Reparto di neurochirurgia IV

Dalla sua istituzione nel 2012, la 4ª corsia del Dipartimento di Neurochirurgia del 2° Ospedale affiliato dell’Università Medica di Harbin fornisce costantemente tecnologie diagnostiche e terapeutiche di 1° livello e un’assistenza infermieristica attenta e premurosa. Facendo affidamento su un’eccellente gestione dettagliata del reparto e aderendo al motto «adempiere al dovere, assumersi la responsabilità, perseguire l’eccellenza e tendere alla perfezione», procede con determinazione e innovazione, impegnandosi al massimo per offrire a tutti i pazienti i servizi medici più professionali e un ambiente di cura più umano possibile. Un sistema di servizi medici diligente e responsabile La 4ª corsia dispone di un’équipe medica professionale e razionalmente strutturata di 9 medici, tra cui 3 primari e 3 viceprimari; 8 medici possiedono un dottorato. Vi operano il direttore Ye Wei, dalle competenze tecniche complete e dalla grande esperienza; il vicedirettore Li Xianfeng, magistrale nella chirurgia transsfenoidale dei tumori ipofisari; e il vicedirettore Ma Dongying, rientrato dopo gli studi a Pechino. Attualmente il reparto adotta una filosofia di servizi medici che attribuisce pari importanza al trattamento convenzionale e a quello specialistico. Vengono trattati regolarmente traumi cranioencefalici, emorragie intracerebrali ipertensive, tumori intracranici (come craniofaringiomi, neurinomi acustici, gliomi, meningiomi, ecc.), tumori del canale vertebrale e del midollo spinale, aneurismi intracranici, malformazioni cerebrovascolari e altre patologie. Nell’ambito specialistico trattiamo le malattie di neurochirurgia funzionale (come la decompressione per la nevralgia del trigemino e la decompressione microvascolare per lo spasmo emifacciale) ed eseguiamo microchirurgia per proteggere l’area motoria e le regioni profonde del cervello. Dalla fondazione del reparto abbiamo formato sistematicamente un gruppo di giovani forze attraverso la selezione e l’invio a programmi di studio. In futuro svilupperemo servizi medici specialistici per le malattie del midollo spinale, il bypass delle arterie intracraniche e altri ambiti. L’équipe infermieristica di 16 persone è guidata dalla caposala Wang Yuena; 12 membri hanno una laurea o un titolo superiore. Sono stati predisposti una pianificazione efficace e razionale delle camere e servizi infermieristici improntati all’umanità per soddisfare le diverse esigenze assistenziali.

Una gestione dettagliata del reparto all’insegna dell’eccellenza e della perfezione La 4ª corsia pone la gestione dettagliata sullo stesso livello strategico di importanza del lavoro medico e infermieristico. Ciò va dalla disposizione ordinata e uniforme degli oggetti e da una pulizia quasi «ossessiva» fino alla gestione completa del paziente durante il ricovero, semplice, standardizzata e minuziosa. Dalla gestione si ricava l’efficienza, mentre nei dettagli si riflette il concetto di gestione perfetta. Fin dall’inizio della sua istituzione, la 4ª corsia si è distinta in tutto l’ospedale e si è classificata al 1° posto nella valutazione della balanced scorecard dell’intero ospedale nel 2013. Poiché aderisce al concetto di servizi medici e gestione delle camere «adempiere al dovere, assumersi la responsabilità, perseguire l’eccellenza e tendere alla perfezione», i pazienti attratti dalla sua reputazione arrivano senza sosta, e il nostro reparto si è classificato ai primi posti per 3 anni consecutivi per numero di interventi, crescita del numero di pazienti e soddisfazione dei pazienti. Un’équipe di ricerca e innovazione determinata «Solo talenti di 1° livello possono costruire un reparto di 1° livello.» Il direttore Ye Wei crede fermamente che «l’apprendimento permanente» sia la «sorgente di acqua viva» che mantiene giovane un reparto e ne sostiene il progresso continuo. Sul piano tecnico, il reparto è disposto a investire e il personale è disposto a impegnarsi; non ricerca «risultati immediati», ma «accumulo giorno dopo giorno, studio diligente e pratica assidua». «Senza accumulare piccoli passi non si possono percorrere 1000 li; senza accumulare piccoli ruscelli non si possono formare fiumi e mari», dando così origine alla concezione della 4ª corsia secondo cui innovazione e apprendimento sono le forze motrici del progresso. «La ricerca scientifica deve nascere dai problemi clinici e i risultati della ricerca devono ritornare all’applicazione clinica.» La prima esperienza del direttore Ye Wei come studente presso la Facoltà di Medicina dell’Università di Pittsburgh ha fornito allo sviluppo della ricerca e dell’innovazione del reparto un orientamento concreto e una visione ampia e di alto livello. Il nostro reparto gestisce 3 progetti della National Natural Science Foundation, 1 progetto della Natural Science Foundation della provincia di Heilongjiang, 2 progetti del Dipartimento provinciale della Salute e 2 progetti del Dipartimento provinciale dell’Istruzione. Ha pubblicato 12 articoli indicizzati in SCI e decine di articoli su riviste nazionali e provinciali. È motivo di soddisfazione che nel 2015 il progetto di brevetto presentato dalla caposala Wang Yuena, grazie alla trasformazione in ricerca dell’ispirazione tratta dal lavoro infermieristico, abbia ricevuto riconoscimenti e grandi elogi alla 19ª Beijing International Science and Technology Industry Expo. È stato così realmente possibile partire dalla pratica clinica e restituire ad essa i risultati: «Come può il canale essere così limpido? Perché vi affluisce acqua viva dalla sorgente.» Un profondo patrimonio culturale fondato sulla virtù Il motto dell’Università Medica di Harbin, «Il legno diritto segue la squadra, la profonda virtù sostiene la medicina», ha influenzato profondamente la cultura della 4ª corsia. Le esigenze dei pazienti sono la forza motrice dei nostri cambiamenti: per mantenere la circolazione dell’aria, i pazienti usavano oggetti vari per bloccare le finestre delle camere; la 4ª corsia ha quindi installato a proprie spese fermi su tutte le finestre; i tavoli e le sedie forniti uniformemente dall’ospedale potevano graffiare il pavimento quando venivano spostati, così la 4ª corsia ha nuovamente sostenuto a proprie spese la ceratura del pavimento e ha applicato coperture in silicone alle gambe delle sedie; in passato i pazienti non amavano condividere la stanza con pazienti tracheotomizzati, per paura 1) degli odori e 2) dello sporco, così la 4ª corsia ha assegnato camere separate ai pazienti tracheotomizzati, ha dipinto le pareti con vernice al lattice per bambini, facile da pulire, e ha inoltre effettuato la sterilizzazione ultravioletta 2 volte al giorno, applicando rigorosamente il controllo delle infezioni; nella corsia non ci sono bottiglie d’acqua usate che non si troverebbero a casa, né mozziconi di sigaretta che non si troverebbero a casa. Tutto viene richiesto secondo la prospettiva e gli standard di una casa. «Lavorare seriamente, vivere felicemente.» La 4ª corsia ha organizzato più volte visite dei medici nelle comunità di base e nei campi, 1) per insegnare e imparare insieme ai medici di base e 2) al contempo godere della natura. La grande medicina è semplice, la grande bontà è perfetta. Tutto il personale medico e infermieristico della 4ª corsia aderisce a uno stile di lavoro improntato ad «adempiere al dovere e assumersi la responsabilità» e dedica tutte le proprie forze alla guarigione dei pazienti, «nel modo più eccellente e perfetto possibile».