Khoa khám bệnh ngoại trú III

Khoa ngoại trú thứ ba là cơ quan chi nhánh thứ ba của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Đại học Bắc Kinh, là cơ sở khám chữa bệnh chuyên khoa răng miệng lấy điều trị răng miệng tổng hợp làm đặc sắc, đồng thời còn đảm nhận một số nhiệm vụ giảng dạy và nghiên cứu khoa học. Khoa ngoại trú thứ ba thành lập năm 2003, tọa lạc tại tầng 2 và tầng 3, tòa tháp A, tòa nhà Gaode, đường Hoa Viên Đông, quận Hải Điền, thành phố Bắc Kinh, hiện có 57 đơn vị ghế điều trị răng miệng tổng hợp. Khoa ngoại trú thứ ba thực hiện chế độ quản lý chất lượng y tế thống nhất và chuẩn mức giá của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Đại học Bắc Kinh, là cơ sở y tế chuyên khoa được chỉ định của bảo hiểm y tế cơ bản thành phố Bắc Kinh.

Khoa ngoại trú thứ ba hiện có 155 cán bộ viên chức, hầu hết là những cán bộ y tế ưu tú tốt nghiệp từ Khoa Răng Hàm Mặt Đại học Bắc Kinh. Khoa ngoại trú ba hiện thiết lập 4 khoa lâm sàng: Khoa tổng hợp một, Khoa tổng hợp hai, Khoa phục hình và Khoa chỉnh nha, hình thành cục diện y tế lấy điều trị răng miệng tổng hợp làm đặc sắc, đồng thời bao quát cả điều trị chuyên khoa. Ngoài các điều trị răng miệng thông thường như lấy cao răng, nhổ răng, hàn răng, phục hình răng và chỉnh nha, còn mở các hạng mục nha khoa đặc sắc như phục hình CEREC CAD/CAM tại ghế, tẩy trắng bằng ánh sáng lạnh, niềng răng trong suốt không mắc cài, điều trị tủy bằng kính hiển vi và cấy ghép implant.

Khoa ngoại trú thứ ba luôn kiên trì lấy bệnh nhân làm trung tâm, biến lý niệm phục vụ và chăm lo cho bệnh nhân thành hành động cụ thể. Thiết lập nhiều kênh đặt lịch như đặt qua điện thoại, đặt qua tiểu trình WeChat và đặt điện thoại tới bệnh viện chính; cung cấp luồng xanh đăng ký cho người cao tuổi trên 70 tuổi, giảm đáng kể khó khăn đăng ký của bệnh nhân. Đồng thời, ngoại trú ba còn đưa ra hàng loạt biện pháp phục vụ thuận tiện, như chuẩn bị quả bóng giảm căng thẳng khi khám bệnh, lắp hộp phục vụ công cộng, bổ sung góc đọc sách cho bệnh nhân nhi, và mở dịch vụ xe đưa đón cho bệnh nhân đi lại khó khăn theo kiểu dừng xuống rồi đi ngay.

Khoa ngoại trú thứ ba phát huy đầy đủ tính công ích của bệnh viện công lập, tích cực triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền từ thiện và hoạt động hỗ trợ giúp đỡ. Về tuyên truyền từ thiện, ngoại trú ba tập trung vào nhu cầu của bệnh nhân, tập hợp trí tuệ, tích cực khám phá hình thức hoạt động, vào những ngày quan trọng như Ngày Sức khỏe Răng miệng Thế giới, Ngày Yêu răng Toàn quốc, đến cộng đồng dân cư, trường học, viện dưỡng lão, doanh nghiệp, cung cấp gần trăm lần dịch vụ phổ cập giáo dục sức khỏe răng miệng, tư vấn và khám cho các nhóm đối tượng khác nhau, mang lại lợi ích cho hơn một nghìn bệnh nhân, được đánh giá tốt rộng rãi; về hỗ trợ giúp đỡ, khoa đã cử nhiều bác sĩ tham gia các hoạt động như Về cơ sở, Hành trình miền Tây, đặt chân đến Thanh Hải, Quảng Tây, Vân Nam, Nội Mông và nhiều nơi khác, dùng kiến thức và kỹ năng chuyên môn của người nha khoa Bắc Kinh thực sự giúp bệnh nhân thoát khỏi phiền não về răng, phát huy mạnh mẽ tinh thần huấn từ của bệnh viện Hậu đức thượng học, tinh y tế thế.

Khoa ngoại trú thứ ba đã 5 lần được bình chọn là Khoa tiên tiến của Khoa Răng Hàm Mặt Đại học Bắc Kinh, 2 lần đạt danh hiệu Khoa tiên tiến dịch vụ điều dưỡng chất lượng của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Đại học Bắc Kinh, 1 lần đạt danh hiệu Khoa tiên tiến quản lý kiểm soát nhiễm khuẩn của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Đại học Bắc Kinh, còn đạt Giải nhất dịch vụ quản lý bảo hiểm y tế của Cục Nhân lực và An sinh xã hội thành phố Bắc Kinh 1 lần, Giải nhì 2 lần v.v.

Với thái độ làm việc thực tế, nhiệt tình, đoàn kết phấn đấu, khai phá đổi mới, khoa ngoại trú thứ ba đã hình thành văn hóa ngoại trú tận tụy vô vị kỷ và thành ý tôn đức. Khoa ngoại trú thứ ba sẽ dựa vào y thuật tinh tế, thiết bị hiện đại, môi trường khám chữa bệnh ấm áp cùng quản lý chất lượng, hết lòng cung cấp dịch vụ y tế răng miệng chu đáo, tận tâm cho đông đảo bệnh nhân.