Shanghai melaporkan penerapan lebih luas standar layanan medis internasional
Kerangka mencakup koordinasi klinis, layanan multibahasa, janji temu, dan penyelesaian asuransi komersial.
Diterbitkan oleh CareAtlas · Kebijakan editorial
Shanghai melaporkan penerapan standar lokal layanan medis internasional, DB31/T 1487—2024, pada seluruh penyedia swasta yang terutama melayani pasien internasional dan semua rumah sakit publik percontohan. Laporan pemerintah kota 7 Desember 2025 menjelaskan cakupan serta perkembangan penggunaannya.
Kerangka bersama bagi penyedia peserta
Shanghai memulai percontohan wisata medis internasional untuk penyedia swasta pada 2020 dan rumah sakit publik pada 2023. Ketika layanan berkembang, prosedur yang tidak seragam menjadi masalah.
Pusat medis internasional Rumah Sakit Huashan, afiliasi Universitas Fudan, memimpin penyusunan standar. Standar resmi berlaku pada 1 Oktober 2024 sebagai panduan operasional program percontohan kota dan institusi yang menawarkan layanan internasional.
Menghubungkan layanan umum dan spesialis
Standar mengusulkan model praktik umum ditambah spesialis untuk rumah sakit umum. Pengaturan layanan klinis serta sistem identifikasi dan petunjuk juga tercakup, sehingga penyedia peserta mempunyai kerangka bersama untuk mengatur perjalanan perawatan pasien.
Laporan menyebut perbaikan layanan multibahasa, perawatan dengan janji temu, penyelesaian langsung dengan asuransi komersial, dan administrasi perjalanan medis internasional setelah penerapan. Bidang tersebut merupakan bagian dari pelaksanaan pada penyedia yang disebutkan.
Angka layanan mencakup kelompok berbeda
Pada 2024, Shanghai melaporkan kenaikan tahunan 25 persen pada pasien pulang rawat inap yang mencakup warga asing serta pasien Hong Kong, Makau, dan Taiwan secara gabungan. Angka itu merujuk kategori gabungan tersebut, bukan kewarganegaraan asing saja.
Rumah Sakit Huashan secara terpisah mencatat kenaikan 25 persen kunjungan rawat jalan internasional dari Januari hingga November 2025. Kedua angka memakai layanan dan periode berbeda.
Laporan juga menyebut percontohan wisata medis internasional Shenzhen, dimulai Juli 2024, mengacu pada standar Shanghai. Otoritas kesehatan Zhejiang, Guangdong, dan Yunnan turut mempelajari kerangka itu.