เหตุฉุกเฉินในเจ้อเจียง: โทร 120 เลือกโรงพยาบาลและค่ารถพยาบาล
สรุปทางการอธิบายการส่งรถ การตัดสินใจนำส่ง ช่องทางขอความช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ และอุปกรณ์ปฐมพยาบาลสาธารณะ
เผยแพร่โดย CareAtlas · นโยบายกองบรรณาธิการ
ผู้ป่วยและผู้ติดตามในเจ้อเจียงโทร 120 ได้เมื่อมีเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ สรุปภาษาอังกฤษของรัฐบาลมณฑลวันที่ 4 มีนาคม 2026 อธิบายการส่งหน่วยช่วยเหลือ การนำส่ง และการปฐมพยาบาลตามข้อบังคับบริการฉุกเฉินก่อนถึงโรงพยาบาล ซึ่งมีผลตั้งแต่ 1 ธันวาคม 2025
โทรขอความช่วยเหลือและรอรถพยาบาล
120 เชื่อมกับ 110, 119 และ 122 เพื่อประสานงาน ศูนย์สั่งการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ห้ามปฏิเสธ ล่าช้า หรือผลักภาระคำร้อง ระหว่างรอ เจ้าหน้าที่อาจแนะนำการปฐมพยาบาลผ่านวิดีโอหรือข้อความ และเรียกอาสาสมัครที่ผ่านการฝึกใกล้เคียงมาช่วยก่อนรถถึง
กฎยังระบุอุปกรณ์โทรฉุกเฉินที่เข้าถึงได้ เช่น ปุ่มกดครั้งเดียว เสียง และฟังก์ชันข้อความหรืออักษรเบรลล์ที่เชื่อมกับ 120
รถจะนำส่งโรงพยาบาลใด
โดยทั่วไปจะไปโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดและเหมาะกับอาการ ผู้ป่วยเลือกโรงพยาบาลเฉพาะได้หากยอมรับความเสี่ยง แต่แพทย์อาจเปลี่ยนจุดหมายเมื่ออาการวิกฤต เกี่ยวข้องกับการควบคุมโรคติดต่อ หรืออยู่ในเหตุฉุกเฉินที่รัฐบาลบัญชาการ
โรงพยาบาลต้องรับผู้ป่วยฉุกเฉิน ห้ามปฏิเสธหรือชะลอการรักษา
ค่าบริการและเงื่อนไขประกัน
ค่ารถพยาบาลเป็นไปตามมาตรฐานรัฐบาล หากส่งรถออกแล้วแต่ไม่ได้ใช้ ผู้โทรยังต้องจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายที่เข้าเกณฑ์อาจอยู่ในประกันสุขภาพหรือประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน
การปฐมพยาบาลในที่สาธารณะ
สนามบิน สถานีรถไฟใต้ดิน ศูนย์การค้า แหล่งท่องเที่ยว โรงเรียน และสถานที่สาธารณะอื่นต้องมีเครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าอัตโนมัติภายนอก (AED) และชุดปฐมพยาบาล พร้อมป้ายบอกตำแหน่งและวิธีใช้ชัดเจน ชุมชนที่พักอาศัยได้รับการสนับสนุนให้ติดตั้ง AED เช่นกัน
สรุประบุว่าผู้ให้การปฐมพยาบาลโดยสมัครใจได้รับความคุ้มครองจากความรับผิดทางแพ่งหากเกิดอันตรายโดยไม่ตั้งใจ รถพยาบาลมีสิทธิผ่านก่อนและข้ามข้อจำกัดจราจรบางอย่างได้เมื่อปลอดภัย รถอื่นต้องหลีกทางโดยไม่ถูกลงโทษเพราะการหลีกทางนั้น
รัฐบาลมณฑลระบุว่าสรุปอังกฤษใช้เพื่ออ้างอิง หากต่างจากข้อบังคับภาษาจีน ให้ยึดต้นฉบับภาษาจีน