قسم طب الصحة

كان قسم الطب الصحي في مستشفى تشونغشان التابع لجامعة شيامن من بين أوائل «قواعد التميز الوطنية لإدارة الصحة» التي أُنشئت في مدينة شيامن عام 2012. وفي عام 2019، تم تعيينه مؤسسةً تتولى رئاسة فرع إدارة الصحة في جمعية شيامن الطبية، ومؤسسةً تتولى رئاسة مركز شيامن لمراقبة جودة إدارة الصحة. ويُعد القسم رائداً ومؤسسةً قيادية في تطوير قطاع إدارة الصحة والفحوصات الطبية في شيامن. ويضم القسم وحدة الفحوصات الصحية الأولى، ووحدة الفحوصات الصحية الثانية، وفرع فحوصات شياخه. وتمتلك كل وحدة منها مقراً مستقلاً لأعمال الفحوصات الطبية، وتبلغ المساحة الإجمالية للفحوصات أكثر من 7000 متر مربع، مما يجعلها أكبر وأشمل تجهيز متخصص للفحوصات الطبية في المدينة، مع إجراءات فحص موحدة، وتقديم خدمات فحوصات شاملة ومتكاملة بنظام المحطة الواحدة. يقع قسم الطب الصحي في مستشفى تشونغشان التابع لجامعة شيامن على ضفاف بحيرة يوندانغ الجميلة، ويستند إلى القوة الشاملة لمستشفى من الدرجة الثالثة والمستوى الأعلى، ويجمع نخبة من خبراء المستشفى وموارد المعدات الطبية المتقدمة، ويقدم خدمات عالية الجودة لإدارة الطب الصحي من خلال الخدمة الممتازة، والخبرة التقنية المتقدمة، والإجراءات الميسرة. يضم القسم 44 موظفاً، منهم 3 من ذوي الألقاب المهنية العليا، و12 من ذوي الألقاب المهنية العليا المساعدة، و8 من ذوي الألقاب المهنية المتوسطة، وحاصل واحد على درجة الدكتوراه، و7 مديري صحة. ويضم القسم تخصصات الطب الباطني، والجراحة، وطب العيون، وطب الفم والأسنان، وطب الأنف والأذن والحنجرة، وأمراض النساء، والتصوير الطبي، والموجات فوق الصوتية، والطب المخبري. يلتزم قسم الطب الصحي بمفهوم الخدمة القائم على الإنسان، ويضع الخاضعين للفحص دائماً في محور اهتمامه، ويركز على احتياجاتهم، ويقدم خدمات فحوصات شخصية وإنسانية. يتمتع جميع الأطباء بخبرة سريرية واسعة ومعرفة طبية شاملة، كما يتميز طاقم التمريض بالجدية والدقة والقدرة العالية على تقديم الخدمات، ويجري الفحوصات للخاضعين لها بعناية ودقة. يمتلك القسم أكثر معدات وإجراءات الفحص اكتمالاً وتقدماً في المدينة، بما في ذلك أجهزة CT، وأجهزة MRI، وأجهزة الأشعة السينية، وأجهزة الفحص بالموجات فوق الصوتية، وأجهزة قياس كثافة العظام، وأجهزة فحص تصلب الشرايين، من علامات تجارية دولية متقدمة. ويقدم ذلك للخاضعين للفحص فحوصات شاملة وعالية الجودة. كما تشمل برامج الفحص جميع أجزاء الجسم والكشف عن أمراض متعددة، بما يوفر جمعاً وتقييماً شاملين للبيانات الصحية، ويقدم للخاضعين للفحص، من منظور مهني، خططاً علمية ومناسبة للإرشاد الصحي، ويرفع الوعي الصحي لدى الناس، ويدعو إلى مفهوم صحي يركز على الوقاية وإدارة الصحة طوال دورة الحياة. ويتم إنشاء ملف صحي إلكتروني لكل خاضع للفحص، بما يسهّل مقارنة نتائج الفحوصات عبر السنوات. وتُرتب لعملاء الفحوصات المهمين خدمة مرافقة لكبار الشخصيات، كما يتم توزيع عدد كبير من موظفي الإرشاد في المناطق بالموقع لتوجيه الخاضعين للفحص وإنجاز الفحوصات بكفاءة وسلاسة. ويُستخدم أيضاً نظام ملاحة ذكي لتوزيع حركة الخاضعين للفحص. وفي حال اكتشاف نتيجة غير طبيعية مهمة أثناء فحص أحد الموظفين، نقوم بإبلاغه فوراً وتوجيهه إلى التخصص المعني لتلقي العلاج، كما نوفر قسائم إحالة وغيرها من قنوات العلاج الخضراء. وبإمكان حامل قسيمة الإحالة التوجه بها إلى مكتب الاستقبال في قسم الفحوصات، حيث يساعده الموظفون في التسجيل وحجز الموعد وتلقي الاستشارة، بما يضمن حصول الموظف على خدمة طبية فعالة وفي الوقت المناسب. وبعد انتهاء الفحوصات الجماعية، ندعو عند الحاجة الخبراء المتمرسين المعنيين إلى زيارة الجهة التي أُجريت فيها الفحوصات، لعقد محاضرات متخصصة وتنظيم استشارات بشأن تقارير الفحص، والتثقيف الصحي، وغيرها من الأنشطة. وخلال هذه الأنشطة، يمكن للموظفين التواصل مع الخبراء فردياً، حيث يقدم الخبراء إجابات مفصلة عن مشكلاتهم الصحية وإرشادات صحية متخصصة. تصدر تقارير الفحص التفصيلية خلال 3–7 أيام عمل بعد الفحص. وبالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى متابعة مستمرة بعد الفحص، نتابع حالتهم الصحية عن كثب، ونساعد بنشاط في ترتيب خدمات التنسيق لإعادة الفحص المتخصص أو إجراء فحوصات إضافية، وغيرها، لحماية صحة العملاء. ونقدم من الاثنين إلى الجمعة، خلال ساعات العمل العادية بعد الظهر، خدمة تفسير تقارير الفحص حضورياً وبشكل فردي. يقع قسم الطب الصحي في وسط جزيرة شيامن، وتتميز المنطقة المحيطة به بسهولة المواصلات بدرجة كبيرة. ويمكن للخاضعين للفحص الوصول إلى مدخل مستشفى تشونغشان عبر عدة خطوط مترو أو حافلات، كما توجد بجواره ساحة كبيرة للسيارات تحت الأرض، وهي ساحة جياخهيوان للسيارات تحت الأرض، مما يسهّل على العملاء إيقاف سياراتهم. وفي عام 2025، نفذ العميد يين سياسة «إتاحة المساحة للجمهور» بفتح 800 موقف سيارات داخل المستشفى للمرضى وذويهم. ويوجد إجمالاً 4 مداخل للمركبات ومخرجان للمركبات. تتميز بيئة الفحوصات في قسم الطب الصحي بالاتساع والإضاءة الجيدة والتخطيط المنطقي والمنظم. ووفقاً للمبدأ المتبع دولياً المتمثل في «فصل العلاج الطبي عن الفحوصات»، يمكن لكل شخص خاضع للفحص إتمام الاستشارة، وحجز الموعد، والتسجيل، وإجراء الفحص، واستلام تقرير الفحص، والتثقيف الصحي بعد الفحص في المنطقة نفسها، ومن خلال نموذج فحص بنظام المحطة الواحدة، مما يوفر بيئة فحص دافئة ومريحة وميسرة. تتميز منطقة الفحوصات الأولى بجودة عالية وسرعة وكفاءة وسعة كبيرة. وتضم كل منطقة فحص ممرضات إرشاد يتنقلن باستمرار لتقديم خدمات التوجيه بصورة استباقية. ويُطبق نظام إرشاد ذكي عالي الرقمنة؛ فمن خلال مسح رمز QR يمكن الاطلاع على عنصر الفحص التالي، ومتابعة المحطة التالية في أي وقت. ويقوم النظام تلقائياً بتوزيع الأشخاص وفقاً لحجم التدفق، بما يحقق توزيعاً فعالاً وإنجاز الفحص بلمسة واحدة. تتميز منطقة الفحوصات الثانية ببيئة جميلة ومطعم بإطلالة على البحيرة بمستوى خمس نجوم، وهي الجهة المفضلة في شيامن لفحوصات الرعاية الصحية للمسؤولين والفحوصات الطبية الراقية. وتبلغ مساحتها المبنية 3000 متر مربع، وتوفر مساراً جديداً ومجدداً لخدمات الفحص بنظام المحطة الواحدة، وبيئة خدمة دافئة، ونظاماً عالي الرقمنة لخدمات الفحوصات الصحية وإدارة الصحة، ومعدات طبية وفحوصات وظيفية متقدمة وجديدة، وفريقاً قوياً من الكوادر الطبية والتقنية، وفريق خدمة يضمن للضيوف الشعور وكأنهم في منزلهم، لتقديم فحوصات صحية شخصية ومتعمقة وخدمات إدارة الصحة بعد الفحص للعملاء الراقين والمستفيدين من الرعاية الصحية. يمتلك قسم الطب الصحي أحدث أجهزة الفحص الصحي في المدينة، وأشمل أنواع خدمات الفحوصات الصحية، ونظاماً متقدماً لإدارة الفحوصات الصحية، وقد حقق إدارة شبكية ولاورقية لجميع مراحل العملية. كما يمتلك منصة ذكية عالية الجودة لخدمات «الإنترنت + إدارة الصحة» في الصين، وابتكر وطوّر استخدام الحساب الرسمي على وي تشات، وتطبيق المستشفى، وأجهزة الفحص ذاتية الخدمة، لتحقيق جمع المعلومات الصحية عبر الإنترنت وخارجه بصورة متزامنة، وتخصيص باقات شخصية بنمط 1+X، والدفع الإلكتروني، وحجز الفحوصات، والاطلاع على الطلبات، والاطلاع على التقارير، وتسجيل الحضور ذاتياً، وطباعة أرقام الانتظار، وغيرها من إجراءات الخدمة. وتتميز الفحوصات بجودة عالية وكفاءة مرتفعة وسعة كبيرة. ويمتلك القسم فريقاً طبياً وتقنياً شاملاً يستند إلى أكبر عدد في المدينة من التخصصات الرئيسية على المستوى الوطني والإقليمي والبلدي. وعند اكتشاف مشكلة صحية مشتبه بها أو مؤشر غير طبيعي مهم، يتم فتح قناة خضراء للعلاج بعد الفحص، بما يسهّل على الخاضعين للفحص التواصل السلس مع خبراء المستشفى بعد الفحص، والوصول مباشرة إلى نتائج مختلف الفحوصات، وحل مختلف مشكلات التشخيص والعلاج المكتشفة أثناء الفحص. ولدينا سنوات عديدة من الخبرة في تنسيق الفحوصات الطبية للجهات الجماعية. أولاً، إذا ظهرت قيمة حرجة في نتائج فحص أحد الموظفين أثناء الفحص، نبلغ الشخص فوراً ونوجهه إلى القسم المعني لتلقي العلاج، بما يحقق فعلياً التشخيص المبكر والعلاج المبكر دون تأخير. ثانياً، نتابع الخاضعين للفحص الذين يحتاجون إلى متابعة مستمرة بعد الفحص، ونوفر خدمات التنسيق لإعادة الفحص المتخصص أو إجراء فحوصات إضافية وغيرها. ثالثاً، ننظم بعد الفحص زيارة الخبراء إلى الجهة التي أُجريت فيها الفحوصات لعقد محاضرات متخصصة وتقديم استشارات بشأن تقارير الفحص والتثقيف والتوعية الصحية وغيرها من الأنشطة، بما يتيح للموظفين التواصل المباشر وجهاً لوجه مع الخبراء وطرح أسئلتهم والحصول على إجابات عنها، ونوفر بذلك «خدمة متكاملة» أثناء الفحص وبعده. وقد حظيت هذه الخدمات بإقبال وثقة العديد من الجهات التي تواصل، على مدى سنوات، اختيار قسم الطب الصحي في مستشفانا مؤسسةً معتمدة لإجراء الفحوصات الطبية.