Ospedale di Chongqing chiarisce prenotazione con passaporto e primo accesso

Il campus Jinshan del Primo Ospedale affiliato all’Università medica di Chongqing ha pubblicato istruzioni per le prenotazioni WeChat dei pazienti stranieri. L’avviso del 20 marzo 2025 specifica la registrazione del passaporto, il pagamento e il ritiro del ticket al primo accesso e le conseguenze degli appuntamenti mancati.

Creare la scheda prima di scegliere la visita

Si apre l’account pubblico o il mini-programma “重医一院”, quindi “智慧服务” (servizi digitali), “金山院区” (campus Jinshan), “个人中心” (area personale) e “我的就诊人管理” (gestione pazienti).

In “添加身份证或其他证件” (aggiungere carta d’identità o altro documento) si inseriscono i dati personali. Nel menu del tipo di documento si seleziona passaporto o un altro documento valido e si salva la scheda.

Si torna quindi a “就诊服务” (servizi al paziente) e si sceglie “门诊挂号” (registrazione ambulatoriale). Dopo aver selezionato il campus e letto e accettato le istruzioni, si scelgono reparto, data, medico, ora e paziente. Infine si inserisce il codice di verifica e si conferma.

Sportello con personale per il primo accesso

Il giorno dell’appuntamento è possibile pagare e ritirare il ticket 30 minuti prima della visita, con il numero di registrazione o il documento valido usato per prenotare. Chi è già stato in ospedale può usare uno sportello o una postazione automatica.

Per la prima visita l’avviso richiede espressamente di presentare il documento di prenotazione a uno sportello di pagamento con personale, dove pagare e ritirare il ticket.

Disdette, assenze e orari pubblicati

Chi non può presentarsi deve annullare prima di mezzanotte del giorno precedente. Il mancato rispetto del termine conta come un’assenza. Due assenze in 90 giorni impediscono le prenotazioni anticipate per i 90 giorni successivi; resta possibile registrarsi il giorno stesso.

Per disdire si torna all’area personale di Jinshan, si apre “我的门诊挂号记录” (storico delle registrazioni), si seleziona l’appuntamento e si sceglie “取消预约” (annulla).

Gli orari ambulatoriali pubblicati sono dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 17. Il pronto soccorso è aperto 24 ore su 24 tutto l’anno.