北京协和东单国际医疗部介绍英语诊疗、国际商保直结与门急住院服务

北京协和医院东单院区国际医疗部于2026年7月17日下午举办“发现协和”开放日，邀请30余名来自外国驻华使领馆、企业、机构和媒体的来宾。医院7月23日发布的报道，除介绍参观与健康咨询活动，也披露了国际患者在该院可获得的诊疗时段、住院选择、英语支持和保险结算服务。

门诊、急诊与住院怎样衔接

据院方介绍，东单院区国际医疗部设有独立门诊、急诊和住院病区，病房包括单人间和套间。门诊安排涵盖日间、夜间、周末及高级专家门诊；诊疗采用多学科模式，依托医院各临床专科共同处理患者的医疗需求。

开放日来宾参观了国际医疗部内镜中心、健康管理中心及住院病区，也走访了国家转化医学设施。参观内容涉及医院的临床转化工作、标准化诊疗路径和患者就医环境，而非仅展示单项检查或治疗设备。

英语服务与国际保险直接结算

国际医疗部表示，提供覆盖诊疗全流程的英语服务，并与国际商业保险机构设有直接结算安排。活动问答中，来宾与医务团队讨论了长期慢性病管理、保险直结以及国际患者到院就医流程。这些内容将语言沟通、治疗过程和支付支持放在同一条就医路径中介绍。

医院称，其国际医疗服务累计接诊患者来自200多个国家和地区。国际医疗部主任田庄表示，将继续优化国际患者诊疗流程，并加强诊前、诊后支持；这是院方公布的后续改进方向。

中西医结合和多学科照护

开放日还介绍了中西医结合在慢病、睡眠、体重管理及肿瘤辅助照护中的应用。中医科主任吴群励介绍，科室设有12个中西医结合门诊，并参与9个多学科团队，涉及糖尿病、肿瘤、帕金森病和罕见病等领域。科室正在牵头建设睡眠医学中心，报道将其列为建设中的项目。

现场展示包括中药热奄包、针灸和耳穴疗法。健康讲座分别围绕中医体质调理与体重管理，以及甲状腺结节规范化诊疗展开；来宾也参加了一对一健康咨询。