Rumah Sakit United Family di Tiongkok: 6 Cabang Dibandingkan (2026)

United Family Healthcare (和睦家医疗, UFH) adalah jaringan rumah sakit swasta yang berawal di Beijing: rumah sakit pertamanya, Beijing United Family Hospital, dibuka di Jiangtai Road pada 26 Agustus 1997 dengan 20 tempat tidur^[1]. Didirikan bersama oleh Roberta Lipson, jaringan ini diakuisisi New Frontier Group (新风天域) pada 2019^[3] dan menggambarkan layanannya sebagai pelayanan medis swasta berkualitas tinggi berstandar internasional^[2]. CareAtlas mencantumkan enam rumah sakit umumnya: dua di Shanghai dan masing-masing satu di Beijing, Guangzhou, Tianjin dan Qingdao. Halaman ini membandingkannya dan menjelaskan janji temu, asuransi dan harga; halaman masing-masing rumah sakit memuat kontak dan sumber lengkapnya.

Sekilas tentang United Family

Nama Tionghoa	和睦家医疗; rumah sakitnya bernama …和睦家医院
Didirikan	1997, Beijing[1]
Pemilik	New Frontier Group (新风天域)[2], sejak 2019[3]
Jaringan	11 rumah sakit dan 14 klinik di Hong Kong, Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Tianjin, Qingdao dan kota lain, termasuk HEAL Medical (希愈医疗) di Hong Kong[2]
Skala	Lebih dari satu juta kunjungan pasien per tahun, hampir 100.000 di antaranya oleh pasien asing; lebih dari 600 dokter penuh waktu dari 25 negara dan wilayah[2]
Pusat layanan 24 jam	4008-919191[2]

Perbandingan enam rumah sakit

Rumah sakit	Alamat	Dibuka	Layanan utama	Saluran 24 jam	Bahasa
Beijing United Family Hospital (北京和睦家医院)	2 Jiangtai Road, Distrik Chaoyang[4]	1997[1]	Rumah sakit unggulan jaringan: layanan primer, klinik spesialis, bedah, persalinan, pediatri, onkologi, layanan gawat darurat 24 jam[4]	Gawat darurat +86 10 5927 7120[4]	Inggris, Arab, Prancis, Jerman, Jepang, Korea, Rusia, Spanyol, Thai dan lainnya; juru bahasa telepon gratis 24 jam[5]
Shanghai United Family Hospital (上海和睦家医院, Changning)	699 Pingtang Road, Distrik Changning[6]	2004[6]	Rumah sakit layanan lengkap: IGD 24 jam, rawat inap dan rawat jalan, kamar operasi, pediatri, radiologi, apotek dan laboratorium internal 24 jam[6]	Gawat darurat +86 21 2216 3999[6]	Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, Spanyol, Belanda, Hindi, Urdu dan lainnya[7]
Shanghai United Family Pudong Hospital, juga disebut New City Hospital (上海和睦家新城医院)	1598 New Jinqiao Road, Kawasan Baru Pudong[8]	2018[8]	Rumah sakit umum; departemen yang tercantum antara lain kedokteran keluarga, kebidanan dan kandungan, ortopedi dan kedokteran olahraga, kedokteran gigi dan klinik gigitan anjing[9]	Gawat darurat +86 21 3886 2999[8]	Inggris, Prancis, Jepang, Korea[9]
Guangzhou United Family Hospital (广州和睦家医院)	31 Pazhou Avenue, Distrik Haizhu[10]	2018[10]	Lebih dari 100 tempat tidur; penyakit dalam, bedah, kebidanan dan kandungan, pediatri, kedokteran keluarga, TCM, ICU dan NICU, pusat persalinan, MRI dan CT[10]	Perawatan mendesak +86 20 3610 2333[10]	Situs berbahasa Inggris dan Mandarin; WhatsApp +86 18819814938[10]
Tianjin United Family Hospital (天津和睦家医院)	22 Tianxiaoyuan, Tanjiang Road, Distrik Hexi[11]	2011[12]	Layanan primer, kebidanan dan kandungan, pediatri, kedokteran gigi dan rawat inap[12]; kantor pusat pusat kedokteran reproduksi jaringan ini[13]	Perawatan mendesak +86 22 5856 8555 (nomor rumah sakit +86 22 5856 8500)[11]	Situs berbahasa Inggris dan Mandarin[11]
Qingdao United Family Hospital (青岛和睦家医院)	Komunitas Shilaoren, 319 Hong Kong East Road, Distrik Laoshan, sekitar 30 menit dari pusat kota[14]	2015[15]	Kedokteran keluarga, penyakit dalam, bedah, kebidanan dan kandungan, pediatri, rehabilitasi pascapersalinan, klinik mata dan THT, pusat kosmetik medis[14]	Perawatan mendesak +86 532 8163 3120[14]	Tim dokter internasional; situs berbahasa Inggris dan Mandarin[14]

Rumah sakit di Beijing dan kedua rumah sakit di Shanghai menerbitkan saluran gawat darurat 24 jam; Guangzhou, Tianjin dan Qingdao menyebut saluran mereka perawatan mendesak. Daftar bahasa untuk Beijing dan Shanghai berasal dari panduan pemerintah kota untuk penduduk asing. Bahasa yang tercantum bukan jaminan ada juru bahasa di setiap kunjungan, jadi mintalah bahasa Anda saat memesan.

Fasilitas United Family lainnya

Selain keenam rumah sakit ini, situs grup mencantumkan fasilitas lain^[16]:

• Beijing: Beijing United Family Hospital of Integrative Medicine, United Family Women's & Children's Hospital, Beijing United Family Rehabilitation Hospital, United Family New Hope Oncology Center, serta klinik Liangma, Tianzhu, Wudaokou dan Tianchen.
• Shanghai: kampus Jing'an serta klinik Fengshang, Quankou dan Xintiandi. Pemerintah kota mencatat tiga rumah sakit umum dan empat klinik komunitas di Changning, Jing'an dan Pudong^[7], dan menyebut cabang Jing'an membuka layanan rawat jalan pediatri 24 jam^[19].
• Shenzhen: Shenzhen New Frontier United Family Hospital.
• Hong Kong: HEAL Medical, HEAL Oncology, HEAL Fertility, HEAL Aesthetic dan Hong Kong Integrated Oncology Centre.

Fasilitas ini belum ada di direktori kami, jadi pastikan layanannya langsung kepada mereka.

Cara membuat janji temu

1. Lewat telepon. Pusat layanan 24 jam di 4008-919191 melayani Beijing, Guangzhou, Tianjin dan Qingdao^{[4][10][11][14]}; dua rumah sakit di Shanghai memakai pusat janji temu di 400 639 3900^[6][8].
2. Daring atau lewat email. Situs berbahasa Inggris setiap rumah sakit memiliki formulir janji temu atau pemesanan daring. Beijing mencantumkan patientservices@ufh.com.cn^[4], rumah sakit di Shanghai SHU.ApptCenter@ufh.com.cn^[7][9] dan Tianjin tjunited@ufh.com.cn^[11].
3. Lewat WeChat atau WhatsApp. Di Beijing, program mini WeChat "United Family" menerima janji temu, dan staf akun layanan WeChat rumah sakit membantu pukul 08.00–20.00^[5]. Guangzhou mencantumkan nomor WhatsApp dan WeChat^[10].
4. Minta konfirmasi tertulis tentang rumah sakit, tanggal, dokter dan apa yang harus dibawa: biasanya paspor, kartu asuransi dan rekam medis terbaru. Langkah umumnya ada di panduan kami tentang membuat janji temu di rumah sakit Tiongkok.

Asuransi dan penagihan langsung

United Family menyatakan menerima polis kesehatan dari sebagian besar perusahaan asuransi besar dan sering memperbarui daftar perusahaan asuransinya^[17]. Rumah sakit menagih asuransi Anda untuk setiap kunjungan dan Anda membayar porsi biaya bersama atau deductible; penagihan langsung hanya untuk pertanggungan utama^[17]. Rumah sakit Changning di Shanghai menyatakan menagih langsung ke lebih dari 40 perusahaan asuransi global^[6], dan daftar Pemerintah Shanghai untuk rumah sakit Pudong menyebut mitra pembayaran langsungnya, antara lain Cigna, Allianz, MSH, AIA, Bupa, Aetna, GeoBlue dan International SOS^[9]. Sebelum berangkat, pastikan perusahaan asuransi dan polis Anda ada di daftar penagihan langsung rumah sakit dan tanyakan apakah perlu jaminan pembayaran. Tanpa asuransi, Anda bisa membayar dengan kartu debit atau kredit^[17]; lihat juga asuransi untuk berobat ke luar negeri dan membayar dengan Alipay dan WeChat.

Perbandingan harga dengan rumah sakit negeri

United Family menetapkan harganya sendiri. Berdasarkan reformasi harga layanan medis Tiongkok, rumah sakit nonnegeri memakai harga yang diatur pasar, sedangkan rumah sakit negeri hanya boleh menetapkan sendiri harga layanan VIP (特需) dan layanan yang baru diperkenalkan, dengan batas 10% dari seluruh layanannya, dan mengikuti harga panduan pemerintah untuk semua layanan lainnya^[18].

Jenis layanan	Harga awal umum
Rumah sakit negeri tingkat kota, klinik biasa (Shanghai)	Pendaftaran ¥25[19]
Layanan VIP di rumah sakit negeri (Shanghai)	Beberapa ratus yuan[19]
Rumah sakit dan klinik internasional (Shanghai)	Pendaftaran beberapa ratus hingga lebih dari ¥1.000[19]
Qingdao United Family, konsultasi rawat jalan biasa	¥600–900 per kunjungan[20]

Daftar harga Qingdao juga mencantumkan ¥800–1.500 untuk konsultasi spesialis di rawat jalan atau IGD dan ¥3.500 per hari untuk tempat tidur di kamar standar^[20]. Shanghai United Family menjelaskan mengapa biayanya lebih mahal daripada rumah sakit lokal: rumah sakit ini menyebut kendali mutu dan layanan pendukungnya (antara lain lingkungan berbahasa Inggris, penerjemah dan penagihan langsung), harga yang mengikuti tingkat internasional rumah sakit dengan mutu serupa, serta tidak adanya subsidi seperti yang menekan biaya rumah sakit pendidikan lokal^[21]. Rumah sakit ini menambahkan bahwa konsultasi dengan dokter spesialis atau dokter IGD lebih mahal daripada dengan dokter umum, dan pasien baru umumnya dikenai biaya lebih tinggi^[21]. Grup ini menyatakan memasang harga secara daring agar pasien memahami biaya pilihannya^[22]; periksa halaman harga rumah sakit yang akan Anda datangi dan minta perkiraan biaya terperinci. Untuk gambaran lebih luas, lihat penjelasan departemen internasional, rumah sakit negeri atau swasta dan biaya dan perbandingan harga.

Kapan rumah sakit negeri mungkin pilihan yang lebih baik

• Kondisi kompleks, langka atau berisiko tinggi. Panduan Pemerintah Shanghai menyebut rumah sakit negeri tingkat kota memiliki kemampuan medis dan akademik tertinggi^[19]. Untuk operasi kanker besar atau diagnosis langka, bandingkan dengan rumah sakit negeri tersier besar sebelum memutuskan.
• Anggaran terbatas. Klinik biasa di rumah sakit negeri memakai harga panduan pemerintah^[18], mulai dari pendaftaran ¥25 di rumah sakit tingkat kota Shanghai^[19].
• Kondisi darurat yang mengancam jiwa. IGD rumah sakit negeri buka 24 jam; panduan yang sama mencatat bahwa fasilitas swasta sering tidak menyediakan layanan gawat darurat standar, meski yang terkemuka, termasuk Shanghai United Family, memiliki perawatan mendesak 24 jam^[19]. Hubungi 120 atau pergi ke IGD terdekat; lihat keadaan darurat medis di Tiongkok.
• Spesialis rumah sakit negeri dengan dukungan bahasa Inggris. Hampir semua rumah sakit negeri tingkat distrik dan kota di Shanghai memiliki departemen VIP, sebagian memiliki departemen internasional dengan staf dwibahasa, dan yang terkemuka menerima asuransi komersial^[19]. Jalan tengah ini dijelaskan dalam penjelasan departemen internasional.

United Family paling cocok ketika bahasa, kesinambungan perawatan dan penagihan langsung paling penting: kedokteran keluarga, perawatan anak, persalinan dan kunjungan spesialis rutin. Rumah sakit swasta juga menghadapi lebih sedikit pembatasan dalam menyediakan obat paten impor^[19].

Langkah berikutnya

• Buka profil setiap rumah sakit dari tabel untuk melihat kontak dan sumber, atau bandingkan dua rumah sakit di Shanghai berdampingan: /compare?ids=shanghai-united-family-hospital-shanghai,shanghai-united-family-pudong-hospital-shanghai.
• Lihat pilihan lain di rumah sakit Beijing untuk warga asing dan rumah sakit Shanghai untuk warga asing, atau telusuri direktori untuk Guangzhou, Tianjin dan Qingdao.
• Susun pesan pertama Anda dengan alat surat permintaan informasi, lalu biarkan perencana menyatukan janji temu, perjalanan dan pemulihan.