L’Hospice Ningyang è stato istituito il 20 agosto 2001 e ufficialmente inaugurato il 1° settembre dello stesso anno. È un’istituzione fondata grazie al finanziamento della Fondazione Li Ka-shing in collaborazione con il Primo Ospedale Affiliato dell’Università Medica di Chongqing, dedicata a fornire gratuitamente assistenza medica domiciliare ai pazienti indigenti affetti da dolore oncologico in fase avanzata. I servizi medici Ningyang portano l’assistenza al domicilio dei pazienti, si informano sui cambiamenti delle loro condizioni e del dolore, comprendono il loro stato emotivo e psicologico, ascoltano le necessità dei pazienti e delle famiglie e guidano i familiari su come assistere il paziente e comunicare efficacemente con lui, migliorando così in modo efficace la qualità della vita nell’ultima fase dell’esistenza e consentendo al paziente di percepire realmente l’amore e il calore umano.
Missione: centralità della persona, assistenza globale e miglioramento della qualità della vita dei pazienti indigenti affetti da dolore oncologico in fase avanzata.
Obiettivi: alleviare il dolore oncologico e i sintomi fastidiosi, affinché i pazienti con cancro avanzato possano vivere l’ultima fase della vita in modo significativo e dignitoso; offrire un’assistenza completa fisica, psicologica, spirituale e sociale; ridurre la sofferenza dei familiari dopo la perdita di una persona cara, affinché sia i vivi sia i defunti possano trovare pace.
Modalità di servizio: visite domiciliari gratuite, consulenze ambulatoriali, contatti e consulenze telefoniche. Non sono disponibili posti letto di degenza.
Contenuti: controllare o ridurre il dolore e i sintomi associati; fornire indicazioni per l’assistenza domiciliare; offrire sostegno sociale, psicologico e spirituale; aiutare pazienti e familiari a ridurre lo stress psicologico; orientamento per i caregiver; sostegno al lutto; svolgere attività di divulgazione e formazione sulle cure palliative; servizi di volontariato, ecc.
Destinatari: deve essere rispettato l’indirizzo in otto caratteri “povertà, cancro, fase avanzata, dolore”; l’area di servizio comprende i distretti urbani principali di Chongqing entro 50 chilometri.
Punti di forza: ai pazienti oncologici idonei vengono forniti gratuitamente un trattamento analgesico domiciliare e standardizzato e servizi globali fisico-psicologici-sociali-spirituali.
Personale: 1 medico vice primario, 2 medici curanti, 2 infermieri coordinatori (uno dei quali svolge anche il ruolo di assistente sociale), 1 infermiere, 1 assistente amministrativo, 1 autista e diversi volontari.
Documenti necessari: (1) originale del certificato di diagnosi della malattia rilasciato da un ospedale di livello II, classe A, o superiore (con il timbro speciale per i certificati medici); (2) certificato di povertà o difficoltà economica rilasciato dal comitato dei residenti o dal comitato del villaggio del luogo di registrazione del nucleo familiare o di residenza temporanea; oppure fotocopia del certificato di garanzia del minimo vitale; oppure compilazione del “Modulo di richiesta dei servizi Ningyang”; scegliere una delle tre opzioni; (3) originale e fotocopia dei documenti d’identità del paziente e dei familiari.
Procedura: i familiari portano i documenti preparati all’Hospice Ningyang. Dopo la verifica e l’approvazione da parte del personale, vengono effettuate la registrazione e la raccolta delle informazioni pertinenti. In ordine di registrazione, il personale dell’hospice effettua visite domiciliari; i familiari vengono a guidarlo secondo l’orario concordato telefonicamente. Il personale medico, infermieristico e sociale valuta il paziente e fornisce indicazioni. I familiari si recano all’hospice all’orario stabilito per completare le procedure di ritiro dei farmaci, li ritirano in farmacia e ricevono indicazioni sulla supervisione dell’assunzione dei farmaci da parte del paziente.
Risultati del servizio: dalla sua istituzione, l’Hospice Ningyang ha fornito un trattamento standardizzato del dolore e servizi medici psicologici, sociali e spirituali a quasi 10.000 pazienti con cancro avanzato, ricevendo il plauso dei pazienti e delle loro famiglie e dimostrando la vocazione di pubblica utilità degli ospedali pubblici.