مستشفى في تشونغتشينغ يوضح الحجز بجواز السفر وإجراءات الزيارة الأولى

نشر فرع جينشان بالمستشفى الأول التابع لجامعة تشونغتشينغ الطبية تعليمات حجز المواعيد عبر وي تشات للمرضى الأجانب. ويوضح إعلان 20 مارس 2025 تسجيل جواز السفر والدفع واستلام تذكرة الزيارة الأولى، وعواقب تفويت المواعيد.

إضافة ملف المريض قبل اختيار العيادة

يفتح المريض الحساب العام أو البرنامج المصغر «重医一院»، ثم يتبع «智慧服务» للخدمات الرقمية، و«金山院区» لفرع جينشان، و«个人中心» للمركز الشخصي، ثم «我的就诊人管理» لإدارة المرضى.

في «添加身份证或其他证件»، أي إضافة بطاقة هوية أو مستند آخر، يدخل معلوماته الشخصية ويختار جواز السفر أو مستندًا صالحًا آخر من قائمة نوع الوثيقة، ثم يحفظ الملف.

يعود إلى «就诊服务» لخدمات المرضى ويختار «门诊挂号» لتسجيل العيادات الخارجية. وبعد اختيار الفرع وقراءة تعليمات الحجز والموافقة عليها، يحدد القسم والتاريخ والطبيب والوقت والمريض، ثم يدخل رمز التحقق ويؤكد الموعد.

الزيارة الأولى تستلزم شباكًا يعمل فيه موظف

في يوم الموعد، يمكن الدفع واستلام التذكرة قبل الزيارة بثلاثين دقيقة، باستخدام رقم تسجيل المريض أو الوثيقة الصالحة المستخدمة في الحجز. ويمكن لمن سبق لهم زيارة المستشفى استخدام شباك الدفع أو جهاز الخدمة الذاتية.

أما عند الزيارة الأولى، فتشترط التعليمات تقديم وثيقة الحجز الصالحة إلى شباك دفع يعمل فيه موظف لإتمام الدفع واستلام التذكرة.

الإلغاء والتغيب وساعات العمل المنشورة

يجب على من لا يستطيع الحضور الإلغاء قبل منتصف ليل اليوم السابق للزيارة. ويُحسب عدم الالتزام بالمهلة حالة تغيب واحدة. ويمنع التغيب مرتين خلال 90 يومًا حجز مواعيد مسبقة خلال التسعين يومًا التالية؛ ويظل التسجيل في يوم الزيارة متاحًا.

للإلغاء، يُتبع المسار نفسه إلى المركز الشخصي لفرع جينشان، ثم تُفتح «我的门诊挂号记录» لسجل العيادات الخارجية، ويُختار الموعد ثم «取消预约» لإلغائه.

ساعات العيادات المعلنة من الاثنين إلى الجمعة، من الثامنة صباحًا إلى الظهر ومن الثانية إلى الخامسة مساءً. والطوارئ مفتوحة على مدار الساعة طوال العام.