北京協和東單國際醫療部介紹英語診療、國際商保直結與門急住院服務

北京協和醫院東單院區國際醫療部於2026年7月17日下午舉辦「發現協和」開放日，邀請30餘名來自外國駐華使領館、企業、機構及媒體的來賓。醫院7月23日發布的報導，除介紹參觀與健康諮詢活動，也披露了國際患者在該院可獲得的診療時段、住院選擇、英語支援及保險結算服務。

門診、急診與住院如何銜接

據院方介紹，東單院區國際醫療部設有獨立門診、急診及住院病區，病房包括單人房和套房。門診安排涵蓋日間、夜間、週末及高級專家門診；診療採用多學科模式，依託醫院各臨床專科共同處理患者的醫療需求。

開放日來賓參觀了國際醫療部內鏡中心、健康管理中心及住院病區，也走訪了國家轉化醫學設施。參觀內容涉及醫院的臨床轉化工作、標準化診療路徑及患者就醫環境，而非僅展示單項檢查或治療設備。

英語服務與國際保險直接結算

國際醫療部表示，提供涵蓋診療全流程的英語服務，並與國際商業保險機構設有直接結算安排。活動問答中，來賓與醫務團隊討論了長期慢性病管理、保險直結及國際患者到院就醫流程。這些內容將語言溝通、治療過程及支付支援放在同一條就醫路徑中介紹。

醫院稱，其國際醫療服務累計接診患者來自200多個國家及地區。國際醫療部主任田莊表示，將繼續優化國際患者診療流程，並加強診前、診後支援；這是院方公布的後續改進方向。

中西醫結合與多學科照護

開放日也介紹了中西醫結合在慢病、睡眠、體重管理及腫瘤輔助照護中的應用。中醫科主任吳群勵介紹，科室設有12個中西醫結合門診，並參與9個多學科團隊，涉及糖尿病、腫瘤、帕金森病及罕見病等領域。科室正在牽頭建設睡眠醫學中心，報導將其列為建設中的項目。

現場展示包括中藥熱奄包、針灸及耳穴療法。健康講座分別圍繞中醫體質調理與體重管理，以及甲狀腺結節規範化診療展開；來賓也參加了一對一健康諮詢。