Unité de neurochirurgie IV

Depuis sa création en 2012, le service 4 du département de neurochirurgie du 2e Hôpital affilié à l’Université médicale de Harbin s’est toujours attaché à fournir des technologies diagnostiques et thérapeutiques de 1er ordre ainsi qu’un soutien infirmier attentif et prévenant. S’appuyant sur une excellente gestion fine du service et adhérant à la devise « remplir ses devoirs, assumer ses responsabilités, rechercher l’excellence et viser la perfection », il progresse avec détermination et innove afin de fournir à tous les patients les services médicaux les plus professionnels et un environnement de soins empreint d’humanité. Un système de services médicaux consciencieux et responsable Le service 4 dispose d’une équipe médicale professionnelle et rationnellement structurée de 9 médecins, dont 3 médecins-chefs et 3 médecins-chefs adjoints ; 8 médecins sont titulaires d’un doctorat. Le service 4 compte le directeur Ye Wei, aux compétences techniques étendues et à la riche expérience ; le directeur adjoint Li Xianfeng, passé maître dans la chirurgie transsphénoïdale des tumeurs hypophysaires ; et le directeur adjoint Ma Dongying, revenu après ses études à Beijing. Le service applique actuellement une philosophie accordant la même importance aux traitements conventionnels et spécialisés. Il assure couramment le diagnostic et le traitement des traumatismes crâniens, des hémorragies intracérébrales hypertensives, des tumeurs intracrâniennes (telles que les craniopharyngiomes, les neurinomes acoustiques, les gliomes, les méningiomes, etc.), des tumeurs intrarachidiennes et médullaires, des anévrismes intracrâniens, des malformations vasculaires cérébrales et d’autres maladies. Dans le domaine spécialisé, nous traitons notamment les maladies de neurochirurgie fonctionnelle (telles que la décompression pour névralgie du trijumeau et la décompression microvasculaire pour spasme hémifacial), et réalisons des interventions microchirurgicales préservant la zone motrice et les régions profondes du cerveau. Depuis la création du service, nous avons formé méthodiquement une équipe de jeunes forces vives en sélectionnant des personnes et en les envoyant se perfectionner. À l’avenir, nous développerons des soins spécialisés dans les maladies médullaires, les pontages artériels intracrâniens et d’autres domaines. L’équipe infirmière de 16 personnes est dirigée par la cadre de santé Wang Yuena, et 12 membres ont au moins un diplôme universitaire. Une organisation efficace et rationnelle des chambres ainsi que des soins empreints d’humanité ont été mis en place pour répondre aux différents besoins infirmiers.

Une gestion fine du service, tournée vers l’excellence et la perfection Le service 4 place la gestion fine au même niveau stratégique d’importance que le travail médical et infirmier. Cela va du rangement uniforme et ordonné des objets et d’un entretien presque « obsessionnellement propre » à une gestion complète du patient, simple, normalisée et minutieuse, pendant toute son hospitalisation. La gestion permet de gagner en efficacité, tandis que les détails incarnent la recherche de l’excellence et de la perfection. Dès sa création, le service 4 s’est distingué dans tout l’hôpital et s’est classé 1er à l’évaluation de la carte de score équilibrée de l’hôpital en 2013. Fidèle à sa philosophie des services médicaux et de la gestion des chambres — « remplir ses devoirs, assumer ses responsabilités, rechercher l’excellence et viser la perfection » — il attire sans interruption des patients venus de sa réputation, et notre service s’est classé parmi les premiers pendant 3 années consécutives pour le nombre d’interventions, la croissance du nombre de patients et la satisfaction des patients. Une équipe de recherche et d’innovation résolue « Seuls des talents de 1er ordre peuvent bâtir un service de 1er ordre. » Le directeur Ye Wei est convaincu que « l’apprentissage tout au long de la vie » est la « source d’eau vive » qui permet à un service de rester jeune et de progresser continuellement. Sur le plan technique, le service investit et son personnel travaille avec acharnement ; il ne recherche pas des « résultats immédiats », mais « l’accumulation jour après jour, l’étude assidue et l’entraînement constant ». « Sans accumuler les petits pas, on ne peut parcourir 1000 li ; sans accumuler les petits ruisseaux, on ne peut former les fleuves et les mers », ce qui a conduit à la conception du service 4 selon laquelle l’innovation et l’apprentissage sont les moteurs du progrès. « La recherche scientifique doit venir des problèmes cliniques, et ses résultats doivent retourner à l’application clinique. » L’expérience du directeur Ye Wei, qui a étudié autrefois à la faculté de médecine de l’Université de Pittsburgh, a fourni au développement de la recherche et de l’innovation du service une orientation principale ancrée dans la réalité et une vaste vision de haut niveau. Notre service prend en charge 3 projets de la Fondation nationale des sciences naturelles, 1 projet de la Fondation des sciences naturelles de la province du Heilongjiang, 2 projets du département provincial de la Santé et 2 projets du département provincial de l’Éducation. Il a publié 12 articles indexés dans SCI et des dizaines d’articles dans des revues nationales et provinciales. Fait particulièrement réjouissant, en 2015, le projet de brevet demandé par la cadre de santé Wang Yuena après avoir transformé en recherche l’inspiration tirée de son travail infirmier a été distingué et hautement salué à la 19e édition du Salon international de Beijing des industries scientifiques et technologiques. Il a véritablement pris sa source dans la pratique clinique et lui a fait retour : « Comment le canal peut-il être si limpide ? C’est que l’eau vive en jaillit de la source. » Un riche socle culturel fondé sur la vertu La devise de l’Université médicale de Harbin, « Le bois droit suit le cordeau ; la vertu profonde porte la médecine », a profondément influencé la culture du service 4 du département de neurochirurgie. Les demandes des patients sont le moteur de nos changements : pour maintenir la circulation de l’air, les patients utilisaient des objets divers pour bloquer les fenêtres des chambres ; le service 4 a donc financé lui-même l’installation de fixations sur toutes les fenêtres ; les tables et les chaises fournies uniformément par l’hôpital pouvaient rayer le sol lorsqu’on les déplaçait, alors le service 4 a de nouveau financé lui-même le cirage du sol et équipé les pieds des chaises de protège-pieds en silicone ; autrefois, les patients n’aimaient pas partager une chambre avec des patients trachéotomisés, craignant 1) les odeurs et 2) la saleté, alors le service 4 a attribué des chambres séparées aux patients trachéotomisés, a peint spécialement les murs avec une peinture latex pour enfants, facile à essuyer, et procède en outre à une stérilisation aux ultraviolets 2 fois par jour, en appliquant strictement le contrôle des infections ; il n’y a dans les chambres ni bouteilles d’eau usagées qui n’existeraient pas chez soi, ni mégots qui n’existeraient pas chez soi. Tout est exigé selon la perspective et les standards d’un foyer. « Travailler sérieusement, vivre heureux. » Le service 4 a organisé à plusieurs reprises des visites de médecins dans les communautés de base et les champs, 1) afin qu’ils enseignent et apprennent avec les médecins de premier niveau et 2) tout en profitant de la nature. La grande médecine est simple, la grande bonté est parfaite. Tout le personnel médical et infirmier du service 4 adhère à une attitude professionnelle consistant à « remplir ses devoirs et assumer ses responsabilités » et consacre toutes ses forces au rétablissement des patients, « aussi parfait que possible ».