หอผู้ป่วยศัลยกรรมประสาทที่ 4

นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 หอผู้ป่วยที่ 4 ของแผนกศัลยกรรมประสาท โรงพยาบาลสังกัดแห่งที่ 2 ของมหาวิทยาลัยการแพทย์ฮาร์บิน ได้ให้บริการเทคโนโลยีการวินิจฉัยและการรักษาระดับ 1 ตลอดจนการสนับสนุนด้านการพยาบาลที่ละเอียดและเอาใจใส่อย่างต่อเนื่อง โดยอาศัยการบริหารจัดการแผนกอย่างประณีตยอดเยี่ยม และยึดถือคติประจำแผนก “ปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มที่ รับผิดชอบอย่างเต็มที่ มุ่งสู่ความเป็นเลิศ และมุ่งสู่ความสมบูรณ์แบบ” พร้อมมุ่งมั่นก้าวหน้าและบุกเบิกนวัตกรรม ทุ่มเททุกความพยายามเพื่อมอบบริการทางการแพทย์ที่เป็นมืออาชีพที่สุดและสภาพแวดล้อมในการรับบริการที่เปี่ยมด้วยความเอาใจใส่ต่อมนุษย์ที่สุดแก่ผู้ป่วยทุกคน ระบบบริการทางการแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ หอผู้ป่วยที่ 4 ของแผนกศัลยกรรมประสาทมีทีมแพทย์ที่เป็นมืออาชีพและจัดโครงสร้างอย่างเหมาะสม รวม 9 คน ในจำนวนนี้เป็นแพทย์หัวหน้า 3 คน แพทย์รองหัวหน้า 3 คน และแพทย์ 8 คนสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอก หอผู้ป่วยที่ 4 มีผู้อำนวยการเย่เหว่ย ผู้มีทักษะทางเทคนิคครบถ้วนและประสบการณ์มากมาย รองผู้อำนวยการหลี่เซียนเฟิง ผู้เชี่ยวชาญอย่างยอดเยี่ยมด้านการผ่าตัดเนื้องอกต่อมใต้สมองผ่านกระดูกสฟีนอยด์ และรองผู้อำนวยการหมาตงอิ๋ง ผู้กลับมาหลังจากไปศึกษาที่ปักกิ่ง ปัจจุบันแผนกส่งเสริมแนวคิดบริการทางการแพทย์ที่ให้ความสำคัญเท่าเทียมกันแก่การรักษาทั่วไปและการรักษาเฉพาะทาง มีการตรวจวินิจฉัยและรักษาเป็นประจำสำหรับการบาดเจ็บที่ศีรษะและสมอง ภาวะเลือดออกในสมองจากความดันโลหิตสูง เนื้องอกในกะโหลกศีรษะ (เช่น เนื้องอกครานีโอฟาริงจิโอมา เนื้องอกเส้นประสาทหู กลิโอมา เมนิงจิโอมา เป็นต้น) เนื้องอกในคลองกระดูกสันหลังและไขสันหลัง หลอดเลือดแดงโป่งพองในกะโหลกศีรษะ ความผิดปกติของหลอดเลือดสมอง และโรคอื่น ๆ ในด้านการรักษาเฉพาะทาง เราให้การรักษาโรคศัลยกรรมประสาทเชิงหน้าที่ (เช่น การผ่าตัดลดแรงกดสำหรับโรคปวดประสาทไตรเจมินัล และการลดแรงกดหลอดเลือดระดับจุลภาคสำหรับอาการเกร็งครึ่งหน้า) รวมทั้งทำการผ่าตัดจุลศัลยกรรมเพื่อปกป้องบริเวณการเคลื่อนไหวของสมองและบริเวณสมองส่วนลึก นับตั้งแต่ก่อตั้งแผนก เราได้วางแผนคัดเลือกและส่งบุคลากรไปศึกษาเพื่อพัฒนากำลังคนรุ่นใหม่ของแผนกอย่างเป็นระบบ ในอนาคตจะพัฒนาบริการทางการแพทย์เฉพาะทางด้านโรคไขสันหลัง การทำทางเบี่ยงหลอดเลือดแดงในกะโหลกศีรษะ และด้านอื่น ๆ ทีมพยาบาล 16 คนมีหัวหน้าพยาบาลหวังเยว่น่านำทีม โดย 12 คนมีวุฒิปริญญาตรีขึ้นไป เราได้จัดให้มีการวางแผนหอผู้ป่วยที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสม รวมถึงบริการพยาบาลที่มีความเอาใจใส่ต่อมนุษย์ เพื่อรองรับความต้องการด้านการพยาบาลทุกประเภท

การบริหารจัดการแผนกอย่างประณีตเพื่อความสมบูรณ์แบบ หอผู้ป่วยที่ 4 ของแผนกศัลยกรรมประสาทให้ความสำคัญเชิงกลยุทธ์แก่การบริหารจัดการอย่างประณีตในระดับเดียวกับงานแพทย์และงานพยาบาล ตั้งแต่การจัดวางสิ่งของให้เป็นระเบียบและเป็นแบบเดียวกัน การทำความสะอาดที่เกือบจะเรียกได้ว่า “เจ้าระเบียบเรื่องความสะอาด” ไปจนถึงการบริหารจัดการผู้ป่วยตลอดกระบวนการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลที่เรียบง่าย เป็นมาตรฐาน และละเอียดรอบคอบ ดึงประสิทธิภาพจากการบริหาร และสะท้อนแนวคิดการบริหารที่มุ่งความสมบูรณ์แบบผ่านรายละเอียด หอผู้ป่วยที่ 4 โดดเด่นไปทั่วทั้งโรงพยาบาลตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และได้อันดับ 1 ในการประเมินบัตรคะแนนสมดุลระดับโรงพยาบาลในปี 2013 ด้วยการยึดถือแนวคิดบริการทางการแพทย์และการบริหารหอผู้ป่วย “ปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มที่ รับผิดชอบอย่างเต็มที่ มุ่งสู่ความเป็นเลิศ และมุ่งสู่ความสมบูรณ์แบบ” ผู้ป่วยที่เลื่องลือและเดินทางมารับบริการจึงมีมาอย่างไม่ขาดสาย และแผนกของเราอยู่ในอันดับต้น ๆ ติดต่อกัน 3 ปีในด้านจำนวนการผ่าตัด การเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ป่วย และความพึงพอใจของผู้ป่วย ทีมวิจัยและนวัตกรรมที่มุ่งมั่นก้าวหน้า “มีเพียงบุคลากรระดับ 1 เท่านั้นที่สร้างแผนกระดับ 1 ได้” ผู้อำนวยการเย่เหว่ยเชื่อมั่นว่า “การเรียนรู้ตลอดชีวิต” คือ “แหล่งน้ำมีชีวิต” ที่ทำให้แผนกยังคงเยาว์วัยและก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ด้านเทคนิควิชาชีพ แผนกพร้อมลงทุน และบุคลากรพร้อมทุ่มเท ไม่มุ่งแสวงหา “ผลลัพธ์ที่เห็นได้ทันที” แต่แสวงหา “การสั่งสมวันแล้ววันเล่า การเรียนรู้อย่างขยันขันแข็ง และการฝึกฝนอย่างพากเพียร” “หากไม่สั่งสมก้าวเล็ก ๆ ย่อมไม่อาจเดินทางได้ไกล 1000 ลี้ หากไม่สั่งสมสายน้ำเล็ก ๆ ย่อมไม่อาจกลายเป็นแม่น้ำและทะเล” จึงก่อเกิดแนวคิดการพัฒนาของหอผู้ป่วยที่ 4 ที่ถือว่านวัตกรรมและการเรียนรู้เป็นพลังขับเคลื่อนความก้าวหน้า “การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ต้องมาจากปัญหาทางคลินิก และผลการวิจัยต้องกลับคืนสู่การประยุกต์ใช้ทางคลินิก” ประสบการณ์ศึกษาต่อต่างประเทศในช่วงแรกของผู้อำนวยการเย่เหว่ยที่คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยพิตต์สเบิร์ก ได้มอบทิศทางหลักที่ยึดโยงกับความเป็นจริงและวิสัยทัศน์กว้างไกลระดับสูงแก่การสร้างงานวิจัยและนวัตกรรมของแผนก แผนกของเรารับผิดชอบโครงการของกองทุนวิทยาศาสตร์ธรรมชาติแห่งชาติ 3 โครงการ โครงการของกองทุนวิทยาศาสตร์ธรรมชาติแห่งมณฑลเฮยหลงเจียง 1 โครงการ โครงการของกรมอนามัยมณฑล 2 โครงการ และโครงการของกรมศึกษาธิการมณฑล 2 โครงการ ตีพิมพ์บทความที่อยู่ในฐานข้อมูล SCI 12 บทความ และบทความอีกหลายสิบฉบับในวารสารระดับชาติและระดับมณฑล น่ายินดีที่ในปี 2015 โครงการสิทธิบัตรที่หัวหน้าพยาบาลหวังเยว่น่ายื่นขอ โดยแปลงแรงบันดาลใจจากงานพยาบาลเป็นการวิจัย ได้รับการยกย่องและชื่นชมอย่างสูงในงานมหกรรมอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนานาชาติปักกิ่งครั้งที่ 19 บรรลุอย่างแท้จริงว่ามาจากคลินิกและตอบแทนคลินิก “เหตุใดน้ำในคลองจึงใสถึงเพียงนี้ เพราะมีน้ำมีชีวิตจากต้นธารไหลมา” รากฐานวัฒนธรรมแผนกอันลึกซึ้งเปี่ยมคุณธรรม คติประจำมหาวิทยาลัยการแพทย์ฮาร์บิน “ไม้ตรงย่อมได้ฉาก คุณธรรมอันหนุนนำการแพทย์” มีอิทธิพลอย่างลึกซึ้งต่อวัฒนธรรมของหอผู้ป่วยที่ 4 ข้อเรียกร้องของผู้ป่วยคือพลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของเรา เพื่อรักษาการไหลเวียนของอากาศ ผู้ป่วยเคยใช้สิ่งของจิปาถะขัดหน้าต่างหอผู้ป่วยไว้ ดังนั้นหอผู้ป่วยที่ 4 จึงออกค่าใช้จ่ายเองติดตั้งอุปกรณ์ยึดตรึงให้หน้าต่างทุกบาน โต๊ะและเก้าอี้ที่โรงพยาบาลจัดหาให้เหมือนกันอาจขูดพื้นเมื่อเคลื่อนย้ายระหว่างใช้งาน หอผู้ป่วยที่ 4 จึงออกค่าใช้จ่ายเองอีกครั้งเพื่อเคลือบแว็กซ์พื้นและสวมปลอกซิลิโคนให้ขาเก้าอี้ ในอดีตผู้ป่วยไม่ชอบอยู่ห้องเดียวกับผู้ป่วยเจาะคอ เพราะกลัว 1) กลิ่นและ 2) ความสกปรก หอผู้ป่วยที่ 4 จึงจัดห้องแยกสำหรับผู้ป่วยเจาะคอ ทาสีผนังด้วยสีลาเท็กซ์สำหรับเด็กที่เช็ดทำความสะอาดได้ง่ายโดยเฉพาะ และฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลตวันละ 2 ครั้ง พร้อมควบคุมการติดเชื้ออย่างเคร่งครัด ในหอผู้ป่วยไม่มีขวดน้ำใช้แล้วที่บ้านไม่มี และไม่มีก้นบุหรี่ที่บ้านไม่มี ทุกอย่างกำหนดจากมุมมองและมาตรฐานของบ้าน “ทำงานอย่างจริงจัง ใช้ชีวิตอย่างมีความสุข” หอผู้ป่วยที่ 4 จัดแพทย์ลงพื้นที่ชุมชนและท้องนาอยู่หลายครั้ง 1) เรียนรู้และถ่ายทอดความรู้ร่วมกับแพทย์ระดับปฐมภูมิ และ 2) ดื่มด่ำกับธรรมชาติ ภูมิปัญญาการแพทย์อันยิ่งใหญ่เรียบง่าย ความเมตตาอันยิ่งใหญ่สมบูรณ์งดงาม บุคลากรทางการแพทย์และการพยาบาลทั้งหมดของหอผู้ป่วยที่ 4 ยึดถือรูปแบบการทำงานที่ “ปฏิบัติหน้าที่และรับผิดชอบอย่างเต็มที่” และอุทิศพลังทั้งหมดเพื่อการฟื้นฟูของผู้ป่วยให้ “ดีที่สุดและสมบูรณ์แบบที่สุด”