Kedokteran Umum

Departemen Kedokteran Keluarga Rumah Sakit Rakyat Dongguan (dahulu Departemen Umum) didirikan pada Agustus 2002 dan pada Juli 2014 secara resmi berganti nama menjadi Departemen Kedokteran Keluarga. Departemen ini merupakan unit klinis mandiri yang memadukan pelayanan medis, pengajaran, dan penelitian, serta telah memperoleh berbagai penghargaan, antara lain “Unit Peradaban Pemuda Kota Dongguan”, “Pos Peradaban Perempuan”, dan “Unit Peradaban Pemuda Provinsi Guangdong”.

Departemen ini memiliki klinik rawat jalan dan bangsal rawat inap. Bangsal tersebut berada di lantai dua Gedung Umum, Kampus Wanjiang, dengan lingkungan berobat yang nyaman. Tersedia kamar untuk dua orang dan kamar tunggal guna memenuhi kebutuhan pasien yang beragam. Kekuatan teknis dan profesional departemen ini sangat baik. Saat ini terdapat 24 tenaga medis dan keperawatan, terdiri atas 2 dokter kepala, 2 wakil dokter kepala, 3 dokter penanggung jawab, 3 dokter residen, 3 mahasiswa program doktor, dan 4 mahasiswa program magister.

Para dokter departemen terdiri atas tenaga ahli dari bidang kedokteran keluarga, endokrinologi, pulmonologi, kardiologi, gastroenterologi, rehabilitasi, dan bidang lainnya. Mereka memiliki pengalaman klinis yang luas dalam diagnosis dan penatalaksanaan terpadu berbagai penyakit umum dan penyakit yang sering terjadi pada sistem penyakit dalam, serta dalam pengelolaan penyakit kronis.

Departemen Kedokteran Keluarga menekankan bahwa pengetahuan harus “luas dan mendalam”. Departemen ini bertanggung jawab atas perawatan jangka panjang berbagai pasien pada masa sehat, tahap awal penyakit, serta pasien yang tidak dapat disembuhkan setelah memperoleh tata laksana spesialistik. Departemen ini memperhatikan kesehatan manusia secara utuh, menyeluruh, dan sepanjang siklus kehidupan, bukan hanya penyakitnya, dengan tujuan akhir mencapai pemulihan fisik dan mental. Departemen ini memainkan peran yang tidak tergantikan dalam sistem pelayanan medis dan kesehatan.

Ruang lingkup diagnosis dan penatalaksanaan Departemen Kedokteran Keluarga mendiagnosis dan menangani berbagai penyakit umum, penyakit yang sering terjadi, serta penyakit sulit dan berat pada sistem penyakit dalam. Cakupan pasien yang diterima meliputi: 1. penyakit umum dan penyakit yang sering ditemukan secara klinis; 2. penyakit yang mengenai banyak sistem dan banyak organ; 3. penyakit yang belum terdiferensiasi, yang spesialisasinya tidak dapat ditentukan; 4. pasien yang kondisinya stabil setelah pengobatan dan hanya memerlukan terapi rehabilitasi atau berada dalam fase stabil; 5. pasien yang memerlukan terapi rehabilitasi pascaoperasi, serta pasien dengan penyembuhan luka sayatan operasi yang tidak baik; 6. pemeriksaan kesehatan rutin, konsultasi kesehatan, dan penilaian kesehatan; 7. konsultasi mengenai pelayanan medis untuk membantu pasien memilih spesialisasi dan departemen yang diperlukan secara cepat dan tepat.

Cakupan diagnosis dan penatalaksanaan secara khusus meliputi: Penyakit sistem pernapasan: Prevalensi penyakit sistem pernapasan pada lansia tinggi, dengan manifestasi klinis yang khas dan kesulitan terapi klinis yang besar. Departemen ini telah melakukan penelitian mendalam dan memiliki pengalaman praktik yang luas dalam diagnosis dan terapi ilmiah infeksi saluran pernapasan atas pada lansia, bronkitis akut dan kronis, asma bronkial, penyakit paru obstruktif kronis, penyakit jantung paru, gagal napas, berbagai infeksi paru, penyakit interstisial paru, emboli paru, kanker paru, tuberkulosis paru, dan penyakit lainnya.

Penyakit sistem endokrin: Saat ini, angka kejadian penyakit endokrin yang umum pada lansia, seperti diabetes, osteoporosis, hiperlipidemia, dan gout, terus meningkat. Departemen ini memiliki pengalaman luas dalam diagnosis dan penatalaksanaan diabetes, gangguan metabolisme lipid, gout, penyakit tulang metabolik, sindrom menopause, serta berbagai penyakit endokrin dan metabolik pada hipofisis, tiroid, adrenal, dan organ lainnya. Keunggulan teknis departemen ini terutama terdapat dalam diagnosis dan penatalaksanaan diabetes beserta komplikasinya, osteoporosis, hipertensi, penyakit tiroid, dan sindrom menopause.

Penyakit sistem saraf: Departemen ini memiliki beberapa pakar neurologi dan mahir dalam diagnosis dan penatalaksanaan penyakit serebrovaskular (stroke), epilepsi, penyakit Parkinson, penyakit otot, gangguan mental yang disebabkan oleh berbagai faktor, insomnia, sakit kepala, pusing, mati rasa, kelemahan dan nyeri anggota gerak, kejang, serta berbagai penyakit sistem saraf lainnya. Bersama Departemen Neurologi, departemen ini melakukan pemeriksaan elektrofisiologi saraf, EEG dinamis, EMG/potensial bangkitan, dan pemeriksaan lainnya.

Penyakit sistem sirkulasi: Diagnosis dan penatalaksanaan hipertensi, penyakit jantung koroner, berbagai aritmia, gagal jantung, penyakit katup jantung, kardiomiopati, serta penyakit pembuluh darah perifer.

Penyakit sistem pencernaan: Diagnosis dan penatalaksanaan gastritis akut dan kronis, esofagitis refluks, dispepsia fungsional, ulkus peptikum, kolesistitis, pankreatitis, dan perdarahan saluran cerna.

Penyakit sistem kemih: Departemen ini memiliki pengalaman klinis yang luas dalam diagnosis dini, pencegahan, dan penatalaksanaan nefritis akut dan kronis, sindrom nefrotik, sistitis dan prostatitis, gout dan nefropati asam urat, nefritis interstisial akut dan kronis, penyakit tubulointerstisial seperti asidosis tubulus renalis, batu saluran kemih, insufisiensi ginjal akut dan kronis, penyakit tulang renal, serta hiperparatiroidisme sekunder.

Teknologi dan layanan unggulan Diagnosis dan penatalaksanaan penyakit yang belum terdiferensiasi Penyakit yang belum terdiferensiasi: merupakan kelompok penyakit yang gejala klinis atau hasil pemeriksaannya tidak sesuai dengan kriteria klasifikasi penyakit yang jelas dan telah ada saat ini. Penyakit ini mungkin berada pada tahap awal dengan gejala yang tidak khas atau termasuk dalam kategori penyakit langka. Diagnosis dan penatalaksanaannya memerlukan evaluasi multidisiplin dan pemantauan dinamis. Gejala klinisnya beragam, dengan manifestasi nonspesifik yang umum seperti nyeri sendi, kelelahan, demam ringan, ruam kulit (misalnya fenomena Raynaud), dan ulkus mukosa; penyakit ini dapat melibatkan banyak sistem, seperti sistem tulang, kulit, darah, dan pencernaan.

Diagnosis dan penatalaksanaan penyakit multipel yang hidup berdampingan Pasien lansia biasanya memiliki banyak penyakit kronis, berbagai penyakit yang terjadi bersamaan, dan banyak komplikasi. Oleh karena itu, kondisi sebagian besar pasien lebih berat dan penyebabnya lebih kompleks. Untuk satu penyakit, pedoman diagnosis dan terapi khusus penyakit tersebut merupakan pilihan yang baik. Namun, pada pasien dengan banyak penyakit yang terjadi bersamaan, dapat muncul keterbatasan berupa “polisi kereta api, masing-masing hanya mengurus bagiannya”.

Sebagai contoh, pasien mungkin secara bersamaan menderita hipertensi, diabetes, stroke, infeksi paru, dan berbagai penyakit lainnya. Pasien tidak hanya memerlukan terapi tunggal, tetapi juga memerlukan pengelolaan terpadu dan terapi komprehensif oleh dokter keluarga. Dokter keluarga dapat mengoordinasikan penyelesaian masalah berbagai organ dan sistem, serta memandang pasien sebagai satu kesatuan organisme yang utuh.

Oleh karena itu, koeksistensi berbagai penyakit memerlukan penatalaksanaan terkoordinasi dengan layanan yang berkesinambungan dan komprehensif. Tim medis dan keperawatan Departemen Kedokteran Keluarga terdiri atas tenaga ahli dari berbagai bidang dan mampu mengoptimalkan rencana terapi secara menyeluruh serta memberikan pelayanan medis yang lebih lengkap kepada pasien.

Pengelolaan penyakit kronis Penyakit kronis telah menjadi persoalan penting. Banyak pasien penyakit kronis memerlukan perawatan medis yang hampir seumur hidup, sehingga lahirlah model pelayanan kedokteran keluarga.

Departemen Kedokteran Keluarga memadukan pencegahan penyakit, pengobatan, keperawatan, rehabilitasi, dan edukasi secara terpadu. Departemen ini membimbing pasien untuk melakukan pengelolaan diri, memperbaiki kebiasaan hidup, memperkuat pengendalian penyakit, mencegah berbagai komplikasi, dan mengurangi kekambuhan, sehingga pada akhirnya meningkatkan kesehatan dan kualitas hidup pasien.

Sebagai contoh, saat ini Departemen Kedokteran Keluarga menerima hampir 600 pasien diabetes setiap tahun. Selain terapi spesialistik, pasien juga memperoleh perhatian yang humanis dan pengelolaan tindak lanjut berkelanjutan. Setelah pasien pulang, departemen melakukan tindak lanjut melalui telepon untuk memantau terapi berikutnya. Dalam hal hipertensi, Departemen Kedokteran Keluarga juga menyediakan layanan berkelanjutan melalui pengelolaan menyeluruh dan pengelolaan berbasis komunitas.

Dalam terapi lanjutan setelah fase akut infark serebral, Departemen Kedokteran Keluarga menyediakan berbagai layanan, termasuk rehabilitasi anggota gerak, akupunktur dan fisioterapi, serta rehabilitasi psikologis. Melalui pembentukan mekanisme rujukan dua arah dengan rumah sakit komunitas, departemen memberikan pelatihan terkait kepada dokter komunitas dan terus memberikan panduan terapi setelah pasien kembali ke komunitas untuk melanjutkan rehabilitasi. Setiap tahun dilakukan hampir 600 kasus terapi semacam ini.

Edukasi kesehatan dan pencegahan penyakit Dalam pengobatan banyak penyakit, peran pencegahan sebagai prioritas sering kali diabaikan. Edukasi kesehatan dilakukan melalui kegiatan pendidikan untuk mendorong masyarakat secara sukarela mengubah perilaku tidak sehat dan faktor terkait yang memengaruhi perilaku kesehatan, serta mencegah penyakit sebelum terjadi. Perkembangan bidang kesehatan dan pelayanan kesehatan di negara kita yang tidak seimbang dan tidak memadai tidak hanya terlihat dalam aspek medis, tetapi juga dalam penyebaran pengetahuan kesehatan. Hanya dengan membekali masyarakat dengan pengetahuan dan keterampilan pencegahan penyakit, kejadian penyakit dapat dikurangi.

Departemen Kedokteran Keluarga sangat memperhatikan pelaksanaan edukasi kesehatan terkait bagi rumah sakit komunitas dan masyarakat. Setiap bulan, departemen turun ke tingkat dasar untuk melaksanakan penyuluhan pencegahan penyakit dan perawatan kesehatan. Sejak 2018, departemen mengemban sebagian besar tugas pelatihan alih bidang ke kedokteran keluarga di Dongguan, menyusun bank soal dan standar penilaian, melatih penguji, serta meningkatkan tingkat pengetahuan warga Dongguan mengenai pencegahan penyakit umum melalui berbagai cara.

Keunggulan keperawatan Tenaga ahli departemen berpartisipasi dalam keperawatan unggulan Hong Kong United Medical. Dengan menjunjung konsep layanan “berpusat pada pasien”, mereka terus berinovasi untuk meningkatkan mutu layanan keperawatan dan membangun merek layanan keperawatan: 1. Terus mengoptimalkan alur layanan keperawatan, berorientasi pada kebutuhan pasien dan menjadikan kepuasan pasien sebagai pedoman tindakan, serta membangun rantai layanan yang lebih lancar guna meningkatkan efisiensi dan hasil layanan, termasuk memperbarui alur penerimaan pasien baru, alur pengiriman pemeriksaan, alur serah terima di sisi tempat tidur, dan sebagainya. 2. Edukasi pengetahuan kesehatan: Menjadikan keselamatan keperawatan serta komunikasi antara perawat dan pasien sebagai bagian dari seluruh proses rawat inap. Untuk lebih menstandarkan edukasi kesehatan, departemen menyusun “jalur edukasi kesehatan bagi pasien baru” beserta templatnya, menerapkan fungsi pengendalian mutu kepala perawat dan ketua kelompok, melakukan penilaian terhadap perawat, serta mendorong pasien menyelesaikan edukasi kesehatan. 3. Perhatian humanis: Menyediakan layanan yang memudahkan dan bermanfaat bagi pasien serta berupaya menciptakan lingkungan istirahat yang tenang. Bekerja sama dengan pekerja sosial, departemen secara berkala menyelenggarakan kegiatan kepedulian agar pasien merasakan suasana seperti di rumah. Departemen juga membuat kebun buah sebagai area rekreasi yang nyaman bagi pasien dan terus memperbaiki lingkungan rawat inap agar pasien merasa nyaman. 4. Meningkatkan kualitas perawat: Memperkuat pelatihan etiket keperawatan dan membentuk citra tenaga keperawatan; memperkuat pembelajaran teori dan praktik untuk meningkatkan tingkat teori profesional dan keterampilan praktik perawat. 5. Tindak lanjut setelah pulang: Dalam waktu satu minggu setelah pasien pulang, perawat penanggung jawab melakukan kunjungan melalui telepon dan memberikan panduan kesehatan profesional.

Kami berpegang pada konsep “kesehatan manusia seutuhnya”. Kami tidak hanya memperhatikan penyakit Anda, tetapi juga sangat memperhatikan kebutuhan psikologis dan sosial serta kualitas hidup jangka panjang Anda. Baik untuk konsultasi kesehatan, skrining pencegahan, tindak lanjut penyakit kronis, maupun penilaian komprehensif lansia, tim kedokteran keluarga akan menempatkan pasien sebagai pusat dan merancang perawatan medis berkelanjutan serta penuh perhatian yang sesuai untuk Anda.

Keunggulan yang ditampilkan: triase awal yang tepat berdasarkan gejala/diagnosis dan penatalaksanaan penyakit yang belum terdiferensiasi/diagnosis dan penatalaksanaan penyakit multipel yang hidup berdampingan/rencana individual untuk tindak lanjut jangka panjang/perhatian menyeluruh kepada manusia sepanjang proses.

Di sini, Anda tidak hanya memiliki dokter, tetapi juga mitra kesehatan! Klinik rawat jalan kedokteran keluarga di rumah sakit tersier Kelas III Tingkat A menjaga setiap tahap kesehatan Anda dan keluarga.

Foto bersama tenaga medis dan keperawatan departemen Pelatihan dan pembelajaran tenaga medis dan keperawatan departemen