Khoa giường bệnh tại nhà (trung tâm chăm sóc giảm nhẹ)

Nhà an dưỡng Ningyang được thành lập ngày 20 tháng 8 năm 2001 và chính thức đi vào hoạt động ngày 1 tháng 9 cùng năm. Đây là cơ sở được thành lập nhờ khoản tài trợ của Quỹ Lý Gia Thành, phối hợp với Bệnh viện trực thuộc số 1 của Đại học Y khoa Trùng Khánh, chuyên cung cấp miễn phí dịch vụ y tế tại nhà cho bệnh nhân nghèo bị đau do ung thư giai đoạn cuối. Dịch vụ y tế Ningyang đến tận nhà bệnh nhân, hỏi thăm những thay đổi về tình trạng bệnh và mức độ đau, tìm hiểu trạng thái tinh thần, cảm xúc và tâm lý của bệnh nhân, lắng nghe nhu cầu của bệnh nhân và gia đình, đồng thời hướng dẫn người nhà cách chăm sóc bệnh nhân và giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân, qua đó nâng cao hiệu quả chất lượng cuộc sống của bệnh nhân trong giai đoạn cuối đời, giúp họ thực sự cảm nhận được tình yêu thương và sự ấm áp của con người.

Tôn chỉ phục vụ: Lấy con người làm trung tâm, cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện, nâng cao chất lượng cuộc sống cho bệnh nhân nghèo bị đau do ung thư giai đoạn cuối.

Mục tiêu phục vụ: Giảm đau do ung thư và các triệu chứng khó chịu, giúp bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối sống những ngày cuối đời có ý nghĩa và phẩm giá; cung cấp cho bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối sự chăm sóc toàn diện về thể chất, tâm lý, tinh thần và xã hội; giảm bớt nỗi đau của gia đình bệnh nhân khi mất người thân, để người sống và người đã khuất đều được an lòng.

Hình thức phục vụ: Thăm khám tại nhà miễn phí, tư vấn ngoại trú, hỏi thăm và tư vấn qua điện thoại. Không có giường điều trị nội trú.

Nội dung dịch vụ: Kiểm soát hoặc giảm đau và các triệu chứng kèm theo; hướng dẫn chăm sóc tại nhà; cung cấp hỗ trợ xã hội, tâm lý và tinh thần; giúp bệnh nhân và gia đình giảm áp lực tâm lý; hướng dẫn người chăm sóc; tư vấn tang chế; tổ chức tuyên truyền và giáo dục kiến thức về chăm sóc giảm nhẹ; dịch vụ tình nguyện, v.v.

Đối tượng phục vụ: Phải tuân thủ phương châm tám chữ “nghèo, ung thư, giai đoạn cuối, đau”; phạm vi phục vụ là trong bán kính 50 km tính từ các khu vực đô thị chính của thành phố Trùng Khánh.

Thế mạnh: Cung cấp miễn phí cho bệnh nhân ung thư đáp ứng yêu cầu liệu pháp giảm đau tại nhà, theo tiêu chuẩn, cùng dịch vụ chăm sóc toàn diện về thể chất-tâm lý-xã hội-tinh thần.

Nhân lực: 1 phó chủ nhiệm khoa, 2 bác sĩ điều trị, 2 điều dưỡng phụ trách (trong đó 1 người kiêm nhiệm công tác viên xã hội), 1 điều dưỡng, 1 trợ lý hành chính, 1 lái xe và một số tình nguyện viên.

Hồ sơ cần thiết: (1) bản gốc giấy chẩn đoán bệnh do bệnh viện hạng II loại A trở lên cấp (phải có dấu chuyên dụng của giấy chứng nhận y tế); (2) giấy chứng nhận nghèo hoặc khó khăn kinh tế do ủy ban cư dân hoặc ủy ban thôn nơi đăng ký hộ khẩu hoặc nơi tạm trú cấp; hoặc bản sao giấy chứng nhận bảo đảm mức sống tối thiểu; hoặc điền “Đơn đăng ký dịch vụ Ningyang”; chọn một trong ba phương án trên; (3) bản gốc và bản sao giấy tờ tùy thân của bệnh nhân và người nhà.

Quy trình phục vụ: Gia đình mang hồ sơ đã chuẩn bị đến Nhà an dưỡng Ningyang. Sau khi được nhân viên xét duyệt đạt yêu cầu, tiến hành đăng ký và tìm hiểu các thông tin liên quan. Theo thứ tự đăng ký, nhân viên nhà an dưỡng sẽ đến thăm tại nhà; gia đình đến dẫn đường theo thời gian đã hẹn qua điện thoại. Nhân viên y tế, điều dưỡng và công tác xã hội đánh giá bệnh nhân và hướng dẫn. Gia đình đến Nhà an dưỡng theo thời gian quy định để làm thủ tục nhận thuốc, nhận thuốc tại nhà thuốc và được hướng dẫn giám sát việc sử dụng thuốc của bệnh nhân.

Thành tựu phục vụ: Kể từ khi thành lập, Nhà an dưỡng Ningyang đã cung cấp điều trị đau theo tiêu chuẩn cùng các dịch vụ y tế về tâm lý, xã hội và tinh thần cho gần 10.000 bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối, nhận được sự đánh giá cao của đông đảo bệnh nhân và gia đình, đồng thời thể hiện tính phục vụ vì lợi ích công cộng của bệnh viện công.