Reparto di farmacia dell’ospedale dell’isola di Ersha

【Panoramica】 Il Dipartimento di Farmacia dell’Ospedale di Ersha Dao del Guangdong Provincial Hospital of Chinese Medicine è stato fondato nel 1997. È un reparto tecnico-professionale che integra assistenza farmaceutica, insegnamento, ricerca e gestione. È responsabile della gestione farmaceutica dell’intero ospedale, dell’approvvigionamento e della fornitura dei farmaci, della revisione delle prescrizioni, della dispensazione, della gestione della qualità dei farmaci, dei servizi di farmacia clinica, della gestione dell’uso razionale dei farmaci, della formazione del personale farmaceutico e della ricerca in farmacia ospedaliera. Il reparto comprende la sala per la revisione delle prescrizioni, l’unità di farmacia clinica, la farmacia ambulatoriale di medicina cinese, la farmacia ambulatoriale di medicina occidentale, la farmacia centrale per i pazienti ricoverati, la farmacia di medicina cinese per i pazienti ricoverati, il magazzino farmaceutico, il locale per la preparazione mediante decozione delle erbe cinesi per la salute, la farmacia intelligente, l’ufficio di tariffazione e cassa e altre unità. Il reparto fa capo al Dipartimento di Farmacia del Guangdong Provincial Hospital of Chinese Medicine. La farmacia clinica (preparati di medicina cinese) è una specialità prioritaria della National Administration of Traditional Chinese Medicine e della Guangdong Provincial Administration of Traditional Chinese Medicine. Il reparto è sede di formazione per studenti magistrali di farmacia e unità affiliata, tra le altre, al Consiglio permanente della Guangdong Pharmacological Society e al Comitato professionale di farmacologia antinfiammatoria e immunofarmacologia della Guangdong Pharmacological Society. Il Dipartimento di Farmacia dell’Ospedale di Ersha Dao aderisce ai valori «Il paziente prima di tutto, il personale al centro, cura sincera», promuove una missione basata sulla centralità della persona e sull’uso razionale dei farmaci e ha elaborato la cultura «An»: mettere «An» (sicurezza) al primo posto nella sicurezza e nella qualità; mantenere «An» (serenità e determinazione) nel cuore e ricordare la propria missione; prendersi sinceramente cura di anziani e giovani; migliorare se stessi per portare «An» (pace) agli altri e perseguire l’eccellenza; mantenere «An» (stabilità), unità e collaborazione. Con l’uso razionale dei farmaci come elemento centrale, il reparto fornisce servizi farmaceutici, rafforza le capacità di assistenza farmaceutica, attua una gestione completa della qualità, costruisce una farmacia affidabile, garantisce la sicurezza e l’uso razionale dei farmaci e tutela la qualità e la sicurezza dell’assistenza sanitaria. Il reparto conta complessivamente 59 persone: 1 farmacista capo, 34 farmacisti responsabili (compresi i farmacisti di medicina cinese), 6 laureati magistrali e 1 supervisore di studenti magistrali. 【Caratteristiche del reparto】 1. Il Dipartimento di Farmacia ha elaborato un modello di gestione dell’uso razionale dei farmaci incentrato sulla gestione farmaceutica, sulla revisione preventiva delle prescrizioni, sulla dispensazione, sulla gestione a ciclo chiuso dei farmaci per i pazienti ricoverati, sulla valutazione delle prescrizioni/ordini medici, sulla consulenza farmacologica ambulatoriale, sulle istruzioni standardizzate per l’uso dei farmaci, sulle consulenze del farmacista, sulle consulenze specialistiche multidisciplinari per le malattie complesse, sulla prevenzione degli errori, sulla gestione dei farmaci look-alike/sound-alike, sull’uso off-label, sulla valutazione delle prescrizioni di antibatterici, sulla gestione dell’uso di preparati di erbe cinesi in dosi superiori a quelle standard, sui servizi di farmacia intelligente «Internet +», sulla divulgazione online dell’uso dei farmaci e sulla farmacia clinica, garantendo così la qualità e la sicurezza dell’assistenza sanitaria. 2. Buone materie medicinali producono una buona efficacia. L’ospedale ha istituito un sistema di gestione della qualità dei preparati di erbe cinesi, definito standard di accettazione e applicato controlli rigorosi. In ogni fase della circolazione interna dei preparati di erbe cinesi, dall’acquisto all’accettazione, all’immagazzinamento, alla manutenzione, alla conservazione, alla dispensazione e all’uso, viene applicata una gestione rigorosa e standardizzata. I preparati sono di elevata qualità e godono di buona reputazione e credibilità nel settore, garantendo un uso clinico di qualità e sicuro. 3. La gestione della farmacia ospedaliera è intelligente. Grazie al forte sostegno dell’ospedale, la gestione farmaceutica è diventata informatizzata, automatizzata e intelligente. La farmacia dispone di apparecchiature automatizzate, tra cui macchine completamente automatiche per la preparazione delle compresse, macchine automatiche per la distribuzione dei farmaci e armadi intelligenti per medicinali. Tali apparecchiature hanno ottimizzato notevolmente i processi, aumentato l’efficienza e ridotto il rischio di errori terapeutici. Il reparto esplora nuovi modelli informativi basati su Internet e promuove lo sviluppo innovativo dei servizi farmaceutici; consente la liquidazione in tempo reale delle prestazioni ambulatoriali coperte da assicurazione sanitaria interregionale e facilita per i pazienti la preparazione mediante decozione dei farmaci cinesi e la consegna dei medicinali. Basandosi sul «Sistema di intervento del farmacista nella revisione delle prescrizioni», sul «Sistema di monitoraggio dell’uso razionale dei farmaci», sul «Sistema di revisione dell’uso razionale dei farmaci» e sul sistema di monitoraggio e segnalazione delle reazioni avverse ai farmaci, il reparto ha costruito un sistema informatizzato di gestione dell’uso razionale dei farmaci, riducendo i rischi clinici e migliorando la qualità dell’uso razionale dei farmaci. Negli ultimi anni il reparto ha diretto 5 progetti a livello amministrativo, provinciale o ministeriale e 1 progetto speciale interno; ha pubblicato 58 articoli scientifici, di cui 4 indicizzati SCI; ha ottenuto 10 risultati interni; ha diretto 11 progetti interni di miglioramento lean; ha ricevuto 1 primo premio, 3 secondi premi e 3 terzi premi nella valutazione dei risultati del miglioramento lean; ha presentato 3 progetti di miglioramento autonomo dei dipendenti, ottenendo 1 secondo premio. Tre dipendenti sono stati nominati migliori dipendenti dell’ospedale, 3 giovani modelli professionali, 1 operatore eccezionale per gli affari del Partito, 6 volte membri eccezionali del Partito Comunista Cinese, 2 segretari eccezionali di sezione della Lega della Gioventù Comunista, 3 quadri eccezionali della Lega e 4 membri eccezionali della Lega; il premio Stella dello sportello di servizio è stato assegnato 27 volte e il premio Stella del servizio 44 volte. 【Struttura del personale】 Supervisore principale: 董玉珍, farmacista capo di medicina cinese Direttrice del dipartimento generale: 林华, farmacista capo di medicina cinese Direttore del reparto: 黎奔, farmacista capo Farmacista nel ruolo di farmacista curante del reparto: 邹君华, farmacista responsabile di medicina cinese Farmacisti responsabili di medicina cinese: 梁伟杰、许伟帅、赵健安、杨世斌、陈钟扬、郑智慧、梁煜霞、尹思泳、张盈盈、张洁冬、何石兰、李荣贵、肖兰华、方馥蕊、梁永枝、谢艳、张加力、何月云 Farmacisti responsabili: 王健文、翁贤、张珏、李惠琼、魏丽君、吴卓妍、李焯星、苏胄豪、王亚新、姚楠泓、黄颖然、李良枝、李萍、林耿丰、叶紫金