广州服务中心启动:拟联动17家医院衔接国际患者就医与旅行
新中心公布行前远程咨询、多语翻译、交通住宿与术后随访计划,广州同步以12项措施支持国际医疗服务发展。
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据广东省外办2026年5月9日报道,广州国际医疗旅游服务中心近期启动,计划与全市17家国际医疗服务试点医院合作,为境外患者衔接诊疗、旅行和康复支持。中心公布的工作范围,从来院前沟通延伸至在穗期间安排及术后随访。
从行前沟通衔接到术后随访
中心总经理Wu Chen介绍,将与广州主要医院合作,提供涵盖签证协助、远程预咨询、多语言翻译、交通住宿及术后随访的一站式服务。患者出发前的咨询、停留期间的沟通与生活安排,以及手术后的联系,被纳入同一协调方案。
中心还计划利用粤港澳大湾区的文化、商业和旅游资源,开展医疗代理、旅行安排及健康服务,与17家试点医院的诊断和治疗相衔接。这些内容是中心启动时发布的服务计划,并不表示所有环节已经同时投入运行。
医院改善多语环境与专科协作
广州市卫生健康委主任Chen Bin介绍,广州出台12项支持国际医疗服务的措施,重点涉及服务品牌、资源空间布局、国际医疗中心建设,以及专科学科和技术发展。
措施为外国及港澳台医生、护士在广州多点执业提供便利,并支持试点医疗机构设置特聘岗位,从多个渠道引进国际医学人才。医疗机构还被鼓励发展面向外籍患者的中医服务,建设针灸诊疗中心,将当地中医药特色纳入国际服务。
中山大学附属第一医院副院长Wang Zilian表示,医院将在已有国际医疗中心基础上,继续改善独立诊疗环境、多语服务系统和多学科诊疗能力。她列举的服务对象包括香港、澳门、东南亚及共建“一带一路”国家的患者。相关措施涉及医院内的环境、沟通与专科组织,而不仅是来访者的旅行安排。
医疗、旅行与商业保险共同协调
Wu Chen表示,中心还将整合广州医疗资源、特色文化旅游和跨境商业保险,在后续数月开发结合医疗、康养与旅游的产品,并扩大国际合作网络。保险资源整合属于该工作计划,报道尚未公布具体可适用的保单。
官方数据显示,2025年外国人入境广州超过320万人次。这是城市入境访问量,并非来穗治疗的患者人数。新中心在这一服务需求背景下启动,拟把医院接诊、语言沟通和旅程支持连接到统一的协作安排中。