstico y tratamiento precisos. Los pacientes hospitalizados de especialidades reciben gestión compartida para ayudar a optimizar cada plan terapéutico; la página indica que también pueden acceder a vías ágiles para las exploraciones.

El departamento afirma que busca perfeccionar y personalizar el servicio sin dejar de priorizar la calidad asistencial, y promueve la «vida saludable de calidad» y el concepto de MTC de «tratar antes de que aparezca la enfermedad». Por ejemplo, junto con el equipo Earmersion desarrolló un programa de musicoterapia inmersiva basado en la diferenciación de patrones y constituciones de la MTC, que combina medicina herbal china, música, aromaterapia, iluminación y ambientación con ejercicios respiratorios y meditación de atención plena. El hospital lo describe como adecuado para personas afectadas por ansiedad, depresión, insomnio, dolor, hipertensión y otros problemas de salud física o mental, así como para grupos como personas con fatiga crónica o problemas de salud subóptima, mujeres embarazadas y personas mayores. La página presenta este enfoque como una atención conjunta de la mente y el cuerpo.

El departamento también colaboró con los equipos de acupuntura y dermatología del hospital en un plan de acupuntura facial para mujeres. La página afirma que, mediante la diferenciación de patrones general y local, activa la regeneración y la autorreparación de la piel, eleva los músculos faciales, define el contorno del rostro, ilumina la tez y favorece un aspecto naturalmente juvenil; lo presenta como ejemplo del enfoque de la MTC de tratar conjuntamente el interior y el exterior y cuidar tanto la forma como el espíritu. Con el equipo de tuina, el departamento utiliza un dispositivo IDD y técnicas manuales para la descompresión no quirúrgica de discos intervertebrales en trabajadores de oficina con dolor cervical o lumbar. También ofrece planes individualizados de cuidado de la salud que abarcan dieta, rutinas diarias y ejercicios para personas con problemas de salud subóptima y necesidades similares.

IV. Seguros comerciales y atención internacional

Para atender a personas con seguro comercial y pacientes del extranjero, el departamento afirma ofrecer servicios multilingües y aceptar solicitudes de cita por teléfono, correo electrónico o en persona. Informa de acuerdos de pago directo sin efectivo con 16 compañías de seguros y organizaciones terceras, destinados a simplificar los trámites y complementar los servicios del hospital y del seguro médico.

El hospital afirma haber establecido relaciones amistosas con instituciones médicas internacionales de Israel, Dinamarca, Alemania, Suecia, Australia, Francia y otros países. Ha liderado la creación del Centro de MTC INOVA en Estados Unidos y de centros de MTC en Mauricio y Marruecos. El hospital describe el proyecto del Centro de MTC China–Mauricio como pionero de un modelo que combina acupuntura y fitoterapia y como una destacada contribución de Shanghái a los servicios mundiales de MTC. El Departamento de Medicina Internacional también afirma ayudar a preservar y promover la cultura de la MTC. Además de la atención clínica con características de MTC, desarrolla y promociona productos culturales como ungüentos herbales, infusiones de hierbas, paquetes de ingredientes para dietas medicinales y almohadas de hierbas; promueve y enseña prácticas de cuidado de la salud como Baduanjin, tai chi y los Cinco Animales; y amplía la formación de estudiantes internacionales en medicina china, acupuntura y tuina. La página indica que estos esfuerzos buscan aumentar el reconocimiento internacional de la MTC y del hospital y apoyar la integración de alta calidad de la MTC en el plan de desarrollo de la iniciativa conjunta de la Franja y la Ruta.