قسم خدمات تكنولوجيا المعلومات

تأسس قسم المعلومات عام 1995 في الموقع الجديد لمستشفى بكين للسرطان، ويتولى تخطيط بناء المعلوماتية في المستشفى، وتطوير الأنظمة، وصيانة الأنظمة، وتشغيل وصيانة الأجهزة والشبكات، وتصميم بنية الشبكات، والحماية الأمنية للشبكات والأنظمة، وتحليل البيانات، ورفع البيانات، وغير ذلك من الأعمال. وهو قسم مهم من الأقسام الطبية-التقنية في المستشفى، ومحور تشغيل المستشفى. وانطلاقًا من مفهوم «خدمة الممارسة السريرية، وخدمة المرضى، وخدمة الإدارة»، يدمج قسم المعلومات مختلف موارد المعلومات في المستشفى، ويستخدم وسائل المعلوماتية لمساعدة العمل السريري والإدارة على رفع كفاءة العمل اليومي، وتحسين إجراءات تلقي المرضى للرعاية، وتوفير دعم اتخاذ القرار السريري والتشغيلي، ودعم الإدارة الدقيقة أو دعم العلاج الدقيق، واستخدام التقنيات الناشئة مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لخدمة البحوث السريرية؛ كما يطبق تقنيات الإنترنت + الطب لتوفير منظومة خدمات ذكية للمرضى، مما رفع الكفاءة التشغيلية الإجمالية للمستشفى. بعد أكثر من 30 عامًا من التطور، وتحت توجيه قادة المستشفى المتعاقبين، مرت معلوماتية المستشفى بأربع مراحل: من العدم إلى الوجود، ومرحلة التطور السريع للمعلوماتية، وترقية الأنظمة القديمة وإعادة تأهيلها، والبناء الأولي لمستشفى ذكي تمكّنه البيانات؛ فمن نظام HIS واحد إلى امتلاك أكثر من 100 نظام معلومات للمستشفى حاليًا، بما يخدم مجالات الرعاية الطبية والتعليم والبحث العلمي والإدارة وخدمات المرضى، ويدعم تشغيل المستشفى بكفاءة وانتظام. على مدى سنوات، ووفقًا لمتطلبات بناء المستشفى الذكي الوطنية، اجتاز المستشفى بنجاح مراجعات الرعاية الطبية الذكية، والسجلات الطبية الإلكترونية من المستوى 5، والخدمات الذكية من المستوى 3، ومراجعة تقييم نضج الترابط والتشغيل البيني من المستوى الخامس، الدرجة B؛ واستخدم تقنيات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين كفاءة العمل الطبي؛ كما أنشأ منصة لمشاركة البيانات للمستشفيات المتعاونة بصورة وثيقة، لتحقيق الترابط والمشاركة. وقد أُنشئت منظومة ذكية لإدارة المعلومات الخاصة بالتجارب السريرية (2020)؛ وأصبح المستشفى من أوائل المؤسسات الطبية التي اجتازت تقييم المستوى الثالث لتصنيف خدمات المستشفى الذكية الذي أجرته اللجنة الوطنية للصحة (2021)؛ كما أُنشئ نظام معلومات سريري للتخصصات الفرعية للأورام، دعم جمع البيانات السريرية والبحثية عالية الجودة وتطور البحث العلمي (2018)؛ وكان من أوائل الجهات في الصين التي أنشأت منصة ذكية للبيانات الضخمة، مما قلل بدرجة كبيرة وقت تنظيم بيانات البحث العلمي في مستشفانا، وحسن كفاءة البحث العلمي (2017)؛ وباستخدام تكنولوجيا معلومات الإنترنت، ابتكر نموذج خدمة متكاملًا جديدًا عبر الإنترنت وخارجه يشمل التشخيص والعلاج والاستشارات عبر الإنترنت وغيرها، واحتل حجم الخدمات الطبية للتشخيص والعلاج عبر الإنترنت ونسبة الخدمات خارج الإنترنت مكانة متقدمة على مستوى البلاد (2021)؛ ويحتل مستوى المعلوماتية العام في مستشفانا مستوى متقدمًا نسبيًا بين مستشفيات الدرجة الثالثة في البلاد. يضم قسم المعلومات حاليًا 32 من الموظفين المتخصصين التقنيين من مختلف الفئات، منهم 30 موظفًا بدوام كامل، بينهم مدير واحد، و3 نواب مدير، و28 موظفًا بالقسم. ومن بينهم 2 من حملة الدكتوراه، و5 من حملة الماجستير، و22 من حملة البكالوريوس، و3 من حملة الدبلوم الجامعي. تحتاج المعلوماتية من الدرجة الأولى إلى فريق مهني من الدرجة الأولى لدعمها؛ ويولي القسم أهمية للتدريب الشامل للفريق المهني، ويواصل بناء فريق معلومات قائم على التعلم بصورة معمقة. كما يبني ثقافة معلوماتية، ويرفع وعي جميع العاملين في المستشفى بالمعلوماتية، ويدفع البناء الشامل للمعلوماتية إلى الأمام. ويخدم قسم المعلومات الهدف العام لمنظومة المستشفى الذكي للتنمية عالية الجودة للمستشفى، ويواصل جهوده لبناء نظام معلومات لمستشفى ذكي يقوم على «الثالوث» المتمثل في السجلات الطبية الإلكترونية والخدمات الذكية والإدارة الذكية.