Reparto dei servizi informatici

Il Dipartimento Informazioni è stato istituito nel 1995 presso la nuova sede del Beijing Cancer Hospital e si occupa della pianificazione della costruzione dell’informatizzazione dell’ospedale, della ricerca e sviluppo dei sistemi, della manutenzione dei sistemi, dell’esercizio e della manutenzione dell’hardware e della rete, della progettazione dell’architettura di rete, della protezione della sicurezza delle reti e dei sistemi, dell’analisi dei dati, della trasmissione dei dati e di altre attività. È un importante dipartimento medico-tecnico dell’ospedale e il fulcro della sua operatività. Attorno al concetto di «servire la clinica, servire i pazienti, servire la gestione», il Dipartimento Informazioni integra le varie risorse informative dell’ospedale e utilizza l’informatizzazione per aiutare le attività cliniche e la gestione a migliorare l’efficienza del lavoro quotidiano, ottimizzare il percorso di accesso alle cure dei pazienti, fornire supporto alle decisioni cliniche e operative, supporto alla gestione raffinata o al trattamento di precisione, e utilizzare tecnologie emergenti come i big data e l’intelligenza artificiale al servizio della ricerca clinica; applica le tecnologie Internet + medicina per fornire ai pazienti un sistema di servizi intelligenti, migliorando così l’efficienza operativa complessiva dell’ospedale. Dopo oltre 30 anni di sviluppo, sotto la guida dei successivi dirigenti dell’ospedale, l’informatizzazione dell’ospedale ha attraversato quattro fasi: dal nulla all’esistenza, la fase di rapido sviluppo dell’informatizzazione, l’aggiornamento e la trasformazione dei vecchi sistemi, e la costruzione iniziale di un ospedale intelligente abilitato dai dati; da un sistema HIS agli attuali oltre 100 sistemi informativi ospedalieri, al servizio dell’assistenza medica, dell’insegnamento, della ricerca scientifica, della gestione e dei servizi ai pazienti, e a sostegno del funzionamento efficiente e ordinato dell’ospedale. Nel corso degli anni, facendo riferimento ai requisiti nazionali per la costruzione degli ospedali intelligenti, l’ospedale ha superato con successo le valutazioni relative alla medicina intelligente, alla cartella clinica elettronica di livello 5, ai servizi intelligenti di livello 3 e alla valutazione della maturità dell’interconnessione di livello 5, classe B; ha utilizzato le tecnologie dei big data e dell’intelligenza artificiale (AI) per migliorare l’efficienza del lavoro medico; ha costruito una piattaforma di condivisione dei dati per gli ospedali che collaborano strettamente, realizzando l’interconnessione e la condivisione. È stato realizzato un sistema intelligente di gestione informatizzata degli studi clinici (2020); l’ospedale è diventato uno dei primi istituti sanitari a superare la valutazione di livello 3 della classificazione dei servizi ospedalieri intelligenti della Commissione nazionale per la salute (2021); è stato realizzato un sistema informativo clinico per le sottospecialità oncologiche, a sostegno della raccolta di dati clinici e di ricerca di alta qualità e dello sviluppo della ricerca scientifica (2018); l’ospedale è stato tra i primi in Cina a creare una piattaforma intelligente di big data, riducendo notevolmente il tempo necessario per organizzare i dati di ricerca del nostro ospedale e migliorando l’efficienza della ricerca (2017); utilizzando le tecnologie informatiche di Internet, ha creato un nuovo modello di servizi integrati online e offline per diagnosi, trattamento, consulti via Internet e altri servizi, con il volume dei servizi medici di diagnosi e trattamento via Internet e la quota di servizi offline ai primi posti nel Paese (2021); il livello complessivo di informatizzazione del nostro ospedale è relativamente avanzato tra gli ospedali terziari del Paese. Il Dipartimento Informazioni dispone attualmente di 32 professionisti tecnico-specialistici di varie categorie, di cui 30 dipendenti a tempo pieno, comprendenti 1 responsabile, 3 viceresponsabili e 28 addetti di reparto. Tra questi, 2 hanno un dottorato, 5 una laurea magistrale, 22 una laurea e 3 un diploma di ciclo breve. Un’informatizzazione di primo livello necessita del sostegno di un team professionale di primo livello; il dipartimento attribuisce grande importanza alla formazione complessiva del team professionale e continua a costruire in profondità un team informativo orientato all’apprendimento. Costruisce una cultura dell’informazione, accresce la consapevolezza dell’informatizzazione di tutto il personale dell’ospedale e promuove la costruzione complessiva dell’informatizzazione. Il Dipartimento Informazioni serve l’obiettivo generale di un sistema di ospedale intelligente per lo sviluppo di alta qualità dell’ospedale e si impegna costantemente a costruire un sistema informativo di ospedale intelligente «tre-in-uno», che integri cartelle cliniche elettroniche, servizi intelligenti e gestione intelligente.