Hospitales United Family en China: las 6 sedes comparadas (2026)

United Family Healthcare (和睦家医疗, UFH) es una red de hospitales privados que nació en Pekín: su primer hospital, el Beijing United Family Hospital, abrió en Jiangtai Road el 26 de agosto de 1997 con 20 camas^[1]. Cofundada por Roberta Lipson, fue adquirida por New Frontier Group (新风天域) en 2019^[3] y define su atención como medicina privada de alta calidad y estándar internacional^[2]. CareAtlas recoge seis de sus hospitales generales: dos en Shanghái y uno en Pekín, Cantón, Tianjin y Qingdao. Esta página los compara y explica cómo pedir cita, el seguro y los precios; la página de cada hospital tiene todos sus contactos y fuentes.

United Family de un vistazo

Nombre chino	和睦家医疗; los hospitales se llaman …和睦家医院
Fundación	1997, Pekín[1]
Propietario	New Frontier Group (新风天域)[2], desde 2019[3]
Red	11 hospitales y 14 clínicas en Hong Kong, Pekín, Shanghái, Cantón, Shenzhen, Tianjin, Qingdao y otras ciudades, contando HEAL Medical (希愈医疗) en Hong Kong[2]
Tamaño	Más de un millón de visitas al año, cerca de 100 000 de ellas de pacientes extranjeros; más de 600 médicos a tiempo completo de 25 países y regiones[2]
Centro de atención 24 horas	4008-919191[2]

Los seis hospitales, comparados

Hospital	Dirección	Apertura	Servicios principales	Línea 24 horas	Idiomas
Beijing United Family Hospital (北京和睦家医院)	2 Jiangtai Road, distrito de Chaoyang[4]	1997[1]	Buque insignia de la red: atención primaria, consultas de especialistas, cirugía, maternidad, pediatría, oncología, urgencias 24 horas[4]	Urgencias +86 10 5927 7120[4]	Inglés, árabe, francés, alemán, japonés, coreano, ruso, español, tailandés y otros; interpretación telefónica gratuita 24 horas[5]
Shanghai United Family Hospital (上海和睦家医院, Changning)	699 Pingtang Road, distrito de Changning[6]	2004[6]	Hospital de servicio completo: urgencias 24 horas, hospitalización y consultas externas, quirófanos, pediatría, radiología, farmacia y laboratorio internos 24 horas[6]	Urgencias +86 21 2216 3999[6]	Inglés, francés, alemán, japonés, español, neerlandés, hindi, urdu y otros[7]
Shanghai United Family Pudong Hospital, también llamado New City Hospital (上海和睦家新城医院)	1598 New Jinqiao Road, Nueva Área de Pudong[8]	2018[8]	Hospital general; entre los departamentos figuran medicina familiar, ginecología y obstetricia, ortopedia y medicina deportiva, odontología y una consulta de mordeduras de perro[9]	Urgencias +86 21 3886 2999[8]	Inglés, francés, japonés, coreano[9]
Guangzhou United Family Hospital (广州和睦家医院)	31 Pazhou Avenue, distrito de Haizhu[10]	2018[10]	Más de 100 camas; medicina interna, cirugía, ginecología y obstetricia, pediatría, medicina familiar, MTC, UCI y UCI neonatal, centro de partos, resonancia magnética y TC[10]	Atención urgente +86 20 3610 2333[10]	Web en inglés y chino; WhatsApp +86 18819814938[10]
Tianjin United Family Hospital (天津和睦家医院)	22 Tianxiaoyuan, Tanjiang Road, distrito de Hexi[11]	2011[12]	Atención primaria, ginecología y obstetricia, pediatría, odontología y hospitalización[12]; sede central del centro de medicina reproductiva de la red[13]	Atención urgente +86 22 5856 8555 (línea del hospital +86 22 5856 8500)[11]	Web en inglés y chino[11]
Qingdao United Family Hospital (青岛和睦家医院)	Comunidad de Shilaoren, 319 Hong Kong East Road, distrito de Laoshan, a unos 30 minutos del centro[14]	2015[15]	Medicina familiar, medicina interna, cirugía, ginecología y obstetricia, pediatría, rehabilitación posparto, oftalmología y otorrinolaringología, un centro de medicina estética[14]	Atención urgente +86 532 8163 3120[14]	Equipo internacional de médicos; web en inglés y chino[14]

Pekín y los dos hospitales de Shanghái publican líneas de urgencias 24 horas; Cantón, Tianjin y Qingdao llaman a las suyas de atención urgente. Las listas de idiomas de Pekín y Shanghái proceden de las guías de los gobiernos municipales para residentes extranjeros. Que un idioma figure en la lista no garantiza un intérprete en cada visita, así que pida el suyo al reservar.

Otros centros de United Family

Además de estos seis, la web del grupo enumera más centros^[16]:

• Pekín: Beijing United Family Hospital of Integrative Medicine, United Family Women's & Children's Hospital, Beijing United Family Rehabilitation Hospital, United Family New Hope Oncology Center y las clínicas de Liangma, Tianzhu, Wudaokou y Tianchen.
• Shanghái: un campus en Jing'an y las clínicas de Fengshang, Quankou y Xintiandi. El gobierno municipal cuenta tres hospitales generales y cuatro clínicas comunitarias entre Changning, Jing'an y Pudong^[7], y señala que la sede de Jing'an ofrece consultas pediátricas las 24 horas^[19].
• Shenzhen: Shenzhen New Frontier United Family Hospital.
• Hong Kong: HEAL Medical, HEAL Oncology, HEAL Fertility, HEAL Aesthetic y el Hong Kong Integrated Oncology Centre.

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Cómo pedir cita

1. Por teléfono. El centro de atención 24 horas, 4008-919191, cubre Pekín, Cantón, Tianjin y Qingdao^{[4][10][11][14]}; los dos hospitales de Shanghái usan el centro de citas, 400 639 3900^[6][8].
2. En línea o por correo electrónico. La web en inglés de cada hospital tiene un formulario de cita o reserva en línea. Pekín publica patientservices@ufh.com.cn^[4], los hospitales de Shanghái SHU.ApptCenter@ufh.com.cn^[7][9] y Tianjin tjunited@ufh.com.cn^[11].
3. Por WeChat o WhatsApp. En Pekín, el miniprograma «United Family» de WeChat admite citas, y el personal de la cuenta de servicio del hospital en WeChat atiende de 08:00 a 20:00^[5]. Cantón publica números de WhatsApp y WeChat^[10].
4. Pida confirmación por escrito del hospital, la fecha, el médico y lo que debe llevar: normalmente el pasaporte, la tarjeta del seguro y sus informes médicos recientes. Nuestra guía para pedir cita en un hospital de China explica los pasos generales.

Seguro y facturación directa

United Family dice que acepta los planes de salud de la mayoría de las grandes aseguradoras y que actualiza a menudo su lista de aseguradoras^[17]. Factura a su aseguradora cada visita y usted paga el copago o la franquicia; solo factura directamente la cobertura principal^[17]. El hospital de Changning, en Shanghái, dice que factura directamente a más de 40 aseguradoras internacionales^[6], y la ficha del Gobierno de Shanghái para el hospital de Pudong nombra sus aseguradoras de pago directo, entre ellas Cigna, Allianz, MSH, AIA, Bupa, Aetna, GeoBlue e International SOS^[9]. Antes de viajar, compruebe que su aseguradora y su plan están en la lista de facturación directa del hospital y si hace falta una garantía de pago. Sin seguro puede pagar con tarjeta de débito o de crédito^[17]; vea seguros para tratamiento en el extranjero y pagar con Alipay y WeChat.

Cómo se comparan sus precios con los de los hospitales públicos

United Family fija sus propios precios. Con la reforma de precios médicos de China, los hospitales no públicos cobran precios regulados por el mercado, mientras que los hospitales públicos solo pueden fijar sus propios precios para los servicios VIP (特需) y los servicios de nueva introducción, con un tope del 10 % de todos sus servicios, y siguen precios orientados por el Gobierno para todos los demás servicios^[18].

Ámbito	Precio de entrada habitual
Hospital público de nivel municipal, consulta ordinaria (Shanghái)	25 ¥ de registro[19]
Servicio VIP en un hospital público (Shanghái)	Varios cientos de yuanes[19]
Hospitales y clínicas internacionales (Shanghái)	De varios cientos a más de 1000 ¥ de registro[19]
Qingdao United Family, consulta ambulatoria ordinaria	600–900 ¥ por visita[20]

La lista publicada de Qingdao también da 800–1500 ¥ por una consulta con especialista en consultas externas o urgencias y 3500 ¥ al día por una cama en habitación estándar^[20]. Shanghai United Family explica por qué cuesta más que los hospitales locales: menciona su control de calidad y sus servicios de apoyo (un entorno de habla inglesa, intérpretes y facturación directa, entre otros), unos precios fijados según los niveles internacionales de hospitales de calidad similar y la ausencia de subvenciones como las que abaratan los hospitales universitarios locales^[21]. Añade que ver a un especialista o a un médico de urgencias cuesta más que ver a un médico general, y que a los pacientes nuevos se les suele cobrar más^[21]. El grupo dice que publica sus precios en internet para que los pacientes entiendan el coste de sus opciones^[22]; consulte la página de precios del hospital al que piensa ir y pida un presupuesto detallado. Para una visión más amplia, vea los departamentos internacionales, explicados, hospitales públicos o privados y costes y comparación de precios.

Cuándo puede ser mejor un hospital público

• Enfermedades complejas, raras o de alto riesgo. La guía del Gobierno de Shanghái dice que los hospitales públicos de nivel municipal tienen el nivel médico y académico más alto^[19]. Para una gran cirugía oncológica o un diagnóstico raro, compare con un gran hospital público terciario antes de decidir.
• Un presupuesto ajustado. Las consultas ordinarias públicas cobran precios orientados por el Gobierno^[18], desde 25 ¥ de registro en los hospitales municipales de Shanghái^[19].
• Una urgencia con riesgo vital. Las urgencias públicas funcionan las 24 horas; la misma guía señala que los centros privados a menudo no ofrecen servicios de urgencias estándar, aunque los principales, entre ellos Shanghai United Family, tienen atención urgente 24 horas^[19]. Llame al 120 o vaya al servicio de urgencias más cercano; vea urgencias médicas en China.
• Especialistas de hospital público con apoyo en inglés. Casi todos los hospitales públicos de nivel distrital y municipal de Shanghái tienen departamentos VIP, algunos tienen departamentos internacionales con personal bilingüe y los principales aceptan seguros comerciales^[19]. Esta vía intermedia se describe en los departamentos internacionales, explicados.

United Family encaja mejor cuando el idioma, la continuidad y la facturación directa son lo más importante: medicina familiar, atención infantil, maternidad y consultas rutinarias de especialistas. Los hospitales privados también tienen menos restricciones para disponer de medicamentos originales importados^[19].

Próximos pasos

• Abra la ficha de cada hospital desde la tabla para ver contactos y fuentes, o compare los dos hospitales de Shanghái: /compare?ids=shanghai-united-family-hospital-shanghai,shanghai-united-family-pudong-hospital-shanghai.
• Vea otras opciones en hospitales de Pekín para extranjeros y hospitales de Shanghái para extranjeros, o consulte el directorio de Cantón, Tianjin y Qingdao.
• Redacte su primer mensaje con la herramienta de carta de consulta y deje que el planificador combine citas, viaje y recuperación.