Departamento de consultas externas (oficina del hospital por Internet)

El Departamento de Consultas Externas del Hospital de la Segunda Universidad de Sichuan Huaxi se estableció en octubre de 2009. Es un departamento de gestión clínica que integra la atención médica, la enseñanza, la investigación científica, la prevención y la atención sanitaria, así como la administración. Posteriormente pasó a denominarse Departamento de Consultas Externas (Oficina del Hospital de Internet) y comprende la Oficina del Departamento de Consultas Externas, las consultas externas de obstetricia y ginecología, las consultas externas de pediatría, las consultas externas de atención especial, el Departamento de Tratamiento Ambulatorio, las consultas externas de servicios convenientes y el Centro de Servicios al Paciente. Se han creado consultas externas especializadas en salud maternoinfantil, consultas externas especializadas y consultas externas de atención especial, con más de 40 subespecialidades y áreas, principalmente de obstetricia y ginecología y pediatría. Asimismo, aprovechando plenamente los recursos médicos de alta calidad de la plataforma médica Huaxi, se han establecido sucesivamente las consultas externas de cirugía pediátrica Huaxi, las consultas externas de interconsulta de oftalmología pediátrica, las consultas externas de tratamiento odontológico infantil, las consultas externas de atención odontológica infantil, las consultas externas de medicina tradicional china, las consultas externas de psicología infantil, las consultas externas de neurocirugía pediátrica y las consultas externas de dermatología pediátrica. Se ha construido una plataforma integral y multidimensional de consultas externas MDT de especialidades maternoinfantiles y de interconsulta de casos complejos. Se ha innovado en los servicios médicos por Internet y se ha creado un sistema de servicios ambulatorios de WeChat de circuito cerrado y proceso integral; asimismo, se ha puesto en funcionamiento la primera plataforma de la provincia de reserva centralizada de todos los recursos, “inteligente, multicanal y con un solo clic”. Se ha profundizado el mecanismo de gestión centralizada y eficiente de los recursos y se ha perfeccionado la construcción de la plataforma de tratamiento ambulatorio. Se ha establecido con éxito un modelo operativo de tratamiento ambulatorio de “tres centros y dos plataformas”, estructurado en torno al Centro de Infusión, el Centro de Heridas, el Centro de Terapia Intravenosa, el Centro de Cirugía Plástica y Medicina Estética y la Plataforma de Tratamiento Integral. En los últimos años, el departamento ha recibido varios galardones, entre ellos el Premio de Oro de Gestión Operativa de la sexta edición del Premio de Gestión Hospitalaria de China; el Premio al Caso Sobresaliente en la categoría “Promoción del modelo de diagnóstico y tratamiento multidisciplinario” de la séptima edición de la Competición Nacional de Hospitales para la Mejora de los Servicios Médicos; un caso entre los 100 mejores en la categoría “Promoción del modelo de diagnóstico y tratamiento multidisciplinario”; un caso entre los 100 mejores en la categoría “Mejora de la experiencia de atención médica de las personas mayores”; el Premio a la Excelencia Regional de la sexta edición del Premio de Gestión Hospitalaria de China; y el Premio a los Diez Aspectos Destacados del Hospital. 1. Objetivo del departamento: Abrir una ventana a unos servicios médicos seguros, rápidos, de alta calidad y humanizados del Hospital de la Segunda Universidad de Sichuan Huaxi; reflejar en cada detalle el espíritu humanista de su personal y transmitir silenciosamente el espíritu centenario de Huaxi. 2. Lema del departamento: benevolencia, dedicación, armonía y entrega. 3. Valores fundamentales: poner a las personas en el centro, amar el trabajo y perfeccionarse profesionalmente, estar dispuesto a entregarse y atreverse a superarse. 4. Filosofía: cuidar la vida con afecto sincero y proteger la salud con corazón sincero.