Departamentul de medicină internațională

I. Prezentare generală

Spitalul Yueyang de medicină integrată chineză și occidentală, afiliat Universității de Medicină Tradițională Chineză din Shanghai, a fost prima instituție medicală de medicină tradițională chineză (MTC) înființată de Guvernul Popular Municipal Shanghai după fondarea Republicii Populare Chineze. Este numit „leagănul medicilor renumiți de MTC din Shanghai” și este un spital național de importanță majoră pentru medicina integrată chineză și occidentală. Respectând deviza spitalului — „Rigoare, hărnicie, bunăvoință și încredere” —, Departamentul de medicină internațională se bazează pe experiența spitalului în îngrijirea integrată și pe tradiția sa îndelungată de MTC. Potrivit spitalului, departamentul dispune de echipamente medicale avansate, un sistem de management științific și specialiști cu experiență din diverse discipline. Obiectivul declarat este să ofere servicii personalizate și de înaltă calitate pe întregul parcurs — inclusiv evaluări de sănătate, prevenție, menținerea sănătății, îngrijire medicală, reabilitare și nursing — vizitatorilor internaționali, pacienților cu asigurare comercială, pacienților care achită din fonduri proprii și persoanelor care au nevoie de gestionarea sănătății.

II. Mediu și dotări

Departamentul de medicină internațională oferă servicii ambulatorii și de spitalizare. Zona ambulatorie este descrisă ca având un decor clasic și elegant și include săli de evaluare; cabinete de medicină generală și de specialitate; săli de tratament MTC pentru evaluarea constituției, acupunctură facială, terapie sonoră, aromaterapie, meditație și alte servicii; o sală pentru tratamente integrate MTC; o sală pentru decompresia nechirurgicală a discurilor intervertebrale; săli de examinare; și o farmacie de medicamente originale. Departamentul declară că organizează însoțirea pacienților ambulatorii și facilitează un parcurs unitar de programare, examinare, tratament și urmărire ulterioară.

Zona de spitalizare este descrisă ca fiind caldă și confortabilă. În funcție de necesități, sunt disponibile camere cu un pat sau două paturi și suite VIP, precum și o sală pentru tratamente integrate MTC și un spațiu cultural dedicat MTC. Pagina afirmă că pacienții internați și persoanele care efectuează evaluări de sănătate pot beneficia astfel de servicii variate într-un mediu asemănător celui de acasă.

III. Caracteristicile serviciilor

Spitalul afirmă că experiența sa în medicina integrată chineză și occidentală este recunoscută în China și în străinătate. Se descrie drept singura bază națională de cercetare clinică MTC din țară axată pe terapii fără medicamente și declară că are trei centre regionale naționale de servicii medicale (specializate) MTC pentru acupunctură, tuina și dermatologie. Pe lângă cele șase centre clinice integrate înființate inițial ca centre de prim rang în China — cardiologie, oncologie, ortopedie și traumatologie, reabilitare, ginecologie și specialități legate de organele de simț —, spitalul afirmă că a creat 18 centre clinice colaborative de medicină integrată chineză și occidentală, inclusiv în neurologie și gastroenterologie. De asemenea, se descrie drept unul dintre puținele spitale din China care dețin simultan certificări naționale în toate cele cinci domenii „cardiace”: durere toracică, fibrilație atrială, insuficiență cardiacă, accident vascular cerebral și reabilitare cardiacă.

Ca platformă de servicii de înaltă calitate în cadrul spitalului, Departamentul de medicină internațională declară că reunește resursele diferitelor discipline și acoperă medicina internă, chirurgia, ginecologia, pediatria, acupunctura, tuina, reabilitarea și subspecialitățile. O echipă medicală dedicată gestionează programările, evaluările, urmărirea ulterioară și întrebările și coordonează îngrijirea pe întregul parcurs al pacientului. Consultă și coordonatori ai disciplinelor și clinicieni cu experiență din spital. Pentru cazurile dificile sau complexe, departamentul descrie modele multidisciplinare precum „medicină generală + specialitate” și „medicină internă + chirurgie”, pentru a sprijini diagnosticul și tratamentul precis. Pacienții internați în specialități sunt îngrijiți în comun pentru a contribui la optimizarea planului terapeutic individual; pagina menționează și circuite simplificate pentru examinări.

Departamentul declară că urmărește servicii mai atente și personalizate, menținând accentul pe calitatea îngrijirii, și promovează „un stil de viață sănătos și de calitate”, precum și conceptul MTC de „tratare înainte de apariția bolii”. De exemplu, împreună cu echipa Earmersion a dezvoltat o terapie muzicală imersivă cu specific MTC, bazată pe diferențierea tiparelor patologice și a constituției în MTC și care îmbină medicina pe bază de plante chinezești, muzica, aromaterapia, iluminatul și amenajarea spațiului cu exerciții de respirație și meditație mindfulness. Spitalul o descrie ca fiind destinată persoanelor afectate de anxietate, depresie, insomnie, durere, hipertensiune și alte probleme de sănătate fizică sau mintală, precum și unor grupuri precum persoanele cu oboseală cronică sau stare de sănătate suboptimă, femeile însărcinate și persoanele în vârstă. Pagina prezintă abordarea drept una care vizează împreună corpul și mintea.

Departamentul a colaborat și cu echipele de acupunctură și dermatologie ale spitalului la un program de acupunctură facială pentru femei. Potrivit paginii, diferențierea tiparelor generale și locale activează regenerarea și autorepararea pielii, ridică musculatura facială, definește contururile, luminează tenul și susține un aspect natural, tineresc; spitalul prezintă aceasta drept o expresie a abordării MTC care tratează împreună interiorul și exteriorul și îngrijește atât forma, cât și spiritul. Împreună cu echipa de tuina, departamentul utilizează un dispozitiv IDD și tehnici manuale pentru decompresia nechirurgicală a discurilor intervertebrale la angajații de birou cu dureri cervicale sau lombare. Pentru persoanele cu stare de sănătate suboptimă și nevoi similare oferă și planuri individualizate de menținere a sănătății, care includ alimentația, rutina zilnică și exercițiile.

IV. Asigurări comerciale și servicii medicale internaționale

Pentru persoanele cu asigurare comercială și pacienții din străinătate, departamentul declară că oferă servicii multilingve și primește solicitări de programare prin telefon, e-mail sau în persoană. Raportează acorduri de plată directă fără numerar cu 16 companii de asigurări și organizații terțe, menite să simplifice procedurile și să facă serviciile spitalului și cele de asigurare medicală complementare.

Spitalul afirmă că a stabilit relații de prietenie cu instituții medicale internaționale din Israel, Danemarca, Germania, Suedia, Australia, Franța și alte țări. A coordonat înființarea Centrului MTC INOVA din Statele Unite, precum și a unor centre MTC în Mauritius și Maroc. Spitalul descrie proiectul Centrului MTC China–Mauritius ca pe un model inovator care combină acupunctura și medicamentele și ca pe o contribuție reprezentativă a Shanghaiului în domeniul global al serviciilor MTC. Departamentul de medicină internațională afirmă că are și responsabilitatea de a transmite și promova cultura MTC. Pe lângă serviciile clinice cu specific MTC, dezvoltă și promovează produse culturale precum paste medicinale, ceaiuri din plante chinezești, pachete de ingrediente pentru alimentația medicinală și perne cu plante; promovează și predă practici de sănătate precum Baduanjin, tai chi și exercițiile celor Cinci Animale; și extinde programele educaționale MTC pentru studenții internaționali în domeniul medicinei chineze, acupuncturii și tuina. Pagina afirmă că aceste eforturi urmăresc creșterea recunoașterii internaționale a MTC și a spitalului și susțin integrarea de înaltă calitate a MTC în planul de dezvoltare pentru construirea comună a inițiativei Belt and Road.