Keadaan darurat di Zhejiang: 120, pilihan rumah sakit dan biaya ambulans
Ringkasan resmi menjelaskan pengiriman ambulans, keputusan tujuan, akses panggilan darurat dan fasilitas pertolongan pertama.
Diterbitkan oleh CareAtlas · Kebijakan editorial
Pasien dan pendamping di Zhejiang dapat menghubungi 120 saat terjadi darurat medis. Ringkasan berbahasa Inggris pemerintah provinsi pada 4 Maret 2026 menjelaskan pengiriman bantuan, transportasi, dan pertolongan pertama menurut peraturan layanan gawat darurat prarumah sakit yang berlaku sejak 1 Desember 2025.
Meminta bantuan dan menunggu ambulans
120 terhubung dengan 110, 119, dan 122 untuk respons terkoordinasi. Pusat pengiriman beroperasi sepanjang waktu dan tidak boleh menolak, menunda, atau melempar permintaan bantuan. Sambil menunggu kendaraan, petugas dapat memberi petunjuk pertolongan pertama melalui video atau teks serta mengerahkan relawan terlatih di sekitar lokasi.
Aturan juga mencakup sarana panggilan yang aksesibel, seperti tombol sekali tekan, panggilan suara, serta fungsi teks atau Braille yang terhubung dengan 120.
Rumah sakit tujuan ambulans
Tujuan umum adalah rumah sakit terdekat yang sesuai dengan kondisi pasien. Pasien dapat memilih rumah sakit tertentu jika menerima risikonya. Namun dokter dapat mengubah pilihan itu bila pasien kritis, terkait pengendalian penyakit menular, atau dalam darurat yang dipimpin pemerintah.
Rumah sakit wajib menerima pasien darurat tanpa menolak atau menunda pengobatan.
Biaya dan syarat asuransi
Biaya ambulans mengikuti standar pemerintah. Bila kendaraan sudah dikirim tetapi tidak digunakan, pemanggil tetap harus membayar biaya layanan terkait. Ringkasan menyebut biaya yang memenuhi syarat dapat ditanggung asuransi kesehatan atau kecelakaan kerja.
Pertolongan pertama di ruang publik
Bandara, stasiun metro, pusat belanja, objek wisata, sekolah, dan tempat umum lain harus menyediakan defibrilator eksternal otomatis (AED) serta kotak pertolongan pertama, dengan tanda lokasi dan petunjuk penggunaan yang jelas. Kawasan permukiman juga didorong memasang AED.
Menurut ringkasan, relawan pertolongan pertama dilindungi dari tanggung jawab perdata atas kerugian yang tidak disengaja. Ambulans memiliki prioritas jalan dan dapat melewati pembatasan tertentu ketika aman. Kendaraan lain wajib memberi jalan tanpa dihukum karena tindakan mengalah tersebut.
Pemerintah provinsi menyatakan ringkasan Inggris hanya sebagai rujukan. Bila berbeda, peraturan asli berbahasa Mandarin yang berlaku.