义乌推出国际门诊试行指引，配套双语报告与多语志愿服务

义乌于2026年6月29日公布国际医疗服务体系，将门诊规范、语言支持和商业保险衔接纳入面向外籍居民与访客的医疗安排。浙江政府英文网7月2日发布的信息介绍，这套体系围绕全流程、全生命周期和开放服务展开，既包括医院就诊，也涉及不同年龄阶段的健康需求。

四家医院开设国际门诊

《义乌国际医疗服务指引（试行）》对国际门诊服务进行规范。当地四家高水平医院已设国际门诊，其中包括浙江大学医学院附属第四医院。

服务范围除了门诊诊疗，还包括母婴保健、疫苗接种和中医体验。义乌同时推进外国医生短期执业许可办理，公布时已有七名外国医生在当地完成注册。国际门诊、健康服务和短期执业安排共同构成此次公布的服务内容。

双语报告与多语沟通支持

全市23家医疗机构完善了面向外籍人士的友好设施，并引入AI双语报告系统，组建多语种志愿者团队，为跨语言就医提供支持。

义乌常住外商约3.8万人，每年接待国际访客近68万人。2025年，当地医疗机构接诊外籍患者超过7.1万人次，比上一年增加27%，约占浙江省外籍患者就诊总人次的三分之一。这里统计的是就诊人次，与常住外商和入境访客人数属于不同口径。

将商业保险衔接纳入服务流程

义乌推进“医疗服务与商业保险”结合的模式，与22家国际保险公司合作，优化支付和理赔流程。政府发布的信息称，相关安排减少了预付环节的负担，并简化理赔手续。

这些保险安排与国际门诊、语言协助、母婴保健及疫苗接种等服务一同推进。合作保险公司的数量并不意味着每份保单或每项治疗均在承保范围内。