مركز إدارة الصحة

تأسس مركز إدارة الصحة بمستشفى دونغقوان الشعبي عام 1996، وهو من أقدم مؤسسات خدمات إدارة الصحة المهنية وأكثرها اكتمالاً واتساعاً في نطاق الأعمال بين مستشفيات الدرجة الثالثة العامة في دونغقوان. وبالاعتماد على القوة الطبية الشاملة الراسخة لمستشفانا العام من الدرجة الثالثة، يركز المركز على سلسلة الخدمات الكاملة، بما فيها الفحوص الصحية، وتقييم المخاطر، والتدخل في الأمراض المزمنة، والتثقيف الصحي، والقناة الخضراء لتلقي العلاج. وبعد أكثر من عشرين عاماً من التطور، أصبح قسماً نموذجياً مرجعياً لإدارة الصحة في منطقة دونغقوان، يتمتع بالموثوقية والمهنية والسمعة الطيبة، ويقدم للمواطنين والمؤسسات الحكومية والشركات ومختلف الفئات خدمات إدارة صحية متكاملة عالية الجودة وموحدة وشخصية.

سينتقل مركز إدارة الصحة في حرم هونغلو بالكامل إلى المركز الطبي الدولي بالمستشفى بنهاية 2026، وسيُفتتح فيه فضاء حديث للفحوص الصحية من 3 طوابق وبمساحة تقارب 6000㎡. يقع الموقع الجديد في المنطقة المحورية TID للمستشفى، ويتصل بسلاسة بمحطة مستشفى الشعب على الخط 1 لمترو الأنفاق؛ وهو أكثر راحة، وكفاءة في الإجراءات، وحماية للخصوصية، بما يرسخ نموذجاً جديداً لإدارة الصحة الرقمية والإنسانية والراقية. يدير المركز حرمَي هونغلو وبوجي بصورة متكاملة، وبعد الانتقال تبلغ المساحة الإجمالية للمبنيين نحو 9000㎡. ويقدم المركز سنوياً خدمات الفحص الصحي وإدارة الصحة لنحو 160000 زيارة، ويلتزم بصرامة بمبدأ فصل الفحص الطبي عن العلاج، ويخصص منطقة فحص مستقلة، ويتجنب بفعالية مخاطر العدوى المتقاطعة، ويوفر مناطق انتظار خاصة ووجبات إفطار مغذية ومناطق للراحة، لتكون التجربة مريحة وميسرة.

وبالاعتماد على القوة الشاملة لمستشفى هونغلو ذي المئة عام، يمتلك المركز أجهزة متقدمة متكاملة، ويستفيد من مختبر طبي حاصل على اعتماد ISO 15189. ويمكن مشاركة وربط موارد أكثر من 300 جهاز كبير متطور في المستشفى، بما فيها PET/CT وSPECT/CT والتصوير بالرنين المغناطيسي 3.0T وCT ذي 256 طبقة وCT مزدوج المصدر وCT حلزوني ذي 256 صفاً وغيرها. كما يضم المركز أجهزة متخصصة مختلفة للكشف والتشخيص المبكرين، بما يتيح إنجاز فحوص صحية دقيقة ومتعددة المستويات بسرعة، مع بيانات قياس دقيقة ونتائج عالية القبول، وتوفير دعم تقني متين لتقييم الصحة.

شكّل المركز فريقاً مهنياً متعدد التخصصات يضم الطب والتمريض وإدارة الصحة وإدارة الأمراض المزمنة، ويجمع عدداً من الأطباء والممرضين ومديري الصحة ذوي الخبرة والمهارة والحاصلين على درجات مهنية متوسطة وعالية. كما يدمج بعمق موارد تخصصَي الأورام وأمراض الجهاز التنفسي الوطنيين الرئيسيين بالمستشفى، و19 تخصصاً سريرياً رئيسياً على مستوى المقاطعة، منها القلب والأوعية الدموية وجراحة الصدر والجهاز الهضمي والغدد الصماء والأعصاب وأمراض الكلى والعظام. وقد أنشأ آلية استشارة خاصة مع خبراء المستشفى العام من الدرجة الثالثة؛ وبالنسبة إلى المؤشرات غير الطبيعية أو المشكلات الصحية المعقدة، يمكنه الاتصال سريعاً بخبراء التخصصات لإجراء تقييم دقيق وتقديم اقتراحات علاجية وخطط تدخل مهنية، وإنشاء حلقة خدمة مغلقة «الفحص－التقييم－التدخل－التشخيص والعلاج－المتابعة». والمركز وحدة محددة لتنفيذ المهام الحكومية الإلزامية، مثل فحوص الالتحاق بالمؤسسات الحكومية داخل المدينة، وفحوص تأهيل المعلمين، وفحوص اعتماد مؤهلات معلمي الجامعات في مقاطعة قوانغدونغ، وفحوص كوادر المساعدة في التبت وشينجيانغ، وفحوص الموظفين الحكوميين.

منظومة خدمات المركز شاملة ومتنوعة، وتلبي احتياجات الصحة لمختلف الأشخاص والسيناريوهات. وتشمل الخدمات المعتادة الفحص الشخصي، وفحص الالتحاق بالعمل أو الدراسة، والفحص الجماعي للمؤسسات الحكومية والشركات، وفحص الموظفين الحكوميين، والفحص المتعمق الراقي المخصص 1+X. كما أنشأ عيادة لإدارة الصحة تركز على الكشف المبكر عن الأورام، والوقاية من الأمراض المزمنة ومكافحتها، ومراقبة صحة الفئات عالية الخطورة، وتخصيص خطط صحية فردية. وأنشأ نظاماً معلوماتياً متكاملاً لإدارة الملفات الصحية، يحقق الاستعلام الإلكتروني عن تقارير الفحص، وتتبع البيانات الصحية، والمتابعة الصحية الدورية، والإنذار الديناميكي للمخاطر، وإدارة الصحة طوال الدورة. وفي السنوات الأخيرة حقق المركز تدريجياً الحجز الذكي للفحوص الفردية 1+X، والإرشاد الذكي في الموقع، والفاحص الرئيسي بالذكاء الاصطناعي، والتحكم المعلوماتي في الجودة طوال العملية، والإدارة الذكية للقناة الخضراء للإحالة بعد الفحص. ومن الحجز الإلكتروني واستلام التقرير إلى الإحالة بعد الفحص وتقييم المخاطر وإدارة نمط الحياة، تُدار العملية بأكملها معلوماتياً وذكياً، مع اتصال سلس بخدمات التشخيص والعلاج لدى خبراء جميع التخصصات داخل المستشفى، مما يرفع كفاءة الخدمة ويفتح مساراً رقمياً جديداً لإدارة الصحة.

تكريم القسم وضبط الجودة حصل المركز أربع سنوات متتالية على تصنيف ضمن أفضل عشرة أقسام لإدارة الصحة في مستشفيات المدن على مستوى الأقاليم في تصنيف القدرة التنافسية للمستشفيات الصينية، وفي المرتبة الثانية داخل مقاطعة قوانغدونغ؛ وفي 2015 حصل على لقب «وحدة الحضارة الشبابية في دونغقوان»، وفي 2016 على لقب «وحدة الحضارة الشبابية في مقاطعة قوانغدونغ»، وفي 2023 على لقب «موقع الحضارة النسائية» في دونغقوان. ومنذ 2024 أصبح وحدة الاستضافة لمركز ضبط الجودة الطبية لتخصص الفحص الصحي وإدارة الصحة في دونغقوان، وبموجب تكليف مكتب الصحة والصحة العامة بالمدينة، يتولى وضع معايير ضبط الجودة الطبية، والإشراف عليها، وتدريب العاملين، وقيادة المواصفات التقنية على مستوى المدينة.

اعتمد المركز تباعاً كقاعدة تطبيق «تقنية جديدة للفحص غير الجراحي لسرطان القولون والمستقيم» ضمن خطة العمل العلمية والتقنية للوقاية من الأمراض الكبرى ومكافحتها التابعة للجنة الوطنية للصحة، ومركز إدارة فحص سرطان الرئة التابع لـ«التحالف الصحي للوقاية من سرطان الرئة ومكافحته» التابع للجمعية الطبية الصينية ومؤسسة تعزيز الصحة الصينية، ومركز الاستشارات لتشخيص وعلاج العقيدات في منطقة دونغقوان التابع لتحالف جراحة الصدر الصينية لسرطان الرئة، والفرع الجنوب صيني لمركز البحوث الهندسية المشترك الوطني والمحلي لفحص السرطان المبكر في الجهاز الهضمي وإدارة الصحة، فضلاً عن كونه وحدة عضو في تحالف قوانغدونغ للكشف والتشخيص والعلاج المبكر لسرطان الرئة، ووحدة عضو في مشروع قوانغدونغ للكشف والتشخيص المبكر لأورام الجهاز الهضمي، وغيرها من قواعد الكشف والتشخيص المبكر. كما أنه وحدة رئيس لجنة فرع أطباء إدارة الصحة بجمعية أطباء دونغقوان، ويقود التبادل الأكاديمي لإدارة الصحة والتدريب المعياري للأطباء الفاحصين في المدينة.

إنجازات التثقيف الصحي يطبق المركز منذ زمن طويل رسالة تعزيز الصحة، ويتعمق في التثقيف الصحي العام، وينظم بصورة اعتيادية في الجهات الحكومية والشركات والمدارس والمجتمعات محاضرات خيرية واستشارات وفحوصاً مجانية وأنشطة توعية صحية، وينشر معارف الوقاية من الأمراض المزمنة ومكافحتها، وتنظيم حالات ما قبل المرض، والكشف المبكر عن الأورام، والنظام الغذائي المتوازن، والرياضة العلمية وغيرها. كما يدير بنشاط منصات التثقيف الصحي عبر الإنترنت، ويدفع محتوى صحياً متخصصاً، وينتج مواد متنوعة مثل الرسوم والنصوص التثقيفية ومقاطع الفيديو القصيرة والنصوص التوعوية. وخلال السنوات الثلاث الأخيرة حصل على 4 جوائز في مسابقات التثقيف الصحي الوطنية، و5 على مستوى المقاطعة، و6 على مستوى المدينة، مواصلاً نشر المعرفة الصحية ومساعدة المواطنين على ترسيخ مفهوم صحي علمي.

يلتزم المركز بمفهوم الخدمة «الكشف المبكر، والتقييم المبكر، والتدخل المبكر، والتشخيص والعلاج المبكر»، ويسعى إلى تقديم خدمات إدارة صحية عالية المستوى تشمل السلسلة الكاملة «الفحص، والتقييم، والتشخيص، والإدارة، والتعزيز». ويطبق بصرامة معايير ضبط الجودة الطبية، وينشئ نظاماً لضبط جودة الفحص الصحي وإدارته طوال العملية، مع رقابة معيارية من الحجز والفحص ومراجعة التقرير وتفسير النتائج إلى المتابعة الصحية والكشف والتشخيص المبكرين، لمنع إغفال التشخيص والتشخيص الخاطئ وضمان جودة الخدمة. وبالنسبة إلى النتائج الإيجابية أو غير الطبيعية، يفتح قناة خضراء للعلاج، ويربط سريعاً بزيارة التخصص والدخول إلى المستشفى والفحوص الإضافية، لمعالجة المخاطر الصحية للمواطنين بكفاءة.

على مدى سنوات، حافظ المركز على أصله المهني واضطلع برسالة الصحة، وكسب، بفضل أسلوبه الطبي الدقيق وتقنياته المهنية المتقنة وخدماته الممتازة الحريصة، اعتراف وثقة مختلف قطاعات المجتمع. وفي المستقبل، سيواصل مركز إدارة الصحة بمستشفى دونغقوان الشعبي تحسين التقنية، وتطوير الخدمة، وابتكار النماذج، واستكمال منظومة إدارة الصحة طوال دورة الحياة، وتعميق الأعمال الأساسية في التثقيف الصحي والوقاية من الأمراض والسيطرة على الأمراض المزمنة، وبذل أقصى جهده لحماية صحة المواطنين ودعم التنمية عالية الجودة لقضية صحة الجميع.