Bệnh viện United Family ở Trung Quốc: So sánh 6 cơ sở (2026)

United Family Healthcare (和睦家医疗, UFH) là một mạng lưới bệnh viện tư khởi đầu từ Bắc Kinh: bệnh viện đầu tiên, Beijing United Family Hospital, mở cửa trên đường Jiangtai Road ngày 26 tháng 8 năm 1997 với 20 giường^[1]. Do Roberta Lipson đồng sáng lập, mạng lưới được New Frontier Group (新风天域) mua lại năm 2019^[3] và tự mô tả dịch vụ của mình là y tế tư nhân chất lượng cao, theo tiêu chuẩn quốc tế^[2]. CareAtlas liệt kê sáu bệnh viện đa khoa của mạng lưới: hai ở Thượng Hải và mỗi nơi một bệnh viện ở Bắc Kinh, Quảng Châu, Thiên Tân và Thanh Đảo. Trang này so sánh các bệnh viện đó và giải thích cách đặt lịch, bảo hiểm và giá; trang riêng của mỗi bệnh viện có đầy đủ thông tin liên hệ và nguồn.

United Family trong nháy mắt

Tên tiếng Trung	和睦家医疗; các bệnh viện có tên …和睦家医院
Thành lập	1997, Bắc Kinh[1]
Chủ sở hữu	New Frontier Group (新风天域)[2], từ năm 2019[3]
Mạng lưới	11 bệnh viện và 14 phòng khám ở Hồng Kông, Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu, Thâm Quyến, Thiên Tân, Thanh Đảo và các thành phố khác, tính cả HEAL Medical (希愈医疗) ở Hồng Kông[2]
Quy mô	Hơn một triệu lượt khám mỗi năm, gần 100.000 lượt trong số đó của bệnh nhân nước ngoài; hơn 600 bác sĩ toàn thời gian đến từ 25 quốc gia và vùng lãnh thổ[2]
Trung tâm dịch vụ 24 giờ	4008-919191[2]

So sánh sáu bệnh viện

Bệnh viện	Địa chỉ	Mở cửa	Dịch vụ chính	Đường dây 24 giờ	Ngôn ngữ
Beijing United Family Hospital (北京和睦家医院)	2 Jiangtai Road, quận Chaoyang[4]	1997[1]	Bệnh viện chủ lực của mạng lưới: chăm sóc ban đầu, khám chuyên khoa, phẫu thuật, sản khoa, nhi khoa, ung bướu, dịch vụ cấp cứu 24 giờ[4]	Cấp cứu +86 10 5927 7120[4]	Tiếng Anh, Ả Rập, Pháp, Đức, Nhật, Hàn, Nga, Tây Ban Nha, Thái và các tiếng khác; phiên dịch qua điện thoại miễn phí 24 giờ[5]
Shanghai United Family Hospital (上海和睦家医院, Changning)	699 Pingtang Road, quận Changning[6]	2004[6]	Bệnh viện đầy đủ dịch vụ: phòng cấp cứu 24 giờ, nội trú và ngoại trú, phòng mổ, nhi khoa, chẩn đoán hình ảnh, nhà thuốc và xét nghiệm tại chỗ 24 giờ[6]	Cấp cứu +86 21 2216 3999[6]	Tiếng Anh, Pháp, Đức, Nhật, Tây Ban Nha, Hà Lan, Hindi, Urdu và các tiếng khác[7]
Shanghai United Family Pudong Hospital, còn gọi là New City Hospital (上海和睦家新城医院)	1598 New Jinqiao Road, Khu mới Pudong[8]	2018[8]	Bệnh viện đa khoa; các khoa được liệt kê gồm y học gia đình, sản phụ khoa, chấn thương chỉnh hình và y học thể thao, nha khoa và phòng khám vết chó cắn[9]	Cấp cứu +86 21 3886 2999[8]	Tiếng Anh, Pháp, Nhật, Hàn[9]
Guangzhou United Family Hospital (广州和睦家医院)	31 Pazhou Avenue, quận Haizhu[10]	2018[10]	Hơn 100 giường; nội khoa, ngoại khoa, sản phụ khoa, nhi khoa, y học gia đình, TCM, hồi sức tích cực và hồi sức sơ sinh, trung tâm sinh, MRI và CT[10]	Chăm sóc khẩn cấp +86 20 3610 2333[10]	Trang web tiếng Anh và tiếng Trung; WhatsApp +86 18819814938[10]
Tianjin United Family Hospital (天津和睦家医院)	22 Tianxiaoyuan, Tanjiang Road, quận Hexi[11]	2011[12]	Chăm sóc ban đầu, sản phụ khoa, nhi khoa, nha khoa và nội trú[12]; trụ sở chính của trung tâm y học sinh sản của mạng lưới[13]	Chăm sóc khẩn cấp +86 22 5856 8555 (số bệnh viện +86 22 5856 8500)[11]	Trang web tiếng Anh và tiếng Trung[11]
Qingdao United Family Hospital (青岛和睦家医院)	Khu dân cư Shilaoren, 319 Hong Kong East Road, quận Laoshan, cách trung tâm khoảng 30 phút[14]	2015[15]	Y học gia đình, nội khoa, ngoại khoa, sản phụ khoa, nhi khoa, phục hồi sau sinh, phòng khám mắt và tai mũi họng, trung tâm thẩm mỹ y khoa[14]	Chăm sóc khẩn cấp +86 532 8163 3120[14]	Đội ngũ bác sĩ quốc tế; trang web tiếng Anh và tiếng Trung[14]

Bệnh viện ở Bắc Kinh và hai bệnh viện ở Thượng Hải công bố đường dây cấp cứu 24 giờ; Quảng Châu, Thiên Tân và Thanh Đảo gọi đường dây của họ là chăm sóc khẩn cấp. Danh sách ngôn ngữ của Bắc Kinh và Thượng Hải lấy từ hướng dẫn của chính quyền thành phố dành cho cư dân nước ngoài. Một ngôn ngữ có trong danh sách không bảo đảm có phiên dịch ở mỗi lần khám, vì vậy hãy yêu cầu ngôn ngữ của bạn khi đặt lịch.

Các cơ sở khác của United Family

Ngoài sáu bệnh viện này, trang web của tập đoàn còn liệt kê các cơ sở khác^[16]:

• Bắc Kinh: Beijing United Family Hospital of Integrative Medicine, United Family Women's & Children's Hospital, Beijing United Family Rehabilitation Hospital, United Family New Hope Oncology Center và các phòng khám Liangma, Tianzhu, Wudaokou, Tianchen.
• Thượng Hải: một cơ sở ở Jing'an cùng các phòng khám Fengshang, Quankou và Xintiandi. Chính quyền thành phố ghi nhận ba bệnh viện đa khoa và bốn phòng khám cộng đồng ở Changning, Jing'an và Pudong^[7], và cho biết cơ sở Jing'an có khám nhi ngoại trú suốt 24 giờ^[19].
• Thâm Quyến: Shenzhen New Frontier United Family Hospital.
• Hồng Kông: HEAL Medical, HEAL Oncology, HEAL Fertility, HEAL Aesthetic và Hong Kong Integrated Oncology Centre.

Các cơ sở này chưa có trong danh bạ của chúng tôi, vì vậy hãy xác nhận dịch vụ trực tiếp với họ.

Cách đặt lịch

1. Qua điện thoại. Trung tâm dịch vụ 24 giờ 4008-919191 phụ trách Bắc Kinh, Quảng Châu, Thiên Tân và Thanh Đảo^{[4][10][11][14]}; hai bệnh viện ở Thượng Hải dùng trung tâm đặt lịch 400 639 3900^[6][8].
2. Trực tuyến hoặc qua email. Trang web tiếng Anh của mỗi bệnh viện có mẫu đặt lịch hoặc đặt lịch trực tuyến. Bắc Kinh công bố patientservices@ufh.com.cn^[4], các bệnh viện ở Thượng Hải SHU.ApptCenter@ufh.com.cn^[7][9] và Thiên Tân tjunited@ufh.com.cn^[11].
3. Qua WeChat hoặc WhatsApp. Ở Bắc Kinh, chương trình mini "United Family" trên WeChat nhận đặt lịch, và nhân viên tài khoản dịch vụ WeChat của bệnh viện hỗ trợ từ 08:00 đến 20:00^[5]. Quảng Châu công bố số WhatsApp và WeChat^[10].
4. Yêu cầu xác nhận bằng văn bản về bệnh viện, ngày, bác sĩ và những gì cần mang theo: thường là hộ chiếu, thẻ bảo hiểm và hồ sơ y tế gần đây. Hướng dẫn của chúng tôi về đặt lịch khám bệnh viện ở Trung Quốc trình bày các bước chung.

Bảo hiểm và thanh toán trực tiếp

United Family cho biết họ chấp nhận hợp đồng bảo hiểm sức khỏe của phần lớn các công ty bảo hiểm lớn và thường xuyên cập nhật danh sách công ty bảo hiểm^[17]. Bệnh viện gửi hóa đơn cho công ty bảo hiểm của bạn sau mỗi lần khám và bạn trả phần đồng chi trả hoặc mức khấu trừ; thanh toán trực tiếp chỉ áp dụng cho bảo hiểm chính^[17]. Bệnh viện Changning ở Thượng Hải cho biết thanh toán trực tiếp với hơn 40 công ty bảo hiểm toàn cầu^[6], và danh mục của Chính quyền Thượng Hải cho bệnh viện Pudong nêu tên các đối tác thanh toán trực tiếp, trong đó có Cigna, Allianz, MSH, AIA, Bupa, Aetna, GeoBlue và International SOS^[9]. Trước khi đi, hãy kiểm tra công ty bảo hiểm và hợp đồng của bạn có trong danh sách thanh toán trực tiếp của bệnh viện không và có cần thư bảo lãnh thanh toán không. Nếu không có bảo hiểm, bạn có thể trả bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng^[17]; xem thêm bảo hiểm khi điều trị ở nước ngoài và thanh toán bằng Alipay và WeChat.

Giá so với bệnh viện công

United Family tự đặt giá. Theo cải cách giá dịch vụ y tế của Trung Quốc, bệnh viện ngoài công lập áp dụng giá do thị trường điều tiết, còn bệnh viện công chỉ được tự đặt giá cho dịch vụ VIP (特需) và dịch vụ mới đưa vào, tối đa 10% tổng số dịch vụ của họ, và theo giá hướng dẫn của nhà nước cho mọi dịch vụ khác^[18].

Loại hình	Giá khởi điểm thường gặp
Bệnh viện công cấp thành phố, khám thường (Thượng Hải)	Đăng ký ¥25[19]
Dịch vụ VIP ở bệnh viện công (Thượng Hải)	Vài trăm nhân dân tệ[19]
Bệnh viện và phòng khám quốc tế (Thượng Hải)	Đăng ký từ vài trăm đến hơn ¥1.000[19]
Qingdao United Family, khám ngoại trú thông thường	¥600–900 mỗi lần khám[20]

Bảng giá công bố của Thanh Đảo còn ghi ¥800–1.500 cho một lần khám chuyên khoa ở ngoại trú hoặc khoa cấp cứu và ¥3.500 mỗi ngày cho một giường phòng tiêu chuẩn^[20]. Shanghai United Family giải thích vì sao họ đắt hơn bệnh viện địa phương: họ nêu việc kiểm soát chất lượng và các dịch vụ hỗ trợ (như môi trường nói tiếng Anh, phiên dịch và thanh toán trực tiếp với bảo hiểm), mức giá theo mặt bằng quốc tế của các bệnh viện có chất lượng tương đương, và việc họ không nhận các khoản trợ cấp như những khoản giúp giảm chi phí ở bệnh viện đại học địa phương^[21]. Họ cho biết thêm rằng khám với bác sĩ chuyên khoa hoặc bác sĩ cấp cứu đắt hơn khám với bác sĩ đa khoa, và bệnh nhân mới thường phải trả phí khám cao hơn^[21]. Tập đoàn cho biết họ đăng giá trực tuyến để bệnh nhân hiểu chi phí của các lựa chọn^[22]; hãy xem trang giá của bệnh viện bạn định đến và đề nghị một bảng ước tính chi phí chi tiết. Để có bức tranh rộng hơn, xem giải thích về khoa quốc tế, bệnh viện công hay tư và chi phí và so sánh giá.

Khi nào bệnh viện công có thể là lựa chọn tốt hơn

• Bệnh phức tạp, hiếm gặp hoặc nguy cơ cao. Hướng dẫn của Chính quyền Thượng Hải cho biết bệnh viện công cấp thành phố có trình độ y khoa và học thuật cao nhất^[19]. Với ca phẫu thuật ung thư lớn hoặc chẩn đoán bệnh hiếm, hãy so sánh với một bệnh viện công tuyến ba lớn trước khi quyết định.
• Ngân sách eo hẹp. Khám thường ở bệnh viện công áp dụng giá hướng dẫn của nhà nước^[18], từ ¥25 tiền đăng ký ở các bệnh viện cấp thành phố của Thượng Hải^[19].
• Cấp cứu đe dọa tính mạng. Khoa cấp cứu của bệnh viện công hoạt động suốt ngày đêm; cùng hướng dẫn đó lưu ý rằng cơ sở tư nhân thường không cung cấp dịch vụ cấp cứu tiêu chuẩn, dù các cơ sở hàng đầu, trong đó có Shanghai United Family, có chăm sóc khẩn cấp 24 giờ^[19]. Hãy gọi 120 hoặc đến khoa cấp cứu gần nhất; xem cấp cứu y tế ở Trung Quốc.
• Chuyên gia bệnh viện công có hỗ trợ tiếng Anh. Hầu hết bệnh viện công cấp quận và cấp thành phố ở Thượng Hải có khoa VIP, một số có khoa quốc tế với nhân viên song ngữ, và các bệnh viện hàng đầu chấp nhận bảo hiểm thương mại^[19]. Con đường trung gian này được mô tả trong giải thích về khoa quốc tế.

United Family phù hợp nhất khi ngôn ngữ, sự liên tục trong chăm sóc và thanh toán trực tiếp là quan trọng nhất: y học gia đình, chăm sóc trẻ em, sản khoa và khám chuyên khoa định kỳ. Bệnh viện tư cũng ít bị hạn chế hơn khi mua thuốc biệt dược gốc nhập khẩu^[19].

Bước tiếp theo

• Mở hồ sơ của từng bệnh viện từ bảng để xem thông tin liên hệ và nguồn, hoặc so sánh song song hai bệnh viện ở Thượng Hải: /compare?ids=shanghai-united-family-hospital-shanghai,shanghai-united-family-pudong-hospital-shanghai.
• Xem các lựa chọn khác trong bệnh viện ở Bắc Kinh cho người nước ngoài và bệnh viện ở Thượng Hải cho người nước ngoài, hoặc duyệt danh bạ cho Quảng Châu, Thiên Tân và Thanh Đảo.
• Soạn tin nhắn đầu tiên bằng công cụ thư hỏi thông tin, rồi để công cụ lập kế hoạch sắp xếp lịch khám, chuyến đi và thời gian hồi phục.