浙大二院將遠距會診銜接到院手術，公布海外患者聯絡與保險服務

一名患頸椎椎間盤突出的華裔患者先透過網路聯絡浙江大學醫學院附屬第二醫院神經外科，完成遠距會診後赴杭州手術。杭州市僑聯2026年5月7日發布的介紹，以這一病例和其他跨境就醫經歷，說明醫院在遠距評估、到院診療、聯絡協助及國際保險方面的服務安排。

出發前先與神經外科團隊溝通

王先生長期受到頸椎疾病困擾，單側肢體麻木、肌力減退，日常生活受到明顯影響。他透過網路聯絡上朱永堅主任醫師、谷馳副主任醫師團隊，在遠距會診和充分溝通後，決定利用春節假期來中國接受手術。

團隊為他制定經皮脊柱內視鏡下頸椎椎間盤髓核切除及椎間孔減壓方案。手術切口約一公分，保留骨骼結構和頸椎活動度。王先生一週後出院，並表達對恢復情況的滿意。

複雜病例透過跨國多專科會診銜接

同一介紹還記錄了20歲華僑小敏的經歷。她的骨盆腔內有巨大腫瘤，此前在海外的手術因出血風險中止，也曾被建議截肢。浙大二院骨科葉招明團隊開展跨國多專科會診後，她來到醫院治療，隨後的手術保住了肢體與神經。

2025年6月23日，醫院與杭州市僑聯簽署合作協議，內容包括綠色診療通道、健康管理協助和雲端醫療，並在華僑聯絡、跨境協調和醫療資源銜接方面提供支援。

國際保險直接結算與公開聯絡方式

浙大二院國際醫學部於2014年成立。醫院介紹，2025年接診了來自100多個國家的近2.7萬名外籍患者。國際醫學部與30多家國際保險公司建立直接結算合作，以簡化理賠流程。

國際醫學部公布的服務專線為+86 571 87783777；另設面向華僑的24小時協助專線+86 18458448790，供有跨境就醫需求的患者及家屬聯絡。