Au Yunnan, les services internationaux pilotes associent anglais et suivi transfrontalier

Les services médicaux internationaux pilotes du Yunnan ouvrent un accès aux hôpitaux provinciaux pour les résidents étrangers, les voyageurs et les patients adressés depuis l’étranger. Un rapport de la commission provinciale de santé du 12 août 2026 présente le programme et l’expérience du Premier Hôpital affilié à l’Université médicale de Kunming, où les soignants communiquent en anglais et gardent le contact après le séjour.

Cinq établissements dans la première phase

Plusieurs autorités provinciales ont publié conjointement un plan pilote et des directives expérimentales en 2025. Le Premier Hôpital affilié à l’Université médicale de Kunming et le Premier Hôpital du Peuple du Yunnan figurent parmi les cinq établissements retenus.

Le programme vise à faciliter les soins pour les étrangers travaillant ou voyageant au Yunnan. Le rapport indique que leurs dépenses sont principalement financées par des assurances santé commerciales étrangères, des assurances médicales à l’étranger et des paiements personnels.

Des échanges en anglais à Kunming

Le département de médecine internationale du Premier Hôpital affilié à l’Université médicale de Kunming a été créé en août 2023. Plus de 20 médecins et infirmiers peuvent échanger en anglais avec les patients. La majorité des personnes accueillies restent néanmoins des patients chinois.

Le département a enregistré plus de 500 visites de patients étrangers, originaires notamment du Sri Lanka, du Vietnam, du Laos, d’Italie et de Belgique. Des lettres de remerciement en anglais, lao, birman et vietnamien y sont affichées.

Une patiente adressée après une opération thyroïdienne

Judith, originaire du Bangladesh, récupérait mal après une chirurgie de la thyroïde. Un médecin de son pays l’a orientée vers Han Rui, directrice du département, et elle s’est rendue à Kunming. Selon le récit, ses paramètres de santé mesurés se sont normalisés après un traitement de courte durée. Avant son départ, elle a laissé une lettre manuscrite pour remercier l’équipe.

Han reste en contact avec des dizaines de patients étrangers par WeChat. Lorsqu’ils lui envoient des questions de santé, elle répond par des conseils médicaux, prolongeant les échanges au-delà de leur hospitalisation.