Tercer servicio de consultas externas

El Tercer Servicio Ambulatorio es la tercera sucursal del Hospital de Odontología de la Universidad de Pekín, un centro médico especializado en odontología que se caracteriza por la atención odontológica integral y que asume además determinadas tareas docentes y de investigación. Fundado en 2003, se encuentra en las plantas 2 y 3 de la Torre A del edificio Gaode, calle Huayuan Este, distrito de Haidian, Pekín, y cuenta actualmente con 57 unidades de sillón dental integral. El Tercer Servicio Ambulatorio aplica el sistema unificado de gestión de la calidad médica y la tarifa del Hospital de Odontología de la Universidad de Pekín, y es un centro médico especializado concertado del seguro médico básico de la ciudad de Pekín.

El Tercer Servicio Ambulatorio cuenta en la actualidad con 155 empleados, la mayoría de los cuales son excelentes profesionales sanitarios graduados por la Facultad de Odontología de la Universidad de Pekín. Dispone hoy de 4 servicios clínicos: el Primer Servicio Integral, el Segundo Servicio Integral, el Servicio de Prótesis Dental y el Servicio de Ortodoncia, formando una estructura médica caracterizada por la atención odontológica integral que abarca además los tratamientos especializados. Además de los tratamientos odontológicos habituales, como la limpieza periodontal, la extracción dental, las obturaciones, las restauraciones dentales y la corrección de ortodoncia, ofrece también servicios odontológicos especiales, como la restauración CEREC CAD/CAM en sillón, el blanqueamiento con luz fría, la ortodoncia invisible sin brackets, el tratamiento de conducto con microscopio y los implantes dentales.

El Tercer Servicio Ambulatorio sitúa siempre al paciente en el centro y lleva a la práctica la filosofía de servir y cuidar a los pacientes. Se han habilitado múltiples canales de cita, como la reserva por teléfono, la reserva mediante el miniprograma de WeChat y la reserva telefónica al hospital principal, así como un canal preferente de admisión para los mayores de 70 años, lo que ha aliviado considerablemente las dificultades de registro de los pacientes. Asimismo, el Tercer Servicio Ambulatorio ha puesto en marcha una serie de medidas de servicio útiles, como la preparación de pelotas antiestrés para las consultas, la instalación de cajas de utilidad pública, la creación de un rincón de lectura para los pacientes infantiles y un servicio de vehículos de traslado con parada instantánea para los pacientes con dificultad de movilidad.

El Tercer Servicio Ambulatorio pone plenamente de relieve la vocación de servicio público de los hospitales públicos y desarrolla activamente múltiples actividades de divulgación benéfica y de apoyo. En la divulgación, centrada en las necesidades de los pacientes, reuniendo ideas y explorando activamente formatos, en fechas señaladas como el Día Mundial de la Salud Oral y el Día Nacional del Cuidado Dental, ha acudido a comunidades, escuelas, residencias de ancianos y empresas, ofreciendo a distintos colectivos, en unas cien ocasiones, educación en salud oral, consultas y exámenes, en beneficio de más de mil pacientes y con amplia aceptación; en el apoyo, el servicio ha asignado a numerosos médicos para participar en actividades como Hacia la base y Viaje al Oeste, con presencia en Qinghai, Guangxi, Yunnan, Mongolia Interior y muchos otros lugares, aliviando realmente a los pacientes de sus problemas dentales con los conocimientos y destrezas profesionales de los odontólogos de la Universidad de Pekín y difundiendo ampliamente el espíritu del lema de la institución: virtud noble y afición al estudio, medicina exquisita en beneficio del mundo.

El Tercer Servicio Ambulatorio ha sido designado en 5 ocasiones Servicio Ejemplar de la Facultad de Odontología de la Universidad de Pekín, ha obtenido 2 veces el título de Servicio Ejemplar de Enfermería de Calidad del Hospital de Odontología de la Universidad de Pekín y 1 vez el título de Servicio Ejemplar de Gestión del Control de Infecciones del Hospital de Odontología de la Universidad de Pekín, y ha recibido, entre otros reconocimientos, el Primer Premio de Servicios de Gestión del Seguro Médico de la Oficina de Recursos Humanos y Seguridad Social de la ciudad de Pekín en 1 ocasión y el Segundo Premio en 2.

Con una actitud de trabajo pragmática y entregada, unidos, emprendedores e innovadores, el Tercer Servicio Ambulatorio ha formado una cultura de servicio de entrega desinteresada y virtud sincera. Apoyándose en una destreza médica sobresaliente, equipamiento avanzado, un entorno asistencial acogedor y una gestión de calidad, el Tercer Servicio Ambulatorio se dedicará con esmero a prestar a los pacientes servicios odontológicos atentos y solícitos.