Reparto di medicina della salute

Il Dipartimento di Medicina della Salute dell’Ospedale Zhongshan affiliato all’Università di Xiamen è stato uno dei primi "Basi dimostrative nazionali per la gestione della salute" di Xiamen nel 2012. Nel 2019 ha ottenuto la designazione come unità capofila del Comitato di Gestione della Salute dell’Associazione Medica di Xiamen e come unità capofila del Centro di Controllo Qualità per la Gestione della Salute di Xiamen, diventando così un pioniere e un’istituzione di riferimento nello sviluppo del settore della gestione della salute e degli esami sanitari a Xiamen. Il dipartimento comprende la Prima Unità per gli Esami Sanitari, la Seconda Unità per gli Esami Sanitari e la Filiale per gli Esami Sanitari Xiahe. Ciascuna struttura dispone di propri spazi indipendenti per le attività di esame sanitario; la superficie complessiva supera i 7.000 metri quadrati. Si tratta della struttura specialistica per gli esami sanitari più grande e completa della città, dotata di procedure standardizzate e in grado di offrire servizi completi di esame sanitario in un unico centro. Il Dipartimento di Medicina della Salute dell’Ospedale Zhongshan affiliato all’Università di Xiamen si trova sulle rive del suggestivo Lago Yundang. Grazie alla forza complessiva di un ospedale terziario di classe A, riunisce i migliori specialisti dell’ospedale e risorse avanzate di apparecchiature mediche, offrendo servizi di gestione della salute di alta qualità attraverso un servizio eccellente, tecnologie avanzate e procedure pratiche. Il dipartimento conta 44 operatori, tra cui 3 professionisti con qualifica senior di livello principale, 12 con qualifica senior di livello intermedio, 8 con qualifica di livello intermedio, 1 persona con dottorato di ricerca e 7 professionisti della gestione della salute. Il dipartimento comprende medicina interna, chirurgia, oftalmologia, odontoiatria, otorinolaringoiatria, ginecologia, radiologia, ecografia e laboratorio clinico. Il Dipartimento di Medicina della Salute aderisce a una filosofia di servizio incentrata sulla persona, ponendo sempre il soggetto sottoposto all’esame al centro dell’attenzione, prestando attenzione alle sue esigenze e offrendo servizi di esame sanitario personalizzati e umanizzati. Tutti i medici possiedono una vasta esperienza clinica e conoscenze mediche complete. Il personale infermieristico opera con serietà e precisione, dispone di solide capacità di servizio ed esegue gli esami in modo accurato e meticoloso. Il dipartimento dispone delle apparecchiature e delle procedure di esame più complete e avanzate della città, tra cui CT, MRI, apparecchi radiografici, strumenti per l’ecografia, apparecchi per la misurazione della densità ossea, strumenti per la valutazione dell’arteriosclerosi e altre apparecchiature di marchi internazionali all’avanguardia. In questo modo offre esami completi e di alta qualità. Gli esami comprendono inoltre lo screening di tutte le parti del corpo e di numerose patologie, fornendo ai soggetti sottoposti all’esame una raccolta e una valutazione complete dei dati sanitari. Da una prospettiva professionale, forniamo anche piani di orientamento sanitario scientifici e adeguati, migliorando la consapevolezza della salute e promuovendo una concezione della salute basata sulla prevenzione e sulla gestione della salute lungo tutto l’arco della vita. Per ogni soggetto sottoposto all’esame viene creato un fascicolo sanitario elettronico, che facilita il confronto dei risultati degli esami degli anni precedenti. Ai clienti sottoposti a esami di particolare rilevanza viene assegnato un servizio VIP di accompagnamento durante l’esame; sul posto sono inoltre presenti numerosi addetti all’orientamento nelle varie aree, che aiutano i soggetti a completare gli esami in modo agevole ed efficiente. Utilizziamo anche un sistema di navigazione intelligente per distribuire il flusso dei soggetti sottoposti all’esame. Se durante l’esame di un dipendente viene rilevato un risultato anomalo importante, ne informiamo immediatamente l’interessato e lo indirizziamo al reparto specialistico competente per le cure necessarie. Forniamo inoltre lettere di invio e altri percorsi verdi di accesso alle cure. Presentando la lettera di invio alla reception del reparto esami, il personale assisterà il dipendente nella registrazione e nella prenotazione della visita, garantendo un’assistenza medica tempestiva ed efficace. Al termine degli esami di gruppo, quando necessario, inviteremo specialisti senior competenti, in base ai risultati degli esami dei dipendenti, a recarsi presso l’unità sottoposta agli esami per organizzare conferenze tematiche, consulenze sui referti, educazione sanitaria e altre attività. Durante tali attività, i dipendenti potranno comunicare individualmente con gli specialisti, che forniranno risposte dettagliate ai loro problemi di salute e indicazioni sanitarie professionali. Il referto completo sarà disponibile entro 3–7 giorni lavorativi dall’esame. Per i clienti che necessitano ancora di un follow-up continuativo dopo l’esame, monitoreremo attentamente il loro stato di salute e collaboreremo attivamente all’organizzazione di controlli specialistici o ulteriori accertamenti, offrendo servizi di coordinamento per tutelare la loro salute. Dal lunedì al venerdì, durante il normale orario di lavoro pomeridiano, offriamo un servizio individuale di interpretazione dei referti direttamente sul posto. Il Dipartimento di Medicina della Salute si trova nel centro dell’isola di Xiamen ed è facilmente raggiungibile. I soggetti sottoposti all’esame possono arrivare all’ingresso dell’Ospedale Zhongshan utilizzando diverse linee della metropolitana o degli autobus. Nelle vicinanze si trova inoltre un ampio parcheggio sotterraneo (Parcheggio Sotterraneo Jiayuan), che facilita il parcheggio dei clienti. Nel 2025, il Direttore Yin ha realizzato il principio di "mettere i cittadini al primo posto", aprendo ai pazienti e ai loro familiari 800 posti auto dell’ospedale. Sono presenti complessivamente 4 ingressi e 2 uscite per i veicoli. L’ambiente del Dipartimento di Medicina della Salute è ampio e luminoso, con una disposizione razionale e conforme agli standard. In conformità con il principio internazionale della "separazione tra attività mediche ed esami", ogni persona sottoposta all’esame può completare nella stessa area tutte le procedure, dalla consulenza alla prenotazione, dalla registrazione all’esame, dal ritiro del referto fino all’educazione sanitaria successiva all’esame. Attraverso un modello di esame integrato in un unico centro, offriamo un ambiente caldo, confortevole e pratico. La Prima Area Esami garantisce alta qualità, elevata efficienza e grande capacità. Ogni area di esame dispone di infermieri addetti all’orientamento che effettuano regolarmente il giro e forniscono assistenza proattiva. È in funzione un sistema di orientamento intelligente altamente informatizzato: basta scansionare un codice QR per visualizzare il successivo esame previsto e monitorare in qualsiasi momento la tappa successiva. Il sistema assegna automaticamente i soggetti in base al flusso, ne distribuisce efficacemente il numero e consente di completare l’intero esame con un solo clic. La Seconda Area Esami offre un ambiente elegante e un ristorante panoramico sul lago a cinque stelle. È la struttura preferita a Xiamen per gli esami sanitari destinati ai quadri dirigenti e per gli esami di fascia alta. Con una superficie edilizia di 3.000 metri quadrati, dispone di un percorso di servizio per gli esami sanitari completamente rinnovato e integrato in un unico centro, di un ambiente accogliente, di un sistema altamente informatizzato per gli esami e la gestione della salute, di apparecchiature mediche e per gli esami funzionali nuove e avanzate, di un forte team di professionisti medico-tecnici e di un’équipe di servizio capace di far sentire gli ospiti come a casa. Offre ai clienti di fascia alta e ai soggetti assistiti servizi personalizzati di esame sanitario approfondito e di gestione della salute successiva all’esame. Il Dipartimento di Medicina della Salute dispone delle apparecchiature diagnostiche e di valutazione sanitaria più avanzate della città, della gamma più completa di servizi di esame sanitario e del sistema di gestione degli esami sanitari più avanzato della città, realizzando una gestione dell’intero processo informatizzata e senza supporto cartaceo. Dispone inoltre di una piattaforma intelligente nazionale di alta qualità per i servizi di "internet + gestione della salute". Attraverso lo sviluppo e l’utilizzo innovativo dell’account ufficiale WeChat, dell’app dell’ospedale e dei totem self-service per gli esami sanitari, realizza la raccolta sincronizzata delle informazioni sanitarie online e offline e offre servizi quali la personalizzazione dei pacchetti secondo il modello 1+X, il pagamento online, la prenotazione degli esami, la consultazione degli ordini, la consultazione dei referti, il check-in tramite totem self-service, la stampa dei numeri di coda e altri processi di servizio. La qualità degli esami è elevata, l’efficienza è alta e la capacità è ampia. Il dipartimento si avvale di un team medico-tecnico completo, sostenuto dal maggior numero di specialità chiave nazionali, provinciali e municipali della città. Quando vengono rilevati problemi sanitari sospetti o indicatori significativamente anomali, viene attivato un percorso verde di accesso alle cure dopo l’esame, che consente ai soggetti sottoposti all’esame di collegarsi senza soluzione di continuità con gli specialisti dell’ospedale e di recuperare direttamente i risultati dei vari accertamenti, risolvendo i problemi diagnostici e terapeutici individuati durante l’esame. Abbiamo molti anni di esperienza nell’organizzazione degli esami sanitari per gruppi appartenenti a diverse organizzazioni. Primo: se durante l’esame viene rilevato un valore critico nei risultati di un dipendente, informiamo tempestivamente l’interessato e lo indirizziamo al reparto competente per le cure, realizzando concretamente una diagnosi e un trattamento precoci senza ritardi. Secondo: prestiamo attenzione ai soggetti che necessitano di un follow-up continuativo dopo l’esame e forniamo servizi di coordinamento per controlli specialistici o ulteriori accertamenti. Terzo: dopo l’esame organizziamo visite degli specialisti presso l’unità sottoposta agli esami per conferenze tematiche, consulenze sui referti, educazione sanitaria e altre attività informative, consentendo ai dipendenti di comunicare direttamente con gli specialisti, ottenere risposte ai loro dubbi e usufruire di un "servizio completo" durante e dopo l’esame. Questi servizi hanno ottenuto il favore e la fiducia di numerose organizzazioni, che da molti anni continuano a scegliere il Dipartimento di Medicina della Salute dell’Ospedale Zhongshan come struttura di riferimento per gli esami sanitari.