Urgențe în Zhejiang: 120, alegerea spitalului și taxele ambulanței
Un rezumat oficial explică dispecerizarea, transportul, apelurile accesibile și dotările publice de prim ajutor.
Publicat de CareAtlas · Politică editorială
Pacienții și însoțitorii din Zhejiang pot suna la 120 într-o urgență medicală. Rezumatul în engleză publicat de guvernul provincial la 4 martie 2026 explică dispecerizarea, transportul și primul ajutor potrivit regulamentului privind urgențele prespitalicești, în vigoare din 1 decembrie 2025.
Solicitarea ajutorului și așteptarea ambulanței
120 este conectat cu 110, 119 și 122 pentru un răspuns coordonat. Centrele funcționează permanent și nu pot refuza, întârzia sau pasa solicitările. Până la sosire, dispecerii pot oferi indicații prin video sau text și pot mobiliza voluntari instruiți din apropiere.
Regulile prevăd mijloace accesibile de apel: butoane cu o singură atingere, apeluri vocale și funcții text sau Braille conectate la 120.
Alegerea spitalului de destinație
Ambulanța duce în mod normal pacientul la cel mai apropiat spital adecvat stării sale. Se poate alege altul acceptând riscurile. Medicul poate însă modifica preferința în caz de stare critică, control al bolilor infecțioase ori urgențe coordonate de guvern.
Spitalele trebuie să primească pacienții urgenți fără refuz sau întârziere.
Costuri și condiții de asigurare
Tarifele urmează standardele guvernamentale. Dacă ambulanța a fost trimisă, dar nu este folosită, apelantul trebuie să plătească taxele de serviciu aferente. Cheltuielile eligibile pot fi acoperite de asigurarea medicală sau pentru accidente de muncă.
Primul ajutor în spații publice
Aeroporturile, stațiile de metrou, centrele comerciale, obiectivele turistice, școlile și alte locuri publice trebuie să aibă defibrilatoare externe automate (AED) și truse de prim ajutor, cu semne clare privind amplasarea și utilizarea. Și cartierele rezidențiale sunt încurajate să instaleze AED.
Rezumatul menționează protecția față de răspunderea civilă pentru prejudicii neintenționate produse în cursul primului ajutor voluntar. Ambulanțele au prioritate și pot depăși anumite restricții de trafic când este sigur; celelalte vehicule trebuie să cedeze trecerea fără sancțiune pentru această manevră.
Guvernul precizează că rezumatul englez este orientativ. Dacă există diferențe, regulamentul original chinez prevalează.